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2022年秘书基础教案 衡水职教中心 教 案课程名称：秘书基础_ 授课班级：348班_ 老师姓名：袁培 _课程名称秘书基础课时1-2授课班级348班授课章节及名称第 一 章：秘书工作及其发展趋势第 一 节 秘书及秘书工作安排讲授课时2节复习旧课要点本节主要内容秘书的起源 什么是秘书 教学目的要求了解什么是秘书 ，了解秘书是做什么的以及秘书分类状况。重点难点与解决措施重点是了解秘书这一职业；难点是秘书一词的演化。 教学方法讲授 考核秘书的概念课外作业课本16页第1题 本节小结第1页课程名称秘书基础课时3-4授课班级348授课章节及名称第 一 章 ： 秘书工作及其发展趋势第 二 节 我国秘书工作的发展趋势安排讲授课时2节复习旧课要点什么是秘书、秘书做些什么本节主要内容了解我国秘书工作的发展趋势教学目的要求了解秘书工作的内容。，知道各项工作都处于深刻的变革之中，秘书工作也不例外。重点难点与解决措施重点是了解我国秘书工作的发展趋势教学方法讲授 考核秘书工作发展的三大趋势 课外作业自读材料：自动化办公和自动化办公设备 课本16页第2、3题 本节小结协助决策方面不要讲太深。第2 页 课程名称秘书基础课时5-6授课班级348授课章节及名称第 二 章 ： 秘书工作的基本原则、特点和作用第一节，秘书工作的环境领导活动安排讲授课时2节复习旧课要点秘书是什么，秘书工作发展的三大趋势本节主要内容理解秘书工作的环境和核心 了解和重视自己的工作环境领导活动 教学目的要求驾驭领导和领导活动的含义及领导活动的要素 重点难点与解决措施理解领导和领导活动的含义 教学方法讲授 考核领导与管理统治的区分课外作业案例分析“张秘书的一天”“恒久的懊悔” 课本48页第1题 本节小结第3 页课程名称秘书基础课时7-8授课班级348授课章节及名称第 二 章 第 二节 秘书工作的核心领导意图安排讲授课时2节复习旧课要点理解秘书工作的环境和核心 领导和领导活动的含义 本节主要内容理解秘书工作的核心-领导意图教学目的要求理解领导意图的含义以及理解领导意图对秘书工作的重要性。重点难点与解决措施理解领导意图对于秘书工作的重要性。 教学方法讲授 考核领导意图包括哪些内容/ 课外作业案例分析探讨 课本48页第2题 本节小结自读材料女秘书的装扮禁区第4 页 课程名称秘书基础课时9-10授课班级348授课章节及名称第 二 章 第 三节 秘书工作在领导活动中的作用和特点安排讲授课时2节复习旧课要点领导、领导活动、领导意图的含义本节主要内容了解秘书工作在领导活动中的地位、作用和特点教学目的要求了解秘书工作在领导活动中的作用 秘书工作的主要工作任务重点难点与解决措施重点是使学生明白秘书工作在领导活动中处于的重要的地位，以及不重视秘书工作对整个工作体系所带来的不良影响 教学方法讲授 考核秘书工作在领导活动中的六个作用以及五大特点 课外作业案例分析探讨 课本48页第3题,练习册对应章节 本节小结第 5 页课程名称秘书基础课时11-12授课班级348授课章节及名称其次 章 第 四节 秘书与领导相处的基本原则安排讲授课时2节复习旧课要点秘书工作在领导活动中的地位、作用和特点本节主要内容秘书的职业道德、作风修养、心理培育教学目的要求驾驭秘书与领导相处的基本原则重点难点与解决措施理解秘书与领导者的关系教学方法讲授 考核秘书与领导者的三种关系及相处原则 课外作业案例分析探讨，通过提问互动的方式，当堂解决案例中提出的问题 课本48页第4、5题,练习册对应章节 本节小结自读材料：处理好冲突当好领导秘书 秘书办事的学问第 6 页课程名称秘书基础课时13-14授课班级348授课章节及名称第三 章 ： 信息与秘书工作第 一节 信息及其在秘书工作中的作用 安排讲授课时2节复习旧课要点秘书与领导者的三种关系及相处原则 本节主要内容理解信息及其在秘书工作中的应用 信息的概念、分类 信息工作的基本特征教学目的要求信息的概念、分类 信息工作的基本特征重点难点与解决措施理解信息工作对于秘书工作的重要性教学方法讲授 考核信息工作在秘书工作中的作用 案例分析探讨课外作业练习册第三章第一节 本节小结信息工作对于秘书工作起着至关重要的作用，但信息处理的实力不是三两日之功，须要进行长期的训练才能达到。