20XX护理部护士年终总结(一）.docx

20XX护理部护士年终总结(一）X 20XX 护理部护士年终总结 4 4 篇2022 护理部护士年终总结 4 篇 在各临床科室主任、护士长和相关职能部门的紧密协作下，护理部严格根据年初制订的工作目标安排，扎实工作，逐项完善，较好地完成了各项工作任务下面小编为大家整理2022 护理部护士年终总结 4 篇材料，希望对你有所帮助，欢迎阅读。 年终总结一20xx 年这一年来在院领导的高度重视和大力支持下，在各临床科室主任、护士长和相关职能部门的紧密协作下，护理部严格根据年初制订的工作目标安排，扎实工作，逐项完善，较好地完成了各项工作任务，现将工作总结如下：一、全力推动以病人为中心的优质护理服务活动护理部仔细实行卫生部的总体要求和院领导的工作部署，在总结 20xx 年优质护理服务工作阅历的基础上，接着深化推动此项工作。1、护理部不断完善优质护理服务的考核工作，不定期不定时去病房进行检查，规范落实等各方面对优质护理服务工作开展状况进行分析评价，对存在的问题以督促追踪整改。2、护理部针对优护工作召开专题会议，比照优护核心条款逐项加以落实。3、护理部为深化病房小组责任制工作模式，对科室如何依据护士实力合理分组进行了指导，将危重患者安排给年资高、实力强的护士负责，确保了患者平安。二、严格落实各项护理规章制度，确爱护理质量护理部一如既往地将护理质量作为护理工作的重中之重，做到警钟长鸣、常抓不懈，今年未发生一例护理纠纷。1、今年护理部依据年终效验标准要求，结合我院实际状况刚好修订了各种规章制度、护理常规、职责、流程、应急预案、操作技能考核标准、各护理岗位等使临床各项护理工作有章可依，有章可循。2、加强患者的风险防范。入院期间护理人员常常教化患者及家属平安留意事项，患者及家属平安防范意识得到增加，无不良事务。3、加强了危重症病人、压疮病人、护理不良事务管理。4、护理质量稳步提高。护理部每月定期、不定期比照考核标准进行全院性的护理质量督查，对各科室存在的问题提出了针对性的整改看法，并进行质量追踪。5、不定时召开护理质量反馈会，对全院护理质量存在的问题进行汇总、分析，找寻缘由，提出整改措施，不断完善和调整护理质量管理方法。6、强化护士长的管理意识，要求各科护士长每月召开护理睬、组织实施，做到重点突出，督促有力，有效地提高了全体护士的质量平安意识，从而护理质量得到保障。三、全面加强平安管理，保障患者生命平安1、定期督促检查护理平安，重点加强了节前平安检查，增加了护理人员防范意识，杜绝事故隐患，规范抢救车内药品的管理做到了四定，班班有交接，有记录。抢救设备刚好修理、保养、保证功能状态备用。2、仔细落实非惩处性护理不良事务上报制度，激励护士长主动上报护理不良事务，并组织探讨分析，其结果护士长必需在科护理睬上进行平安警示教化，加以防范，避开类了类似事务的发生。3、严格执行查对制度，要求临床护理配药要签名刚好间，建立输液巡察卡，床边呼叫次数削减，护士工作责任心增加，用药平安得到保障。四、切实加强文化建设，增加护理队伍的向心力和凝合力在做好护理服务工作的同时，将我院护理工作典型人和事不断进行宣扬，充分呈现我院护理队伍的专业技能和良好精神风貌，进一步扩大了护理队伍的影响力。五、存在的不足1、护理质量的管控、护士岗位管理、绩效考核和人才培育有待加强。2、部分科室午间、傍晚、凌晨只有一名护士值班，在平安管理上有顾此失彼的隐患。3、护士沟通沟通、服务意识有待提高。4、主动学习风气不深厚，学习不够主动。综上所述，护理工作虽取得了一些成果，但也存在诸多不足。在今后的工作中，护理部将接着按年初工作安排，逐条落实，补缺补差，不断开展护理新技术、新项目，主动撰写护理论文，督促全体护理人员进一步转变工作作风，优化服务流程，提升服务水平，确爱护理平安，稳步提升护理质量。年终总结二20xx 年是不平凡的一年，护理部紧紧围绕质量、平安、服务的宗旨，接着引申医院管理年活动，进一步完善各项规章制度，改进服务流程，改善住院环境，把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量限制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培育，优化护理队伍，强化三基三严训练，狠抓业务管理，内强素养外塑形象创建性地开展工作。