2022政务服务中心2022年工作总结与下半年工作安排.docx

2022政务服务中心2022年工作总结与下半年工作安排 政务服务中心2022年工作总结与下半年工作支配一、xxxx年工作总结（一）聚焦中心工作做好党史教化成果转化。今年党史教化活动开展以来，中心党组坚持统一领导，在强化党史教化规范性、系统性、全覆盖的同时，以我为群众办实事活动为载体，主动投身华蜜美妙生活十大工程，将党史学习教化转化成为民办事的详细行动，进一步做好政务服务实力提升，将为群众办实事落到实处。区政务中心坚持外树形象，内强基础的思路。通过加强政务中心规范管理、畅通沟通渠道、落实常态化疫情防控等方式做好政务服务实力提升。一是坚持规范管理，确保大厅秩序正规。通过加强人员培训，强化窗口人员绩效考核，加强日常监督等方式确保大厅秩序正规。有针对性地制定完善新政务中心绩效考核方法，进行量化考核。结合日常检查状况纳入窗口绩效考核，每月定期编制政务服务通报和大厅日常督查通报，督促工作人员的服务质量和水平实现螺旋形上升。二是坚持便民原则，确保为群众办实事。在大厅的日常工作中，充分融入便民、利民思想，提升为民服务宗旨意识。在大厅各区域设置红背心帮帮岗，开通绿色通道，设置免费快递服务、延时服务等方式，满意特别群体及特性化的办事需求；在政务大厅配备洽谈室、调解室等功能区域，为办事群众供应人性化温馨服务。三是坚持主动作为，主动优化营商环境。通过我为群众办实事活动将党史学习教化活动的成果进行详细转化。中心广阔党员干部进一步坚决志向信念，激发出担当作为的工作动力，发挥主观能动作用，在为民服务中推动解决一批群众的操劳事、烦心事、揪心事，持续优化提升政务服务便利度。x月x日，x省委召开我为群众办实事实践活动推动会期间，省委书记彭清华同志一行实地察看了xx区政务服务中心，并对中心在开展实践活动中一系列为民服务的详细举措赐予了充分确定。（二）聚力持续发展推动互联网+政务服务。区政务中心充分发挥信息化建设效益，采纳互联网+政务服务的方式，助力助推政务服务才智化。一是推动功能提档升级，确保政务服务才智便捷。大力推动政务服务自助化办理，创新研发集自助查询、自助申报、证照打印等多种功能于一体的自助工作站，帮助群众快速完成事项申报办理。目前已实现xx项事项自助申报、x项简洁事项智能审批及xx类证照、书函自助打印，企业和群众自助打印证照xxxxx余份，书函xxxxx余份。同时，打造xx小时不打烊的自助服务厅，供应车驾管、社保、税务等多种业务自助办理，在周末、节假日或下班时间，群众也可以随到随办，有效弥补工作时间外的政务服务盲点，满意群众多元化服务需求；二是推动平台集成融合，实现政务服务一网通办。根据省、市、区的总体工作部署，在国家和省、市一网通办体系下，高效运用省一体化政务服务平台和市蓉易办平台，针对群众高频办理的政务服务事项，推行掌上办、自助办、延时办和全程网办，推动政务服务由线下跑到网上办转变。目前我区网上办事项已达xxx%，全部事项均可通过x省政务服务网进行查阅和申请，实现率xxx%；三是强化数据支撑保障，提升政务服务行政效能。通过电子化、可视化、精细化的智能管理平台对事项受理、人员管理和窗口服务相关数据进行分时段、分区域、分热度分析，通过智能管理平台主动开展我区政务服务态势分析和数据运用，做好提前预判，切实破解群众来回跑、多头跑和窗口排队等候等问题。（三）聚集综合力气做好新政务中心全面运行。为更好地发挥新政务中心功能作用，实现新中心、新起点、新环境、新气象的目标。区政务中心通过做好新中心搬迁工作，搞好运行保障，优化保障模式等途径，高标准做好新政务中心运行工作。一是做好新政务中心搬迁工作。从x月起先，区政务中心坚持每周组织各入驻部门进行现场会，刚好回应入驻部门关切，协调协作，共同推动搬迁工作。对搬迁及进驻过程中可能出现的问题和困难，实行预先谋划，精准组织的方式，做好新老政务中心对外服务的有序连接，确保新政务中心顺当投入运营，群众服务不断档。