第 7 页 课程名称秘书基础课时15-16授课班级348授课章节及名称第三 章 第 二节 秘书信息工作的特点、原则和要求安排讲授课时2节复习旧课要点信息的概念、分类 信息工作的基本特征本节主要内容理解秘书信息工作的特点、原则和要求教学目的要求了解秘书信息工作的特点及基本工作原则和要求。重点难点与解决措施秘书信息工作的特点和要求教学方法讲授 考核案例分析探讨课外作业练习册第三章其次节 本节小结第 8 页 课程名称秘书基础课时17-18授课班级348授课章节及名称第 三 章 第三 节 信息的收集安排讲授课时2 节复习旧课要点秘书信息工作的特点、原则和要求本节主要内容信息收集的内容、收集渠道和收集方法教学目的要求信息收集对于秘书工作的重要性重点难点与解决措施理解信息收集对于日常秘书工作的重要意义 教学方法讲授 考核信息收集的渠道、方法有哪些？课外作业秘书基础练习册第三章第三节 本节小结自读材料：信息不对称对于全国乃至全球发展的影响第 9 页 课程名称秘书基础课时19-20授课班级348授课章节及名称第 三 章 第 四 节 信息的处理安排讲授课时2 节复习旧课要点信息收集的内容、收集渠道和收集方法本节主要内容驾驭信息的整理、加工，了解信息的储存和传递。教学目的要求驾驭信息处理的概念以及信息处理的整个流程是怎样的重点难点与解决措施信息处理的流程教学方法讲授 考核信息处理的流程颠倒会给秘书工作带来怎样的结果？课外作业秘书基础练习册第三章第四节 本节小结自读材料：信息的存储第 10 页 课程名称秘书基础课时21-22授课班级348授课章节及名称第 四 章： 辅佐决策第 一 节 科学决策和决策程序安排讲授课时2 节复习旧课要点信息的整理、加工，信息的储存和传递。本节主要内容了解科学决策及其程序教学目的要求决策与决策的基本特征 科学决策的一般程序重点难点与解决措施重点是科学决策的一般程序教学方法讲授 考核案例分析探讨 什么是科学决策？课外作业秘书基础练习册第四章第一节 本节小结第 11 页 课程名称秘书基础课时23-24授课班级348授课章节及名称第四 章 第 二 节 秘书工作在决策中的地位和作用安排讲授课时2 节复习旧课要点科学决策的概念及其程序本节主要内容理解秘书工作在决策中的地位和作用教学目的要求秘书人员辅佐决策的地位和主要职能工作重点难点与解决措施重点是理解在各个决策阶段的辅佐工作教学方法讲授 考核如何理解辅佐决策的含义？课外作业案例分析探讨 秘书基础练习册第四章其次节。 本节小结自读材料“决策奢侈比违法违规还严峻第 12 页 课程名称秘书基础课时25-26授课班级348授课章节及名称第 五 章 第 一 节 检查督办及其在秘书工作中的地位和作用安排讲授课时2 节复习旧课要点秘书工作在决策中的地位和作用本节主要内容理解检查督办及其在秘书工作中的地位和作用 检查督办的含义教学目的要求理解检查督办及其在秘书工作中的地位和作用 重点难点与解决措施重点是使学生明白检查督办在秘书工作中的重要作用，难点是如何在秘书日常工作中将检查督办严格实施下去。教学方法讲授 考核秘书部门检查督办的范围和对象？课外作业案例分析探讨 秘书基础练习册第五章第一节 本节小结第 13 页 课程名称秘书基础课时27-28授课班级348授课章节及名称第 五 章 第 二节 秘书部门检查督办的主要工作内容安排讲授课时2 节复习旧课要点检查督办的含义及其在秘书工作中的地位及作用本节主要内容秘书部门检查督办工作的职能基础，及检查督办的主要内容教学目的要求学习秘书部门检查督办工作的职能基础，及检查督办的主要内容重点难点与解决措施重点是秘书部门检查督办的主要工作内容教学方法讲授 考核秘书部门检查督办的主要内容？