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2022年培训计划方案范文集合九篇培训安排方案范文集合九篇为了保障事情或工作顺当、圆满进行，通常会被要求事先制定方案，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发。那么应当如何制定方案呢？下面是我帮大家整理的培训安排方案9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。培训安排方案 篇1为进一步提高职业培训的针对性、有效性，充分发挥职业培训促进就业和服务经济稳定发展的重要基础作用，依据转发省人力资源和社会保障厅、省发展和改革委员会、省财政厅关于转发人力资源和社会保障部、国家发展和改革委员会、财政部关于进一步实施特殊职业培训安排的通知的通知的通知潍人社发20xx72号文件精神，结合我市实际，现对特殊职业培训安排制定如下实施方案：一、加强协调，抓好工作落实（一）明确部门职责，仔细抓好工作落实人力资源和社会保障部门主要依托街道乡镇劳动保障工作平台，了解培训对象的基本状况，摸清底数。仔细监督定点培训机构，抓好培训师资、教学场地、培训安排的落实。发改委、财政等部门主要支持各类培训院校加强基础实力建设，改善办学条件，提高培训实力，推动培训安排顺当实施。依据企业用工和劳动者就业状况，就业服务机构通过多种渠道刚好发布用工信息，供应政策询问、职业指导和职业介绍等就业服务。（二）搞好部门协作，加强服务工作市人力资源和社会保障局、市发展和改革委员会、市财政局各部门之间要加强相互沟通联系，适时探讨制定符合我市实际的特殊职业培训安排方案并组强实施，形成一种有效的工作推动机制，切实把特殊职业培训安排抓紧、抓实、抓出成效。二、以市场为导向，开展多形式培训进一步加大资金投入，适当扩大培训规模，依据不同人群、不同需求，多形式、拓展性的开展好符合条件的在岗农夫工、困难企业职工技能培训、劳动预备制培训和创业培训。并实行有力措施，落实各项培训补贴，提高培训质量和效果，努力实现“培训一人，就业一人”和“就业一人，培训一人“的目标。（一）开展在岗农夫工和困难企业职工技能培训 对企业吸纳的进城求职的农村劳动者和困难企业的在岗职工，依据企业岗位要求和企业技术改造升级的须要，重点开展技能提升、转业转岗、平安生产等方面的职业培训，提升职业技能和职业素养，稳定企业职工队伍。并主动会同各行业、企业主管部门，重点开展建筑业、制造业、服务业等行业在岗农夫工培训和困难企业职工培训，优化企业职工队伍结构，为企业振兴储备高技能人才。（二）加强劳动预备制培训对未能接着升学的农村初中学毕业生（即“两后生”），宣扬“先培训、后就业”的就业准入制度，激励其参与劳动预备制培训，刚好对其进行就业指导及技能培训，以提升技能水平提高在市场中竞争就业的实力。并实行有力措施，扩大劳动预备制招生规模，加大校企合作力度，围绕国家产业振兴规划和我市产业结构调整对后备技能人才的需求，强化定向培训和技能实训。（三）全面推动创业培训对有创业愿望并具备肯定创业条件的登记失业人员、进城求职农村劳动者及返乡农夫工、登记求职的高校毕业生，开展不少于10天的创业培训。并结合我市产业发展和创业项目，依据不同对象的特点，因材施教，增加创业培训的实效性，并注意创业培训与小额担保贷款、税费减免等扶持政策的连接，着力提高创业胜利率和稳定经营率。三、确保培训质量，加强定点培训机构认定管理（一）加强技术支持，确保培训质量实行多种形式，做好培训需求预料和培训项目、教材课程的探讨开发工作。指导培训机构加强师资队伍建设，通过聘请企业高技能人才等多种渠道，扩充师资数量，改善老师队伍素养结构，提高老师专业素养和技能水平。督促培训机构依据市场需求刚好调整培训方向和专业设置，严格培训标准，突出培训的针对性、好用性和有效性，确保培训质量。（二）严格要求，强化培训机构管理根据山东省加强就业培训提高就业与创业实力培训项目定点机构招投标方法的要求，面对我市各类职业院校、技工院校、就业训练中心和职业培训机构，通过招投标方式认定培训机构。