绩效培训心得体会.docx

绩效培训心得体会 绩效考核学习心得体会 最近，领导要求我草拟一个关于稿件的绩效管理方法。在思索和制定方法的过程中，熬炼了自己，也使我对绩效管理有了更加深化的相识，同时也体会到咱们公司绩效管理制定的来之不易，从而让我好好执行好好遵守咱们公司的规章。现在很荣幸将我在这个过程中的一些心得同大家共享。 首先，绩效管理要重视员工的自我主动性。应从激励着眼，纯粹为完成指标采纳绩效考核单纯扣分是最简洁的形式。赶鸭子上轿的做法也是不行取，其结果也只能适得其反。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务，充分发挥自己的主观能动性。例如：在制定稿件嘉奖措施的时候，我会考虑制定每发表一篇加贰分的嘉奖，这样可以激励员工努力改善自己的绩效成果而努力。 其次，要想得到什么就考核什么。例如：我期望的是每人都能完成一份稿件，我就会考虑在绩效管理里面考核这一项。而对于公司来说就是业绩指标，就像咱们公司的kpi指标。这能够反映公司战略要求、近期业绩目标、公司和部门的工作重点以及企业急需解决的问题。公司想要达到这个目标就会相应在绩效管理中规定此项内容加以评估。另外考核还应全方位，多角度。一方面可以驾驭员工的整体绩效，另一方面还可以激励员提高学习热忱和适应性。 再次，在制定绩效管理的时候还应当多征求员工看法，使他们都能参加到其中来，一来可以使绩效制定不至于产生过大偏差，而导致员工的抵触心情，二来员工以管理制定者的身份参加其中，融进了自己的意愿，能真正体现自己的利益，从而仔细遵守执行。 最终，绩效安排完成之后如何让员工始终保持执行的主动性，将执行变为自己的职业习惯，这就须要通过绩效考核不断强化，通过考核看看是不是根据安排做了，是不是完成了每个阶段的绩效目标；对执行者实行加分的嘉奖，对不执行者进行扣分的惩处，只有这样才能使保证整个绩效管理的健康发展。 绩效管理是一把双刃剑，恰当地运用可以激发员工的斗志，加强团队的凝合力，但一旦运用不得当，就会产生相反的结果。“三个和尚”在经验了没有水的苦痛后，相识到现阶段发挥团队的力气更重要。 总之，绩效管理体系必需有详细明确的目标，也就是真正搞清晰“绩效管理为什么”的时候，才能发挥真正的作用。篇二：学习绩效管理的心得体会 学习绩效管理的心得体会 通过这学期为期八周的绩效管理这门课程的学习，了解到了许多绩效管理的学问。知道了什么是绩效，什么是绩效管理。绩效管理是通过把每一个雇员或者管理者的工作与集团的整体使命联系在一起，来强化一个公司或组织的整体经营目标。 我在这门课程的学习之中，了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势，从对绩效管理完全不懂到初步驾驭了绩效考核的设置流程和模式，绩效管理重的各种技巧以及做好后续工作的基本领项。 我们在老师的带领下渐渐了解到了绩效管理的概念、组成、作用及其系统的设计。绩效管理是由五个部分组成，它包括：制定绩效安排、持续不断的沟通、信息收集与文档记录、绩效评估、绩效的诊断和提高。 我觉得沟通是最重要的，这个是一切管理所不行缺少的重要手段，书本中提到，“用持续不断的修饰沟通的目的在于，强调绩效沟通的关键性作用”。管理者和员工共同工作以共享有关信息的过程就是持续不断的沟通。缺少沟通肯定会出现许多问题，许多冲突，想要实现有效的绩效管理，企业从绩效安排、绩效实施、绩效考核到绩效反馈这些过程中，都须要管理者和员工的双向沟通，绩效管理系统的每一个环节都离不开绩效沟通。不仅是在绩效管理中，我们平常的生活和学习每时每刻都离不开沟通二字。 绩效管理是现代企业在人力资源管理中的一个重要切核心的内容，它的重要性毋庸置疑。绩效管理是组织、管理者和员工都须要的。它可以提高员工的工作主动性，让管理者更便利、更有效的管理员工，让企业获得利益最大化。 在学习中，我们知道了常用的绩效管理工具有目标管理、360度管理、kpi管理和平衡积分卡。其中我对目标管理的方法印象最深刻，因为当一个人明确了自己的目标，就会制定与之相对应的安排，这样可以清晰地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时，行动的动机就会得到维持和加强，人们就会自觉地克服困难，从而努力达到目标。以此类推，企业、部门也是这样。制定目标之后，目标体系按时间维度、空间维度、要素维度渐渐绽开，由战略层渐渐向战术层转化，渐渐分解，目标渐渐明晰化、指标化。 