2022通信维护201-年工作计划书.docx

2022通信维护201*年工作计划书 通信维护201*年工作安排书基站代维工作安排书.a6R-m9O9L步入201*年，我们山东万博基站代维也将以新的面貌，新的工作看法迎接这一年的工作。201*年度是公司基站代维工作走上正轨的一年，本年度公司为了提升各分支机构的管理质量和维护质量，使各分公司的管理维护实力能更好的适应运营商的管理模式，在今年下发了基站代维相关的管理文件，借此进一步提升我公司的维护质量。回顾过去，展望将来，我们要拿出十二分的热忱来迎接201*年的挑战!mscbsc移动通信论坛拥有30万通信专业人员，超过50万份GSM/3G等通信技术资料，是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。6X#G/_;i:Q9B/a6S201*年度的基站代维工作安排如下：,0G8ar)L6C$|优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单0n.G%x"(c0Q06l7o7|-一、强化员工对代维本身工作的相识让员工树立起对代维工作的正确看法及相识，让每个人对本职工作有信念，树立起一个正确的工作观念。做好本职工作并使工作更富有成效，做自己应当做的事，细心地做完成每一个细微环节更好的完成每一个代维任务。以“服务无极限，奉献有回报”的指导方针下，让每一位员工都能从看法及意识上认可本职工作，树立起正确和主动主动地工作看法。|国内领先的通信技术论坛$,_07U6x移动经过201*年，山东万博基站代维经验了许多风风雨雨，在201*年的工作让每个基站主管的工作看法端正好，让每个基站主管每天都以主动主动的心态来完成当天的任务，树立起对代维工作的重要性，既然做了就要做好，甚至更好，看法确定一切，思想确定出路，做好各自的本职工作，让每一位代维主管每天都带着饱满的工作热忱去完成每天的代维任务，提高工作效率，本着做事不拖拉，遇事不推委的原则，做好本职工作。移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职聘请,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单1N5h7k#H.f4n不定期及定期开展全体基站管理者的思想工作，通过谈心及沟通，让每一位代维主管树立正确的工作意识及观念，把代维工作当成一项事业来做，做好原来工作外，使工作更富有成效！在基站维护工作中全面建立主动向上的工作心态及相识。0z3y8z+u:U/B2P8R(o&n二、提高整体代维水平并建立良好的学习氛围学习让人进步，建立良好的学习氛围，强调代维技术学习的重要性，更好、更高、更快地提高学习效率，建立有成效的学习机制，建立想对应的针对个人的学习安排，建立相关的学习档案，学习历程及收获，定期通过代维考试、比武来提高代维技术学习的热忱。8d!f假如看法就是心态，那么意识就是行动，做为一个合格的代维人员，个人行为都代表着公司的形象，建立一支反应迅捷，具有快速反应的代维队伍，须要大家的共同努力，时间提示自己，自己的一言一行，衣着穿戴都反应一个人的精神面貌，一个合格的山东万博代维人员，要具备年轻人的干劲，有闯劲，能吃苦耐劳，脚踏实地的工作精神。移动通信论坛拥有30万通渐渐在山东万博山东万博基站代维组建立一个良好的学习氛围，建立相应月考季度考制度，并列入相关员工考核机制，以好用性及理论性相结合，提高每个人的技术水平，提高对突发故障的处理及对问题的推断实力，通过这可以了解每一个人技术水平，然后针对性的进行辅导，务必让每一位代维员工都可以独立处理突发性的基站故障。三、分工明细、责任明确，明确团队合作的重要性BSC移动通信论坛(1p!t建立相对应的等级制度，分工明细到人，做好相应本职工作，责任明确到人，建立相对应在的人责任链接方案，提高队伍及队伍之间的合作意识；明确团队立场，建立一个优秀的团队合作精神。让每个人都要明确团队合作的重要性。