目标管理制度与流程.docx

目标管理制度与流程目标管理制度与流程 本文关键词：管理制度，流程，目标目标管理制度与流程 本文简介：目标管理制度与流程书目目标流程图目标管理规程1、目标的制定2、目标执行3、目标目标管理制度与流程 本文内容：目标管理制度与流程目录目标流程图目标管理规程1、目标的制定2、目标执行3、目标完成状况评估4、评估结果的兑现5、对目标监督人的监督附件1、季度目标书.附件2、目标完成报告.附件3、绩效视察期管理方法目标1、明确工作目标，提高工作效率。2、对员工工作进行刚好考核，以改进员工的工作绩效，提高员工工作技能。3、促进上下级之间的沟通，使上级经理刚好了解下属的工作状况，下属员工刚好发解经理对自己工作的评价。4、为员工的工作调整供应依据。5、为员工的待遇调整供应依据。流程图年初公司提出本年度发展目标与工作安排给各部门负责人各部门负责人提出部门目标与工作安排给下属员工各部门负责人员工每季度第一个工作日之前，各部门负责人与分管经理共同协商制定个人本季度目标及目标达成的标准。格式见附件1每季度第三个工作日之前，每个员工与其部门负责人共同协商制定个人本季度目标及目标达成的标准。格式见附件1在下季度第五个工作日之前，部门负责人对本季度目标完成状况进行总结，并撰写相应报告，模板见附件2在下季度第三个工作日之前，员工对本季度工作目标完成状况进行总结，并撰写相应报告，模板见附件2在下季度第五个工作日之前，分管经理完成对部门负责人的评估，结果反馈到人力资源部在下季度第五个工作日之前，部门负责人完成对员工的评估，并报告人力资源部目标管理规程一、目标的制定（一）公司年度总目标、部门目标及分解1、每财年董事会同总经理制定本年度目标。总经理对公司总目标负责。2、总经理将年度目标分解到各部门，并同各部门负责人共同制定部门年度目标。部门负责人对本部门目标负责。3、部门负责人将部门年度目标分解到每个岗位。每个员工对其岗位目标负责。（二）个人岗位目标制定的原则及要点1、目标应尽可能详细，结果可评估，尽可能量化（如时间、日期、金额、数量等），综合目标可用阶段或期限表示。2、任务量适度，即经过努力能够达成。3、同一岗位、不同的人有可比性，体现公允。4、挑战性，目标须要努力才能达成。5、必需促进工作的改善。6、目标监督人目标必需在执行人目标之前制定，上下目标保持一样性，避开目标重复或断层。7、属于目标执行人日常工作的常规项目不应作目标项目。（三）个人岗位目标制定的步骤1、目标监督人向目标执行人说明自己本季度的目标。2、目标监督人请目标执行人设立自己的重点目标。3、与目标执行人谈话，确定其目标，并按附件1季度目标书格式填写，本目标书由员工个人保存，评估结束后交由人力资源部保存。4、目标监督人依据季度工作安排，于每季度第五个工作日结束前以书面的形式向目标执行人下达“季度目标书”。（四）目标内容每一目标应有以下几方面的内容：数量目标：目标所包含的工作量必需可评估且经过努力能够完成。质量目标：对于服务性部门，其服务对象满足是总体质量要求，每一详细目标应有详细的质量要求。时限目标：明确何时完成。成本目标：考虑在规定的时间内完成既定数量、质量要求所需人力、预算支持。应以最少的人力、预算支持达成既定的数量、质量目标。预期成果：目标可能达成的较好结果。预期阻碍：可能存在的影响目标达成的因素。须要支持：为达成目标须要公司供应的支持。二、目标执行（一）目标执行过程中应留意事项：1、目标监督人应保证目标执行人有必要的授权以保障目标的顺当完成且充分调动其主动性。2、目标监督人应保证目标执行人获得有关目标完成所必需的信息。3、目标执行人应主动向目标监督人汇报其目标执行进展。4、目标监督人应刚好跟进，指导目标执行。