一年来，在院领导的正确指导关切支持下，在各科室的亲密协作下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结：一、提升服务质量，塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早，最亲密的工作者，护理人员的素养和形象，干脆影响医院形象。1、护理部首先从业务素养抓起，按年初制订的三基培训安排组织实施，坚持了每季度进行理论考试，要求人人过关。同时加大了年终考核力度在原安排的基础上增加了对护士长及中级职称护理人员的理论与技术操作考核。成果作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的氛围，培育护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端装、亲善、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热忱接待病人，为病人供应满足的服务。3、接着加强主动服务意识，贯彻以病人为中心的思想，让护理人员变更思想，提高相识，刚好满意病人的要求，不断改善服务看法，加强优质护理服务，提升了护理服务质量，注意护患沟通，得到了患者一样好评。二、合理利用人力资源，充重量化护理工作1、为优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室实行排班，从运行状况看甚为合理有效。2、重点加强对新入院护士、聘用护士及低年资护士的考核，强化他们的学习意识，加强基础护理学问培训，增加考核次数，使理论学问和技术操作水平得到了很大提高。三、围绕医院工作部署，主动帮助协作医院完成了护理绩效考核制度。每周由护理质控小组进行绩效考核，通过对科室及个人考核，充分调动了护理人员的主动性，使护理质量得到了很大提高。四、规范护理文件书写强化护理法制意识随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，实施了新的护理文书书写，规范了护士的行为，保障了护理平安，提高了护理质量，促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录，为举证供应了法律依据，爱护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。五、加强监督管理保障护理平安1、定期督促检查医疗平安，重点加强了节前平安检查，增加医务人员防范意识，杜绝事故隐患，抢救车内药品做到了四定：定专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备刚好修理、保养、保证功能状态备用。2、深化科室督促护士长每周工作支配。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危急的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量限制，削减了护理缺陷的发生。六、加强了质量管理监控力度1、护理部根据省护理文件书写规范，刚好修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目，检查考核中均严格按标准打分。2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理平安。3、各项护理质量指标完成状况：1)基础护理全年合格率达 95%。2)特、一级护理全年合格率达 95%。3)急救物品完好率达 xx%。4)护理文件书写合格率达 xx%。5)护理人员三基考核合格率达 xx%。6)一人一针一管一灭菌一带合格率达 xx%。7)常规器械消毒灭菌合格率达 xx%。8)一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达 xx%。