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    2022年行政的实习报告集合七篇.docx

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    2022年行政的实习报告集合七篇.docx

    2022年行政的实习报告集合七篇行政的实习报告集合七篇在不断进步的时代,报告的适用范围越来越广泛,我们在写报告的时候要避开篇幅过长。那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是我收集整理的行政的实习报告7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有须要的挚友。行政的实习报告 篇1一、实习单位及岗位简介(一)实习单位简介此次实习主要是为了熬炼自己的交际实力,沟通实力和对社会的一个相识。实业有限公司成立于20xx年,多年的企业管理制度已形成了基本的规模,在业务和财务方面都有有效的管理。实业有限公司主要从事一些建筑材料,机械制造,五金配件等方面的销售代理,在国内各地建立起了有效的交易关系网,和各地供货商和需求方都有了必要的商业信誉。公司企业法人是饶良文,属于股份制私营企业,注册资本为100万元,每月开股东大会,年底分红,按各股东的股利计算。法人除了要处理公司上的一些事务还要联系业务上的一些往来,平衡关系网,达到共盈利。(二)实习岗位简介行政助理工作是处理办公室各种事情的一个岗位,是经理的左膀右臂,主要负责管理好办公室内的各方面有序的进行,接待往来客户,并帮助经理完成各项工作。主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣扬栏、文件报纸收发,详细是:1.接听、转接电话;接待来访人员。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。3.传达经理对下级的指示。4.做好会议纪要。5.打理好经理办公室使其井然有序,让经理更高效的完成工作。6.负责传真件的收发工作。7.跟随经理去各地考察,出差,支配好经理外出的行程。8.做好公司宣扬专栏的组稿。9.规划经理的行程,提示他一些事务。10.月底通知各部门进行月结会议,统计结果报给经理。11.统计每月考勤并交财务做帐,留底。12.管理办公各种财产,合理运用并提高财产的运用效率,提倡节俭。13.接受其他临时工作。二、实习内容及过程我于20xx年12月进入公司,是熟人介绍来的。刚进公司时压力很大,因为虽然同样是工作,但是假如你做的工作没有得到认可,最多怀疑你没有仔细,而假如是我犯错了,就会被认为是走后门的,实力有问题。因此,在公司里我只有做的更好,才能得到认可,总是感觉背后有一双眼睛在盯着你,一不当心就会被咬住,如履薄冰啊。我做的是行政助理,由早先进入公司的一个大姐带我,她人蛮好的,就是很严格,做事很仔细,要求严谨。她让我先负责公司的一些杂事,进公司第一天,由于公司在运营中,她拿出一份合同出来,让我照着做打印出来,我问她什么时候要,她呶呶嘴说客户就在经理办公室等着签。忽然压力横生,满背虚汗,我只能凭借在微机课上的那点学问渐渐的来摸索,40分钟过去了,才基本完成,最终还是她修订才最终完成。一份不足100字的合同我用了那么长的时间才完成,而且还只能算是个草稿,当时的感觉就是很丢人,要学的东西还许多,好在没人指责我,带我的人还教会我许多东西。其实办公室的活不怎么多,但是很杂,有那些方面没留意到,疏忽了就很简单贻误工作,造成一些不必要的麻烦,所以肯定要考虑周全,当心谨慎。接收的传真要刚好处理,不能压住不管。行政助理要求心理素养很强,要应付上级,要支配他的出行工作,所谓伴君如伴虎,在经理身边工作肯定要当心谨慎。有时办公室来了客人,要刚好的端茶倒水,办公室有茶盘泡茶的用具,由于工作须要我自己学习了一点这方面的学问,然后在客人来的时候就可以得心应手的泡茶,能够很好的留住客户,聊闲聊,使的他不无聊。有时还要跟着经理出去应酬,外出吃饭肯定要留意许多细微环节,比如先敬谁,比如座位支配,比如要抢先买单不能让领导不好看之类的。起先很不喜爱跟他们出去吃饭,因为自己完全不知道怎么去做,后来跟大家渐渐熟识了,也能在饭桌上说下话,留意一些分寸,能敬敬酒之类的了。好在也没人犯难我,都很和气。除了这些,我还学会了与人交际先敬人三分,人家自然不会太犯难你,在生意场上最重要的就是诚信,言而无信是大忌,因此作为领导手下的说话肯定要留意,不能让人觉得不敬,不能透露自己的商业隐私,不能让客人脸上难看。