2022数字城管工作报告.docx

2022数字城管工作报告 数字城管工作报告数字城管工作报告自201*年9月份数字城管试运行的几个月以来，我们不断学习、探究，现在对数字城管的工作也有了基本的相识，下面是我在前面几个月工作中的一些体会和总结：一、对数字城管的相识（一）数字城管基本概念数字城管是指用信息化手段和移动通信技术手段来处理、分析和管理整个城市的全部城管部件和城管事务信息，促进城市管理的现代化的信息化措施。数字城管把像井盖、路灯、邮筒、电话亭等城市部件配上一个“身份证”。通过监督员在自己的责任区（将城市以万米为单元划分为单元网格）不断巡查，通过带有GPS定位的手机终端将问题拍照、录音、定位并上报给监督中心。创建城市管理监督中心和指挥中心两个轴心的管理体制；再造城市管理流程；从而实现精确、灵敏、高效、全时段、全方位覆盖的城市管理模式，适应我市城市现代化发展进程。（二）数字城管工作流程城市管理监督员在规定的若干单元网格内巡察，发觉城市管理问题后通过城管通实现问题信息的采集，并通过无线网络实现位、图片、表单、录音等信息上报，还有一种方式是监督中心接收社会公众举报的城市管理问题，通知监督员核实，监督员上报核实结果。下面是案件的基本处理流程：1、案卷建立阶段监督中心信息员和值班长接收城市管理监督员或群众上报的问题，立案、审核后，批转到指挥中心派遣员。2、任务派遣阶段指挥中心派遣员接收监督中心批转的案卷，派遣至相关专业部门处理。3、任务处理阶段相关专业部门根据指挥中心的指令，处理问题；将处理结果信息反馈到指挥中心。4、处理反馈阶段指挥中心将相关专业部门反馈的问题处理结果信息批转到监督中心。5、核查结案阶段监督中心通知相应区域的城市管理监督员到现场对问题的处理状况进行核查，城市管理监督员通过城管通上报核查结果；如上报的处理核查信息与指挥中心批转的问题处理信息一样，监督中心进行结案处理。二、工作总结（一）网络学问的运用来到数字城管中心工作以来，我学到许多网络方面的学问，许多是过去在学校里接触不到的，通过在实际工作中边学边用是我自己的学问水平有了很大的提高。（二）软件的应用与学习工作中我学会了数字城管软件系统的应用，现在已可以娴熟驾驭数字城管工作流程中各个位的工作。数字化城管的工作流程分为5个部分，每个部分都有不同的要求，所以现在还须要我们不断的学习探究。不仅要驾驭专职工作要求的软件，工作中遇到须要的我们就要学习。我还学习了一些基本的办公软件和平面设计软件。（三）城管通的问题处理通过前短时间的总结与学习，我已经对城管通的常见问题做了些总结，对软件的维护进行了学习。要做到可以处理全部问题我还有肯定的差距，所以今后的学习还须要更加努力。（四）监督员的巡查工作通过前段时间在各段路段巡检，对各街道的门店有了更多熟识，现在工作中遇到监督员描述不清晰的状况，可以更具体的对案件地点进行描述。我通过外出巡查体会也对城管通在室外常常出现的问题有个一些更深的了解，这对以后的工作有很大的帮助。三、工作安排（一）熬炼自己，促进自己的专业学问1、努力学习计算机学问，争取拓宽自己的专业学问面，学以致用，将所学的学问与实际工作相联系，不断探究探讨，增加解决实际问题的实力。2、自我加压、调整心态心态确定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控主动乐观心情的方向，时刻以饱满的热忱迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂，只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。（二）勤于思索、反思中求进步由于数字城管正处于试运行阶段，在工作中会遇到许多问题，所以对问题的总结思索就成了更重要的部分，不断从问题中发觉漏洞，有助于更好的完善数字城管工作。（三）立足实践，将理论与实践结合努力把学到的专业学问运用到工作中，立足于解决问题的角度去运用专业学问，仔细总结体会实践与理论的联系。四、工作中的问题（一）专业部门对数字城管得重视度不够，许多时候不能及时回复延期缘由，甚至有不处理忽视的现象。（二）与专业部门缺乏沟通。五、几点建议（一）制定奖惩措施，对处理案件刚好的单位赐予嘉奖，重视度不够得部门赐予惩罚。（二）加强与专业部门的沟通，协调好责任分工界线。让所有的案件有人管有人督。扩展阅读：数字城管工作报告数字城管工作报告张艳艳201*年对于我来说，最重要的事莫过于数字城管工作。几个月以来，通过不断的学习和实践，使我对数字城管有了肯定的相识和了解。（一）对数字城管的相识1、数字城管就是，采纳万米单元网格管理法和城市部件、事务管理法相结合的方式，应用、整合多项数字城市技术；研发“城管通”，创新信息实时采集传输的手段；创建城市管理监督中心和指挥中心两个轴心的管理体制；再造城市管理流程；从而实现精确、灵敏、高效、全时段、全方位覆盖的城市管理模式。是适应我市城市现代化发展进程。2、数字城管工作的优势一是管理体制创新优势。数字城管在管理中，建立了统一受理问题和多层协调处机制。过去没有城管监督人员巡查，光靠责任单位去发觉问题，使得有些问题没有刚好发觉，或责任单位发觉了却不能刚好处理，造成人民生命平安或财产损失。现在城管监督员主动发觉的问题，正是城市管理中的死角，统一由数字城管指挥中心统立案受理，协调各有关单位刚好处，不仅促进了各部门之间的协作关系，完善了社会参加互动机制，而且强化了社会监督功能，较好的避开了实际运行过程的体制性冲突。二是提高工作效率的优势。数字城管在问题发觉、处和监督上，实现第一时间发觉问题，第一时间处解决问题，并全过程监督落实，极大地提高了工作效率削减了部门之间相互推诿、消极怠工现象。以前在督察工作，在街面巡查过程中，发觉问题用纸笔记录，其次天告知中队，一个案件从发觉到解决至少须要2天时间。现在，城管监督员发觉问题立即用城管通上报指挥中心，指挥中心分类派遣到责任责任单位进行处理，大大缩短了处理问题的时间。真正从老百姓的立场动身，刚好高效的解决城市管理工作中存在的问题。三是整合资源优势。数字城管在信息资源上通过接入廊坊数字化城市管信息系统，搭建起信息共享、受理公开、立案客观的信息平台，并逐步通过资源共享接入公安大防控视频系统和市区路灯监控系统，对城市实现多媒体、多信息渠道的实时监控。在人力资源方面，通过有效整合相关职能单位组成“协同平台”，从而充分调动各级相关职能单位的人力资源，提高了对事务的处效率。12319举报平台的设立，使城市管理深化广阔市民之中，不仅充分调动了市民参加城市管理主动性，刚好反映城市中存在的问题，也弥补了城管监督员的监管漏洞，扩大了数字城管信息本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页