课本中提到了绩效管理评价技术，有六种：分级法、考核清单法、量表考核法、关键事务法、评语法和行为锚地法。我觉得在我们的生活学习中，分级法用的比较多。分级法是将考评者的绩效根据相对优劣程度，通过比较来确定每人的相对等级或名次，也叫排序法。老师也是按这种方法来给我们学生进行“绩效考评”的，老师将我们期末考试的成果进行又高到低的排名，来认定我们这学期的学习的努力程度。 在绩效管理中，绩效指标的制定和权重的制定是一个很重要的部分，这个也是我们印象很深的一部分，老师要我们进行了实际的调查之后所做的德克士的绩效考评，让我们真正感受到了绩效的操作，虽然不是真正的实施，但是让我们对绩效管理有了更干脆的感受和相识。 虽然学习的时间很短，但是我们都学到了许多东西，知道了绩效管理是不同层次管理者都应具备的一项重要的管理技能。在以后的生活中、学习中、工作中，会对绩效管理睬有更深刻的体会。篇三：绩效管理培训心得 绩效管理培训心得 汇总 一、绩效管理培训心得体会 .2 二、绩效管理培训总结心得 .2 三、绩效管理培训心得体会 .3 四、绩效管理培训心得体会 .5 五、绩效管理培训心得 .6 一、绩效管理培训心得体会 在人力资源部的组织下开展了绩效管理课程的培训。让我对绩效管管理困惑得到了相应的理解。本次培训收益得到绩效管理的理念，相识绩效管理的重要性，学习绩效管理的方法和工具，进行实际平安演练，实践绩效管理的方法和技巧。 特殊是对绩效客理制订方面，老师用了大量的安例进行说明，通过smart原则，对于绩效制订的明确详细事项；是否具有可衡量性，比如在数量、时间、质量、成本等方面的制订；是否具有可行性（挑战性）；是否有相关性；是否有时间性；在绩效制订过程中和绩效考核过程中，绩效管理中的沟通辅导工作在整过绩效管理都是起着特别重要的作用。通过辅导和沟通，让员工和管理者之间就绩效本身达成一样，比如对于绩效面谈的技术方面，就讲解并描述了，作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理过程中，通过对员工个人绩效的管理，展示员工对本职工作的相识，对不足之处进行改进，找出班组优秀人员，以此为榜样，调动全体员工的工作主动性和工作责任心。 从今，通过绩效管理培训课程的了解，变更了以前对绩效管理相识，绩效不中为了考核而做，不是为了考核员工而作；而是企业为了发展，面对市场竞争和人力管理方面所必需做出的一项工作。才能保证企业在当今社会激烈竞争中得到发展。 二、绩效管理培训总结心得 在2xx-x年结束之季，很荣幸能参与广西分公司“赢在中层”管理课程培训。公司给我一个很好的提高自身管理实力的培训机会，在培训中我能仔细学习并深刻理睬其中的含义，我的感知感想如下： 体验式培训：企业项目推行过程中的协作与执行;体验在项目推行过程中，我们常常会遇到哪些困难和障碍。项目领导人在项目执行过程中担当的角色与责任。如何在执行创新思维。在这节课当中，让我深刻体会到了，理解与支持的力气。许多时候我们的工作往往就是下达后，员工的理解不够透彻，再加上一些外在因素的干拢，让他们变得更加的迷失了方向。通过嬉戏式的培训也让我理解到作为一个企业，企业内所以的员工就是一个团队，团队的建设是非常重要的，团队间相互协作的关系也是相当重要的。而在这个团队当中管理层人员所担当的任务也是致关重要的，作为一个胜利的团队主管，他之所以胜利，其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使。下属能心悦诚服地为他努力工作，不是因为他手中有权，权是不能劝服人的，即使服了，也只是口服心不服，绝大多数缘由是主管有着良好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信念和力气，激励员工，使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要敬重下属的人格、尊严及创建精神，爱惜下级的主动性和创建性;信任员工，放手让员工大胆工作。当员工工作遇到困难时，主动为其排忧解难，增加员工的平安感和信任感;当工作中出现差错时，要担当自己应当担当的责任。当团队主管向上级夸赞下属的成果与为人时，员工是会心存感谢的，这样便满意了员工渴望被认可的心理，其更忠诚于这份工作，干劲会更足。