刚起先我都不会怎么会说话,一般让干什么就埋头去干。不太会交际,好在领导会给我圆场,说这是我们公司新来的,刚毕业的高校生,什么都不懂之类的。有时也会觉得很委屈,一些不是自己做错的事赖自己头上,一般假如有什么状况,都是领导唱白脸我唱红脸,坏人都是手下人去做,领导还能做个好人。还有因为不熟识公司旁边的环境,有次两个技术员要租房子,这种的事情也让我去做,觉得这根本不关我的事。但是我还是完成了,从今知道了老板只是为了榨取你的剩余价值,假如你什么都不会,什么都做不了,总会被开了的。还有很麻烦的就是一些资料,比如合同,报价单,询价单,各地区的联系,各种商品合同的归类,这些东西可能随时要被领导用到,而且他提出查看时必需尽快的拿过去,每次我都要翻找好久才能找到,正在找寻一个可以更好的归类的方法。初入社会,起先了与形形色色的人打交道后才真真实切的感到要想很快融入进去真的不是件简单的事。由于存在着竞争与利益关系,又工作繁忙,许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门真的无法适应。我想我能做的就是“学会察言观色,多工作,少闲谈”。工作环境环境往往会影响一个人的工作看法。一个齐乐融融的工作环境中,自然心情就好,大家工作快乐,便有利于公司的发展。每次受到委屈时就劝慰自己,这是实习阶段,好多学护士的实习被欺压还没有工资的呢,现在能学些东西,还能拿钱,很好很好了。与同事相处最主要的是不隐瞒吧,办公室只有这么大,谁有点什么都知道,一般别人问我什么,只要不是什么机密,我都会醇厚回答。同事们看我一个小姑娘,没什么心计,不会做些溜须拍马的事,还算比较照看,至少我做错什么事时会教我怎么做。现在我会运用打印机,传真机,能礼貌的处理电话传真,能在客户来时去订好餐位,点好菜,知道饭桌的基本礼仪,能够应付公司一些日常的事务,会保管公司的机密和一些财物。但是我要学习的远远不止这些,还有许多须要我去做的,去学习的。度过了最刚起先那段孤独的孤独的无助的日子,我想我终会像那向日葵,在阳光的照耀下绚丽开放,成为一朵漂亮的花,将来肯定能够更加美妙。三、实习收获与体会经过了这段时间,从内在变更了我,以前我花父母的钱的时候总是大手大脚,不会节约,现在要自己照看自己,自己负责自己的生活,自己交房租水电,自己煮饭买米,虽然父母也会问我须要不须要钱,我都会说我能养活自己。在社会生活不简单,社会竞争激烈,没有人会像家人一样对你嘘寒问暖无所求,没有人会像同学一样跟你嬉耍打闹,大家都是在外面讨生活都把不得从你手上拿到点什么,都是为了自己的利益在竞争,在奋斗。这条路很长,很难走,我知道自己会遇到困难,但是我信任,我可以被战胜,但不会放弃,我肯定会加倍的努力,换来自己在社会生存的资格。而我要学会更多的技巧,更多的技能,积累更多的阅历,才能有资本去拼,去闯,去回报父母家人。这段经验是我步入社会的探路石,它教我许多社会规则,教了许多学校学不到的东西,我希望自己能够好好的消化掉,好好的应用,成为自己的技能。我是学管理的,在书本上学过许多套经典管理理论,好像通俗易懂,但从未付诸实践过,或许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过许多精彩的谈判案例,好像轻而易举,或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而的是希望自己在工作中积累各方面的阅历,为将来自己走创业之路做打算。总之,我信任我肯定不会输给将来的,加油!四、致谢实习以来首先我要感谢实业有限公司赐予我这次实习的机会,感谢领导对我的帮助提携,感谢同事给我的帮助指导。尤其要感谢父母在后面对我的支持与激励,这段时间我成长了许多,感谢你们始终以来不离不弃的关切着我。最终要感谢实习的指导老师,感谢你不烦躁的接受我犯过的错误,感谢!有你们的帮助才有了这篇实习报告。行政的实习报告 篇2我是8月3日到公司报到,起先实习生活的,给我支配的实习职位是行政部人事文员。首先我先介绍一下工作的环境。行政部和各部门的办公室在公司三楼,除了行政、选购和财务是在小办公室外,其他部门都支配在大办公室。公司的行政部就像个管家,事务比较杂,不仅管员工的入职聘请、工薪社保、平安事务、衣食住行,也管厂房维护等。我们行政部办公室的里有:主管,厂房维护的师傅,平安主任,一个成天神龙见首不见尾的IT,还有就是两位文员,刘婉红和白旭阳。我们一个部门有三个文员,一是在前台李婵珺,主要接待来宾、做员工考勤和录入入职档案及做厂牌;二是刘婉红,主要负责聘请、办理员工入职及上班手续,还负责发放工衣工鞋、各部门所需文具等;三是白旭阳,主要负责清算员工工资和社保,以及各部所需用品的申请。