保洁员管理制度.docx

保洁员管理制度保洁员管理制度 人事行政部负责对保洁员的日常工作进行安排、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。  一、 保洁员岗位职责：  1、严格遵守公司各项规章制度。  2、文明服务、礼貌待人，并留意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。  3、爱岗敬业，在规定时间内根据工作标准，保质保量地完成区域内的保洁工作。4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。6、清洁过程若发觉异样现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，刚好报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或实行有效措施，限制事态发展，必要时主动帮助专业人员解除故障。7、 妥当保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人运用或带回家中运用，如损坏或遗失工具照价赔偿。8、拾金不昧，拾到物品马上上交或送还失主。9、仔细完成上级领导临时交办的其他任务。  二、保洁员工作内容： （一）主要工作：  1、三楼、六楼大厅、过道、电梯间、卫生间的清扫保洁。2、六楼及三楼净水机打水和换水工作。  3、负责每周二次中心医.护.技人员，工作服及科室诊床床单清洗工作。   三、保洁员工作流程： 上午：  1、7：007：30 清扫电梯间及大厅、过道；         2、7：308：00 清扫六层卫生间；  3、8：008：30 清扫三层大厅、过道4、8：308：50 清扫三卫生间； 5、8：509：00 休息； 6、9：009：30 清扫六层卫生间； 7、9：3010：00 饮水机巡察换水。  8、10: 0010: 30  清理六层及三层垃圾筐；9：10: 3011: 00  六层过道卫生10：检线下班后，统一打扫卫生间、大厅、过道及清理当日产生垃圾卫生后离岗。打水及洗衣时间：打水：7: 008：30洗衣服：9：0010:30注：以上各项清扫内容除定时、定点清扫外，要随时巡回检查，发觉卫生不达标处随时清扫。  四、保洁员工作标准：  (一)、走廊及大厅的清扫标准：  1、大厅的椅子及长皮凳，每日至少擦拭1次，前台背景墙每周至少擦拭1次，做到干净、光明、无灰尘、无污渍、无水迹。  2、走廊地面每日至少扫拖2次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光滑光明。 3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。   4、电梯间的楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。   5、走廊内的花草植物要定期浇水，随时清理烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。  6、走廊及大厅内的踢脚线、平安出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。  （二）卫生间清扫标准：  1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。 2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。  3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。  4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾刚好清倒、垃圾袋刚好更换。 5、每日不定时喷洒空气清爽剂，减轻厕所内异味。  6、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月15日-16日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。  五、保洁员平安操作规程:    （一）坚固树立“平安第一”的思想，确保平安操作。（二）在超过2米高处操作时，必需运用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。      （三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。      （五）在不会运用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。（六）保洁人员应留意自我爱护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应留意洗手。（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。    （八）在操作与平安发生冲突时，应先听从平安，以平安为重。     六、监督、检查方法 人事行政部每周进行两次（每月8次）卫生状况抽查，每次抽查10个点，抽查时发觉卫生不达标处即扣除相应分数，详细惩罚标准见保洁员奖惩方法。  七、保洁员奖惩方法  （一）抽查中，每发觉一处卫生不达标，扣1分。 （二）当月未扣分者，在当月工资中嘉奖101元。 （三）当月累计扣5分以下者，在当月工资中嘉奖50元。 （四）当月累计扣6分至10分者，在当月工资中嘉奖30元。 （五）当月累计扣11分至15分者，当月工资实发。 （六）当月累计扣16至20分者，在当月工资中均扣30元。 （六）当月累计扣21至25分者，在当月工资中均扣50元。（七）当月累计扣25分以上者，25分以下扣罚金额均按50元扣除；超出25分部份的扣罚金额，按实际金额按每分5元在当月工资中扣除。 （八）当月扣分最大值小于等于80分。 （九）连续3个月扣分在25分以上者，赐予辞退处理。为了规范公司保洁员管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清爽、整齐，特作以下规定：一、工作职责、工作守则及工作时间： 1. 保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括：*区鲁谷路35号冠辉国际大厦6层、3层内（大厅、走廊、电梯间、卫生间、玻璃等）卫生及洗衣、打水工作。  2. 严格遵守公司规章制度、听从督办人员指挥、服装整齐、礼貌待人、主动主动、仔细负责、一丝不苟。（）保洁员每天工作时间为： 上午  7：2：0（）休息日为周日（每月休四天）。二、工作制度及标准细则：  （）保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象；不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作；穿工装上岗，保持工装整齐、干净，工装每周涤一次；不浓妆艳抹及佩带不相宜的饰物；不留长指甲；不穿拖鞋上岗。（）按要求高质量完成各项工作，全部工作在支配后必需马上行动。（3）工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗。（4） 疼惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。   *体检中心2022年3月/ 第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页