对已列为定点培训机构且培训质量高、社会声誉好、培训专业适应我市发展需求的培训机构，接着担当特殊职业培训任务；对尚未列为定点培训机构的我市重点民办职业培训机构作为重点招标对象，经招标程序，纳入定点培训机构范围，担当特殊职业培训任务。加强对担当培训任务的定点机构的监督检查，并对各类设备设施、教学实训场地、师资配备和教材选用等状况进行重点考察。对参与培训的人员实行实名制管理，做好对培训过程的督导评估，刚好公开相关信息，对各类违约违规行为按规定予以处理，建立开班申请、过程检查、结业审核三项制度，强化培训全过程监管。四、强化组织领导，全面做好管理和服务工作（一）加强组织领导，落实目标任务市人力资源和社会保障局、市财政局、市发展和改革委员会分别成立领导小组，主要领导负总责，分管领导牵头，明确工作重点，完善政策措施，形成相关单位齐抓共管的工作协调机制。并将实施特殊职业培训安排纳入目标管理和考核的重要内容，加强督促检查，严格目标考核，推动工作开展。（二）落实资金保障，强化监督检查加强与财政部门的协调，确保实施特殊职业培训安排所需经费落实到位。并加强对培训资金的监管，杜绝任何机构和个人截留、挤占、挪用、套取、骗取补助资金。加强对培训过程的监督检查，做到事前、事中、事后全过程监督，发觉问题刚好处理。规范职业培训资金的管理运用，提高补贴资金运用的平安性、有效性。督促各培训机构建立培训台账，将培训安排、培训人员名单等刚好向社会公开。五、加大宣扬力度，扩大社会影响充分利用各种新闻媒体，并组织人员深化到企事业单位、街道（乡镇）社区和城乡劳动者家庭，广泛宣扬政府制定的培训就业政策，宣扬提高职业技能在特定时期对促进就业的重要性，宣扬劳动者参与培训后胜利实现就业和胜利创业的典型事例，引导更多劳动者参加特殊职业培训安排、接受多种形式职业培训的主动性和主动性，形成全社会关切支持职业培训工作的良好氛围。培训安排方案 篇2幼儿健康教化是以健康为目标，以卫生科学、体育科学为内容的教化，也是向幼儿进行爱护自己身体和促进心理健康的教化。首先：在幼儿健康教化的过程中，必需丰富幼儿的健康学问，教给幼儿促进和保持健康的方法行为，从而使幼儿养成良好的生活习惯，卫生习惯和体育熬炼习惯。可以用丰富的学问、动作和行为练习、讲解示范、体育嬉戏，训练行为，培育习惯等方式进行。其次：在幼儿健康教化的过程中，要发挥健康教化的各种功能。1、结合日常生活进行日常生活每一个环节都有可以用来对幼儿进行健康教化。例如：怎样上厕所，就可以随机进行;又例如：自我爱护意识和方法可通过户外嬉戏时进行渗透。体格熬炼通过早操、体游、运动器材等进行.2、与其他学科结合进行使其变得生动活泼，符合幼儿心理特点。例如：将健康学问用儿歌形式传授等.最终：在培育幼儿健康行为过程中，要集体与个别教化相结合。先针对群体进行教化，变更整个群体的行为卫生习惯，来影响个体行为的形成，附详细的健康教化内容如下：一、体能1、能运用各项基本动作做嬉戏指定范围内走和跑;四散走和跑;在直线、曲线上走和跑;双脚向上跳、投掷、爬行等。2、基本体操会听音乐做仿照操;会一个跟一个排队;会一个跟一个走圈。3、体育器械的运用及操作会玩滑梯、荡椅、攀登架等大型体育体育器材;会滚球、传球;会骑三轮车等。4、情愿参与三浴5、情愿参与各项体育活动及嬉戏二、良好生活、卫生习惯1、生活自理实力的培育会开心进餐，不挑食，初步培育良好进餐习惯;会主动喝水，初步懂得不吃零食的道理;能按时睡觉、起床、进餐等;不胆怯健康检查和预防接种，生病时情愿接受治疗。2、生活卫生习惯的培育会保持身体各部位的清洁卫生、学会盥洗方法;会运用自己的毛巾、杯子;能保持四周环境清洁、初步知道环保的意义;相识身体器官的名称及作用，初步了解爱护方法;养成良好的生活作息时间。三、自我爱护了解过公路、坐车、玩户外活动器材时要留意平安;帮助幼儿了解生活起居方面的平安学问;知道不把异物放入耳、鼻、口内;知道不轻信生疏人的道理。培训安排方案 篇3一、指导思想：发挥校本培训的功能和优势，促进老师专业化发展，努力营造老师终身教化和可持续发展的良好格局。通过培训使我校老师的职业道德和专业素养得到进一步提高，深化树立正确的教化观念，完善学问结构，提升学问层次。