依据这三者的职位不同,对人员的学历和实力要求也不同。前台的工作基本上要求比较低,而计算工资是属于要求相对较高,并不是全部人都会算,有工作阅历的。一起先是由负责聘请的阿红带我,带了两天之后,她因为请了半个月假走了,她的工作由我接手,负责算工资的小白姐就成了带我的师傅。我每天的主要工作内容。因为聘请工作和办理离职手续都是在下午,所以上午得把一些锁事给做好了。下午一点半上班,进公司时到门口保安室拿到当天的报纸。报纸有两份,清远日报和,清远日报放房董办公室,放接待室,把新报纸换上,旧报纸放仓库。然后起先打算聘请工作。两点半,打电话给保安室,看看有没有要面试和办理入职离职手续的人,让保安放进来。然后到楼梯口等他们,防止他们不知道地方到处乱跑。让全部来办手续的人进培训室,然后分不怜悯况办理。1。面试。来面试的人员先看其身份证,确定是已成年的人方可进行下一步面试工作。合格的话,让面试人员填入职档案,填完收齐。当这些工作都完成后,依据需求,通知须要招人的部门文员及经理过来面试。面试完后,将公司的相关规定及福利等告知面试者,解答面试者的疑问。假如面试合格,则通知他们去体检,其次天下午两点半到公司门口等。同时让其携带身份证复印件两份和四张照片。假如面试不合格,则婉言拒绝,让其离开。2。入职。来办理入职手续的都是前一天来过面试且合格的人员。首先查看他们的体检报告,假如体检合格,则将他们的体检报告、身份证复印件、照片及相关证书复印件收上来,订在一起拿去前台办厂牌。体检不合格者,公司不予录用。其次每人发一本员工手册和一张入职须知,在看完入职须知后须签字写上日期,到时和档案放一起。让他们也许看一个小时,然后发一份培训试题,让其做完了上交,不合格者不予录用。当全部的都做好了之后,去前台领厂牌和ID卡,然后给厂牌上盖行政部的章。员工一律只发厂牌不发ID卡,于其次天来上班的时候再发放。这样可以知道哪些人是没有来报到的,而且也减小了卡损失的几率。进来做职员的可以把ID卡发放。这些工作都做好以后,跟他们讲明状况:公司可以支配住宿,但每月扣房租55元,水电等宿舍人平摊。他们都了解后,给须要住宿的人员支配宿舍。一二楼是男性普工宿舍,三楼是主管及工程师宿舍,四楼是经理宿舍,五楼是女性普工宿舍,六楼是女职员(经理、主管和文员)的宿舍。支配好宿舍后,开一张入住申请单,让员工带给宿舍楼下保安,以便领取宿舍钥匙。这些都做完后,通知他们其次天早上7:50厂门口等,同时通知他们带100元工衣工鞋的押金,过了试用期退回。当然,假如没过试用期就想辞职的,把衣服鞋子还回来,把收据带来就可以退钱。这样,入职手续算是办完了。3。上班。其次天早上吃完早餐去上班,在厂门口把ID卡发给他们,让他们打卡进去,算是正式上班了。同样让他们进培训室先等候,一个个来。我把鞋柜安排好,钥匙交给他们,发工衣工鞋。小白姐收取押金,开好收据。收据一式三份,自己留一份,给员工一份,把另外一份和钱给温助理。都办好后,通知其部门文员来领去车间工作。至此,聘请入职的工作算是基本完成。4。离职。办理离职手续时,先从离职文件夹中找出此人的离职申请单,确认一下温助理(董事长助理,也是行政部经理)有没有签字。若未签字,先让温助签字批准才能办理。然后找到离职清单,收工衣工鞋及鞋柜钥匙,厂牌及磁卡等该收回的物品,收银行卡复印件,让其填写工资代领托付书,都写好后,订一起,让其找部门主管及物控部主管在离职清单上签字,再带回来。聘请及入职手续是在周一至周五办理,周末不聘请。周六上午八点到十点统一换工衣工鞋。更换工衣工鞋也得看状况,不是全部破损的衣服和鞋子都可以无条件地换,如未过试用期者不给换。这也是为了让员工们多疼惜工衣工鞋,削减奢侈。此外,在周六,将一周以来入职的员工档案都拿出来,将已自离的人员档案挑出,其余的给温助签字。还得说明一点,主管级以上的人员档案得交由温助保管。这就是我主要负责的工作了,平常也会有点琐碎的事情须要做,有空时还会去帮助其他比较忙的部门工作,在此不一一陈述。下面谈一点心得体会。在企业做事,一要有本领,二要会做人。不会做事,上司交代的工作做得不能令人满足,很难得到上司的赞许,同样,同事也不会服你。如有位同事做事虽很勤恳,但是效率不高,常常拖沓。因此久了同事们也会有些不太满足她的工作,影响自己的工作进度。二是要会做人,该谦让的时候谦让,该拿出魄力的时候也不能模糊。对人当然不能成天凶巴巴的,似乎全世界都欠了你一样。在那里实习半个多月以来,我视察到有同事就是这样,好像做这样的工作多了,有点厌烦吧,成天对人都不笑的,也没什么礼貌。当然,在同事中的口碑和印象就不好了。