课外作业秘书基础练习册第五章其次节 本节小结第 14 页课程名称秘书基础课时29-30授课班级348授课章节及名称第 五 章 第 三 节 秘书工作中检查督办的特点和方法安排讲授课时2节复习旧课要点秘书部门检查督办工作的职能基础，及检查督办的主要内容本节主要内容驾驭秘书工作中检查督办工作的特点和方法教学目的要求驾驭秘书工作中检查督办工作的特点和方法及要求，是做好检查督办工作的前提重点难点与解决措施重点是检查督办的特点；难点是检查督办的方法教学方法讲授 考核案例探讨：督查通知既是通知，又是督办手段，对此你受到什么启发？课外作业秘书基础练习册 本节小结第 15 页 课程名称秘书基础课时31-32授课班级348授课章节及名称第六 章 沟通协调第 一 节 沟通协调的意义、内容和范围安排讲授课时2 节复习旧课要点秘书工作中检查督办工作的特点和方法本节主要内容了解沟通协调的意义、内容和范围 秘书工作中为什么会有协调工作？ 失调状态是怎样产生的？教学目的要求沟通协调实力对于秘书工作的重要影响重点难点与解决措施重点是理解沟通协调对于秘书工作的重要性；难点是如何提高沟通协调实力教学方法讲授 考核什么是沟通协调？失调状态是怎样产生的？沟通协调的内容是什么？课外作业秘书基础练习册第六章第一节 案例分析“得理也让人”“整编”本节小结第 16 页 课程名称秘书基础课时33-34授课班级348授课章节及名称第 六 章其次节 秘书沟通协调的原理及其特点安排讲授课时2 节复习旧课要点沟通协调的意义、内容和范围本节主要内容秘书沟通协调的原理及其特点 教学目的要求秘书沟通协调的原理及其特点，秘书要做好沟通协调工作，首先相识此项同工作的原理和特点，才能主动科学地做好工作。 重点难点与解决措施重点是了解沟通协调的原理；难点如何落实。教学方法讲练结合 考核秘书沟通协调的基本原理 秘书沟通协调工作的特点 课外作业依据秘书基础练习册 案例与分析当堂探讨“清场”本节小结第 17 页 课程名称秘书基础课时35-36授课班级348授课章节及名称第 六 章 第 三 节秘书沟通协调的原则、要求和方式、方法安排讲授课时2节复习旧课要点秘书沟通协调的原理及其特点本节主要内容驾驭秘书沟通协调的原则、要求和方式、方法，是做好沟通协调工作的基本要求。教学目的要求驾驭秘书沟通协调的原则、要求和方式、方法。重点难点与解决措施重点是驾驭秘书沟通协调的原则方法；难点是驾驭以后如何应运到详细的实践中去。教学方法讲授 考核秘书沟通协调的基本原则是什么？ 秘书沟通协调的常用方法是什么？课外作业秘书基础练习册第六章第三节 课后案例分析探讨本节小结秘书的沟通协调实力的好坏确定了秘书工作的水平，沟通协调实力是秘书工作中所不行缺少的一项必备素养，书上列举了许多，提高沟通协调实力的方法，这些对于我们以后的工作有很大的帮助。第 18 页 课程名称秘书基础课时37-38授课班级348授课章节及名称第 七 章 公文处理第 一 节 公文的形成安排讲授课时2 节复习旧课要点秘书沟通协调的原则、要求和方式、方法。本节主要内容公文及其特点 公文形成的详细过程及要求教学目的要求了解公文的主要特点 理解公文形成的详细过程及要求重点难点与解决措施重点是了解公文的主要特点；难点是理解公文形成的详细过程及要求教学方法讲授 考核制作公文形成过程示意图课外作业秘书基础练习册第七章第一节 课后题：案例分析 本节小结自读材料思索：公文处理不当给工作带来哪些不便和麻烦第 19 页课程名称秘书基础课时39-40授课班级348授课章节及名称第 七章第 二 节 公文处理的程序安排讲授课时2 节复习旧课要点公文的形成本节主要内容什么是公文处理？ 公文处理的程序及要求教学目的要求理解公文处理的程序及要求重点难点与解决措施重点是理解公文处理的程序及要求，难点是如何理解后应用到实践中并能依据自身工作特点制作公文处理流程图教学方法讲授 考核公文处理的三个阶段是什么？ 制作公文处理流程图课外作业秘书基础练习册第七章其次节 课后案例分析本节小结第 20 页 课程名称秘书基础课时41-42授课班级348授课章节及名称第 七章 第三 节提高公文处理效率的方法安排讲授课时2 节复习旧课要点公文处理的程序及要求本节主要内容 提高公文处理效率的方法 办公自动化建设的基本原则教学目的要求驾驭公文处理效率和公文运转周期 理解影响公文处理效率的主要因素 通过案例学习相识秘书工作在提高公文处理效率中的作用。