面对全体老师，以师德为首，以理念培训、业务培训、信息技术培训为重点的思想开展多种形式的培训工作。二、工作目标：通过培训使老师进一步提高师德修养，驾驭现代教化教学理论和现代教化技术，充溢文化学问和学科学问，增加教科研实力，提高老师队伍的整体素养和任职实力。三、培训内容与方法：本期培训主要采纳专题讲座、自学自练、观看录像、研讨沟通的方法进行。1.师德培训。以义务教化法、未成年人爱护法、中小学老师职业道德规范等法律、法规为依据，本着理论联系实际的原则，在校内广泛开展老师的思想政治教化和职业道德教化，主动组织老师参与职业道德和心理健康培训，强化老师自身修养，坚持依法施教、依法办学。2.专题讲座内容为：追寻名师成长的踪迹，重在引导老师树立志向，苦练内功，提高自身的专业素养，做有思想的老师。引导老师拓宽视野，厚实学问背景。3.每位老师仔细读一本教学专著或教学杂志，完成20xx年级教学时的度。5.观看录像主要观看名师的课堂教学录像，并做到在观看之后研讨沟通，进行课堂教学点评。四、培训组织与实施：1.加强领导，建立组织学校领导要正确相识校本培训的作用，向老师大力宣扬校本培训的主动意义，引导老师正确了解校本培训的性质特征。负责校本培训工作的组织、协调与考核。2.做好培训状况记载。包括：参培老师出勤、培训内容、培训形式、培训时间、授课老师等。3.重视培训过程资料的积累。包括：文件、制度、安排、总结、培训教材、培训活动状况记载、考勤登记、考核材料和老师个人培训档案的建立等等。4.考核。刚好将老师的学习笔记、听课记录、课件、学习体会等材料和老师参与培训的考勤状况，作为老师考核并获得校本培训学分的重要依据。五、青华镇第四中心小学暑期老师培训支配表-本次我校的校本培训是依据省教化厅及庐阳区“评好课”相关文件精神和要求，为适应基础教化改革与发展的须要，旨在提高老师评课实力，增加老师对课堂教学评价与探讨的意识。以学校阳光教化文化建设为抓手，通过“评好课”暑期校本培训使老师进一步提高师德修养，熟识新课程改革下课堂评价理论，结合课堂教学评价薄弱环节和重点问题，驾驭教学评价技能与方法，优化教化教学行为，增加老师对课堂教学的评价与探讨意识，以评价促教研，使校本教研活动更加规范化、更具实效性，提升老师的课堂教学水平和整体素养。一、培训形式为了很好的贯彻实施培训活动，我校实行在岗位自学、同伴互助的基础上，通过主题论坛、专题讲座、教研组研讨、问题诊断、课例观摩、技能竞赛”等途径，促进老师提高评课技能，变更课堂教学行为。集体教研、分组活动、网络沟通与个人研修做到统一性与敏捷性相结合，全员参加。二、培训内容1、理论学习依据庐阳区20xx年“评好课”暑期校本培训方案精神和要求，开展教学中师德修养、新课程课堂教学评价的技能与方法、如何撰写教学反思等系列讲座，加强课堂评价理论及技能与方法的学习，同时教研组内开展观课、议课问题诊断与解决书籍的学习，主动撰写个人教学反思，查找课堂评价中的薄弱环节。2、问题研讨。1）学习问题单以老师学习问题单的形式，收集老师在评课中有关师德修养、课堂教学评价理论学问学习、课堂教学评价实践方面存在的问题，以教研组为单位，通过组内沟通等形式进行研讨。归档材料：填写老师学习问题单，上交教研组汇总。2）网络研讨开展以“评好课”为主题的网络研讨。发挥网络便捷性与交互性、时效性强的优势，开展以“观课、评课问题诊断与解决”为主题的现场论坛，以提倡老师学习系统的理论学问为抓手，探寻课堂评价中的薄弱环节并通过集体才智提升老师的专业素养。归档材料：网络更贴。3、评课实践以观摩课例为途径，选择课堂教学大赛获奖录像课等分教研组老师进行教学评议。通过老师评课、议课，有效提高老师综合素养和整体水平，从而更好的促进全体老师的专业成长。各教研组针对本学科特点，分学科进行观摩、评课、议课，促进老师课堂教学实力。归档材料：评课案例，学习记录，教研组汇总上缴。4、评课竞赛为了提高老师利用课例学习探讨的自觉性和主动性，以"评课竞赛"活动为激励，组织全体老师以书面形式进行竞赛。通过评课竞赛，使全体参加的老师加深评课理论的学习和实践运用。归档材料：评课竞赛试卷。