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    2022年关于公司年度培训计划3篇.docx

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    2022年关于公司年度培训计划3篇.docx

    2022年关于公司年度培训计划3篇关于公司年度培训安排3篇时间消逝得如此之快,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,此时此刻须要为接下来的工作做一个具体的安排了。安排究竟怎么拟定才合适呢?下面是我为大家收集的公司年度培训安排3篇,希望对大家有所帮助。公司年度培训安排 篇11、规范和促进公司培训工作持续、系统的进行,通过学问、阅历、实力的积累、传播、应用与创新,提升员工职业技能与职业素养,使之适应公司业务发展的须要。2、以符合业务发展与组织实力提升为基本原则,并留意前瞻性和系统性。3.本方法适用沈阳格林豪森物业管理有限公司全部培训活动的规划、实施、效果评价等相关的部门与员工。4.培训部供应的培训方式可分为以下5类,由培训部统一组织。4.1新员工培训:指新进员工在试用期间须接受的入职培训,包括公司统一组织的集中培训和各部门支配的专业培训。4.1.1培训部统一组织实施的入职培训内容包括:公司的历史、概况、业务、发展规划等公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则基本人事制度职业道德与职业精神职业生涯规划4.1.2由用人部门实施的入职培训内容包括:部门担当的主要职能和责任、规章和制度岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导4.2任职实力:指公司为更新/扩展员工学问面、提升任职实力和晋升职务打算、增进工作效率所组织的各项培训(含研讨会)。主要包括:中高层管理人员(包括服务中心主任、副主任、部长):管理技能、领导力提升、决策思维实力等;后备干部培训:角色转变、职业技能提升、管理技能培育等岗位业务技能培训由品质部实施,报培训部备案。4.3外派培训:因工作须要且没有支配或不能供应内部培训的,可参与社会上专业培训机构或院校所组织的培训。4.4战略性培训:指为了满意公司永续发展须要而进行的培训,主要包括关键且稀缺人才培训、培育核心竞争实力所需的持续接班人培育。4.5文化制度培训:指公司为了推行新的或经改良的企业文化、管理体系而进行的培训,旨在实行新的管理方法、行为规范。如员工行为规范、ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、人力资源管理制度等方面的培训。5.1依据培训安排的进度,组织实施公司级的培训活动。5.2培训部负责跟踪培训安排的落实,保障各部门或个人按安排进度实施培训。5.3培训部负责为公司的每位员工建立个人培训档案,保存个人参与培训记录,包括:参与培训的登记/签到表获得的各类证书复印件获得的各类培训资料书目参与内部考试试卷。5.4培训结束,培训教材应当收归培训部,充溢公司培训资源,并供相关员工查阅。公司年度培训安排 篇2序号 工作内容细则 备注1完善培训制度:1、对各个部门在培训工作中的职责进行细分,尤其要求各部门经理要协作培训工作的开展以及效果的评估2、明确培训流程,从安排的拟定、培训前的打算、培训过程的限制、培训效果的评估都进行流程化操作。3、加强培训考核,对培训考勤、培训评估进行量化的考核,干脆与绩效分数挂钩。4、加强对外派学习的管理,签订培训服务协议,约定服务期及违约责任。5、为了加强培训的安排性,人力资源部每月制订月度培训安排。6、完善员工培训档案,作为员工晋升的重要依据2加强中层干部培训:1、中层干部作为公司重要的骨干力气,20xx年主要针对中层干部的领导力、影响力、个人魅力方面加大培训力度。2、中层干部作为公司内部讲师,每季度必需上讲台一次,课程内容自定,但须报人力资源部备案3、加强培训考核,对培训考勤、培训评估进行量化的考核,干脆与绩效分数挂钩。4、中层干部每月参与培训时间不得少于2小时5、对中层干部培训加强培训反馈,每次观看光盘结束后,每位中层干部必需写出心得体会,由人力资源部整理发至各位领导,以便相互学习沟通。3加强岗位说明书的编写:1、向各部门下发岗位说明书(草案),由各部门经理组织本部门人员对岗位职责进行分析说明,将岗位说明书的有关内容填写完全。2、人力资源部依据各部门汇总的岗位说明书进行各岗位职责整理,并与各部门经理进行沟通协商,将岗位各部门岗位职责编制成册。