不过也不能对什么人,什么事都笑眯眯的,都那么的温婉有礼。像我一实习生,刚来对任何人都和和气气的。有一主管,比我早两天进来,三天两头要这要那,颐指气使,本不属我们管的也来找我。还有些老员工来换工衣工鞋,就欺压我一新来的实习生。还好有小白姐姐在,他们不会太过分。后来一同事跟我说,做行政这方面的工作,不能老是那么客气,得拿出点魄力,不然别人不听你的,管不住他们。于是我虚心受教,也感觉到有时候你对人客气,别人未必会领情,会把你的客气当成天经地义,贪得无厌。实习期间有这么件事:有两同事相处不洽,经理让我把挑事那文员调到别的宿舍。我查看了住宿汇总表后,给她支配了一间宿舍,通知她搬过去。晚上吃饭时她跟我说能不能换一间,那间宿舍东西太多,都放满了。我想了想,答应给她再看看。后来给她支配了一间只有三个人住的宿舍,下铺还有空位。我想这回应当没什么问题了。谁知晚上小白姐姐说那女生稀里糊涂地把东西都搬到她们宿舍,说她要在那住上铺。她是事先把五楼的宿舍都看了一遍,最终才挑的这间。我觉得我已经做到我的了,她也不能太过分,要是每个人都这么挑法,我还用干活了?原来就该是给她支配那间就搬,都给她换一次了,这回还是干脆就搬到别的宿舍,也不事先通知我一声。我想,我虽然是个实习生,但是做人不要太过分了吧,没点礼貌的。想好之后我给她去了个电话,她自觉理屈无言以对,最终听从支配搬去指定的宿舍。这事算是告一段落。行政的实习报告 篇3时间匆忙,转瞬间实习已经两个多月结束了,回顾其中的点点滴滴,让我亲身体验到,社会真的是一所高校,在工作中既有胜利后的欣喜和激烈,当然也有挫败后的失落和无奈。但是在师傅们的谆谆的教育下,我在收获业务技能的同时,内心也经验了微妙的成长。我所学的专业是工商管理,这样的专业内容比较广泛,涉猎面积比较广。20xx年3月1号,也是因为机缘巧合,我很顺当的进入了郑州豫丰塑胶制造有限责任公司。在公司里,我担当了一名行政助理。回顾这些天的日出日落的时间,心中有许多不一样的体会。通过这一段时间的实习,让我增长了很多见识,积累了许多阅历,也在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是,通过这次实习,提高了我解决实际问题的实力。对于我以后的人生也会有很大的帮助。我的工作是通过各种行政事务上帮助和服务于公司员工,通过支配主管日程,填写安排列表,处理信息需求,制作数据报告,支配会谈会议等各项任务来熬炼自己的工作实力和危机处理实力,并通过在此岗位上的熬炼培育了解企业运营流程,积累阅历,建立属于自己的人脉。建立好自己与领导,同事,以及客户之间的人际关系,这是我目前最想要增加的实力。作为一名行政助理,我主要的工作是公文的写作、复印、接收与传达、对一些相关客户投诉的支配处理以及对经理指示的传达,接听电话接待客户来访。因此,我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等。在这里,我渐渐驾驭了这些机器的基本操作,渐渐了解到了公司办公的基本状况和公司的业务范围,同时也学到了我在学校所学不到的许多有用的东西。与此同时,我还要帮助公司的行政经理做好公司人事方面的工作,分类整理公司人员请假,辞职,工作方面的资料,便于公司人员的合理支配以及月末的考勤工作。此外,办公用品的选购,工作餐的订购,快递邮件的收发,劳保用品的管理以及公司文件的制发和档案的管理都在我的职责范围内。我的主管说过,在行政部,我们的客户不仅仅是公司的客户,公司的员工也是我们的客户,员工对于我们的工作满足,才是我们工作是否做好的标准。助理的工作性质简洁,内容却杂乱、繁多,工作强度很大。有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着好像恒久打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯会奔波各处,支配面试,入职及简洁的培训,间或还会要去劳保局等相关单位办理一些公司的手续,周末间或还会额外加班整理公司的各种文件,由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。这样的事情说着简单,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有很多事情须要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位,把全部事情的主次依次排好,这样就不会乱。这就要求我要特别的细心,有很好的处理各种事务的实力。