2022年员工入职管理制度.docx

2022年员工入职管理制度员工入职管理制度1某物业管理公司员工入职聘用条件一、主要管理人员1.物业管理处经理:大学专以上学历具有物业、星级酒店及商业运作等相关产业5年以上的经历熟悉国家物管工作方面的政策、法规等一定的财会知识很好的协调处事能力熟悉电脑操作熟悉一门外语年龄32周岁以上45周岁以下2.综合科长大专以上学历3年以上的物管工作经历,有国家颁发的物业管理岗位证书书写及口语交流能力良好良好的组织管理能力熟悉电脑操作年龄30岁以上3.工程科长:大专以上学历(机电等专业)3年以上的物业、酒店等的相关经历,从事工程管理工作至少5年以上有丰富的机电、水暖专业的业务知识,并精通一个专业的业务中级以上职称略通英文年龄50岁以下4.保安科长:大专以上学历3年以上的物业、酒店的相关经历5年以上的实际保安工作经历熟悉国家有关治安、消防等的政策、法规及办事程序有国家颁发的岗位证书年龄25岁以上5.保洁科长:大专以上学历3年以上的物业、酒店的相关经历2年以上的实际保洁工作经历有丰富的保洁专业的业务知识,熟悉保洁设备的使用有国家颁发的岗位证书有管理女员工的实际经验二、其它人员:序号聘任岗位性别年龄学历招聘人数其它条件1. 会计女45岁以下大专以上1人有上岗证,会电脑操作,3年以上工作经验。2.出纳女45岁以下大专以上1人有上岗证,会电脑操作,3年以上工作经验。3.物业管理员40岁以下大专以上若干2年以上工作经验,有一定组织协调能力。4.园艺绿化40岁以下高中以上若干3年以上工作经验,热爱本职工作。5.保洁员40岁以下初中以上若干热爱保洁工作,下岗人员优先。6.保安领班男30岁以下高中以上若干3年以上工作经验,有上岗证。7.保安员男28岁以下高中以上若干2年以上工作经验,有上岗证。8.水暖技工男40岁以下高中以上若干3年以上工作经验,有上岗证。9.强、弱电技工男40岁以下高中以上若干3年以上工作经验,有上岗证。10.万能工男40岁以下高中以上若干3年以上工作经验。员工入职管理制度2一、通过人员选拔程序后，确定拟录用的新人员名单，由人力资源部填发录用通知书，通知当事人前来领取，并告知用人部门。二、被录用人员须在报到之前做好准备，包括体检、担保（特殊人员）以及应填报的各种表格。如果不能在企业规定的时间内报到，须及时与人力资源部沟通，如沟通后仍不能在双方商定的时间内报到或体检不合格，企业发出的录用通知书将自动失效。三、入职手续主要由人力资源部负责带领新员工办妥，企业应以轻松友好的气氛欢迎新员工的加盟。四、入职手续办理程序（一）新录用人员首先到人力资源部报到1、入职需要提交的相关资料包括：（1）身份证复印件两份；（2）学历证、学位证、语种水平证件、上岗证及其它资格证明复印件一份；（3）在本企业指定医院的体检表（含常规项目、乙肝二对半、肝功能、透视）；（4）一寸彩色近照4张；（5）担保书（财务、采购人员）；（6）政审表（财务、采购人员）2、人力资源部需查验上述证件原件的真实性，并保留审查新员工所提供个人资料的权利，如相应证件被确认为假造证件，录用通知书自动失效。当个人资料有变更时，应于发生变化30日之内将有关证件复印件（需交验原件）一起交企业人力资源部。3、确认入职资料后，由人力资源部人员负责填写试用员工登记表和新员工报到手续表，发放员工手册、新员工责任事项和考勤卡，并为新员工办理各项福利转移手续。（二）行政后勤保障部1、为新员工发放办公用品、办公设备、工作服装和识别卡等。2、行政后勤保障部人员为其安排宿舍。（三）财务部企业委托银行代发工资，财务部必须为新员工办理个人账号有关手续。（四）用人部门由部门负责人为新员工介绍部门领导及部门同事，并向新员工说明其工作职责和注意事项，沟通绩效计划。（五）入职培训新员工上岗前须参加入职培训，由人力资源部与用人部门沟通，制定新员工入职培训计划，人力资源部负责企业文化的培训，并向新员工说明企业的历程、业务、前景、组织机构、岗位职责及企业的相关规定；用人部门负责部门业务的培训，向新员工介绍部门基本情况，介绍部门同事，安排上岗及岗位技术技能培训事宜。（详见员工培训管理制度）五、关于担保书的规定（一）重要岗位（如财务、采购等）新员工入职必须办理担保手续；（二）下列人员不得担任担保人：1、服务于本企业的员工；2、无福州本市户口者；3、本人配偶、直系血亲或同居共财亲属；（三）被保证人有下列事形之一者，保证人应负赔偿及追缴责任，并愿意放弃先诉抗辩权：1、营私舞弊或其他一切不法行为，致使本企业蒙受损失者；2、侵占、挪用公款、公物或损坏公物者；3、窃取机密技术资料或财物者；4、悬欠帐款不清者；（四）保证人如欲中途退保，应以书面通知本企业，待被保证人另觅得保证人，办妥新保证手续后，始得解除保证责任；（五）保证人有下列事情之一者，被保证人应即通知本企业更换保证人，并应于下列事情发生后15天内，另行觅妥连带保证人：1、保证人死亡或犯案者；2、保证人被宣告破产者；3、保证人的信用资产有重大变动，因而无力保证者；4、不欲继续保证者；（六）被担保人离职3个月后，如无手续不清或亏欠公款等事情，其保证书即发还其本人。