3、将岗位说明书报公司领导批准,并据此作为聘请、培训及岗位调整的重要依据。4建立公司培训课程体系:1、各部门经理每季度至少要为本部门员工培训一次,人力资源部负责将培训内容编入zz公司培训课程库。2、通过对课程库课程的不断完善和丰富,最终形成一套zz公司的精品课程。5培训的过程限制:1、每月月底前人力资源部制定出下月培训安排,并通过OA将培训安排发至各部门经理及员工。2、依据月度培训安排,每次培训实施前均与参训部门经理进行沟通,由各部门经理组织本部门员工按时参与。3、每次培训结束后,每位参训人员必需写出培训心得体会,人力资源负责整理并以某种形式与公司员工共享。6加强培训纪律考核:1、每个部门支配参与培训的人员不得以任何理由躲避培训,培训是个人提高的途径,要在公司营造一个学习的氛围。2、培训迟到、早退等均视状况赐予15分的绩效扣分。3、培训心得体会每位参训人员必需写,字数不限,目的是为了把你学到的东西与其他人进行共享。7加强新员工培训:1、新员工培训第一天公司领导致欢迎辞,并同时下发公司编制的致新员工的一封信,体现公司人性化的管理风格。2、由人力资源部负责引领新员工参观公司,熟识公司的各个部门并了解常常用到的场所的所在地以及应当留意的事项。3、后勤的新员工培训主要以企业概况、企业文化、规章制度、组织架构行为规范、职场礼仪、劳动合同、职业道德、企业执行力等方面4、业务岗位的新员工应加强工作方法的培训,采纳情景模拟的方式进行培训,在投标、探望、礼仪、工作方法方面进行培训5、新员工在入职培训结束后,由部门选派一名阅历丰富的老员工作为新员工的指导老师,关系并指导新员工的工作以及生活方面由于不适应所带来的问题,人力资源部负责组织师徒见面会。6、新员工试用期考核以人力资源部、部门经理、带徒师傅共同考核的方式。8后勤员工的培训:1、激励各岗位优秀员工上台讲课,作岗位轮训,以各部门举荐的内部讲师为主。2、开展岗位技能比武活动,寓教于乐,评比公司各岗位的技能冠军。9加强外派培训的管理:1、外派培训需由公司领导批准方可执行。2、外派培训者必需签订培训服务协议,约定服务期与违约责任3、培训服务期自参训结束后第一个工作日起先算起。10加强人力资源部内部培训:1、岗位技能、职业化训练、一专多能,加强外部培训的力度,加强对各个模块的培训。11学习氛围的营造:1、建立zz公司人才梯队,合理设置员工晋升空间。制订zz公司内部学习嘉奖机制,形成全员学习的气氛。公司年度培训安排 篇3一、培训的意义:对员工进行不同阶段的培训,是圆满完成托付管理目标的保证。二、培训的目标:1、培训目标是在意识、学问、技能三方面加强和提高,改进员工的行为和表现,培育出高素养的物业从业人员。2、通过系统的培训,加强员工对管理服务的相识,改进工作看法,做到“服务第一,质量取胜”。要求每个员工都做到“团结、奉献、尽责、高效”。三、培训的方式:XX广场管理处员工培训分三步进行,管理处将依据不同时期,不怜悯况,制定有针对性地培训安排。第一步:岗前培训物业入伙前,管理处组织拟派员工并支配培训课程,以便在最短的时间内熟识XX广场,同时树立正确的服务意识。其次步:在职培训完成岗前培训课程后,支配各级员工进入物业内进行实地训练,并协作物业入伙,令物业管理工作能够全面开展,为业主刚好供应高水准的服务。第三步:提高培训在物业入伙后每三个月支配更新培训,提高员工综合素养和服务技能,以适应物业行业发展。四、培训课程:1、管理处专业培训:确保管理处正常及有效的运作。(1)基本物业管理概况(2)管理处的详细运作2、客户服务培训:驾驭与客户沟通的技巧、水平,达到星级酒店服务标准。(1)客户服务准则(2)电话用语、礼貌培训(3)客户接待礼仪(4)客户投诉(5)客户管理3、工程培训:依据XX广场实际状况、支配具有针对性的培训,确保设备运行正常。(1)物业接管验收(2)二次装修程序限制(3)设备保养和修理4、保安培训:针对写字楼、商场、酒店式公寓等高层楼宇的特性,加强物业保安服务意识。(1)保安准则及工作纲要(2)保安仪表、行为及纪律(3)处理投诉及对客户的礼貌和看法(4)保安消防装备运用(5)保安消防智能化系统的运用及维护(6)紧急状况的处理方法(7)火灾事故的处理方法(8)车辆、人员出入限制(9)事故纪录(10)法律、法规(11)队列操练5、清洁绿化培训:驾驭清洁绿化标准和检查方法(1)清洁流程和标准(2)清洁、绿化器材和物料(3)检查标准(4)绿化管理第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页

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