二是做好新政务中心运行保障。新政务中心开业以来，围绕新中心进驻人员多，进驻单位多，进驻事项多，体量面积大，设备设施多，办事群众多等实际，不断优化后勤保障手段，重点做好设备设施保障，人员就餐，现场引导，应急处置等工作，确保新中心各项运行保障制度到位，措施高效。三是做好保障模式创新实践。新政务中心投入运行以来，区政务中心结合新中心的实际状况，主动对接第三方服务机构，通过购买服务方式，引入才智食堂，礼仪引导，电子政务系统运行维护，现代化园区物业管理，并主动探究对第三方服务机构的管理和协调机制，充分发挥其各自专业领域的业务优势，促进其更好地为新政务中心的日常运行服务。（四）聚汇综合阅历推动综合一窗改革探究。根据上级关于进一步深化政务服务一窗受理改革工作的相关要求，高起点推动综合一窗改革探究。一是优化布局，最大限度纳入事项。对大厅窗口进行优化布局，设立综合一窗服务区。根据事项最大限度进入综合窗口的原则，将行政审批局全部的事项都纳入到综合窗口，无差别受理，实现一个窗口接件、审批、办结。自试运行以来，共计办结各类审批事项x万余件。二是精准梳理，再造审批流程。为实现综合一窗服务窗口审批事项可快速办理，区政务中心主动制定标准化业务流程标准，精准梳理行政审批服务全流程要素清单，根据一事一册制定xx区政务服务标准化审批指引，进一步明确标准化办理流程，实现全流程标准化作业、无差别服务。目前已编制完成xxxx余册审批服务事项标准化业务手册并投入运用。三是全面提升，注意品质。建设xx区一窗受理支撑系统，根据标准规范与市级系统对接，实现业务办理一口进、一口出，办理环节全流程监管。目前该系统已全面推广运用。同时，努力培训和选拔一批业务精通、技术过硬、责任心强的工作人员专业从事综合一窗服务工作。综合一窗服务区设立以来，群众办事不须要在多个窗口之间来回奔波，申请材料和办理时限也得以精简和压缩，有效地节约了群众的办事时间和办理成本。（五）聚积多项措施做好三级政务体系三化建设。为夯实筑牢三级政务服务体系，通过对街道便民服务机构名称、服务事项、申报材料、办事流程、服务标准、管理制度和服务平台等方面实行七统一建设，进一步提升全区街道和社区的政务服务实力建设，实现更多事项就近办理。一是健全工作机制。通过成立建设领导小组工作专班，压实工作责任，形成了x市xx区街道便民服务中心标准化规范化便利化建设工作实施方案、x市xx区街道便民服务中心服务规范等政策性文件，确保三化建设有序推动。二是强化分类指导。通过引入第三方公司，比照省市标准制定x市xx区街道便民服务中心服务规范（GB/T xxxxx-xxxx），着力提升场所运用、窗口服务及管理运行标准化水平，对街道便民服务中心外观形象、标识标牌、窗口服务、设施设备进行全面规范，对人员管理、考核进行有效统一。形成标准化运行标准xx类，管理服务规范xxx余项。做好先行先试，完成苏坡等x个街道和商业街等x个社区试点单位的建设和验收，助推群众办事最多跑一次。三是强化服务质效。依托省一体化平台和蓉易办平台，梳理配置街道公共服务事项清单，逐步扩大公共服务事项网上受理、网上办事、网上反馈范围。重点推行帮办代办，建立健全街道和社区的帮办代办机制，建立了一支覆盖全区xx个街道的专业代办队伍，与网上办、掌上办和预约办相结合，为群众全程供应一站式帮办代办服务。二、xxxx年工作支配（一）长效发力，做好以大厅管理为主要内容的管理、服务、保障实力提升。以政务服务大厅办事环境最优，服务质量最好，办事效率最高，群众体验最佳为建设方向。以新政务中心创建全国文明城市市级示范点工作为依托，坚持常态化疫情防控，加强窗口管理工作，强化窗口人员培训，进一步提升窗口工作人员综合素养和服务水平，确保政务服务大厅的管理、服务实力实际提升。以服务保障好入驻部门为基础，以提升工作效率为目标。全面分析新中心运行后的现实状况，探究立足新状况、新要求、新标准的保障方式，做好新政务中心保障实力的实际提升。