2022年镇政务服务作风专项整治工作方案.docx

2022年镇政务服务作风专项整治工作方案 镇政务服务作风专项整治工作方案 1 为仔细实行习近平总书记视察东北三省重要指示精神、紧紧围绕区委、区政府关于营商环境建设的决策部署，深化整治情、懒、散，门难进、脸难看、事难办等问题，从细处入手、向实处发力，以一流的作风塑造一流的发展环境，为镇高质量发展供应坚毅作风保障，结合我镇实际，特制定本实施方案。 一、总体要求 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，仔细实行区委、区政府关于优化营商环境的相关要求，以整治政务服务作风为重点工作，实行明确责任、完善制度、强化监督、严格整治等工作措施，实现全镇机关干部和职工的工作作风明显转变、纪律观念明显增加、精神面貌明显改观、工作效率明显提升。 二、整治重点 （一）整治在庸、懒、散方面存在的突出问题。一是主动面对不足，着力解决工作人员在工作中不会为、不能为、不善为。整治在岗不在状态，出工不出力，不思进取、消极怠工；二是提升工作实力，重点整治部分干部、职工工作实力不强，工作思路不清、业务不熟、标准不高；三是肃穆工作纪律，重点整治自由散漫，上班迟到早退，擅自脱岗，有事外出不按规定请销假，工作时间上网购物、玩嬉戏、炒股票、看电影等问题。 （责任领导：责任人：） （二）着力解决部分干部在工作中不作为、乱作为问题。一是整治对上级领导的确定和支配消极应付，有令不行、有禁不止，上有政策、下有对策，见 困难就退、遇问题就躲，敷衍塞责、推卸责任等问题；二是整治制度落实不力，办事拖拉、推诿扯皮，工作职责划分不清、执行落实不到，不能在规定时限内完成目标任务等问题；三是切实把各镇（街）、各部门工作人员的思想和精力集中到干事创业中来，营造风清气正的工作环境。 （责任领导：责任人：） （三）保障全镇询问、投诉等渠道不畅问题。一是整治门难进、脸难看、事难办，工作人员对群众、企业等来办事人员的看法高傲、语气生硬、言行举止不文明等问题；二是全面排查已公开的政务询问、投诉热线在工作时间是否畅通，整治询问不畅，热线不热等相关问题；三是整治岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制、责任追究制等相关制度落实不力问题。 （责任领导：责任人：） 三、详细工作支配 专项整治工作作为 20xx 年软环境建设第四季度重点工作。主要分为动员部署、自查自纠、整改完善三个阶段进行。 （一）动员部署阶段（20xx 年 11 月 3 日至 11 月 10 日） 制定专项整治工作实施方案，进行宣扬动员和工作部署，把治理政务服务作风作为一项重要工作来抓。深化开展爱岗敬业学习教化、警示教化等活动，切实提高党员干部对开展政务服务作风专项整治工作重要性的相识，增加整治工作作风的紧迫感和自觉性。 （二）自查自纠阶段（20xx 年 11 月 10 日至 11 月 25 日） 在深化学习的基础上，以治庸提实力、治懒增效力、治散严风气为主要内容，紧密联系领导班子和党员干部个人实际，通过多种形式开展查摆工作，全方位开展自我剖析，多渠道、多方面查找自身在政务服务方面存在的突出问题，仔细剖析缘由，制定整改措施。 （三）整改完善阶段（20xx 年 11 月 25 日至 11 月 30 日） 针对自查自纠查找出的问题，仔细梳理、细致探讨，主动整改。将问题整改贯穿于整治工作的全过程。 四、工作要求 （一）加强领导，落实责任。成立专项整治工作领导小组。各部门主要负责人为本部门专项整治工作的详细责任人，在工作中要严于律己、带头示范，务必要做到相识到位、责任到位、措施到位。 （二）统筹兼顾，注意成效。各部门将专项整治工作要与日常工作紧密结合起来，落实治理措施，坚决杜绝不作为、慢作为、假作为、乱作为等现象，确保活动取得明显成效。 （三）立足当前，着眼将来。通过完善制度建设，规范监督管理，建立健全机制等举措，主动营造扬优惩劣的良好氛围，努力形成风清气正的良好环境。 镇政务服务作风专项整治工作方案 2 为仔细实行习近平总书记关于坚决整治形式主义、官僚主义的一系列重要讲话和指示批示精神，提高政治站位，增加四个意识，切实解决我镇干部队伍作风建设方面存在的突出问题，以推动县委、县政府及镇党委、政府决策部署落实见效为目的，以发觉问题、传导压力和进一步提升执行力为重点，推动广阔干部敢于担当、擅长作为，实现我镇赶超发展。依据县委关于武平县开展新时代新担当新作为大督查大落实工作实施方案的要求及县纪委关于开展形式主义、官僚主义问题综合整治的通知精神，镇党委确定对全镇干部队伍进行一次转作风、提效能、促服务作风专项整治活动，详细方案如下。 一、组织领导 成立 xx 镇作风专项整治领导小组。 组长：xxx 镇党委书记 常务副组长：xxx 镇党委副书记、镇长 副组长：xxx 镇纪委书记 xxx 组织委员 成员：各班子成员、各村支部书记，党政办、纪委办、组织员办工作人员 领导小组下设办公室，办公室设在纪委办，主任由曾春晖兼任。详细负责活动的组织协调、督查整改、状况沟通、动态反映等工作。 二、整治工作目标 根据市委、县委关于开展新时代新担当新作为大督查大落实工作实施方案的要求，以作风建设为抓手，反对空谈、强调实干、注意落实。以更强的执行力做表率，以更强的担当力破难题、以更实的督查力抓推动，全力促进我镇各项工作落到实处 三、整治内容 重点围绕基层和群众反映剧烈的四个方面突出问题开展整治，着力解决一些基层干部消极应付、敷衍塞责、冷硬横推等问题。 1.作风漂移、工作不实。对上级的决策部署不传达、不贯彻、不落实；对部署的工作不检查、少检查、不督办；对发觉的问题不处置、不整改、不订正；对失职失责的，不追究、不处理、不通报。 2.消极应付、推诿扯皮。不思进取，对影响改革发展稳定的重要事项不刚好探讨、不仔细解决；不敢担当，遇到问题围着走、遇到冲突躲着走、望见难点低头走，推一推才动一动；不作为，不贪不占也不干，庸懒散拖问题突出。 3.弄虚作假、表面文章。以文件落实文件，以会议贯彻会议，以讲话落实讲话，不注意工作成效和成果；搞花架子，干工作图喧闹、讲场面；隐瞒实情，应付检查，哄骗上级，糊弄群众；虚报浮夸，报假状况、假数字、假典型，报喜不报忧，掩盖冲突和问题；整改流于形式，选择性整改、虚假整改、消极整改。 4.脱离群众、损害群众利益。门好进、脸好看、事难办，最多跑一次工作制度得不到落实，群众办事来回跑；在办理涉及群众事务时刁难群众、吃拿卡要、雁过拔毛；以权谋私、小官大贪，侵吞挪用、克扣强占，损害群众切身利益，等等。 四、实施步骤 综合整治工作从 20xx 年 10 月份起先。 1.动员部署(20xx 年 10 月初) 召开动员布署会议，传达学习市委、县委关于开展新时代新担当新作为大督查大落实工作实施方案的要求及县纪委关于开展形式主义、官僚主义问题综合整治的通知精神，结合实际，探讨制定我镇开展作风专项整治工作方案，布署专项整治工作。 2.查找问题(20xx 年 10 月) 主要任务是广泛发动镇、村干部，深化查摆个人、部门、单位作风方面存在的突出问题。概括起来主要从以下六个方面进行查找：一查相识，看党员干部是否存在志向信念动摇，缺乏事业心、责任心、使命感；是否把作风当小事，把纪律当儿戏，对自身要求不严；是否对岗位职责和工作任务相识不清，安于现状，不思进取。二查效能，看工作看法是否与干部身份相适应；服务水平是否与群众要求相适应，工作效率是否与目标任务相适应，自身实力是否与追逐超越相适应等。三查状态，看是否在其位不谋其政，出工不出力，上班不见人影、下班吆五喝六；是否炫耀享受自由行为，传播消极怠工思想；是否工作精气神饱满，有效落实追逐超越目标任务。