刚起先实习时,由于刚刚进入生疏的环境,难免会有些惊慌的心情,不知道该怎么办是好,值得庆幸的是,我遇到了一个好领导和一群好同事,每当我遇到不明白的问题或者处理错了什么事情,都是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声感谢,而且对我这个刚刚到来的实习生特别友善,这样的环境与氛围对于我这个很少跟生疏人打交道的学生来说,是给我上了一堂很好的礼仪课。主管更是情愿赐予我谆谆的教育,乐意把一些事情交给我自己去单独处理,以熬炼我的实力,每次我有问题,主管都会给我耐性的解答,谆谆教导,让我很简单的明白。在工作的间隙,我也会更多的关注其他同事的工作方法,思维方式,以及解决问题的方法,让自己工作理念能和他们尽可能的靠近,以此来提高我的工作效率。在这么多天的实践学习中,我学到了许多在学校里学不到的东西,许多道理,在我们真正走进社会了,肯定会为我带来很大帮助。首先,明白自己的职责所在是一个工作的根本,也是能够帮助上司的重要前提。在公司里,我始终要保持精神饱满,以充足的精力和自信去迎接各种挑战。迟疑不决的工作作风是应当坚决反对的,即使是常规的机械的事务性工作,也应当一丝不苟,兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,看似简单,其实难,须要认仔细真地对待才行。其次,助理的工作关键是要细心,还有学习对人怎么说话、看法及其处事。由于工作阅历比较少,我现在这方面的实力还有欠缺。有时难免会出现一些我处理不好的事情,但是同事或是主管都会细心教育我,帮助我解决。看到他们处理事情的方法我才明白,只有经验的多了,磨练的多了,才会有阅历。所谓“熟能生巧”不无道理。实习是我步入社会的第一课,它教会了我怎样去待人接物,如何去处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是特别重要的。这也是我走进社会的第一步,也是最重要的一步。所以现在做事,不仅要持有需心求教的看法,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发觉自己真的改变了一些,会比以前为人处事了。所以,现在我们应当珍惜学习的机会,而不是抱着埋怨的心态。在工作中不是没遇到过挫折,在这期间,我也会有遇到困难与挫折,心情不好的时候,也会想辞职不做了,想着在校做学生的时候多好,为什么要来工作要来受别人的气,或许我是刚投入工作,自己给自己的压力比较大。所以就会想辞职再重新换个工作得了。但静下心来细致想想,再换个工作也是一样,在别人手底下工作不都是这样么?刚起先,就应当踏踏实实的干好自己的工作,终归没有工作阅历,现在有机会就要从各方面熬炼自己,不然以后干什么都会干不好的。在遇到困难的时候,我们不妨调整自己的心态来舒解压力,面对挫折。在遇到挫折时应当冷静的进行分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的缘由,进而实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,要常常保持自信和乐观的看法;要相识到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟;要知道正是失败本身才最终造就了胜利;要学会自我宽慰,能容忍挫折;要心怀坦荡,心情乐观,发奋图强。我们是时候走出那个无忧无虑的象牙塔了。通过这些天的实习,我在实践中初步了解了社会,我学到了很多,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。同时,我也了解到自己的不足,在社会这个高校堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走,应当抱着虚心谨慎的看法,无论大小事情都要仔细踏实的完成,走好每一步。我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。信任自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加精彩,不管是在什么地方工作,都会努力!行政的实习报告 篇4实习目的:1、熬炼自己的动手实力,将学习的理论学问运用于实践当中,反过来检验书本上理论的.正确性。将自己的理论学问与实践融合,进一步巩固、深化已经学过的理论学问,提高综合运用所学过的学问,并且培育自己发觉问题、解决问题的实力,加强对行政管理的相识;2、更广泛的干脆接触社会,了解社会须要,加深对社会的相识,增加对社会的适应性,将自己融合到社会中去。