5、例外状况目标执行人、监督人共同处理。6、目标监督人应协调部门内外关系，为目标执行人完成目标供应支持。（二）目标执行中的问题处理1、目标执行速度滞后或执行出现困难时，应视状况严峻状况程度与影响大小处理：A该问题属于个别问题，不致影响总目标或部门目标的完成时，由目标执行人及目标监督人商定解决；B该问题影响总目标或部门目标时，由目标监督人协同有关部门解决或上报公司分管经理解决；2、由于客观缘由而使目标执行发生困难、难以解决时，目标执行人可申请修订目标书，经目标监督人批准后，可予以修改。3、当某项目标因外部缘由影响而无法完成时，目标执行人应说明状况，申请该项目免于评估，经目标监督人批准后实行。4、目标项目免予考评者，目标执行人应报请目标监督人刚好调整其它目标项目重要性百分比，以免影响其它项目的评估。5、目标完成比率低于60%，或连续两个月低于80%时，应作为专案处理，目标执行人进入绩效视察期，详见附件3。三、目标完成状况评估（一）评估步骤1、每季度第一个工作日之前员工自我评估，并在目标书后附每项目标的完成状况报告。每延迟一个工作日在该月的总评分中扣除1%。2、员工报告应包括：目标执行相关人员、目标执行过程、达成结果等支持性文字。3、部门经理及报告应包括：安排与策略、工作成果、服务对象满足、成本管理、团队建设、学习与提升，详见附件2。4、在每季度目标监督人检查目标执行人自我评估结果，并与目标执行人个别谈话评估。5、目标监督人应在每季度第三个工作日之前完成评估，并报告人力资源部。分管经理应在每季度第五个工作日之前，完成下属目标完成状况评估，并将状况反馈回人力资源部。6、每个员工都有自己的目标完成档案，每季度目标完成状况与完成报告都记录在该档案中。7、目标完成的完成比率=100×数量目标达成率×质量目标达成率×时限目标达成率×成本目标达成率8、季度度目标完成比率=各分目标完成比率之和。（二）评估要点1、数量目标：是否完成既定的工作量，数量目标完成，则可得到与该目标重要性等分值的完成比率。2、质量目标：是否达到既定的质量要求、客户是否投诉。如未达到要求，或有投诉，则依据状况作1%5%的扣除。3、时限目标：是否按期完成。如不影响部门工作，每超过一天，扣除1%，若影响到公司的整体进程，则该目标完成率为零。4、成本目标：是否有意识去进行成本限制且在成本限制范围内努力节约成本。每突破既定成本限制1%，扣除1%目标完成率完成比率；每节约1%的成本，则嘉奖1%目标完成率完成比率。四、评估结果的兑现（此部分内容主要为如何对评估达标的员工进行嘉奖，具体内容仍在考虑之中，会尽快拿出一份嘉奖方案）五、对目标监督人的监督（一）抽查：总经理对目标书的制定与评估状况进行不定期抽查。（二）惩罚：在抽查中如发觉如下状况可依据情节进行惩罚：1、对目标执行人的目标制定审定不仔细，致使目标达不到应有的促进作用；2、对目标执行人的自我评定不进行仔细评估，打人情分；3、不能对目标执行人完成目标状况进行限制，不了解目标执行人工作。（三）惩罚措施：1、第一次发觉，由人力资源部对其进行目标管理规程的培训；2、其次次发觉，扣除其当季完成比率10%20%；3、第三次发觉，由人力资源部对其职务进行重新评估。附件1：季度工作目标书姓名部门职位目标制定时间*年*月*日目标1内容：预料完成时间：预期成果预期阻碍须要支持目标2内容：预料完成时间：预期成果预期阻碍须要支持目标3内容：预料完成时间：预期成果预期阻碍须要支持目标4内容：预料完成时间：预期成果预期阻碍须要支持目标5内容：预料完成时间：预期成果预期阻碍须要支持附件2：目标完成报告姓名:部门:时间:目标MBO名称主要内容目标1工作内容过程简述用时(天)协作人成效有待改进的方面对此项工作的自我评价干脆领导对此项工作的评价目标2工作内容过程简述用时(天)协作人成效有待改进的方面对此项工作的自我评价干脆领导对此项工作的评价目标3工作内容过程简述用时(天)协作人成效有待改进的方面对此项工作的自我评价干脆领导对此项工作的评价本季度工作达成等级优秀良好一般较差很差附件3:绩效视察期管理方法目的：加强对员工的绩效管理，提高员工工作绩效，淘汰不适应公司发展的人员，以保证公司及全体员工的利益。