县烟草专卖局年度工作总结及工作思路.docx

县烟草专卖局年度工作总结及工作思路县烟草专卖局年度工作总结及工作思路xxxx年是推进结构性改革的攻坚之年，也是十三五规划的开局之年。在这开局之年，xx县烟草专卖局（分公司）认真贯彻中央经济工作会议和全国、全省、全市烟草工作会议精神，以创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念为引领，坚持稳中求进、改革创新、攻坚克难，确保实现可持续稳健发展，为十三五开好局、起好步。一、xxxx年工作小结 （一）树立一盘棋意识，抓住税利目标，突出市场培育，加强经济运行。一是经济运行稳中有降。xxxx年，共销售卷烟xxxxx箱，同比减幅x.xx%；含税销售额x.x亿元，同比减幅x.xx%（全市平均增幅x.xx%）；实现单箱销售额x.xx万元，同比增幅达x.xx%。销售降幅大于平均水平，结构提升高于平均水平，呈现高、低端烟比重大于平均水平，二、三类烟有待提升的局面。二是品牌培育突出行业发展导向。立足xx实际，制定品类发展规划，加大行业重点品牌培育力度，加强消费引导，积极做好细支烟的订单跟踪，抓牢利润增长点，力促以稳销量、提结构的方式提升销售水平。特别在x专销品牌x（创客）培育方面，积极开展全员营销，群策群力，努力扩大社会知名度，当前该规格销售、市场价格相对稳定。三是终端建设稳步推进。协同网格力量，积极推进现代终端建设。截止xx月底，共建设现代终端xx.xx%，包括xx.xx%的标准现代终端，提前完成全年建设推进工作；零售客户的背柜、电脑、地柜等各项基础设备的拥有率在全市中皆处于领先地位；xxxx年，共有数采户xxx户，样本户平均上传率达xx.xx%，平均准确率达xx.xx%；充分发挥互联网+作用，终端客户采用的微信、支付宝等软件进行结算较为普及。（二）加强外打内管，紧盯市场波动，严格辖区管控，全面扎紧篱笆墙。一是精准发力，全面加强辖区市场监管。积极开展元旦、春节双节市场整治、利剑x号、Gxx峰会后市场监管等专项打击行动，严查、严打运输、销售、仓储等环节的涉烟违法行为。截至xx月xx日，xx县局共查获各类违法案件xx起，卷烟xxxx.x条，案值xxx.xx万元。其中，x万元以上真烟案件xx起，涉案卷烟xxxx条，涉烟案值xx.xx万元，真烟外流被其它单位查获的xx起，涉案真烟数量共xxx条；涉烟追刑人数x人，移动工商案件x起。二是突出重点，潜心经营大要案。定期召开四部门联席会议，加强部门之间的联动执法，同时，把扩大现有战果和发现新案件线索作为网络案、大要案的主要方向，继续加大xxxx•x•xx本地互联网销售假烟案件的后续侦办，截至xx月xx日，移送追刑x人，圆满取得阶段性成功；继续深挖xxxx•x•xx厅督运销假烟案，目前已逮捕xx人，判刑x人，年度网络案正在申报中。xxxx年x月，还联合公安部门成功破获一起卷烟调包涉烟刑事犯罪案件，判刑x人。三是眼睛向内，努力促进规范经营。先后开展了工作人员及其亲属从事烟草制品经营活动情况、中华（软）、自营店等x次内管专项检查，开展了内管内控制度执行情况和涉案客户处理执行情况进专项检查。当前，xx有正常经营户xxxx户。xxxx年，企业内未发生任何违法违规问题。（三）精管理，抓规范，全力建设企业新气象推动规范化建设，突出精益管理，推动管理转型升级。一是不断完善财务管理。落实营改增新政，加强增值税管理工作，充分利用进项税抵扣优势减少费用开支；降本增效工作取得一定进展，其中业务招待费、会议费分别同比下降xx.xx%和xx.xx%。三项费用率为x.xx%。二是深入贯彻八项规定。认真开展八项规定回头看和巡视反馈问题的整改落实工作，建立效能巡查机制，大力开展作风纪律整治；共开展效能纪律抽查xx次，检查通报x次，查处整改问题xx项。三是全面落实两个责任。今年，根据人员调动，及时进行重新分工，对党建相关责任重新划分，全面落实一岗双责。未发生严重违法违纪违规案件。四是继续开展两项工作。严格规范采购流程，物资采购公开招标率达到xx.xx%；严格信息公开审批，及时公开各类信息，共公开信息xxx条次。五是持续开展对标管理。明确对标责任主体的身份，紧紧围绕省、市局（公司）对标工作要求，抓好指标分解工作，推进指标对标向岗位对标转变；深入分析对标数据，不仅重指标、看数据，还要重状态、看趋势。六是着力优化安全管理。不断推进安全生产标准化建设，开展安全月、xx·x消防安全宣传日等专题活动，营造安全文化氛围。