实习单位、岗位介绍:中德合资精工(P-D)钢结构有限公司由浙江精工集团和德国布莱斯。戴姆勒集团合资组建,公司一期总投资3000万美元,总占地20万平方米,建筑面积12万平方米,其中钢结构生产线主厂房8万平方米。主要生产经营各类工业建筑、仓储等轻钢结构建筑;商务大厦、民用住宅等多高层(重钢)建筑;机场、会展中心、体育场馆等空间衔架钢结构建筑;风塔、桥梁等特种钢结构及新型屋面、墙面围护系统,达到年产各类钢结构15万吨,各类板材550万平方米的生产实力。 公司下属的项目管理部由25支具有较高管理素养的项目经理部及32支具有丰富施工阅历的安装队伍组成。几年来,已经在国内外完成了数百项钢结构工程施工任务,赢得了中外客户的高度赞誉。公司于1999年通过了从设计、制作、施工安装和售后服务为一体的ISO9001质量体系认证,并获得钢结构甲级设计资质和钢结构壹级施工资质,已成为国内设计专业化、设备现代化、生产规模化、施工一体化的大型钢结构企业。岗位介绍:行政专员工作职责为:1、接待来访;2、文件制发及档案管理;3、例会组织与纪要;4、礼品领用发放。实习内容及过程:从7月31日至今共接待近四十批次客户来访;针对不同级别客户,不同目的客户的来访做好行程设计,支配车辆、预定酒店住宿、用餐、打算公司会议室接待、与相关接待领导进行沟通、做好会议记录、引领客户参观公司。实习体会:20xx年7月31日,是我第一天正式岗位报到的日子,开启了我实习生涯的大门,在公司领导的亲切关怀和指导下以及同事们的热忱帮助下我很快的熟识了公司的环境,适应了新的工作岗位。六个月的实习期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学会了许多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和熬炼的机会。现将我实习期的工作状况简要小结:严格遵守公司规章制度上班的伊始,我仔细学习了公司的新员工手册,严格遵守公司各项管理制度,做到无迟到、早退、违规现象。主动学习、尽快适应,快速熟识行政专员的工作职责从7月31日至今共接待近四十批次客户来访;针对不同级别客户,不同目的客户的来访做好行程设计,支配车辆、预定酒店住宿、用餐、打算公司会议室接待、与相关接待领导进行沟通、做好会议记录、引领客户参观公司检测中心、重钢及空间钢工厂、项目工地。从销售人员反馈得知客户对于接待满足度较高。工作主动、仔细、负责,通过不断学习、虚心请教,总结积累,较好的完成了领导支配的各项工作任务主动协作领导完成半年度集团营销会议、年度集团营销会议、集团营销职称评审、高级营销工程师提升班培训的会议前的资料打算工作,会议的现场布置及后勤服务,会议后的资料整理,总结,分析相关数据,为新员工培训的营销手册编制。与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队在工作中,主动协作同事完成销售人员的服务工作,包括一系列的公司宣扬样本的修改,校对,托运;节假日相关礼品的统计与发送;备案;CRM的系统的信息日志统计等等相关工作。存在问题及解决方法由于刚走出校门,理论学问是有的,但可能实践阅历不足,对公司营销管理工作内容及流程还须要进一步的了解与熟识。我将在今后的工作中多向领导与同事请教,学习,在工作中不断磨练意志,增长才能。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性,要向书本学习,向四周的同事学习,向实践学习。其次要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好。行政的实习报告 篇520xx年7月13日,作为一名实习生我进入了昆仑健康保险公司北京分公司,担当人事行政助一职。相对于以往参与社会实践的兼职来说,这是我第一次正式进入公司工作,起先体验上班族的生活,真正融入社会。 从一起先的只想尽快找到一份工作,摆脱成天待在家里无所寄予的担心,到现在,我已能全身心地投入到工作当中,也不再有刚进公司时感觉到的惊慌、害怕和无助。我要感谢面试、聘用我的叶老师,他给了我熬炼成长、了解公司运作和融入社会的机会,也要感谢公司个险部的领导和同事对我工作上耐性的带领和引导。如今,我已基本驾驭行政人事的工作内容, 也能较敏捷地应对工作中的突发事务,要把自己完全磨炼成有阅历、敏捷应变的“社会人” 。回顾自己在昆仑一个月日出日落的时间,心中有许多体会。通过实习,我增长了见识,积累了阅历,在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是通过实践提高了解决实际问题的实力。