树立正常的工作意识及看法后，那么势必在工作问题更要主动主动的去完成每个任务，到基站后干活抢着做，学习上主动，多问，多看，多实践，不懂就问，形成一个在工作上及学习上良好氛围，使代维工作更有成效，做好代维的基础工作，不是尽力，而是全力以赴协作移动基站代维的每一个任务工作。四、建立一个良好的沟通环境移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职聘请,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单":a1k,c-B%?2e"p对分支机构每一位基站主管要了解，熟识他们的动向习惯及优点，针对性激发个自的潜能，最大限度地发挥每个人的优势及对工作的热忱，定期总结，每月定期总结本月工作，共同探讨下月工作安排，一对一的沟通方式，最大限度削减及避开人才流失，帮助他们树立起对工作的热忱及信念，共同学习，与公司共同进步！机会总是给那些打算好的人的，我会全力以赴！cbsc移动通信论坛拥有30万通信专业人员，超过50万份GSM/3G等通信技术资料，是国内领先专注于通与基站主管之间建立相互信任的关系，统一协调管理，将根据公司维护部相关的管理方法熟识每一位山东万博分公司代维主管的技术、性格已经生活动向，多沟通，多沟通，让每个人都以最佳的心态以状态投入到每天的工作当中。|国内领先的通信技术论坛*E%!j1R#e9定期电话沟通或者召开全省基站代维工作会议，探讨各分公司工作中存在的重点，难点。分析如何有效的解决这些问题。定期开展工作指导会议，由每个人提出一个工作话题，总结个人对于基站工作方面的相识与大家一起共享，开展定期学习及考核安排，让每一位山东万博的代维人员都能干出山东万博基站代维的精神，每天以最佳的精神面貌来迎接每天的任务！五、加强对各方面的沟通|国内领先的通信技术论坛/Y+c%r,4r-A;b&W47|国内领先的通信技术论坛&gR+K5S%o4AK*V!C+imscbs增加自身影响力，做好做优本职工作，加深与省电信和省中移富有成效及实质性的沟通，树立山东万博代维良好的工作形象，增加省电信和省中移对山东万博基站代维的信念。加强实习人员的工作看法及相识基础，营造一个良好的工作及学习氛围，强调工作意识，建立一个良好的工作状态及形象。定期不定期加强与运营商方面学习及合作方面的沟通，开展代维比武、学习，体育方面的活动建议及安排。更充分的与其它代维公司加深学习及了解基础，渐渐建立一支优秀的山东万博代维团队队伍，增加山东万博山东万博代维人才力气的储备。|国内领先的通信技术论坛#Q,随着基站不断的增加，我们将长远目标将渐渐实现人员本地化，建立山东万博地区代维技术力气上的人才培育及储备，以适应当前任重而道远的基站代维工作。为了更加的提高各员工的技术技能，我们每周及每月都要进行一次业务综合考试，这样使他们能更加的不断的去巩固学习新的学问。另外将实行首问负责制。我们把任务安排到人，增加了公司内部人员的维护意识，渐渐开成一个优秀的工作团队。mssc移动通信论坛拥有30万通信专业人员，超过50万份我们加强基站代维团体队伍建设，健全完善基站维护人员的激励措施。通过培训、考核等手段，提高公司人员的综合素养，特殊是以加强故障处理效率及更好的处理完成投诉为重点。将山东万博维护地区客户投诉降到最低点为目标，以强化执行力，保障力为目的，以正规化、制度化、精细化管理为手段，增加管理力度，为公司发展供应了强有力的后台支撑。通过实行以上措施，充分了调动员工主动性，细心打造了一支作风过硬、素养优良、结构合理、充溢战斗力的基站代维团队。移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职聘请,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单"l6i!a/o4z0M移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职聘请,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单*w2r1V&S0"?"y4M"|山东万博代维201*年头维工作工作重点：MSCBSC移动通信论坛$?