实习报告 广州销售助理.docx

实习报告 广州销售助理 在今年春节过后，我来到广州丰圮贸易有限公司实习，在销售部担当经理助理的工作，期间工作内容大致如下： 1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作； 2.帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，刚好转告客户信息，妥当处理； 3.负责客户、顾客的投诉记录，帮助有关部门妥当处理； 4.帮助部长做好部内内务、销售统计和各种部内会议的记录等工作； 5.组织销售部分各类培训和素养拓展活动； 6.完成销售部经理临时交办的其他任务。 在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，驾驭了这些机器的基本操作。了解了公司办公的基本状况： 广州丰圮贸易有限公司建立于2001年2月，是一家集工程设计、施工、安装； 产品经营、代理、批发为一体的高科技技术企业。公司经多年的努力，如今已发展成为以福建省为中心极具实力的消防、建筑智能化、建筑装饰装修 机电设备、送变电产品设备的工程商和代理商。现旗下设有俊豪（福州）电气发展有限公司和福州广安消防器材有限公司。 公司取得了福建省公安厅、建设厅颁发的消防设施工程，建筑智能化工程，建筑装修装饰工程，机电设备安装工程资质。公司主要从事各类消防设施工程；计算机管理系统，楼宇设备自控系统，保安监控及防盗报警系统，智能卡系统，通讯系统，卫星及共用电视系统，车库管理系统，综合布线系统，计算机网络系统，广播系统，会议系统，视频点播系统，智能化小区综合物业管理系统，可视会议系统，大屏幕显示系统，智能灯光、音响限制系统，火灾报警系统，计算机机房等建筑智能化工程；建筑室内、室外装修装饰工程；锅炉、通风空调、制冷、电气、仪表、电机、压缩机机组和广播电影、电视播控等机电设备安装工程。公司为福建省省级政府选购供货商。经营各种消防器材及设备，灭火器修理、换药；保安、刑侦、交通警示器材，监控、防盗报警、交通停车场、楼宇对讲、电控锁、门禁等器材及设备；装修装饰材料；机电设备；电线、电缆等产品。所经营的产品均已通过国家3 C认证及公安、消防等国家检验中心检验。 公司拥有一批精诚敬业的消防、建筑智能化、装修装饰及相关电子领域的中高级工程师及技术人员和施工队伍。公司遵循以人为本的企业文化、激励并推崇不断创新的企业精神；公司追求用户至上的最高服务水准。 公司始终坚持“质量第 一、信誉第 一、服务第一”的宗旨； 公司经营理念：以人为本、用户至上； 以诚为本、共同发展。 同时在此期间我也学到了很多更有用的东西。起先实习时，刚进入生疏的环境难免会有些惊慌，不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声感谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。 踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们许多时候无法适应。 。 “天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成果时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关切和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。 作助理，任务比较琐碎繁杂，指导我的经理教我，做事情要分主次、有条理。说着简单，做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等，手头有多件事情须要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把全部事情的主次依次排好。这样就不会乱。正好最近公司要进行培训，须要复印资料。一共17份，每份里又有十余份不同的资料共百余页，这时候就须要有条理，每份资料分别印刷，清点数量，一张都不能错漏。这时候就要渐渐来，一点点完成。保证每份资料的完整和质量。“分主次，有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。 “在高校里学的不是学问，而是一种叫做自学的实力”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的算是文员一职，平常在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业学问。而同公司的业务开拓人员就大不一样了。市场竞争日新月异，在一个项目中，他们常常被要求在很短的时间内学会用一种新的方式进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快驾驭学问。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。我所在的部门是这家公司的销售核心，有的销售资料、文件、电脑软件还是英文的，因此就须要肯定的英语基础和实力。遇到不懂不会的时候，就要自己动手上网查找或者请教有阅历的同事。在这里的工作让我相识的我还有许多东西须要学习，加强自己的实力。在此期间，我也旁听了几次面试。让我了解了销售部经理助理须要了解得东西，和我欠缺的地方，为我以后的工作做好打算。助理工作头绪多，任务重，但必需抓好以下几个方面： 第一，主动做好上下级之间、部门之间的协调工作，帮助经理有安排、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。 其次、开展调查探讨，了解员工和顾客的、思想、工作、生活状况，刚好向经理反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应刚好与有关部门协商解决。 第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、方法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发觉问题要刚好向经理反映，防止并订正偏差。 第四、组织起草本单位的工作安排、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。 第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要刚好转给有关领导，依据领 导的批示，详细落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。 助理人员除了须要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特别的学问、技能、品德。因此，助理人员要自觉、全面努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注意驾驭以下原则。 1、要有充分的政策依据和事实依据。助理人员办事，都是为了解决某个问题。必需以国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。 2、要有精确性。精确，是对工作质量的要求。管理助理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需看法仔细。 3、要大张旗鼓。这是对工作效率的要求。经理助理办事必需具有很强的时效意识，要快速行动，不行拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创建性。要简化办事程序，削减不必要的行文和礼节，提高工作效率。要利用电脑等现代技术变更工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。 4、严守纪律，保守机密。经理助理在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。 这些就是我实习最珍贵的收获。实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是特别重要的，也让我对管理工作的重要性有了更深一歩的了解。在工作中要刚好了解和驾驭上级领导不同时期的工作部署和要求，把政策详细落实下去化为实际行动，并强化组织协调实力，专业工作实力，检查指导实力，参谋询问实力、文字表达实力和娴熟运用各种自动化办公设备的技能，努力提高自身素养，加强世界观的改造，精通业务的合格管理者。这次实习告知我，在社会这个高校堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着虚心谨慎的看法，无论大小仔细踏实的完成每一件事，走好每一步。 实习报告 广州销售助理 销售助理实习报告 销售助理 实习报告 销售助理实习报告 销售助理实习报告 销售助理实习报告 最新销售助理实习报告 销售助理实习报告1 优秀销售助理实习报告 生产实习之销售助理实习报告 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页