在实习过程中我遵守纪律,听从支配,主动完成经理交办的工作,学到了很多课本上学不到的学问。虽说在高校学到的专业学问并没有怎么用到工作中来,但是在学院培育的自学实力、严谨仔细的处事看法、真诚礼貌的待人方式以及学习的一些基础学问,都是工作中特别须要的。作为人事助理,我主要负责聘请,从网上初步查阅并记录符合条件的求职者,电话邀约面试人员,以及接待面试人员,分类整理求职者的简历。同时,我还要帮助经理做一些行政方面的事,如复印、打印、接受和传达经理的指示,因此我接触了一些办公用品,如传真机、 打印机等,并驾驭了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本状况,从中我发觉领导们在其上学期间并未学习过办公软件如PPT等,他们在运用中总会遇到一些问题,这时我还会帮助经理完成其PPT的制作,同时自己也更加娴熟运用这些技能,学到了更多有用的东西。在聘请过程中,因为保险这一特别行业,人员流淌比较频繁,而且由于前期保险刚起步时,一些业务员和领导的销售方式等问题使得人们对保险行业有一些抵触心理,所以在聘请时,许多人知道是做保险的业务员就连声拒绝,所以在电话通知面试时须要一些语言技巧。因为昆仑北分公司个险部是刚刚成立的,为了创建业绩,完成总公司所要求的任务目标,所以在招非同业的销售代表的同时还需招收一些有阅历的同业人员,邀请他们到公司与经理沟通,了解公司文化、产品以及良好的发展趋势,从而使其情愿到昆仑工作。而对于同业的邀约,更须要语言技巧,起初,我们只是根据一个简洁的话术陈述我们的邀约,但效果始终不是很志向,后来,个险部领导副总指出,同业邀约要会“寒暄”,让别人有爱好跟你聊,所谓“买卖不成仁义在”,保险这个行业,多一个挚友就等于多一个机会,人脉很重要。之后我们改善的原本的话术,表明状况后,会依据听到的不同信息与其沟通,取得对方好感,但由于我平常跟人沟通方面有所欠缺,在面对生疏人时,我比较偏内向,不善与人沟通,这也是我为什么选择人事助理这一职位的缘由,为的也是熬炼自己与人交往方面的实力,所以我边听同是助理但阅历较丰富、性格更外向的丽敬如何与他们沟通,揣测他们在聊什么,然后再自己实践,虽起先还是有些不自然,而且会感到失落、害怕,但是我并没有放弃并且刚好调整心态,凭什么人家可以做到,我却做不到?我比她差在哪儿了呢?倾听她说话方式,总结并改正自己的问题,又多实践几个以后,发觉其实人与人的距离并没有那么远,我也可以和他们友好的沟通,我重拾自信后,胜利率也有肯定提升。随着个险部门人员增加,工作渐渐步入正轨,我们每天早上起先有早会,作为助理,我主要负责材料的发放,会前电脑等设备的安装及会后清理。因为在健康保险公司,公司对员工个人健康也很重视,组织员工学习“八段锦”(中国古代流传下来的一种气功动功功法。八段锦由八节组成 ,体势动作古朴高雅 ,故名。“八段锦“形成于12世纪,后在历代流传中形成很多练法和风格各具特色的流派。)并列为早会的一项内容,早会一起先便做“八段锦”,以达到强身健体的功效。这一个月里,我也觉得自己的身体有所改善,每天做完“八段锦”后都觉得精神了很多,我想我会将此运动持续下。晨练后,我们会有资讯播报,了解当下时讯信息,关注社会热点,透过国家发布的各种信息,筛选并分析出对行业的影响,增加学问面,在与人闲聊时能够增加话题。资讯播报后会学习公司产品以及销售技巧等多方面的学问。在这一个月中,我对保险行业,有了新的相识,从起初对保险行业的略有排斥,到认可保险,再到接纳它并感到它存在的必要性。昆仑健康保险公司在保险行业有许多创新之处,首先它是国内首批专业健康保险公司,其次是“治未病”工程的发起和实施单位,再者它参加创建具有中医特色的健康保障服务模式(KY3H模式),创新是人类特有的相识实力和实践实力,是人类主观能动性的高级表现形式,是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列,就一刻也不能没有理论思维,一刻也不能停止理论创新。创新在经济,商业,技术,社会学以及建筑学这些领域的探讨中有着举足轻重的重量。创新无论是对社会进步,还是个人发展都是至关重要的。在如今的社会,面临食品平安、环境污染等问题,健康保险的确更有其必要性,再加之创新,我信任公司会有更好的发展,只是现在保险行业的一些业务员素养方面、销售模式等方面的确应当有所提高。这样更有利于今后保险行业的发展。在实习的后半个月中,由于进入了八月份,7月份因为是调整增员时期,没有狠抓业绩,八月份一起先,业绩任务便布置下来,领导让我们精神惊慌起来,要求我们制定具体的工作安排,设定目标且要知道目标是如何达到的,然后实施。