六、人力资源部入职手续办理的后续工作1、新员工的信息录入员工信息管理系统。2、将新员工的个人资料独立归档，交专人负责保管和录入，资料包括：求职履历表、面试评估审核表；员工入职担保书、体检表；员工应聘资料、学历、资格证明、上岗证、身份证等复印件。员工入职管理制度3第一条 公司员工培训，其一是对新招聘的员工进行岗前培训，其二是对老员工进行在职培训。岗前培训的内容主要是学习公司规章制度、基本的岗位知识、实际操作技能、基本的专业知识，以便较快地适应工作。员工在职培训的主要内容是干什么学什么，从实际出发，更新专业知识，学习新的业务和技术。第二条 员工培训要按计划、分批分阶段，按不同的工种和岗位需要进行培训，要结合实际，注重实用性，逐步提高员工队伍素质。第三条 培训内容：1.员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要，以岗位培训和专业培训为主。2.管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术，充分了解政府的有关方针、政策和法规，提高市场预测能力、决策能力、控制能力。3.专业技术人员如财会人员、工程师、工程技术人员等，应接受各自的专业技术培训，了解政府有关政策，掌握本专业的基础理论和业务操作方法，提高专业技能。4.基层管理人员应通过培训充实自己的知识，提高自己的实际工作能力。5.基层工作人员须学习公司及本部门各项规章制度，掌握各自岗位责任制和要求，熟悉宾客心理，学会业务知识和操作技能。6.公司的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应的培训。第四条 培训方法：1.专业教师讲课，系统地讲授专业基础理论知识、业务知识，提高专业人员的理论水平和专业素质。2.本公司业务骨干介绍经验，传帮带。3.组织员工到优秀企业参观学习，实地观摩。第五条 培训形式：1.长期脱产培训，培养有发展前途的业务骨干，使之成为合格的管理人员；2.短期脱产培训，主要适用于上岗培训，或某些专业性强的技术培训。员工入职管理制度4一、为加强公司考勤管理，整顿劳动纪律，提高员工遵章守法的自觉性，特制定本制度。二、所有员工必须按排班表准时上班，不得无故缺勤、旷工、迟到、早退。延迟10分钟之内上班，为迟到行为，提前10分钟以上，下班的，为早退行为。三、工作时间：每星期工作时间为六天，每天七个半小时。工作日：星期一星期六工作时间：上午8：0011：30下午13：0017：00公司可根据实际需要调整作息时间，具体以通知为准四、假期管理各类假别1、因公出差凡属于下列情况之一者均属公差因公司技术、业务出差;经批准参加的各类由公司出资的相应的和公司组织的各类旅游活动等;经批准外出参加各类社会公益活动。2、法定休假国家法定休假日共十天：元旦一天、春节三天、清明节一天、国际劳动节一天、端午节一天、中秋节一天、国庆节三天);具体放假时间按国家颁布的规定实行。在节日期间公司可根据实际情况安排法定假期外串休一天。3、病假员工患病非因工负伤。持有区级以上医院所开具的休假建议书，可核予病假;经批准在工作时间内出外就诊超过8个小时的，其超出时间累计为病假。4、事假因个人事项，必须由本人亲自料理的，经申请可酌情核予事假;五、请假审批权限公司本部各级人员请假均须经部门领导同意向总经办提出申请，由总经办呈送主管副总经理或总经理审批。未经批准则按旷工论。无故旷工3日以上的开除处理。六、假期管理及假期工资核算各级人员请假两天以内者，除病假外，须提前二个工作日办理请假手续;如遇急事不能亲自办理请假手续，应先电话向总经办请假。返工后，如实填写请假单，按审批权限进行审批。未办理请假手续的事假，均按旷工处理、员工事假按天数扣除工资;员工病假在一天以内者，并执有当天看病收费单者不扣工资，未执有看病收费单者按事假处理，员工病假超过一天者按事假处理。七、考勤管理部门经理以及公司领导须带头执行公司考勤制度，秉公办事。总经办是考勤管理的监督部门，各部门为负责部门。公司值班保安员负责监督员工考勤打卡，如有不遵守考勤制度行为者予于纠正，并作记录，总经办不定期监督检查员工出勤状况。公司总部人员因公到项目部或出外公干不能及时回来打卡的，须在未打卡情况说明书上注明出差的事因、地点，报其主管领导签核，其未打卡情况说明书必须在2天内报总经办签核，于每月月末报送主管副总经理或总经理审批。上班前已知需从公司总部外出办事，须按时打卡，不得后补。每月迟到累计达30分钟内、上班忘记打卡不超过3次，不予以扣款。每月迟到、早退、漏打卡(无未打卡说明书)累计3次，扣发1天工资，累计4到6次，扣发5天工资，累计7到10次，扣发10天工资。