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京东到家发力手机业务上线门店超6000家汪林2022年1月13日，京东到家数据探讨院发布首份O2O行业手机品类报告2022京东到家手机即时消费白皮书（简称白皮书），达达集团旗下本地即时零售平台京东到家手机品类在2022年底迎来新的里程碑，上线手机门店数已突破6000家，合作经销商超150家。手机品类成为京东到家平台销售额增长速度最快的品类，在2022年12.12活动当天，京东到家平台手机品类销售额突破平台历史峰值，并达到6.18当天的6倍。消费者特殊是年轻消费者正追求更快的履约时效。为此，京东到家携手全国超6 000家门店，并与京东全渠道业务深度合作，打造密度高、覆盖广的1 h达手机供应网络体系，在履约上成为唯一一家为手机产品定制化匹配信用骑士配送的平台，并拓展合约机、以旧换新等增值服务构建全面服务体验。达达集团副总裁何辉剑表示：“行业大势下，手机品类正成为超市生鲜外，即时零售领域最有潜力的机会点之一。京东到家将接着秉持只赋能，不碰货原则，携手更多手机门店步入微距电商新时代，为更多消费者带来1 h达便捷服务。”手机品类成京东到家增长最快品类2022年10月23日8时，Apple年度旗舰新机iPhone 12、iPhone 12 Pro正式发售。1 min后，家住北京回龙观的胡女士就在京东到家上选择旁边的Apple授权经销商门店，下单购买了一台iPhone 12 Pro，14 min后达达快送信用骑士就将新机送到了她手中。京东到家时尚3C业务部总经理牟广森表示：“如今微距电商时代已来，1 h达将不仅仅是需求，而是习惯。不少消费者对每年发布的诸多手机新机有极大的即时购物需求。而手機线下门店分布广泛，手机作为标准化商品亦有成熟的供应链和品控管理机制，在即时零售领域发展空间显著。”据网经社数据显示，就在2022年底，京东到家手机品类迎来新的里程碑，上线门店数突破6 000家，与迪信通、京东专卖店、vivo品牌厂商和苹果授权经销商等实现深度合作，京东到家与品牌厂家、运营商和大型手机连锁企业等优质门店构建起密度高、覆盖广的手机供应网络体系。此外，京东到家与京东达成全渠道业务深度合作，从招商、上线和联合运营各个环节紧密协同，通过“物竞天择”项目构建全渠道生态，形成更高质量供应体系。京东零售通讯事业部总裁Daniel Tan表示：“达达集团是京东零售全渠道战略的重要合作伙伴，京东通讯与京东到家一起为通信用户打造了微距电商的消费场景，帮零售商提升坪效和人效，为用户优化了服务体验，渐渐变更消费者的消费习惯。这是一个扬长避短的变革路径，所谓扬长，就是供应链和物流；所谓避短，就是回避纷繁芜杂的业态革新，回到电商业态直达消费者的特长来考虑问题。”目前，达达快送1 h达配送服务已覆盖全国超2 600个县市区。2022年，京东到家平台上的手机产品以越来越快的速度送到消费者手中，即时达订单均配送时长相较2022年削减17%，其中最快一笔配送订单仅用时10 min。在运营服务实力上，京东到家已完成合约机、以旧换新等配套增值服务致力于满意用户的多层次需求。在合约机功能上，京东到家成为全国首个实现在线办理合约业务的O2O平台，实现合约机办理1 h内上门服务，通过对接工信部、国政通接口提前实现用户开户校验，提升了合约机转化率。而在以旧换新功能上，京东到家通过与爱回收深度合作对接，全国全部线上门店已实现以旧换新、上门回收功能，让用户在家一键下单即可快速体验以旧换新服务。京东到家助力手机门店数字化转型用户习惯和行业趋势的改变，也正成为手机线下门店加快数字化转型步伐的契机。微距电商时代，传统零售业实现1 h达的即时零售化是其最大机会，这在手机行业更为突出。