（二）长期推动，做好才智政务模式助力下互联网+政务服务运用。以区政务中心自主研发电子政务智能办理系统为基础，持续完善后续支撑功能，开展政务服务态势分析和数据运用，持续完善政务服务数据同步反馈机制和数据统计分析应用体系，并逐步将街道便民服务中心、社区便民服务室纳入该系统延长运用的业务范围。以一网通办、省一体化政务服务平台、蓉易办等省市区平台建设为契机，健全政务服务各项制度，构建涵盖政务服务全领域、全事项、全过程的政务服务标准体系。全方位加强政务服务川渝通办、跨省通办合作，主动推动协同发展。（三）长远谋划，做好区-街道-社区三级政务体系三化建设推动。以新政务中心投入运行为基础，以综合一窗改革探究为契机，以提升服务质量、提高群众满足度为基点，以树立政务服务标杆形象为目标。通过抓管理促效能，抓培训强实力的方式。持续探究xx特色政务服务大厅工作标准。同时，以三化建设为抓手，围绕区-街道-社区三级政务服务体系建设，做好街道、社区便民服务标准化、规范化、便利化建设的深化推动。以下是与政务服务中心2022年工作总结与下半年工作支配相关的文章关于投资促进2022年工作总结与下步安排关于投资促进2022年工作总结与下步安排xxxx年，xx县紧扣市委创新提能年主题，坚持做优产业生态圈，创新生态链，持续用项目工作的一系列新招、实招，全力打赢项目招引攻坚战，胜利引进通威太阳能、国泰消防、统计局关于2022年工作总结与下半年工作计统计局关于2022年工作总结与下半年工作安排xxxx年，x经开区统计局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深化贯彻中心、省市区经济工作会议精神和国家、省市统计工作会议支配部署，紧紧围绕区委区政卫生健康局2022年上半年工作总结与下步计卫生健康局2022年上半年工作总结与下步安排范文xxxx年上半年，我局在市委市政府的坚毅领导下，各项工作有力有序推动，完成半年目标任务。现将上半年工作总结和下半年工作安排报告如下：（一）防疫重点工关于妇联2022年上半年工作总结与下半年谋关于妇联2022年上半年工作总结与下半年谋划xxxx年上半年xx镇妇联在区妇联的指导下，紧紧围绕镇党委、政府的中心工作推动妇联的各项工作，仔细做好基层组织建设、妇女儿童之家阵地建设和活动开展等工作，现就农业服务中心2022年工作总结与下半年工作农业服务中心2022年工作总结与下半年工作安排例文xxxx年，农业服务中心突出七彩乡村画廊将来发展主动脉核心地位，推动沿线乡村振兴重点项目建设，以诗意田园为底色、特色产业发展为支撑，包装打造xxxN（x条乡关于农业农村局2022年工作总结与下半年工关于农业农村局2022年工作总结与下半年工作安排一、xxxx年工作总结xxxx年，区农业农村局仔细实行中心、省、市、区关于三农决策部署，坚决稳住农业基本盘，筑牢三农压舱石，持续提高农业农村现代化水关于街道改革工作总结与下步工作方向关于街道改革工作总结与下步工作方向自天府新区成立以来，始终坚持以产业功能区建设推动高质量发展，规划布局了天府总部商务区、x科学城、数字文创城三个产业功能区。xxxx年x月，x市召开产业功能区建设工作领2022年全民科学素养行动工作总结与工作计2022年全民科学素养行动工作总结与工作安排xxxx年以来，依据省、市、区工作要求要求，街道紧紧围绕全面科学素养总体思路，全街道上下扎实开展工作，开拓进取，着力实施全民科学素养，大力加强科普资源共享共交通运输局人事科2022年工作总结与下步打交通运输局人事科2022年工作总结与下步准备范文一、党建工作1 全面抓好理论学习。坚持定期召开专题学习会、中心组（扩大）学习会，坚持党组会（局长办公会）会前学习制度，把习近平系列讲话精神及最新理 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页