积极组织安全隐患排查工作，开展消防设备设施检测、出租物业安全检查等活动，对发现的问题及时着手整改，未发生重大安全责任事故。获得市公司颁发xxxx年度安全保卫工作先进单位称号。（四）染氛围，抓文化，全力建设企业新风貌企业文化是企业中不可缺少的一部分，优秀的企业文化对内能调高员工素质，形成凝聚力、向心力和约束力，对外能提升企业形象，获得社会认同。局（分公司）以两学一做为抓手，以和合文化为特色，构建优秀企业文化，积极面对现阶段行业环境下的压力。1、全面开展两学一做学习教育一是成立领导小组，指导学习开展。召开领导班子会议，成立领导班子为主的两学一做领导小组，制定并下发xx县烟草专卖局党组关于印发学党章党规、学系列讲话，做合格党员学习教育实施方案的通知文件，研究开展自选动作，排出学习教育时间表、制订学习内容课程表、部署教育实践主题月，进一步丰富内容，促进学习教育实效。二是提供资源支持，搭建学习平台。充分利用每季中心组理论学习会、每月行政会议及三会一课等，发放带有两学一做专用笔记本的资料袋及习近平总书记系列重要讲话读本（xxxx版）、全面从严治党等书籍，组织收看追新旅程、永远在路上等基层党员宣教片，开展特色党课，为员工提供丰富的学习资源。三是开展特色活动，深化学习成效。开展建党xx周年暨红军长征胜利xx周年活动；开展党员日活动，组织到仙居县委旧址纪念馆参观；开展手抄党章xxx天活动；开展组织关系排查活动，目前已有x名党员组织关系转入单位。今年，蒋水英同志被省局评为优秀党务工作者。2、全面开展员工队伍建设以全省营销技能竞赛、群众性大练兵为抓手，制定基层人员学习方案。开展营销微讲堂、真假烟鉴别等培训，搭建学习平台；通过应知应会测试、一课一练等形式，及时巩固阶段性学习成果；积极发挥市场部主任、所长助理作用，开展日常技能指导。运用大数据思维，分析绩效考核结果，发掘可提升空间，开展针对性学习，弥补技能短板。其中，洪璐瑶同志获得全省营销技能竞赛一等奖；市场一部被省局（公司）评为基层创优十佳市场部。3、全面开展和合文化建设积极发挥工会作用，开展趣味运动会、徒步、美食节等工会活动，充分调动员工参与积极性，调节工作生活，释放工作压力，激发企业活力；积极发挥共青团作用，开展青年团员心服务等青年活动，组建青年突击队，为青年员工搭建展示自我的舞台，为企业献上青春力量，发挥青年活力；积极发挥发挥妇联作用，关心女性员工，开展x·x妇女节活动。多次开展座谈会、基层走访、慰问离退休老同志等活动，及时了解员工思想动态，为员工排忧解难。4、全面开展志愿公益建设积极落实扶贫强基惠民政策，全面履行第一书记职责，加强扶贫联系村、创卫联系村、农村指导员驻点村等党政宣讲和联系指导，积极开展创国卫等，努力助力地方建设。组织开展学雷锋、走进福利院等社会公益活动，主动走访慰问贫困卷烟零售客户、贫困结对户，帮助渡过生活难关。共走访慰问xx户结对户，资助慰问金额x.x万元，资助下科山村x万元开展创卫工作，用实际行动回馈社会。党员建立志愿者队伍，成立护航Gxx志愿者队伍，积极参与县委县政府组织的冬季大巡防、文明劝导等志愿服务活动。二、当前工作存在的主要问题（一）价格执行无法到位。受到提税顺价的影响，部分卷烟的市场价格依旧面临着批发价上涨，零售价格未涨，甚至有些出现下降的趋势，使得卷烟利润出现明显下降。据市场调研发现，零售客户的实际毛利率只有x%-x%，远远低于公司的毛利率，这在一定程度上降低了零售客户的销售信心。（二）客户生存状态担忧。从去年下半年开始，受到提税提价、消费减少、结构提升变窄、非烟商品销售困难、电商冲击、房租提价、劳动力相对成本高企等多种因素叠加造成的盈利大幅下降，烟店停业关闭状况有进一步加速的现象，这对于卷烟经营生态体系的冲击十分巨大。（三）非烟整治难度加大。非烟整治工作一直是xx县局工作重点，给整体整治工作带来新的困难，一方面，零售户经过与烟草执法部门的长期对抗，已经逐渐摸透执法规律和检查习惯，尤其是大户。另一方面，越来越多的卷烟收购、运输专打时间差，并且在时间上呈现出不固定、不确定的特征，使非烟案件查处难度更大。（四）情报网络建设相对落后。目前，我局情报网络建设依然存在缺陷和问题。情报的收集、反馈和整理工作尚未形成有效的机制。侧重个案的分析，对立足当地市场情报的综合分析能力较弱，深入市场发展线人、收集情报的积极性不够，对市场异常情况的掌握还不够及时，对信息及情报价值的研究还不够深入。（五）员工队伍素质有待提高。新进年轻员工每年增加，但企业员工年龄结构还是偏大。年长员工学习动力不足，创新性相对较弱，新进大学生留失问题依然存在。