重点难点与解决措施重点是公文处理效率和公文运转周期，难点是相识秘书工作在提高公文处理效率中的作用教学方法讲授 考核什么是公文运转周期？ 提高公文处理效率的方法？课外作业秘书基础练习册第七章第三节 课后案例分析解析 本节小结自读材料：公文写作的规律 分析：电子政务的优势与劣势第 21 页 课程名称秘书基础课时43-44授课班级348授课章节及名称第 八章 第一节 调查探讨安排讲授课时2 节复习旧课要点提高公文处理效率的方法 办公自动化建设的基本原则本节主要内容调查探讨是秘书人员的重要职责 秘书部门调查探讨工作的特点 秘书人员调查探讨的基本功 秘书调查探讨的一般程序教学目的要求了解调查探讨对秘书工作的重要性 理解秘书部门调查探讨工作的特点 驾驭秘书调查探讨工作的一般程序重点难点与解决措施重点是了解调查探讨对秘书工作的重要性；难点是驾驭秘书调查探讨的一般程序教学方法讲授 考核秘书人员调查探讨的基本功包括哪些？ 制作秘书调查探讨程序示意图课外作业秘书基础练习册第七章第一节 案例分析本节小结第 14页课程名称秘书基础课时45-46授课班级348授课章节及名称第 八章其次节调查探讨的方式、方法安排讲授课时2 节复习旧课要点调查探讨是秘书人员的重要职责 秘书部门调查探讨工作的特点 秘书人员调查探讨的基本功 秘书调查探讨的一般程序本节主要内容调查探讨中常用的调查方式 新奇的调查方法教学目的要求了解调查探讨中常见的调查方式与几种新奇的方式 驾驭调查探讨中常见的调查方法重点难点与解决措施重点是驾驭调查探讨中常见的调查方法，难点是如何应用。教学方法讲授 考核调查探讨中常见的调查方法有哪些？课外作业秘书基本练习册第八章其次节 案件分析本节小结第 23 页 课程名称秘书基础课时47-48授课班级348授课章节及名称第八 章第三节 调查中的分析与探讨安排讲授课时2节复习旧课要点调查探讨中常用的调查方式 新奇的调查方法本节主要内容调查与探讨的关系 分析探讨的过程和要求 分析探讨的几种方法教学目的要求驾驭调查与调查探讨的关系 驾驭分析探讨的过程与要求 了解分析探讨的常用方法重点难点与解决措施重点是驾驭分析探讨的过程与方法；难点是理解调查与探讨的关系。教学方法讲授 考核领导的主要工作有哪些？ 分析探讨有哪些方法？课外作业秘书基础练习册第八章第三节 自读材料本节小结第 24 页课程名称秘书基础课时49-50授课班级348授课章节及名称第 九 章会议工作第一节 会议概述安排讲授课时2 节复习旧课要点调查与探讨的关系 分析探讨的过程和要求 分析探讨的几种方法本节主要内容会议的概念 会议的要素和会议的种类 了解会议的作用教学目的要求理解会议的概念 驾驭会议的要素和会议的种类 了解会议的作用重点难点与解决措施重点是会议的要素和种类，难点是会议的作用教学方法讲授 考核课外作业秘书基础练习册第九章第一节 案例分析解析 自读材料解析本节小结第 25 页 课程名称秘书基础课时51-52授课班级348授课章节及名称第九章 章 第 二节会议筹备工作安排讲授课时2节复习旧课要点会议的概念 会议的要素和会议的种类 会议的作用本节主要内容会议筹备工作的内容 会议筹备工作的基本方法 会场的布置教学目的要求了解会议筹备工作的内容 驾驭会议筹备工作的技能重点难点与解决措施重点是会议筹备工作的内容；难点是会议智力的工作技能教学方法讲授 考核如何制定会议日程表？ 会场布置的规则有哪些？课外作业秘书基础第九章其次节 案例与分析 本节小结第 26页 课程名称秘书基础课时53-54授课班级348授课章节及名称第九章 第三节 会中工作 第四节 会后工作安排讲授课时2节复习旧课要点会议筹备工作的内容 会议筹备工作的基本方法 会场的布置本节主要内容会中工作的内容 会议记录的格式 会议记录的技巧 会后工作支配教学目的要求了解会议中秘书人员的组织与服务工作 了解会议今后工作内容 了解会议落实工作的方法重点难点与解决措施重点是会中、会后的工作支配，难点如何提高秘书人员组织与服务工作的水平。教学方法讲授 考核课外作业秘书基础练习册第九章第三、四节 案例分析 自读材料：什么是表决规则？ 