适用人员：季度绩效考核结果为较差和很差的员工；连续两个月绩效考核结果一般的员工；部门经理认为其工作不适合本部门要求的员工；年度考核进入后10%的员工。流程：由部门经理依据月度绩效考核结果或员工工作表现，将名单报到人力资源部，部门经理要有书面的报告说明理由；人力资源部依据部门经理报告、人力资源部与当事人及工作相关人员面谈结果汇总后，提出看法并上报总经理；总经理审批后，确定该员工进入绩效视察期；由部门经理或人力资源部与该员工进行面谈，指出问题，并提出改进看法及绩效考核目标；进入绩效视察期的员工如在一至二个月内不能按要求改善绩效，公司将对其进行岗位调整，如无适合岗位，公司将与其解除劳动合同。说明：本管理方法自公布之日起执行，与以往制度冲突的地方以本方法为准。篇2：财务管理制度(3)财务管理制度(3) 本文关键词：财务管理制度财务管理制度(3) 本文简介：平度村财务管理制度一、会计人员配置及管理1、村设会计一名，出纳一名，村书记、主任不得兼任出纳，会计、出纳不得兼职。2、村会计对本村财务管理工作负总责，详细负责各类经济业务的处理、编制、报表及统计等工作。必需具备较好的政治、业务素养，遵守职业道德，严格执行财务制度，能够胜任财会工作。村会计任免或调换必财务管理制度(3) 本文内容：平度村财务管理制度一、会计人员配置及管理1、村设会计一名，出纳一名，村书记、主任不得兼任出纳，会计、出纳不得兼职。2、村会计对本村财务管理工作负总责，详细负责各类经济业务的处理、编制、报表及统计等工作。必需具备较好的政治、业务素养，遵守职业道德，严格执行财务制度，能够胜任财会工作。村会计任免或调换必需征求乡财政、农经看法，乡政府批准，并按规定办理交接手续。二、资金管理1、村级财务应当实行帐款分管，不得公款私存，不得坐支现金，非会计人员不得保管现金。2、村内各项收款必需由财会人员经管，并统一运用县农业委员会印制的统一收据，不得运用白条收款，严禁无据收款。3、村集体各项支出要取得真实合法的原始凭证，经手人、证明人及审批人签字齐全，以带税章的票据为准，财会人员要按财务制度严格审核，凡不符合规定和手续不完备的支出，会计人员有权拒付并退回，严禁白条顶库，严禁村干部用打白条的手段挪用公款。4、村集体资金应具体记载并纳入帐内核算，由出纳员保管或托付金融机构代管，其它人员不得存放。任何人不得擅自用村集体全部资金为个人或外单位担保、抵押。5、非财会人员须要取现金和票据外出办公，必需向会计办理预支或领票手续，业务完毕后，5天以内向会计报帐并办理注销手续，如领用期超过1个月的，会计审查，的确未收回款的，可以干脆记录其往来帐户，待款收回后再进行帐务处理。6、库存现金实行限额制，不得超过1000元，超出限额的现金要刚好存入信用社，库存现金发生事故由出纳员负责。三、财务安排管理1、依据生产基本建设的支配，制定本年度财务收支预算，经村两委会议通过和民主理财小组审定后，报乡农经站一份存档，预算外开支首先经两委会通过，然后经村民代表大会或村民大会探讨通过后，方可执行。2村集体兴办生产公益事业，按“一事一议”的形式筹集资金，首先，村制定“一事一议”筹资方案经村民大会或村民代表大会通过后，并报乡、县减负办批准后，向村民发放“一事一议”监督卡，严禁强行以捐款等任何形式向村民收取钱物。