因工作需要到各项目部须填写外勤工作登记表，如下午出去者下午上班之前必须打卡。考勤主管每月负责统计汇总上报主管副总经理，作罚款和发工资依据。员工入职管理制度5物业管理公司员工入职与试用规程1、目的规范员工入职与试用管理工作。2、适用范围适用于物业管理有限公司员工入职手续办理及员工试用期管理工作。3、职责3.1、综合/人事部经理负责员工入职手续办理的监督工作。3.2、用人部门负责员工试用期间的督导工作。3.3、综合/人事部人员负责员工入职手续的具体办理工作。4、规程4.1、新员工按约定时间带齐有关证件到公司综合/人事部报到(未按入职时间报到的员工,综合/人事部要及时与入职人员联系、确定,并及时将情况反馈到用人部门)。4.2、综合/人事部门检查入职人员证件是否真实及齐备4.2.1、证件齐备且真实者按正常程序办理入职手续。4.2.2、证件不齐备者,由综合/人事部经理确认后可先办理入职手续,并要求员工一个月内补齐证件或准备齐证件后再来报到(无身份证人员),一个月未将所缺证件补齐者,按劝退处理,根据实际出勤天数计发工资。4.2.3、证件不真实者,取消入职资格并收回入职通知书,并通知用人部门。4.3、证件检查合格后,综合/人事部人员为入职人员办理以下入职手续,并及时将情况反馈到部门。4.3.1、让员工到指定医院进行体检:(a)体检合格者,签署聘用合同;(b)体检不合格者,取消入职资格,并通知用人部门;4.3.2、签署聘用合同:综合/人事部人员准备劳动合同一式两份,组织员工熟悉劳动合同有关条款,并要求员工签署。4.3.3、员工签署后,综合/人事部人员为入职员工发放员工手册、考勤卡、工作证、饭卡、宿舍钥匙,并进行登记确认。4.3.4、综合/人事部对新员工培训上一项的有关规定,明确告诉员工以上培训将列为新员工培训考试内容,并引导新员工熟悉考勤管理规定、工作证管理规定、饭卡管理规定、宿舍管理规定及打卡、餐厅及宿舍位置。4.3.5、综合/人事部人员将新员工资料登记在员工花名册中,并将新员工报到情况当日内反馈到用人部门。4.3.6、综合/人事部为员工建立个人人事档案(员工人事档案的保管期限:在职员工的档案应永久保管,离职员工的档案保管到该员工离职的一年以后,列入公司档案的销毁清单后一并销毁)内容包括:a()面试记录表;(b)职位申请表;(c)证件复印件;(d)员工档案记录表;(e)转正/晋升/降级/调薪表;(f)奖罚记录表;(g)劳动合同;(h)其他有关培训、考核、保险的记录。4.4、用人部门接到综合/人事部通知后,在员工上班前安排好岗位等。4.5、综合/人事部带员工到用人部门报到。4.6、部门为新员工办理岗位办公用品(工具)等的领用工作。4.7、员工试用4.7.1、员工试用期一般为3个月,或按劳动合同办理,但试用期最长不得超过六个月。4.7.2、用人部门在员工入职第一周内应组织员工参加岗前培训,各部门负责组织实施。4.7.3、综合/人事部于员工入职一周内组织员工参加新员工入职培训,考试合格者,继续试用,考试分数记录在员工人事档案中的员工档案记录表内;考试不合格者,15天之内给予补考一次,再次不合格,按劝退处理,根据实际出勤天数计发工资。4.7.4、用人部门按绩效考评管理制度有关规定将员工试用期间表现及时记录在案,作为其转正的依据。4.7.5、综合/人事部负责人应经常对新入职员工的试用期表现进行考察,予以监督。4.7.6、用人部门根据公司转正/晋升/调薪等有关管理规定向综合/人事部适时提出员工转正申请。4.7.7、员工经试用合格,由综合人事部根据公司转正/晋升/调薪有关规定给员工办理转正手续。附件表格:物品领用登记表员工花名册员工档案记录表物品领用登记表部门: no:工号姓名员工手册考勤卡工作证饭卡宿舍钥匙签收员工花名册部门no:编号姓名性别身份证号码学历职务入职时间离职时间合同性质工资员工档案记录表no:姓名入职时间职位培训记录培训时间培训项目培训课时培训分数备注绩效考核记录考核时间考核项目考核分数考核时间考核项目考核分数考核时间考核项目考核分数奖罚奖罚时间奖罚内容奖罚时间奖罚内容备注员工入职管理制度6第一节 入职与试用一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。三、入职第二节 考勤管理一、工作时间公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为7.5小时。其中：周一至周五：上午：8：30-12：00下午:13：30-17：30为工作时间12：00-13：30为午餐休息周六：上午：8：30-12：00为工作时间实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。二、考勤1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。