&RG!b(h+F/f#d3u*q1、加强分公司各代维小组间的工作协调统一性，加强并巩固各小组及各小组之间的团队合作意识。实现人员优胜劣汰，并渐渐建立山东万博地区代维人员技术力气储备。2、提高山东万博基站代维的工作效率，重点加强在应急处理突发事务上的反应速度及故障解决速度。将以山东万博基站代维规范为参照来执行。3、加强维护人员的理论和技术水平，参照公司的维护团队建设方案，如期进行岗位认证考试，以此督促维护人员学习理论学问，提升维护人员的技战术水平。，超过50万份GSM/3G等通信技术资料，是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。:;.&u/7o4D)p(I%X4、加强各分公司基站代维平安生产的落实，不定期到分公司检查基站代维的平安生产规章制度的落实状况，杜绝平安生产重大事故。5、加强与运营商的沟通，定期跟运营商汇报维护工作进展状况，解决维护中遇到的问题，提升用户满足度。扩展阅读：代维工作安排书201*年头维工作安排书|国内领先的通信技术论坛1t!b/s+D4v*z!a7E*W+Imscbsc移动通信论坛拥有30万通信专业人员，超过50万份GSM/3G等通信技术资料，是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。2f0N&HO-r/H7z即将步入201*年，我们铁通邵阳代维也将以新的面貌，新的工作看法迎接下一年的工作。201*年度是省公司对全业务代维工作提出变革的主要一年，本年度湖南移动省公司为了提升代维公司的管理质量和维护质量，使代维公司的管理维护实力能更好的适应省移动的管理模式，所以在今年下发了代维标准化管理文件，借此进一步提升代维公司的维护质量。我们要拿出十二分的热忱来迎接201*年的挑战!MSCBSC移动通信论坛9C.W1q7D&G%_-z2j201*年度的代维工作安排如下：07W7R1b1d$b#j:%A;t:I&U#X1P%mscbsc移动通信论坛拥有30万通信专业人员，超过50万份GSM/3G等通信技术资料，是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。.$Z0k1q,r一、强化员工对代维本身工作的相识6o,B5O(+c+k9A#C6u让员工树立起对代维工作的正确看法及相识，让每个人对本职工作有信念，树立起一个正确的工作观念。做好本职工作并使工作更富有成效，做自己应当做的事，细心地做完成每一个细微环节更好的完成每一个代维任务。以“思路确定出路”的指导方针下，让每一位员工都能从看法及意识上认可本职工作，树立起正确和主动主动地工作看法。9D&D1G"L)y+P"i5E+x经过201*年，铁通邵阳代维经验了许多风风雨雨，在201*年的工作让每个人工作看法端正好，让每个人每天都以主动主动的心态来完成当天的任务，树立起对代维工作的重要性，既然做了就要做好，甚至更好，看法确定一切，思想确定出路，做好各自的本职工作，让每一位代维人员每天都带着饱满的工作热忱去完成每天的代维任务，提高工作效率，本着做事不拖拉，遇事不推委的原则，做好本职工作。不定期及定期开展全体队员的思想工作，通过谈心及沟通，让每一位代维人员树立正确的工作意识及观念，把代维工作当成一项事业来做，做好原来工作外，使工作更富有成效！在各组员中全面建立主动向上的工作心态及相识。MSCBSC移动通信论坛-Q!l)c-F4G/P6S-J"E二、提高整体代维水平并建立良好的学习氛围*!?8Q5_!t:C,6w学习让人进步，建立良好的学习氛围，强调代维技术学习的重要性更好、更高、更快地提高学习效率，建立有成效的学习机制建立想对应的针对个人的学习安排，建立相关的学习档案，学习历程及收获，定期通过代维考试、比武来提高代维技术学习的热忱。