3财务安排包括：年度财务收支安排、生产经营安排、基本建设安排、固定资产购置安排、收益安排安排等。四、固定资产和产品物资管理1、村集体全部单位价值500元以上运用期限在一年以上的物资属固定资产，由村会计登记，做到帐、物相符，保证集体资产平安完整，涉及产权变更刚好办理手续。2、建立健全固定资产和产品物资登记、保管、运用和修理保养制度。严格履行出入库手续，凡不符合出入库手续的，保管员有权拒绝办理。3、严格执行固定资产折旧制度，农用固定资产一般采纳综合折旧的方法，所提折旧费应保证对固定资产损耗价值的补偿。4、村集体要建立健全固定资产和产品物资定期盘点清查制度，确保帐实相符。经查出属于正常报废的资产，经村民主理财小组鉴定后，报乡农经站审查，经村民代表会议通过后进行帐务处理。任何个人和单位不得侵占集体资产，一经发觉肃穆处理并追回原物或限期追回价款。5、村集体全部的固定资产、产品物资的变卖、转让、抵押以及投资入股时，除法律法规另有规定以外，由村集体提出看法，经乡农经管理机构审查，村民会议或村民代表会议通过。五、村集体资产管理1、农村集体资产实行承包、租赁经营的，其方案（承包经营方式、承包金、承包期限等）的确定必需经村民会议或村民代表会议探讨通过，并实行公开招标、投标方式确定经营者。禁止利用职权压价发包、出租集体资产。2、村集体资产实行拍卖、出售、转让、兼并、股份经营联营的，必需经村民会议或村民代表会议探讨通过，其集体资产数额较大的（价值超过1万元以上的），村集体必需托付县级以上资产评估机构进行评估，评估结果应当经村民会议或村民代表会议确认，并报镇备案。3、村集体要建立健全集体资产、资源台帐，对集体资产、资源的种类、数量、价值、承包方案、承包者、承包年限、承包金额及缴纳状况等，要登记清晰，定时（每季）向村民公开，接受村民监督。六、帐薄设置与管理1、村集体设总分类帐，现金日记帐、存款日记帐，固定资产帐、明细分类帐、产品物质帐，出纳日记帐。2、村建帐完毕后，交镇农经站审核，经审核后财务运作规范的村，才可归还村保管，不规范的村，刚好进行改正。七、民主理财和财务公开1、健全完善民主理财制度，民主理财小组由村民代表产生37人组成，设组长一名。每届任期三年，可以连选连任，村主要负责人（书记、主任）及直系亲属不得担当民主理财小组成员。2、村民理财小组有权对村内全部财务活动进行检查监督，定期（每月报帐前）逐笔逐项审查各项财务收支并推翻不合理开支，未经民主理财小组审核盖章的收支单据一律不得入帐。3、村集体财务公开是村务民主监督的关键，主要包括十八个方面，其中财务收支要逐笔逐项公开，并注明日期和经手人。公开内容要经民主理财小组审查盖章后方可公开，公开后要仔细听取群众看法和建议，解答村民提出的问题。八、财务审批制度及公章管理1、村集体要建立健全财务审批制度，全面实施“三审一把关”财务制度，村财务开支要由村书记审查、包村干部把关、民主理财小组审核、村主任审批，同时财务票据上要有经手人签字，凡是不符合上述规定的都视为手续不完备，严禁入帐。2、村集体要定期召开理财工作会（每月一次），由村两委、会计和民主理财小组成员参与。一是对前期财务收支进行逐项审核；二是对下期财务收支进行探讨。对安排外大型开支（生产性开支一次在5000元以上的，非生产性开支一次在2000元以上的），村干部和理财小组探讨通过后，还要经村民代表会议通过后方可实行，未按程序批准的开支，财会人员有权拒绝报销。3、村民委员会公章由文书保管（书记、主任不得管理村公章）。公章的运用必需慎重，一旦出现不良后果由文书本人自负。