四查担当，看是否存在口号喊得响，只挂帅、不出征行为；是否存在不作为、慢作为、乱作为问题；是否存在工作畏难不愿担当，实力不足不敢担当，相识偏差不想担当等问题。五查纪律，看是否存在纪律松弛、作风涣散，违反中心八项规定精神问题；是否存在形式主义、官僚主义等四风问题；是否存在刁难、推诿、吃拿卡要等侵害群众利益问题；是否存在迟到早退， 开会时间玩手机，甚至上班期间上网玩嬉戏、炒股、看电影等现象。六查学习，是否存在理论学习相识上不重视，抱着无所谓的看法，缺乏学习的主动性和自觉性。是否存在没有把理论学习与调查探讨、科学决策、解决问题结合起来等问题。 各班子成员要对分管部门、单位及所挂钩村加强领导，通过召开座谈会、发放征询看法表和召开民主生活会、组织生活会，开展集体谈心谈话、个别交谈等形式，层层发动，深化开展互查互评，并将发觉、提出的问题照实反馈给相关单位或个人，并列出问题清单，细化整改措施。要真正发扬解剖自己不怕严，听取看法不怕刺，亮出问题不怕丑，触及思想不怕痛的精神，实事求是地对问题深刻剖析，仔细反思。为我镇营造一个勤政务实、锐意进取、清正廉洁、和谐共享的新气象。 3.集中整改(20xx 年 11 月) 主要任务是依据查找出来的问题，制定切实可行的整改方案，突出整改重点，建立问题台帐，明确整改目标和时间，专人负责，一条一条解决，一项一项落实。各部门、单位都要制定整改措施并上报专项整治活动领导小组办公室。专项整治领导小组对各部门、单位的整改状况进行跟踪检查，做到边查边改。 4.建章立制(20xx 年 12 月) 针对专项整治中发觉的倾向性、普遍性问题，建立健全常态化治理机制制度，固化综合整治工作成效。 五、工作要求 1.切实提高思想相识。开展作风整治专项行动是实行上级重大决策部署 的实际行动，更是推动中心工作落实的重要举措。广阔党员干部要进一步强化政治意识、大局意识、核心愿识、看齐意识，充分相识作风整治的重要性和紧迫性，切实增加政治担当，做到改进作风抓落实,突出重点抓落实,破解难题抓落实。 2.强化两个责任。抓而不紧、落而不实，就相当于没有抓。各党组织要仔细履行全面从严治党主体责任，把解决作风问题作为管党治党的重要政治责任，加强教化管理，强化监督检查，带头落实责任，层层传导压力，以最坚决的看法、最务实的作风、最有效的措施抓好作风整治，推动改革、促进发展。 3.实践四种形态。对群众信访反映以及各项监督检查中发觉的作风问题尤其是对党员干部在为民服务领域存在形式主义、官僚主义和各类违纪违法行为，依据实际运用监督执纪四种形态进行处置，对存在稍微问题的，要刚好开展廉政约谈，刚好咬耳扯袖、红脸出汗，有问题早发觉、早提示、早教化、早订正，抓早抓小，动辄则咎；对漠视纪律、顶风违纪的，尤其是违反政治纪律和政治规则、实行上级决策部署不力造成严峻后果、在办理群众事务中吃拿卡要侵害群众利益以及工作失职渎职等问题，要坚持零容忍，从严从快从重查处，绝不手软，绝不姑息，以严明的纪律强化党员干部责任担当，激发干事创业热忱。 4.加强舆论宣扬引导。充分运用微信公众号等新兴媒体，大力宣扬作风整治专项行动工作进展状况，使广阔党员干部和群众主动参加到专项行动中来，主动营造氛围。刚好总结推广工作中的好做法、好阅历，以更高的标准、更有力的措施、更务实的作风，推动专项行动深化开展。 5.运用典型案例开展警示教化。通过媒体曝光、文件通报等形式，刚好通报曝光一批发生在群众身边的四风典型案例，充分发挥震慑和警示教化作用。 挖掘和宣扬一批在位谋为、干事创业的先进典型，充分展示我镇广阔党员干部良好精神风貌，使群众真正感受到专项整治带来的新改变新气象，提振精气神，传递正能量。利用正反面典型开展警示教化，弘扬正气、鞭策后进，进一步营造敢于担当、主动有为的良好氛围。 附件：xx 镇镇、村干部作风专项整治问题清单及整改台帐 第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页