移动通信通信工程师的家园通信人才求职聘请网络优化通信工程出差住宿通信企业黑名单6a,|0I:a"w2(b"W3t3r;C!F.L$n#r$!H9渐渐在铁通邵阳代维组建立一个良好的学习氛围，建立相应月考季度考制度，并列入相关员工考核机制，以好用性及理论性相结合，提高每个人的技术水平，提高对突发故障的处理及对问题的推断实力，通过这可以了解每一个人技术水平，然后针对性的进行辅导，务必让每一位代维员工都可以独立处理突发性的故障。MSCBSC移动通信论坛.y"U$f"6B#s6e/O4|1s三、分工明细、责任明确，明确团队合作的重要性mscbsc移动通信论坛拥有30万通信专业人员，超过50万份GSM/3G等通信技术资料，是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。%H%g|%pf2X6L:T建立相对应的等级制度，分工明细到人，做好相应本职工作责任明确到人，建立相对应在的人责任链接方案，提高队伍及队伍之间的合作意识*g%T7s1B$w*o$W"mscbsc移动通信论坛拥有30万通信专业人员，超过50万份GSM/3G等通信技术资料，是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。3j6|02,P3k;?明确团队立场，建立一个优秀的团队合作精神。让每个人都要明确团队合作的重要性。移动通信通信工程师的家园通信人才求职聘请网络优化通信工程出差住宿通信企业黑名单j2;&x/K6b(N2V0X"|国内领先的通信技术论坛$r,k;K,ry:0r/t7D树立正常的工作意识及看法后，那么势必在工作问题更要主动主动的去完成每个任务，在抢修现场干活抢着做，学习上主动，多问，多看，多实践，不懂就问，形成一个在工作上及学习上良好氛围，使代维工作更有成效，做好代维的基础工作，不是尽力，而是全力以赴协作移动代维的每一个任务工作。由于邵阳地区因地理的特别状况，各代维小组之间在协调性存在明显的停滞，各代维小组在处理突出性的问题上面存在肯定的不足，对于代维任务分工我认为有利有弊，各小组之间各自为政，将会对代维工作造成肯定的无效率，如何更好的提高效率，更快速，更好的完成代维任务工作，加强各小组及组员之间的协调性，这将后期的主要目标。我将后期做出一个详细的实施方案。以提高小组及组员之间的工作效率及协调统一性。|国内领先的通信技术论坛%D;t&e0*V&f#"m&mscbsc移动通信论坛拥有30万通信专业人员，超过50万份GSM/3G等通信技术资料，是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。%u)tb6?&g*A1t四、建立一个良好的沟通环境对每一位员工要了解，熟识他们的动向习惯及优点，针对性激发个自的潜能，最大限度地发挥每个人的优势及对工作的热忱定期总结，每月定期总结本月工作，共同探讨下月工作安排一对一的沟通方式，最大限度削减及避开人才流失，帮助他们树立起对工作的热忱及信念共同学习，与公司共同进步！机会总是给那些打算好的人的，我会全力以赴！移动通信通信工程师的家园通信人才求职聘请网络优化通信工程出差住宿通信企业黑名单)"|3R6?0W0M4tmscbsc移动通信论坛拥有30万通信专业人员，超过50万份GSM/3G等通信技术资料，是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。0b)n-I(_+t(b):*:X.Y.a:B7t与组员之间建立相互信任的关系，统一协调管理，将根据湖南移动代维标准化管理指导看法（201*）熟识每一位铁通代维人员的技术、性格已经生活动向，多沟通，多沟通，让每个人都以最佳的心态以状态投入到每天的工作当中。0t%j)k7&N;$i1x每周召开一次工作会议，探讨本周工作中存在的重点，难点。分析如何有效的解决这些问题。每月定期开展工作指导会议，由每个人提出一个工作话题，总结个人对于全业务工作方面的相识与大家一起共享，开展定期学习及考核安排，将于近期出台绩效考核制度，当然这不是手段，只是目的，让每一位中移鼎讯的代维人员都能干出铁通邵阳代维的精神，每天以最佳的精神面貌来迎接每天的任务！