2022总经理在ISO9001质量认证管理体系迎审会上的发言材料.docx

2022总经理在ISO9001质量认证管理体系迎审会上的发言材料 第一篇：总经理在ISO9001质量认证管理体系迎审会上的发言材料各位领导、各位专家： 你们好！首先，谨代表鸡东县通信分公司全体干部员工，对长城（天津质量保证中心）专家的到来，表示热情的欢迎和诚心的感谢。信任你们的到来，将会对我公司ISO9001持续改进工作的开展，文秘写作网起到非常重要的指导意义。我们也将会对各位领导、专家所提出来的问题，仔细整改，真抓实干，推动以ISO9001质量体系为基准的各项工作顺当开展，努力开创鸡东网通各项业务发展的新局面。 ISO9001是国际质量体系认证，这是大家都知道的，它的主要作用是保障所生产的产品的质量合格，为了保证产品合格要在所涉及的全部环节进行标准限制，制定出一些比较具体的条款。这是一个很高层次的东西。但是，通过近两年的了解，我想我可以用两个词语来说明一下ISO9001在我们鸡东县分公司的基本的含义：一是专心做事，二是“保障”。我们在ISO9001持续改进的过程中，有不少员工总是提到质量管理体系能保障质量，我想事实上我们真刚要用的是ISO9001的保障的精神，我们公司的各个方面都用这个保障的要求去看待和解决事情，这不止是我们服务质量和产品质量。而在保障的基础上更进一步，就是要专心做事了。有一句话说得好：仔细做事只能把事情做对，专心做事才能把事情做好。我们企业目前面临着许多的难题，无论从工程建设方面还是到市场竞争方面，我们的压力都很大。就公司的一名社区经理而言，他要仔细做事那麽他会把他的辖区用户服务的很好，这是他的职责，那麽要想再提高一步专心做事呢，他会把这个在营维过程中比较薄弱，简单忽视，和易转网的用户，再去做一一走访，去稳定客户，听取并解决用户在运用我们公司业务中的一些问题，然后再将这些东西登记来，反馈到我们公司，相关部门再做处理。这样，我们就行成了一个高效的服务环节，在某些服务细微环节上再出问题的概率就会降低许多。这是他这个环节所力所能及做到的，这样的人，这样的工作出来的东西，发生问题的概率就会很低，再加上其它环节的保障，就不应当再有用户转网了。我想这就是对保障程序的一个升华，是从更广义上的保障。从以往所走过的路途来看，自201*年12月8日第一次外审后，刚好对外审的不合格项即电缆充气室的测量交接处进行了封堵。在市公司此后组织的三次内审过程中，我公司不符合质量管理体系认证要求的事项也刚好进行了改进和完善，这使我公司质量管理体系更加合理，更有利于对企业的发展和管理。同时，我公司依据工作，于今年初调整了组织机构，人员支配发生变动，我们都修改了基础管理手册，刚好增加了新职能人员的职责权限，使公司各项工作都根据质量管理体系要求运行。 就目前来看，两年来，我公司的各项工作流程运行良好，各部门之间协调协作，工作效率明显提高。各项规章制度加强了公司对企业各项工作的管理。职责权限加强了员工的责任感，提高了员工队伍的素养。公司的各项工作也在质量管理体系下公司管理工作有了明显改观，受益非浅。 各位领导，各位专家，公司的发展，有赖于全体员工的通力合作和各位专家的指导，才能胜利。期盼各位专家和领导在日后的工作中接着给我们鞭策和激励，我公司会尽最大的努力，将服务与质量进行究竟。最终，再次感谢各位莅临，并祝长城（天津质量保证中心）的专家东北之行圆满胜利。感谢！其次篇：总经理在ISO9001质量认证管理体系迎审会上的发言材料各位领导、各位专家： 你们好！ 首先，谨代表鸡东县通信分公司全体干部员工，对长城（天津质量保证中心）专家的到来，表示热情的欢迎和诚心的感谢。信任你们的到来，将会对我公司ISO9001持续改进工作的开展，文秘写作网起到非常重要的指导意义。我们也将会对各位领导、专家所提出来的问题，仔细整改，真抓实干，推动以ISO9001质量体系为基准的各项工作顺当开展，努力开创鸡东网通各项业务发展的新局面。 就目前来看，两年来，我公司的各项工作流程运行良好，各部门之间协调协作，工作效率明显提高。各项规章制度加强了公司对企业各项工作的管理。职责权限加强了员工的责任感，提高了员工队伍的素养。公司的各项工作也在质量管理体系下公司管理工作有了明显改观，受益非浅。 各位领导，各位专家，公司的发展，有赖于全体员工的通力合作和各位专家的指导，才能胜利。期盼各位专家和领导在日后的工作中接着给我们鞭策和激励，我公司会尽最大的努力，将服务与质量进行究竟。最终，再次感谢各位莅临，并祝长城（天津质量保证中心）的专家东北之行圆满胜利。感谢！)图或服务供应流程图 ； 6、组织机构图 ；7、适用的法律法规清单。须要的资料：程序文件及手册，记录表单。营业执照、组织机构代码证复印件第五篇：ISO9001质量体系认证iso9000系列质量管理和保证标准起源于英国bs5750标准，于1987年正式颁布(第一版)迄今已被近两百个国家或地区等同或等效采纳。iso9000标准的贯彻、推行以及iso9000质量体系认证的发展为提高企业质量保证实力、减低企业选购/销售成本/风险、消退贸易壁垒等做出了主动的贡献。为什么iso9000族标准能有效地完善质量管理？第一，iso9000族标准适应了组织完善质量管理的须要。任何产品或服务都是通过规范或技术标准来体现顾客须要的，但是假如供应和支持生产的组织管理体系不完善，就不行能始终如一地生产出满意顾客要求的产品。正是由于这方面的关注，导致了iso9000标准-质量体系标准的产生。其次，iso9000族标准体现了预防为主的指导思想。在iso9000标准的基本概念中，特殊强调了过程限制，即iso9000族标准是建立在全部工作都是通过过程来完成的这样一种相识基础上。换句话说，全部产品（服务）质量也都是在产品形成过程中形成的，要限制产品质量必需限制过程，限制过程体现了预防为主这样一种先进的质量管理思想。第三，采纳iso9000族标准，可以使质量管理规范化，质量活动程序化实施iso9000，就要建立文件化的质量体系。质量体系对各项活动的范围和目的、做什么、谁来做、何时做、何地做、如何做、采纳什么设备和材料，如何对活动进行限制和记录等都做出具体的规定，作到工作有章可循，有章必循，违章必纠。实现从人治到法制的转变。第四，实施iso9000族标准，建立自我完善机制 一个组织实施iso9000标准，建立质量体系后，可以具有自我完善的功能。标准要求在建立质量体系后要按要求不间断地进行内部质量审核和管理评审。这样就能作到对质量有效地限制，能对质量持续地实现改进。iso9000标准不是凭空产生的，它吸取了百年来世界质量管理理论和实践的精华，它又是市场经济的产物，可以有效地提高组织的市场适应实力，使企业处于不败之地。新版iso9000族标准中，用于认证目的的标准为ISO9001：201*版标准。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页