2、迟到、早退、旷工(1)迟到或早退30分钟以内者，每次扣发薪金10元。30分钟以上1小时以内者，每次扣发薪金20元。超过1小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。(2)月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。3、请假(1)病假a、员工病假须于上班开始的前30分钟内，即8：30-9：00致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。b、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。(2)事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写请假单，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。4、出差(1)员工出差前填好出差申请单呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。(2)出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在出差申请单上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。5、请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。6、加班(1)加班应填写加班单，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准，统一以劳动合同约定标准为基数，以天为单位计算。(2)加班工资按以下标准计算：工作日加班费=加班天数×基数×150%休息日加班费=加班天数×基数×200%法定节日加班费=加班天数×基数×300%(3)人事部门负责审查加班的合理性及效率。(4)公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。(5)公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。7、考勤记录及检查(1)考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤准确性负责。(2)人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。(3)对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予100元以上罚款，情节严重者作辞退处理。第三节 人事异动一、调动管理1、由调入部门填写员工内部调动通知单，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。2、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。3、普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。4、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。5、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。二、辞职管理1、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交辞职申请表，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。2、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门，以保证及时进行有针对性的工作改进。3、员工填写离职手续办理清单，办理工作移交和财产清还手续。4、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。5、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。6、人事部门将离职手续清单等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。三、辞退管理1、见本手册第一章第二节2.(2)及7.(3)2、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交辞职申请表，经审查后报总裁批准。3、人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发离职通知书。