国内领先的通信技术论坛-W6o4e"l8lg)五、加强对各方面的沟通0h0B#r5X3U9C.y增加自身影响力，做好做优本职工作，加深与移动方面富有成效及实质性的沟通，让移动对铁通邵阳代维树立良好的工作形象，增加移动对邵阳地区铁通邵阳代维的信念。.B:Q.K"X4M加强实习人员的工作看法及相识基础，营造一个良好的工作及学习氛围，强调工作意识，建立一个良好的工作状态及形象。定期不定期加强与移动方面学习及合作方面的沟通，开展代维比武、学习，体育方面的活动建议及安排。更充分的与其它代维公司加深学习及了解基础。渐渐建立一支优秀的代维团队队伍，长期将渐渐实现人员本地化，增加铁通邵阳代维人才力气的储备。mscbsc移动通信论坛拥有30万通信专业人员，超过50万份GSM/3G等通信技术资料，是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。6%h!|*4j"R2JMSCBSC移动通信论坛+R%3(h9M"1,A8jMSCBSC移动通信论坛6&Y?h1S7b/w+U*q"w"u:a;p&V随着业务不断的增加，我们将长远目标将渐渐实现人员本地化，建立邵阳地区代维技术力气上的人才培育及储备，以适应当前任重而道远的代维工作。为了更加的提高各员工的技术技能，我们每周及每月都要进行一次业务综合考试，这样使他们能更加的不断的去巩固学习新的学问。另外将实行首问负责制。我们把任务安排到人，增加了公司内部人员的维护意识，渐渐开成一个优秀的工作团队。MSCBSC移动通信论坛#a!x(v)y0G&EM"9H"b(我们加强团体队伍建设，健全完善维护人员的激励措施。通过培训、考核等手段，提高公司人员的综合素养，特殊是以加强故障处理效率及更好的处理完成投诉为重点。将高邵阳地区客户投诉降到最低点为目标，以强化执行力，保障力为目的，以正规化、制度化、精细化管理为手段，增加管理力度，为公司发展供应了强有力的后台支撑。通过实行以上措施，充分了调动员工主动性，细心打造了一支作风过硬、素养优良、结构合理、充溢战斗力的团队。MSCBSC移动通信论坛z.e9q.M,T$3Bmscbsc移动通信论坛拥有30万通信专业人员，超过50万份GSM/3G等通信技术资料，是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。%d,Q"q)"q3D-S#G铁通邵阳代维201*年头维工作工作重点：移动通信通信工程师的家园通信人才求职聘请网络优化通信工程出差住宿通信企业黑名单"L.R;l(C!x1、加强各代维小组间的工作协调统一性，加强并巩固各小组及各小组之间的团队合作意识。实现人员优胜劣汰，并渐渐建立邵阳地区代维人员技术力气储备。2、提高代维的工作效率，重点加强在应急处理突发事务上的反应速度及故障解决速度。将以湖南移动代维标准化管理指导看法为参照来执行。3、加强客户投诉处理水准，提高客户投诉解决率。提高客户投诉满足度，并加强与客户的沟通，杜绝二次及多次投诉。将于近期推出客户投诉解决率的详细方案。以提高客户投诉的解决率并降低客户投诉率,并降低网优成本。4、近期将落实引进代维相关绩效考核制度，增加代维周会月会制度，建立每次的会议记录，每月将进行代维人员的技术考试，以增加各组员的学习意识及技术水平。移动通信通信工程师的家园通信人才求职聘请网络优化通信工程出差住宿通信企业黑名单,j(h.o8V516umscbsc移动通信论坛拥有30万通信专业人员，超过50万份GSM/3G等通信技术资料，是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。0C2e/S3h4r-g:G9E&F5、加强代维任务工单与故障工单处理满足度与刚好率，坚决杜绝超时现象。$Q)8C$uN$%a;Z:F友情提示：本文中关于通信维护201*年工作安排书给出的范例仅供您参考拓展思维运用，通信维护201*年工作安排书：该篇文章建议您自主创作。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第14页 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