另外，管理者还要不断加强品德修养，严于律己，做一个表 里如一的人;要学会推销并推动你的目标;要驾驭沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作主动性，更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。 沟通的艺术与技巧：通过这一次的培训，我深深的相识到，作为一名中层管理人员，与上级、下级、客户等，工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式，通过沟通，信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通，能刚好消退部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题，理顺工作上流程，增加部门之间协同作战的实力，提高公司整体工作效率;反之，无效的部门沟通，只能使部门之间徒生沟通障碍，沟通不畅各个部门单独作战，结果必定造成组织的任务无法得到刚好完成。如何提高自我的沟通实力?在本次培训中孟老师教会了我8个步骤：一是热忱洋溢;二是谦卑有礼;三是全面倾听;四是察言观色;五是活在当下;六是方向发问;七是达到共识;八是维护关系。意思就是当我们在与一个人沟通的时候，我们必需要把心打开，热忱微笑的对待别人，同时也要做到大方有礼，当别人在说话的时候我们要仔细的倾听，争取把对方说的重点牢记在心，在适当的时间向对方提出问题，然后与对方建立起共同是局面，最终是仔细的维护好与对方的关系。 这次培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责,企业的发展离不开团队,团队的核心在于中层管理者,什么是团队?团队虽然由个体组合而成，但绝不是简洁的人群组合。真正的团队，是由一群心理上相互认知，行为上相互支持，相互影响，利益上相互联系、相互依存，目标上有共同憧憬的人们结合在一起的人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用，是一个团队中不行缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层，带领全团队的每一位成员产生共同的认知，才能朝着同一个方向努力，才能产生高绩效。 总之，一个最好的中层，是一个具有大境界、精于业务、擅长总结，擅长汇报的中层。是一个勇当下级学习的标杆，终身学习，如履薄冰. 三、绩效管理培训心得体会 绩效管理培训已过去多天了，但绩效管理培训理念已慢慢注入笔者的思想与工作之中。通过绩效管理培训。使一系列的问题慢慢在头脑中有了更深一层次的相识。什么才是绩效管理？绩效管理在企业管理中的意义和作用何在？绩效管理中的安排与地位怎样确定等。那么，怎样才能做好绩效管理中的安排、辅导与结果评价呢？ 在日常工作中始终认为绩效管理就是我们平常所做的绩效考核，认为绩效管理就是为了发奖金或惩处，其实这是个误区，也是我们平常头脑中的错误概念，绩效管理也会把它看成是人力资源部的事情，其实是一个全员参加所建立起来的一个体系。 建立绩效管理体系所要我们全部员工共同努力才有可能实现，第一层总经理，是一个决策层，其次层中层，就充当一位辅导员角色，要做好细微环节的东西，第三层是员工，员工只要听话仔细做就行。 通过绩效管理培训，可以看到其实我们把做绩效管志向困难了，其实只是一个工作量的问题，不是难度的问题。平常只因为缺少太多的沟通了，建立绩效管理体系是须要互动参加的，须要花大量时间用在沟通上，使各部门关键性指标考核存在于流程过程中，关键性 指标不能过于多，2-3个，关键性指标要少，要敏捷，要能限制。而我们公司现有存在的问题是绩效管理当成了绩效考核，到了月底给各部门考评打分，缺少中间限制过程。 绩效管理培训以前，始终在考虑如何提高部成员的主动，提升工作效率和工作质量，当时也做了一个部门内部的项目绩效考核表单，但是后来由于研发流程的变更，从而导致相关的绩效考核数据无法精确的收集，因此不能有效的实施，这次绩效管理培训真的很刚好，恰逢是在整个公司正在做绩效考核制度时实行的，它给我了许多启发，下面通过绩效管理培训后，我对公司在建立绩效考核制度的一些建议： 1.kpi的提取应当是重公司层渐渐往下分解，只有这样才能公司的战略安排很好的实施下去，假如不这样有可能就会出现部门或员工的方向与公司的发展方向有偏差； 2.