10年1月份工作总结.docx

10年1月份工作总结 元月份工作总结 一月份,我所依据县局工作的支配及部署，结合本所辖区的实际状况，按月初制定的工作安排主动有序地开展了对辖区市场的管理、烟丝市场的监管、诚信等级管理、证件管理及相关法律法规的宣扬等工作。在工作的开展过程中，通过全所人员的努力取得了肯定的成效，以下是对一月份的工作状况进行总结。 一、主要成果: 1、按要求全面完成对辖区经营户的走访及检查工作。 2、一月份开展了辖区卷烟市场和烟丝市场清理整顿工作，本月在辖区内共查处各类涉烟案件8起，其中查处烟丝案3起，查扣烟丝42.5公斤；查处无证户5户,暂扣卷烟9.2条。 3、本月分别对辖区新申请办证的10位个体户新办的申请材料进行实地勘查，通过勘查符合合理布局要求。 4、全面完成辖区零售户09年持续材料整理工作。 二、主要做法: （一） 零售户的管理工作： 1、对辖区零售户进行走访：换发零售户管理手册及许可证，并要求零售户刚好把许可证正本悬挂在经营场所的显著位置。向零售户宣扬有关法律法规，要求其必需守 法经营。向零售户宣扬主动举报违法涉烟案件，由于节日的到来有部分不法分子利用节日期间非法销售卷烟，扰乱市场秩序。因此通过向零售户宣扬来提高其参加市场管理的主动性，维护自身利益。主动收集零售户反馈看法和建议。 2、对辖区零售户的检查工作：按要求对圩上的零售户检查两次，村级零售户检查一次；本月通过检查暂未发觉零售户销售假、非、私卷烟行为。加强了对辖区周边地区零售户、圩上的卷烟大户及重点户的检查力度，通过核对零售户库存卷烟的客户编码，未发觉零售户从外地购进卷烟回辖区销售的现象。每周组织一晚对辖区的三个乡镇圩的零售户进行突击抽检，通过夜检零售户库存卷烟来加强零售户自觉遵守法律经营意识。加强对新办证户的检查，防止因法律法规意识不强，非渠道购进卷烟销售，检查的同时做好烟草法律法规的宣扬。 （二） 辖区市场的清理工作： 1、对辖区的无证户进行清理，特殊是对以前曾经查处的无证户以及取缔户进行重点检查，而对新开的杂货店则以教化宣扬为主,符合办证条件的动员其办证，加入到我们的销售队伍中来。 2、主动协作县局组织的市场清理活动，本月分别对辖区*市场、*市场、无证户、网吧、酒店及大型杂货铺进行检查，共查获无证户5户，暂扣卷烟9.2条，营造专卖 管理的高压态势，严厉的打击涉烟不法分子的嚣张气焰，维护了辖区卷烟市场秩序。 （三）烟丝市场的监管工作： 1、加强对圩日市场和村屯市场的检查，本月通过对市场的巡查共查获烟丝16公斤，严厉地打击了烟丝贩暗中销售烟丝和上村兜售烟丝行为。 2、针对辖区暗中销售的烟丝主要来源是从*圩烟丝市场及*圩烟丝市场流入的状况，因此把打击烟丝销售的重点放在路查路堵工作上，在*圩日以及*圩日主动组织专卖员到*路段和*路段进行路查路堵，堵截烟丝、非烟的流入。本月通过在*路段的路查路堵，共查获烟丝26.5公斤，有效的堵截了部分在辖区销售烟丝的源头。 （四）周边地区市场卷烟投放调查工作：本月通过每周对周边地区市场卷烟投放调查，再结合本辖区卷烟投放状况，仔细进行分析总结，制定有效的检查方案，为对辖区的检查工作供应牢靠的依据，充分驾驭辖区市场的动态。 （五）接着开展打击制售假烟网络工作：对辖区内卷烟制假嫌疑地点的调查，本月分别对*部分自然村及胶合板厂，*村部分自然村及家具厂、*自然村及养鸡场，*部分养猪场及部分村屯、*砖厂进行了排查，通过排查暂没有发觉制售假烟的嫌疑。平常在走访和检查中亲密留意有关假烟信息，主动与经营户进行沟通，并发动经营户主动 参加到打击制售假烟网络工作来，使经营户们和我们一道形成一个强大的打击制售假烟网络的群体，共同保障卷烟市场的净化。 （六）内部监督管理工作： 1.在对经营户走访以及检查时,仔细对配送员配送的卷烟和配送单上的卷烟数量以及品种同经营户进行核实，保证卷烟百分之百入户销售。 2.对配送到位，配送单的粘贴和管理手册上配送员签名及经营户签名到货确认进行检查。 3.对客户经理是否耐性接受客户投诉、服务探望是否到位、货源状况是否公开、是否有搭配销售卷烟及套购卷烟的现象进行检查 4.本月各专卖员分别对各分管线路的经营户上月的卷烟购进量进行抽查，并对卷烟调剂状况、新品上市状况、促销品牌状况、应急定单等进行核实。 5开展了可疑定单的调查、单一品牌订货异样、总量订货异样的调查核实工作。 （七）证件管理工作： 1、接着加强对农村证件的开发力度，本月依据我县关于烟草制品零售点合理布局规划的规定共发展卷烟零售户10户。 2、做好新办证个体户申请材料的实地核查工作。 3、对新办证的零售户的材料进行建档，并动员申请加入自管小组以便我们更好的管理。 4、在办证过程中教化好所属员工,杜绝吃拿卡要的事情发生,严格按规章制度办事。 5、做好2009年度零售户持续材料的整理归档并移交专卖办档案室进行统一保管。 （八）协作客户经理做好辖区的卷烟销售工作：本月各专卖员主动和所管线路的客户经理沟通一起走访，盘查零售户卷烟库存状况及卷烟结构。并依据客户经理量化到零售户的购进安排共同做好零售户主动购进卷烟工作，动员的同时向零售户宣扬有关销售技巧及卷烟储存留意的有关事项。 (九)所、队伍建设工作： 1、每周一召开所务会，总结上一周工作状况，支配本周工作，保证工作有安排的开展。 2、仔细做好每天五分钟的平安说教工作，强化了平安意识和平安工作的重要性。 3、接着对所内设施进行完善，争创达标管理所。 4、仔细做好对所属人员的思想和工作实力的培训。 5、组织所人员对市局卷烟零售户自管自律小组建设的内容进行学习。 6、对县局检查及市局交叉检查中我所存在的问题进行整改。 三、存在问题： 1、专卖人员的信息发展工作还有所欠缺，对开展专卖工作有肯定的被动，特殊在打击制售假网络案件中还没有新突破，信息来源少。 2、内部建设不够规范，内务卫生不够清洁。 3、工作的执行、落实意识有待进一步加强。 4、V3系统不够熟识，加强自我学习。 8月份工作总结9月份安排 10月份工作总结11月份安排 9月份工作总结10月份工作支配 11月份工作总结12月份工作支配 8月份工作总结,9月份工作支配 8月份工作总结9月份工作支配 10月份工作总结11月份工作支配 6月份工作总结7月份工作支配 8月份工作总结与8月份工作总结(5) 9月份工作总结和10月份安排 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页