9)年褥疮发生次数为 0。七、重视人才培育，优化护理队伍1、加强护理管理培训。组织科室每月进行护理操作及理论培训，年终护理部组织全员护理人员进行理论及操作培训并考核，使我院护理人员操作水平得到了进一步提高。2、为提高护理人员的素养，优化护理队伍，选派 3 名护理人员外出进修培训。3、全院护理人员主动参与我院的接着教化。护理查房每月 1 次，业务查房学习每月 1 次，激励护理人员发表科研论文。4、规范教学，加强对护校实习生的带教工作。制定了实习生管理制度，有资质的老师带教并有护士进步行出科考核，前进的道路上有桂冠，也有荆棘。作为开拓者，耸立在历史潮头，我们只能以此为契机，乘势而上，以科学、严谨、求实、创新的看法，去迎接挑战;岁月有痕，动力无限，我信任我们那会做好这一切的，因为我们医院护理部始终在努力，始终在不断的进步中!总结三在一年工作中，全体护理人员本着一切以病人为中心，视患者为家人的服务宗旨，在院领导的关切支持下，通过全体护理人员的共同努力下，较好的完成了院领导布置得各项工作，现将工作状况总如下：一、主动开展优质护理服务为进一步落实优质护理服务活动方案，改善护理服务模式，提高护理质量，保障医疗平安，为人患者供应平安、优质、满足的护理服务。1、提高服务质量，实行责任制护理，每一位病人分别有一名责任护士和生活护士分管，护士定时巡察病房，变被动服务为主动服务，削减病人自己叫液体现象，使病房呼叫器呼叫率大大降低。2、为改善护患关系，每天除了按常规做好基础护理、专科护理外，发觉患者的生活或护理中有什么须要解决的问题，都会第一时间为患者刚好处理，解决基本到位。通过实施优质护理服务，使患者满足度得到提高。3、提倡护士实施了五个一工程，即一张笑脸、一句问候的话语、一份具体的入院介绍(如每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍，主管医生、责任护士、护士长、科主任、病区环境、作息时间、相关检查、留意事项等)、一壶热水、一张舒适的床，一切以病人为中心，让病人有家的感觉。护士在执行各项操作均履行告知义务，与病人保持有效的沟通。护士长带领科室护士每日两次查房，深化到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系，变被动服务为主动服务。4、贴心舒适护理，细微环节体现关爱，护理实现价值。优质护理的特点就是注意细微环节护理，能让人感动的也是细微环节。每日至少两次为病人打热水，每周两次为病人剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等，真正将视病人为家人的理念深化骨髓。二、完善护理接着教化护理接着教化是护理人才质量提高的重要途径，随着现代医学的发展，众多的新业务、新技术不断地在临床应用，对护理质量的要求也越来越高，只有不断学习新学问新技能，才能适应社会的发展和要求。依据我院实际状况，护理部制度了切实可行的规章制度及接着教化工作安排，实施了多形式、多层次、多渠道的接着教化方法。1、每周五下午进行科室护理人员的业务学习，学习内容为有关基础护理学问、基本护理技能、制度职责、法律法规、礼仪规范、院内感染、优质护理服务等。2、激励护理人员参与多种形式的在职教化，由于护士工作的特别性，自学考试成为提高护士学历水平最普遍的学习方式。主动激励护理人员参与自学考试和函授学习，对参与学历教化的护理人员在时间和排班上赐予倾斜。3、坚持加强接着教化培训。三、坚持规范管理，注意内涵建设1、坚持医院内涵建设，规范管理，重新制定了治疗室管理规定晨间护理管理规定、医嘱提示本相关规定、各班护士细则护理操作培训的相关规定等，并以新制度规范为准则对临床护士进行考核。2、护士是人类健康的爱护者，生命守护神，护士的行为举止对病人有着极其重要的影响。护理部为规范护士行为，出台了手机运用规定，对护士接打电话的时间、地点派两名护士长参与护士礼仪培训班，回来后对全院护理人员进行礼仪、行为方面培训，增进护患情感，拉近护患距离。3、为保持治疗室环境整齐，药品物品分类放置，防止混淆、误用和错用，提高工作效率，削减差错，规范了治疗室标识，要求全部治疗室内药品、物品位置固定醒目，统一摆放，建立账目，定时专人查对。