各部门或各岗位的绩效考核kpi不能仅仅是由上级进行制定，即自上而下，还应当考虑左右结合，比如一个部门的绩效考核指标，除了上级参加制定外，还应当有与该部门评级的人员参加制定，因为一个部门的工作可能会影响其他部门的工作，这样在制定指标的时候就可以充分考虑部门之间的合作问题，从而可以削减部门之间的不协调问题.遵循共同的价值导向； 3.在制定绩效考核指标时，须要依据公司的价值观为导一直制定，比如我们公司提倡什么/禁止什么等等，我们都可以将这些相关的要求固化到绩效考核指标中； 4.绩效考核实施的过程中，应当提前对一些可能出现的问题想好对策，避开在绩效考核的过程中走样，绩效考核过程中常见的问题有：1)认为绩效考核不好做，搞不好还得罪人，出力不讨好。于是，即使在平常发觉了问题，甚至对一些员工的工作状况，很不满足，而真正在纸上做评定时，全部的人员考核结果几乎都是优良。结果造成果放考核流于形式，不见效果；2)员工为了维护自己的利益，在工作中不再从企业的整体利益动身，首先维护自己的利益，只为完成自己的指标，对于工作中同事遇到的困难也不像从前那样施手救济，而是坐观其乱；3)干得多、错得多、扣得多，使员工推谣扯皮，不想多干工作，导致员工主动性不升反降；4)跨部门的多个岗位协同完成的工作，奖罚不分明，甚至只奖最一线的、能干脆带来效益的部门员工，使得其他部门员工牢*满腹，心存不满；5)员工认为绩效管理是企业高层借助中层对基层员工进行限制的手段，从而在企业内部造成果效管理的政治倾向？讨好上级、诋毁业绩竞争者等； 5.绩效考核体系的建立也可以采纳pdca法进行不断优化和完善，我们可以先有一部分人制定好各部门/各岗位的绩效考核指标，如何在实施的过程中多进行沟通，收集反馈看法并改进绩效考核中的不足；从而达到绩效考核的目的； 当公司目前的绩效管理框架性架构已存在了，要详细补充各类表单，来加强中间环节的执行，最终确保目标的实现。而纯净管理的步骤须要分八步来走： 1、绩效管理的障碍和误区：现在能搞清晰这个概念 2、清楚战略目标：公司总体目标 3、组织架构：已有 4、岗位职责+关键绩效指标：已有岗位职责，而关键性指标需调整太多 5、每个岗位明确目标：须要修改不够清楚 6、完成目标的方法和措施：各部门都缺少，重中之重 7、目标评估检讨：评估存在于各类流程中，到月底很自然的去评估，不用刻意打分。而在这个过程中各类表单的模板缺少，须要通过沟通共同完成。 8、薪酬激励+荣誉激励 做管理人员做好两件事，第一：运用好手中的笔，指审批签字等事项，该怎样就怎样，其次：团结一切可以团结的力气，每个部门都谁都离不开谁，都要相互帮助才能共同完成，人基很重要。 在这个看似简洁的绩效管理培训八步中，管理者即是绩效过程中的管理者又是所属员工的培训老师，他的职能与工作性质，强迫绩效管理中的管理者必需要不断提升自身工作实力与驾驭大局的管理水平。这个过程即有心装目标的心计，又要有追求精细化操作标准的工作要求，从而才不至于因小失大。少钉了一个马掌，损失的是一个指挥官，损失了指挥官，确定一场斗争的失败，一场斗争的失败导致了一个国家的灭亡等沉痛教训。 四、绩效管理培训心得体会 自从在参与了绩效管理培训以来，发觉公司的绩效管理工作效果明显提高了。原本以为绩效只是看中目标的一个结果，以为高压下的大家都会听从或自觉听从。渐渐地一些项目的进度缓慢，人与人之间的合作力松散，才发觉绩效管理的不仅是一个结果，还有大家也包括我自己。绩效管理明确来说它是一种管理方法，它引导员工与管理者对于目标的相识统一起来，达成共识后，通过激励等方法帮助员工取得好的绩效，而这个绩效是单人无法取得的最大化。 在参与绩效管理培训前，很长一段时间处在自我顽固阶段，终归职场上的合作人员实力与素养参差不齐，一向不喜爱等人给方向的我，自顾认为与其等别人系好鞋带再起航，不如自己拉上帆就走。但是管理工作中许多事实证明白我的错误思想。终归在一个环境里，大家合作分工才是方向，而如何把实力各异的人统一到最终的目标上来，须要管理人员的一点方法与专业的学问。 一些人不明白，工作本不同，薪资不同就代表着实力不同，何必求相同，这是正常的想法，那如何能把员工实力最大化地调动起来，就是这个目标的胜利保证。 绩效培训心得体会 绩效管理培训心得体会 绩效管理培训心得体会 绩效管理培训心得体会 绩效管理培训心得体会 高绩效团队培训心得体会 绩效管理培训心得体会(一) 高绩效团队培训心得体会 打造高绩效团队培训心得体会 打造高绩效团队培训心得体会 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页