本节小结第 27页 课程名称秘书基础课时55-56授课班级348授课章节及名称第九章第 五 节 组织机构常用会型介绍安排讲授课时2节复习旧课要点会中工作的内容 会议记录的格式 会议记录的技巧 会后工作支配本节主要内容常用会型介绍教学目的要求了解各种会型的办会方法，培育办会的基本实力重点难点与解决措施重点是了解各种传开的办会方法；难点是培育办会的基本实力教学方法讲授 考核课外作业秘书基础第九章第五节 案例分析与自读材料解析本章小结本章主要讲会议工作的整个流程以及各种细微环节如何支配运用，其好用性很强，也比较贴近学生以后的工作实际，可以说是本书中最好用的一节。如会议日程的制作，流程表的制作，都有图例，对学生以后的工作会有很大的帮助。第 28页 课程名称秘书基础课时57-58授课班级348授课章节及名称第十章信访和值班第 一 节 信访工作安排讲授课时2节复习旧课要点会中工作的内容 会议记录的格式 会议记录的技巧 会后工作支配本节主要内容信访工作的概念 信访事项的处理 处理来信的主要程序、要求、及主要方法 来访的处理教学目的要求了解信访工作的内涵和特点 理解信访工作的基本要求 理解对来信和来访处理的基本程序 驾驭对来信和来访处理的要求和方法重点难点与解决措施重点是信访工作的内涵和特点以及理解信访工作的基本要求；难点是驾驭来信和来访处理的基本程序和方法教学方法讲授 考核什么是信访工作？ 处理来信的主要程序有哪些？课外作业秘书基础第十章第一节 课后案例分析 本节小结第 29页 课程名称秘书基础课时59-60授课班级348授课章节及名称第十 章 第 二 节单位值班 安排讲授课时2 节复习旧课要点信访工作的概念 信访事项的处理 处理来信的主要程序、要求、及主要方法 来访的处理本节主要内容值班的主要工作内容 工作的主要制度 值班人员素养要求教学目的要求驾驭值班的主要工作内容 了解值班工作的主要制度 驾驭值班工作的基本要求重点难点与解决措施重点是值班工作的内容，难点是如何提高秘书人员的基本素养教学方法讲授 考核值班记录有哪些内容？ 单位值班主要工作内容是哪些？课外作业秘书基础练习册第十章其次节 案例分析与自读材料解析 本节小结处理来信来访和值班是秘书部门主要工作职责之一，秘书人员应当驾驭其规律和基本要求，搞好这两项工作。第 30页event program 42 Data analysis program 43 corrected and prevention measures program 44 management review program Appendix b project added management program listing serial number name sequence name 1 create boutique engineering optimization measures event program 42 Data analysis program 43 corrected and prevention measures program 44 management review program Appendix b project added management program listing serial number name sequence name 1 create boutique engineering optimization measures31event program 42 Data analysis program 43 corrected and prevention measures program 44 management review program Appendix b project added management program listing serial number name sequence name 1 create boutique engineering optimization measures 第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页