4、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。5、员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照治安管理处罚条例的有关规定处理。6、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。员工入职管理制度7新员工在正式上岗前需要进行一段时间的培训,下面企业管理网就为大家整理了新员工入职培训管理规定,请阅读下文,仅供参考。一、培训目的:1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。二、培训期间:新员工入职培训期1个月,包括23天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源与知识管理部根据具体情况确定培训日期。学校定于每学期开学二周内组织新一期新员工培训。三、培训对象:公司所有新进员工。四、培训方式:1.脱岗培训:由人力资源与知识管理部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。2.在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源与知识管理部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。五、培训教材:员工手册、部门岗位指导手册等。六、培训内容:1.企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、学校品牌与经营理念、学校企业文化、学校未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍、学校团队精神介绍、沟通技能训练及新员工关心的各类问题解答等;2.员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程;4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;5.安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等;6.沟通渠道:员工投诉及合理化建议渠道介绍;7.实地参观:参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所;8.介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈;9.在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等;10.学校教学模式及教学课题研究。七、培训考核:培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源与知识管理部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源与知识管理部共同鉴定。八、效果评估:人力资源与知识管理部通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。九、培训工作流程:1.人力资源与知识管理部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间,根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案;并填写新员工脱岗培训计划书报送人力资源中心及相关部门;2.人力资源与知识管理部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;3.人力资源与知识管理部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写新员工入职培训反馈意见表,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅;4.授课教师在七日内拿出改进方案并填写教师反馈信息表交人力资源与知识管理部审议;5.人力资源与知识管理部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报总裁审阅;6.新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训),由各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训结束时填写新员工在岗培训记录表报人力资源与知识管理部;7.