使工作效率和服务质量大大提高，削减了护士工作的盲目性和重复性，实现了人、物、场所在时间和空间上的优化组合。四、娴熟驾驭临床药物学问药物治疗是疾病治疗中的重要组成部分，治疗效果不但取决于医生的治疗方案是否合理，而且还取决于护士严谨的工作看法，科学的执行力度以及对医药学问的了解和驾驭程度，为了使护士了解驾驭药学学问，削减医疗事故发生，科学执行治疗方案，保证用药疗效，护理部组织各科室上报十种本科室常用静脉、口服药物的名称、剂量、适应症、不良反应、禁忌、用法用量。使本科室护士娴熟驾驭，保障临床工作中用药有效、合理、科学、平安。五、相识不足，不断完善1、加强细微环节管理，如科室药品的管理。2、病房管理有待提高，病人自带物品较多，病房欠整齐。3、基础护理不到位，新入院病人卫生处置不刚好。4、个别护士基础理论学问驾驭不牢，急救学问欠缺。5、健康教化不够深化，缺乏动态连续性，术后病人宣教不到位。6、护理文书书写存在漏项、漏记、格式不正确、书写不刚好，有些近记录过于流于形式等缺陷。7、从思想上，行动上作到真正的主动服务。在过去的一年里，护理部较好的完成了各项工作任务。在新的一年里，我们要不断探讨护理工作中出现的新问题、新状况，总阅历，改进不足，不断提高护理质量。总结四时间如梭，转瞬间在呼内的日子即将结束，在充溢人性化的医院工作让我的大脑变的更加充溢，让我开阔了视野，让我看到了以前我所感受不到的人间疾苦，让我真的明白了生命的价值!回想在过去的一个月中，虽然每天忙劳碌碌，但是它让我的生活变的充溢而有意义，虽然日子充溢了酸甜苦辣，但它却让我的脑海中像有一股自由水一样，源源不断的让学问和成长阅历注入了我的大脑中的源泉，让我学到了我们在学校想学而无法学到的东西。来呼吸内科，可以说是我的一个转折点，它让我感受到医院的温馨，老师和我们学生没有代沟，对待我们和挚友一样，有东西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理学问，让我离开家后再次感受到社会的暖和。每天早上 8 点交完班后，扎点滴是我们的必修课，也可以说是熬炼我们自己的胆识。病人们都很亲善可亲，即便是我们一次大意没有将针扎进血管，病人也会笑着说没事的，小姑娘，万事开头难，只要练的多了，就没事了。人生下来不是什么都会的，都是靠边学边做才会的，宏大的独创家爱迪生不就是这样的吗，失败乃胜利之母嘛。可我们知道，护士是人类的白衣天使，一点点的失误就可以误人的一生，所以我们时时的告诫自己，在工作上我们不能发生一丝丝的错误。我们身为护士，就注定要为病人负责，要为社会负责。那样我的心才会平稳。就因为这样，我们得到了老师的褒奖和病人的赞美。虽然社会上老传着这么一句话，医生的嘴，护士的腿，说护士只是跑腿的，和医生比根本没法比，医生恒久比护士的地位高。那我和他们说，你们错了，医生开处方，交给我们后，我们护士要查看，我们的职责就是要查看有无错误的处方，以便刚好更正。所以我更要学好学问。护士和医生一样宏大，每天我们为病人铺床、扎针、导尿，我们护士虽然累，可我们累的充溢，累的兴奋，累的舒心。有时在我们不忙的时或下班后，就和那些老人们闲聊，他们大多是子女平常工作在外，比较忙，不能每天照看老人，让这些老人产生一种孤独的心理，那样就会让病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我们护士来关切他，爱惜他，老年人有时候就是孩子气，俗话说的好，老人是小孩的一个缩影。所以，我们真心的和老人交谈，那样他们会把我们看成他们心中最亲近的人，那样他心中的不快就会渐渐的消逝，医学教.育网搜集整理这样心情应付渐渐的好起来，对病情也是一种帮助，有利于病情的康复和痊愈。护士这个职业是神圣的，是没人可以替代的。没有专业的学问、娴熟的技能，就会导致一系列的后果，所以我要更好的学习，更加的努力再努力，做一个真正的护师，为了人类的健康，我要像南丁格尔一样，为护理事业做我一生贡献!本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页