由于我们部的人员还是不够足够,所以即使是做人事行政助理,也须要向业务员一样,打一些邀约客户的电话。在这半个月中,我在劳碌中学到许多,比如如何合理安排运用时间,分清主次先后,再多的事情也可以一件一件完成。再比如,起初觉得自己是兼职又只是负责简洁的聘请工作,在服装方面也没有很严格的要求,比较随意,但渐渐地,在领导的提示的下,我也起先留意自己的形象,终归身在职场,过于随意对于他人是一种不敬重的表现。还有在与领导沟通方面,不应干脆指出领导的缺点与不足,应宛转或私下表达出来,以表对领导的敬重;在做事方面要细心,要主动,身在何种职位,要视察到你所应当做的事有哪些,不要只等着领导指示,如作为行政助理,有客来访要主动拿椅子、端茶倒水。我们为了创建,定在周末也就是8月11号和12号举办健康学问座谈会及免费给客户做中医健康体检的活动,在这过程中,让客户感受到我们的真诚,从而认可并购买我们公司的保险。但由于我们部门大多为内勤人员,业务人员中,原固客户比较少,便实行电话邀约的形式,在电话要邀约中,大多人一听到是保险公司想都不想就挂掉了电话,条件反射一般认为你是在推销保险,不停地被挂断电话或是招来辱骂中,我心情也变得消沉,心情低落很难隐藏在心底,面对同样的问题,同事们主动乐观的心态感染了我,我刚好调整心态,给自己设定目标变更自己说话方式,推断对方并不排斥保险后,给其介绍中医健康体检的优势以及目前国家也正在提倡。经过一周的邀约,我们周五确认时答应周六过来的客户有13位,我在这次活动中主要负责接待和会中会后的服务工作。周六我有些激烈有些惊慌,立刻可以收获一周的成果了,又担忧会出什么纰漏。座谈会定于下午2:00起先,从一点多我们就怀着激烈的心情在公司门口打算做接待工作,但随着时间的推移,却不见客户登门,我们有些焦急,便电话追访,最终结果很不志向,13位客户都以各种缘由推辞了,最终座谈会只来了两个人,还是一些老业务员的原固客户,总经理对于这样的结果很不满足也很失落;由于这样的缘由,我们担忧明天和今日一样,下午便又电话邀约了一些周日的客户,周日的状况也不是很志向,但座谈会终于是正常运行了,我将客户带领到前台登记,随后将他们带入会场入座,待全部人员入座,座谈会起先后,我整理好登记表及相关物品,进入会场负责茶水工作。座谈会进行了近3个小时,包括开场白、健康讲座、体质辨识表的填写以及公司及产品介绍,座谈会算圆满结束。在这次会议中,我学习到许多会议中的礼仪,如在填写体质辨识表业务员对客户进行指导时,最好不要去添水,简单碰撒导致不良后果等。这次座谈会也是我实习期的最终一项工作,总结一周的电话邀约成果,我们所做的事情好像已跟我们想要的结果有所偏离。正如赵老师说的,原来电话邀约只是一种可行的方式,我们却把它变成了主要方式,但这种方式却是全部方法中效果最差的一个。在电话中,简洁的几句介绍很难让客户切实的感受到健康管理的重要性,更难让他们从心底信任你,而且从周一到周五都进行电话,周末才实行活动,周一和周二的打的客户等待期太长,客户很可能支配其他事情而拒绝我们。我们应实行多种方式,如周一到周三进入社区、公司进行面对面邀请和介绍,周四和周五再加上电话邀约同时进行。从这次的失败,我也体会到达到目标的不只有一个选择,要选择有效可行的方法,或者多种方法协作进行,俗话说“不能再一棵棵树上吊死”,我们要敏捷运用多种方式,要勇于尝试新的方法,在进行过程中,要刚好总结并且完善自我,以达到所需目标。在这次实习中,我除了提高了自己的工作技能,使自己渐渐适应职场生活,还结识到了许多挚友,从他们身上学习优点,犹如是助理的丽敬,她擅长思索,很有想法,总能用自己的方式去解决一些问题,我们相互学习,相互激励,是很好的拍档;叶老师教会我如何制定目标写工作安排,要细致到每一个细微环节;苏经理擅长总结分析,也很勤奋,对待工作仔细负责,虽是领导但很是给人亲切感又不失威历,我从他身上看到领导的表率作用;赵老师让我知道真诚待人的重要性,不要拒绝你不喜爱的人,或许你可以变更他,你们可以成为挚友太多的人,教会我许多东西,感谢公司领导对我的帮助与指导,感谢他们的包涵与关切,让我能够开心地完成实习工作,信任在今后的学习生活中,我会因这次的实习经验有所改善,向着更主动向上的方向发展。实习时我步入社会的第一课,它教会了我怎样待人接物,如何处理各种事情。虽然短短一个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只

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