人力资源与知识管理部在新员工接受上岗引导培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况,综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。员工入职管理制度8第一章总则第一条为使新员工更好地理解*房地产开发有限公司企业文化,加快融入公司氛围,熟悉工作岗位,特制定本制度。第二条本制度所指的新员工是指新进公司工作的员工。第三条本制度适用于公司及所属项目公司。第四条人力资源部为新员工入职培训的归口管理部门,其他相关单位(部门)为新员工入职培训的协助管理部门。第二章内容与程序第五条所有新员工均须参加新员工入职培训,无特殊原因不参加新员工入职培训的,原则上不予转正。第六条新员工入职培训周期为3-6个月,主要包括集中培训和试用期岗位实习培训两项内容。第七条集中培训主要内容为:公司基本情况及产品介绍、发展历程及企业管理理念、组织架构与基本规章制度、管理制度体系与质量管理体系介绍,以及实地参观精品楼盘等。第九条试用期岗位实习培训主要内容为:本岗位的岗位职责、业务流程、工作规范、要求及注意事项等。第八条在本公司的集中培训由人力资源部负责组织和实施,主要采用集中授课及讨论、参观的形式进行,培训周期原则上为2天。在集中培训由人力资源部负责联络与沟通,并作好相应安排。第十条新员工所在单位(部门)负责人应对新员工已具备的岗位知识和已掌握的岗位技能进行必要的了解和评估,找出差距,并确定其试用期间的实习培训重点。第十一条试用期岗位实习培训主要以岗位实践为主,并由所在单位(部门)安排辅导员进行辅导,具体按新员工辅导员管理办法执行。第十二条新招聘的部门负责人和工程系统岗位的人员,在实习培训期间还应安排至绿城集团的相关职能部门或培训基地进行2-3周的岗位实践,具体由人力资源部根据实际情况进行联络和安排。第十三条如需安排至相关职能部门或培训基地进行培训的,人力资源部应会同新员工所在部门对培训时间、岗位、内容及要求等进行沟通,并提前一周将实习培训需求表提交实习单位人力资源管理部门,以便实习单位安排针对性的培训。第三章效果评估与管理规定第十六条集中培训结束后,人力资源部应根据实际情况通过笔试、口头提问、面谈等形式对新员工的培训效果进行评估。第十七条在相关职能部门或培训基地的实习培训期间,新员工须提出不少于10个有关技术和管理方面的问题,向有关人员请教,尽量找出答案并在实习培训提问清单作好记录;在实习结束后,实习培训提问清单经实习培训部门负责人审阅后,交新员工所在部门备案。第十八条实习培训期间,新员工应做到以下几点:1.遵守公司的各项规章制度,虚心好学,多问多练,认真完成实习培训任务;2.做好工作笔记,培训结束后由新员工所在部门负责人审阅;3.培训结束时须完成实习培训总结或指定的专项报告。4.遵守培训期间的其他相关规定。第十九条实习培训结束后,实习培训责任人应通过口头提问、面谈等形式对新员工的培训效果进行评估,并填写实习培训情况反馈表交新员工所在公司人力资源部。第二十条新员工入职培训期结束后,新员工须写出书面总结,交新员工辅导员及部门负责人审阅,并报送人力资源部备案。第二十一条参加实习培训人员培训期间的相关费用由所在公司承担。第二十二条在相关职能部门或培训基地的实习培训期间,派出单位应向实习单位支付50元/工作日的培训费,由实习单位用于奖励培训责任人及培训部门。第四章附则第二十三条本办法由人力资源部负责解释和修订。第二十四条本办法自印发之日起实施。员工入职管理制度9项目管理处新员工入职培训大纲一、物业管理属服务行业,要用服务行业的标准来要求工作人员。1、物业管理是为业主提供服务,依靠管理费、停车费等提供服务后所得的收入作为生存的根本。管理是更好为业主服务,不得以'管理业主者'自居,而是从'服务业主'的角度考虑问题。2、物管作为服务行业,需遵循服务行为的二大宗旨'顾客就是上帝','尽量满足顾客需求'。二、做好物业管理工作最需要下列2点:1、友善、微笑:(1)见人点头微笑;(2)与人交流带着微笑;(3)解决争端带着微笑。2、主动:(1)业主有困难主动上前;(2)业主有问题主动回答;(3)业主有要求主动解决。三、争端解决办法1、产生争端原因:(1)业主不服从管理,分三类1违章装修;2停车管理;3停车收费。(2)各类问题投诉。2、解决办法:遵循:二要,三不原则。(1)要微笑;(2)要友善;(1)不推诿,马上着手解决;(2)不言语伤人,不说粗话,不冷嘲热讽,不说伤人话;(3)不动手,除偷、盗、抢外,其它情况下不得先动手,别人先动手,能避则避,确定不能避的,着重保护自己,不得动手打人。四、反复宣讲有关规章制度、奖罚制度,逐条将'制度汇编'有关内容向员工解说,用事例做示范,强调违章的处罚。员工入职管理制度10以下是员工入职管理规定:为规范集团本部员工的入职工作,理顺员工入职的工作流程,特制定本规定。