京东到家秉持“不碰货，只赋能”的发展理念，以精准触达留住“人”气、全生命周期盘活“货”品、线上流量灌入实体门店构建新“场”等三方面构筑核心竞争力，并依托达达快送1 h达服务提升履约效能，致力于赋能更多手机领域品牌商和线下零售商，实现合作共赢。白皮书提到，截至2022年底，京东到家平台已与超150家经销商达成合作，赋能线下门店增收扩能。例如经销商全球电子的2022年12.12活动当日的销量达6.18活动当日的7倍，迪信通2022年12.12活动当日销量达6.18活动当日近3倍。在商品管理实力上，京东到家通过商品城市网格化管理工具，有效地实现门店的覆盖管理、商品UPC维度的覆盖追踪，精确定位商品缺失区域并定点拓品。在系统对接实力上，京东到家通过达达海博系统对接商家系统，实现商品的基本信息同步，订单拣货系统的无缝对接，打通线上线下数据，为门店运营降本增效。在LBS流量实力上，京东到家拥有超4 000万月活用户，基于LBS精准的商超用户流量，为线下门店打造强大的线上线下全渠道推广实力。在履约配送实力上，达达快送1 h达配送体系覆盖全国超2 600个县区市，首创的信用骑士服务平安便捷，有效助力线下手机门店扩大辐射范围。京东到家发布业内首份手机即时消费白皮书作为首份O2O行业手机品类白皮书，2022京东到家手机即时消费白皮书详尽解读了平台手机用户消费习惯和偏好，门店特点和发展概况，勾画出手机到家1 h达消费模式的现状与前景。白皮书显示，超9成用户选择京东到家均是被平台1 h达的配送服务吸引，相比较次日达的配送方式，用户希望送货时间越快越好；而在购物体验调查中，84 %的用户表示最满足的是达达快送骑士1 h时送到家的配送速度。购机1 h达服务正吸引越来越多的用户在京东到家平台购买手机产品。在2022年12.12活动当天，京东到家平台手机品类销售额突破平台历史峰值，并达到618当天的6倍。用户在2022年度下单购买最多的3款机型为苹果iPhone 11、苹果iPhone12和华为Mate40 Pro。手机销量快速增长和旗舰机型热销的背后，是用户对平台产品质量和履约服务的认可。伴随京东到家持续开拓下沉市场，如今更多不同区域的用户也能一键下单，享受手机产品1 h送到家的便捷购物体验。据白皮书披露，京东到家手机业务最北远至黑龙江哈尔滨，最南达海南海口，最西可到云南临沧。如今，在脱贫攻坚主战场的四川凉山，云贵高原群山间的贵州毕节，塞外草原上的内蒙古赤峰，消费者都可以享受到优质手机产品1 h送到家的便捷服务。覆盖范围的延长是京东到家以稳健务实看法开拓手机领域的体现，而手机品类的快速发展事实上也是京东到家构建一站式1 h达全品类购物平台目标中的一环。2022年，京东到家在美妆、服饰、宠物和医药等领域也都有长足的发展。 猜你喜爱 品类门店京东 新店商，创建新增量销售与市场·管理版(2022年8期)2022-08-25京东健康 首轮融资将超10亿美元中国计算机报(2022年17期)2022-06-18京东健康首轮融资将超10亿美元中国计算机报(2022年18期)2022-06-17参展举荐品类索引汽车视察(2022年11期)2022-06-03京东自家无人机载重30kg飞行30kmCHIP新电脑(2022年6期)2022-06-21小黑犬作文·初中版(2022年10期)2022-10-222022年三季度全国玩具品类进出口统计中外玩具制造(2022年11期)2022-02-102022年二季度全国玩具品类进出口统计中外玩具制造(2022年8期)2022-11-252022年一季度全国玩具品类进出口统计中外玩具制造(2022年5期)2022-10-15 第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页