篇3：离职管理制度范本离职管理制度范本 本文关键词：离职，范本，管理制度离职管理制度范本 本文简介：文件编号：版本：生效日期：离职管理制度批准：审核：编制：书目1目的32适用范围33权责34离职管理离职管理制度范本 本文内容：文件编号：版本：生效日期：离职管理制度批准：审核：编制：目录1目的32适用范围33权责34离职管理35相关记录56附则5一、目的：规范离职申请、离职审批、离职交接、薪资结算、离职分析等环节，明确各环节的操作流程及相关权限，进一步加强公司离职管理。二、范围：适用于全公司离职作业指导。三、权责：31员工所在部门：离职审核，办理工作、工具、资料等交接。32人力资源部：离职审核，收回相关物品，进行离职分析。必要时应进行离职面谈，并做好面谈记录。四、离职管理：41离职形式包括辞职、辞退、开除和自动离职。411辞职是指员工由于自身缘由而提出终止劳动关系。412辞退是指由于公司季节性用工调整、员工不符合岗位要求或违反公司规章制度，由公司提出终止劳动关系。413开除是指由于员工触犯国家法律法规或严峻违反公司规章制度，由公司提出终止劳动关系。414自动离职是指员工连续旷工三天（含）以上，视为自行终止劳动关系。42离职管理工作流程：流程相关记录责任人离职员工或干脆主管所在部门人力部总经理离职申请员工离职申请单离职审批员工离职申请单离职交接所在部门人力部员工离职交接表薪资核算人力部财务部员工离职交接表离职员工工资发放通知单离厂人力部行李放行条421离职申请：辞职由员工本人填写员工离职申请单（附件1），其他离职形式由其干脆主管填写。正式员工辞职需提前1个月申请（以部门负责人签署后的员工离职申请单提交到人力资源部之日起算）。422离职审核：员工离职申请单经相关人员审核后生效，审核权限见附件2。423离职交接：离职到期之日，由人力资源部通知离职员工办理离职交接手续，并由相关人员填写员工离职交接表（附件3）。离职交接主要包括以下内容：4231所在部门：工作、工具、资料等交接，由经办人及部门负责人签名确认，课长级以上应有交接清单，其他员工如交接事项较多应另附清单。4232财务部：对离职员工借支状况进行审核，由经办人及财务部负责人签名确认。4233人力资源部：收回离职员工员工证、考勤卡、饭卡、工作服等物品，办理退宿手续，计算员工考勤（实际工作日截止到通知离职日前一天），由经办人及人力资源部负责人签名确认。4234离职员工：在员工离职交接表上，对离职交接内容签名确认。4235以上内容如有交接不清，造成公司损失，应追究相关人员责任。424离厂：离职员工办理完上述手续后，由人力资源部开具行李放行条（附件4），离职员工凭行李放行条携带私人物品离开公司；当班保安在行李放行条上签名后，交回人力资源部存档。43薪资结算：431辞职人员统一在每月实际发薪日结清全部薪资。432辞退和开除人员在离职3日内结清全部薪资，如造成公司损失的，在薪资中扣除。由人力资源部填写离职员工工资发放通知单（附件5），报给财务部，由财务部统一造册发放。433自动离职员工不结算任何薪资。44离职分析：441人力资源部应将离职员工人事档案与在职人员人事档案分别。自离职生效之日起，离职员工人事档案保存时间不得少于6个月。442人力资源部每月应做一次离职员工分析报告，主要从离职员工结构、离职缘由等方面进行分析，并提出改进措施，使员工流失率限制在合理的范围。五、相关记录：51员工离职申请单52员工离职审核权限53员工离职交接表54行李放行条55离职员工工资发放通知单六、附则：61本制度自公布之日起生效，凡以前有与本制度相抵触者，均以本制度为准。62本制度由人力资源部负责说明、督促执行和修订。天马行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第30页 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