一、本规定适用于集团本部员工。二、集团人力资源部为集团本部员工入职管理工作的主要责任部门。三、员工入职包括招聘入职和调动入职。1、招聘入职:指通过面向社会公开招聘方式,选拔入职于集团本部的员工;2、调动入职:指因工作需要,由集团辖属各控股公司调入集团本部任职的员工。四、员工入职程序1、人力资源部制作入职通知书(见附件一),于员工入职报到前一个工作日发至总裁办及员工所在部门,以便有关部门做好工作安排。2、员工入职当日,人力资源部根据入职通知书所列事项,向员工收取相关材料,之后引领其至总裁办及员工所在部门办理相关手续或事项。3、招聘入职的部门副总经理级以下员工,入职后第二个工作日起,人力资源部对其进行入职培训;调动入职的部门副总经理级以下员工(调动后岗位职责不变的员工除外),入职后第二个工作日起,员工所在部门对其进行上岗培训。以上培训实施办法参照集团公司员工培训管理规定执行。4、员工入职后三个工作日内,人力资源部与其签订为期三年的劳动合同(属调动入职的员工,如其符合订立无固定期限劳动合同的条件,则签订无固定期限劳动合同)。同时人力资源部将人事登记表(见附件二)以电子文件形式发给招聘入职的新员工,员工填写完整并将表格打印签名后,连同电子文件提交人力资源部。5、员工入职后一周之内,人力资源部将员工资料录入集团本部员工信息库,并为入职员工建立培训档案及人事档案,具体建档办法参照集团公司员工档案管理规定执行(对调动入职的员工,则由人力资源部与调出单位接洽人事档案移交事宜)。6、人力资源部按照员工工作服管理规定,于每季度首月3日前,为调动入职的员工和招聘入职并已通过试用期考核准予转正的员工(以上均不含副总裁及以上员工)申请制作工作服。五、其他事项1、招聘入职的员工如未能在规定时间报到,人力资源部须了解原因,并视情况决定是否推迟其报到日期(最多可推迟15天)。对超过15天未报到者,视为自动放弃录用资格,人力资源部须电话通知其本人。特殊情况需延期15天以上报到的,须报集团总裁批准。2、集团本部对外推荐人员推荐中止或期满返回集团本部,其入职办法参照上述入职程序中有关调动的规定办理。六、本规定经集团公司总裁批准后生效,自公布之日起执行。七、本规定修改权归集团运营发展部,解释权归集团人力资源部。推荐阅读:员工食堂管理制度员工着装管理规定员工入职管理制度11对于新入职的员工,公司会对其进行一系列的培训,需要了解公司的发展历史及文化,当然还有对其岗位的培训,对于员工的培训公司也有其管理规定,下面企业管理网整理了新员工入职培训管理规定,请阅读下文。一、培训目的:1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。二、培训期间:新员工入职培训期1个月,包括23天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源与知识管理部根据具体情况确定培训日期。学校定于每学期开学二周内组织新一期新员工培训。三、培训对象:公司所有新进员工。四、培训方式:1.脱岗培训:由人力资源与知识管理部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。2.在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源与知识管理部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。五、培训教材:员工手册、部门岗位指导手册等。六、培训内容:1.企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、学校品牌与经营理念、学校企业文化、学校未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍、学校团队精神介绍、沟通技能训练及新员工关心的各类问题解答等;2.员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程;4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;5.安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等;6.沟通渠道:员工投诉及合理化建议渠道介绍;7.实地参观:参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所;8.介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈;9.在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等;10.学校教学模式及教学