今年有x名新进大学生辞职。随着行业对员工素质要求的不断提高，在不断优化年龄结构的同时，还需要对不同年龄段采取更加有效的措施，激发学习动力，提升整体素质。（六）党建管理有待进一步提高。近几年来，党建工作变化比较大，操作越来越规范、要求操作越来细、管理越来越严，在表单、格式方面都有了很大的变化，基层党建人员在实际工作中需要进一步学习提高。三、xxxx年工作思路（一）营销工作1、高度认识，统一思想。要认清当前销售遇到拐点的严峻形势，始终坚持稳量增税为主线，抓好各项工作重点，结合本地经济情况，着手消化库存、稳定市场价格等举措；强化品牌培育力度，在稳量增税的基础上提升卷烟销售结构；强化大数据思维，创新营销变革，转变工作思路，跟上时代步伐，认识互联网+在销售中的重要性，探索有效的互联网+营销的互动模式。2、关注动态，全力挖潜。要求营销线人员创新营销手段，从两抓，两培养入手，积极做好卷烟销售工作。一是抓重点客户，培养潜力客户。了解当前卷烟销售态势，关注零售客户需求，关注终端动销数据，尤其是利用零售客户的销售数据进行贡献度的计算合理有效区分客户价值，抓好重点客户，培育潜力客户。二是抓核心品牌，培育重点品牌。立足xx本地实际，选择有效培育对象，并抓好核心品牌与重点品牌在目标客户的上柜陈列、卖点宣传等工作，尤其是创客、乌镇之恋等x专属品牌，强化品牌的知名度与曝光度。3、狠抓细支，寻求增长。将细支培育作为新的增长点，在兼顾当前已有的细支烟品牌规格，充分利用黄金带的位置，重点集中陈列，增加对消费者的视觉冲击，营造良好的卷烟销售形象的同时，积极响应省市局关于细支烟培育的新方向，开拓思维，并充分运用互联网+等工具开展新品培育，引导细支烟从规模发展向效益发展转变。（二）专卖工作1、加强真烟非流监管。继续深入研究真烟非法流动和防控监管机制建设，争取形成更加完善的非流防控体系，做好源头防控。更加积极联合公安、市监、运管等执法部门，争取查处一批有震慑力的非烟案件，尤其是要加大对外省市流入卷烟的查处力度，强化市场管控，创造市场空间，同时，紧密关注流入外省市的卷烟品牌，提高监管力度。2、加强打假破网工作。以情报网络建设为抓手，加快修补xx县局打假破网工作的薄弱环节，实现线人专线联系，举报专人落实，紧密联系公安部门，多警种、深层次加大打击利用互联网非法经营烟草专卖品行为的力度，争取在xxxx年破获一个国标网络案。3、加强市场监管工作。紧盯辖区市场，尤其是案件高发区域，适时改变检查方式，实施弹性工作时间制，熟悉掌握并运用新的专卖管理系统，同时，进一步完善重点监管对象的管理档案，严密监控其卷烟进货渠道和销售去向，查找大户暗仓，净化辖区市场。x、加强优化行政许可。根据当前许可证调控，在对各网格许可证经营使用情况进行调查摸底后，对人证不符、异地证等多种违规许可证进行整；根据新的合理布局管理规定，有序接纳符合新办证条件的经营户，积极发挥便民中心窗口作用，扩大宣传，提高办证效率。x、加强落实基层内管工作的考核。加强对内管派单的接收、处理和反馈的考核；加强对真烟上报的及时性准确性的考核；加强对日常监管工作到位情况的考核。同时，针对性落实x市局内管检查组对xx专卖内管工作开展情况检查的整改建议，加强内管内控制度执行考核工作。（三）精益管理推进精益管理，夯实企业运行基础。一是坚持党建教育。继续深化 两学一做学习教育，加强队伍作风建设，巩固思想提坝，切实发挥党员干部的带头示范作用，全面建成党建堡垒。二是大力推进依法治企。继续加强依法履职和防控法律风险的能力，突出重点领域风险防控，深入推进阳光执法，为改革发展提供法律支持和保障。三是全面加强基础管理。坚持法治管理理念，用好目标管理、对标管理、绩效管理等管理工具，加强降本增效、考核排名进位、企业和谐稳定等工作，努力在经济压力下稳固后台，支持前台。（四）队伍建设全面推动人事积分制管理。围绕员工在德、能、勤、绩、廉五个方面的表现，结合员工的社会公益行为、人事评价打分、条线综合考核、赢取的荣誉以及廉政安全等，对员工的贡献度进行xxx度评价。对员工表现进行量化，通过选取老中青不同年龄段的员工典型进行测算，从积分规范上进一步鼓励年青人的创业热情、激励老员工的干事积极性，营造主动作为、你追我赶的氛围。同时，人事积分结果纳入个人档案，为个人晋升、评优、升级升档等参考依据。人事积分制管理将在今年xx月试行；根据试行结果进行改善，明年x月正式推行。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页