三、培训心得1、本次校本研修活动目标任务明确，考勤制度严格，培训纪律良好，大家都按时签到，无迟到早退。2、在校本研修活动中，我们老师主动参加，主动投入，借机充分利用暑期加强自我学习。3、分组活动在仔细打算学习材料基础上有目标、有研读、有研讨、有记录，相关资料上交刚好。4、本次培训让我收获甚多，尤其是李群教授的“老师的乐观、学生的发展”的心理讲座，让我受益匪浅，她启发我如何做人、如何做事、如何善好生活，“从明天起，做一个华蜜的老师”！培训安排方案 篇4加强对职工代表的培训，是提高职工代表素养，提高职工代表质量，充分发挥职工民主管理作用的一个重要环节。通过培训，提高职工代表的思想政治水平、科学文化水平和参与管理的实力水平。一、职工代表营具备的素养职工代表的素养是指职工代表行使职工代表权利，履行职工代表义务所必备的各种内在的要素。1. 文化素养2.政治、法律素养3.责任感二、职工代表培训的内容加强对职工代表的培训，是提高职工代表素养的重要途径。从肯定程度上讲，职工代表培训是提高职工代表大会质量和效果的关键。（一）增加责任感和行使民主权利的教化：1.对职工代表进行权利和义务教化；2.正确处理国家、集体和个人三者之间关系的教化。(二)党和国家的方针、政策以及法律法规教化：1宪法、职工代表大会条例；2民法、劳动法、经济合同法、劳动合同法等法规关系职工劳动者合法权益的规定；3单位职工奖惩条例和有关行业颁发的条例等等；（三）管理基础学问和有关生产专业学问的教化。三、职工代表培训的方法培训职工代表的形式和方法都要从单位实际须要动身，结合职工代表的工作实际，确定培训的方法。（一） 举办职工代表培训班培训内容比如职工代表的权利和义务、职工代表大会的职权及行使中留意的问题等。对职工代表进行集中培训，使职工代表受到比较系统的教化，具有提高整体水平和收效较快的特点。（二） 专题培训培训的目的在于驾驭政策、明确任务、学习方法、统一思想。召开职代会之前，围绕职工代表大会打算审议的重大议题，或者打算开展的某一主题，对职工代表进行特地的培训。四、职工代表培训的安排时间1.3月：对职工代表进行权利和义务教化；2.6月：职工代表大会的职权及行使中留意的问题；3.9月：职工代表大会条例的具体解读；4.12月：民法、劳动法、经济合同法、劳动合同法的解读。培训安排方案 篇5一、职工代表大会的职权中华人民共和国全民全部制工业企业法规定职工代表大会行使的职权有五项，分别是：审议建议权、审查同意或推翻权、审议确定权、评议、监督和奖惩建议权、举荐或选举权。国有独资及其控股的公司职工代表大会是公司职工民主管理的基本形式，是职工行使民主管理权力的机构，其职权是：1、听取和审议公司的经营方针和投资安排、年度经营安排和投资方案、大宗物资选购方案、产品销售和盈亏状况、年度财务预算方案和决算方案、利润安排方案和弥补亏损方案、公司变更形式、分立、合并以及职工各项社会保障基金缴纳状况，听取实行厂务公开的状况，提出看法和建议。2、审查同意或推翻公司改制、改组方案、破产方案、职工工资调整方案、奖金安排方案、劳动爱护措施、职工下岗分流方案、职工培训安排、涉及职工切身利益的改革方案、职工奖惩方法及其他重要规章制度。被职工代表大会推翻的方案、安排，须经职工代表大会复议同意后、才能实施。3、探讨通过集体合同草案、工资协商协议。监督集体合同履行状况。4、审议确定职工福利基金、公益金运用方案、职工住房配售方案和其他有关职工福利的重大事项。5、评议、监督公司领导班子及其成员、依据评议结果，提出奖惩和任免建议。评议结果要向全体职工公开。上级主管部门、要把职工代表大会评议结果、作为考核干部和任免、奖惩干部的重要依据。6、选举、更换董事会和监事会中的职工代表以及参与集体协商谈判的职工代表、并听取他们的工作汇报。7、听取公司业务款待费运用状况、领导于部廉洁自律状况以及与职工切身利益干脆有关事项的报告。对报告中职工代表有疑义的问题可以提出质询。8、国家法律、行政法规和公司章程规定由职工代表大会审议通过或确定的其他事项。二、职工代表比例企业职工代表的人数比例是指企业职工代表人数与企业职工人数之比。确定企业职工代表人数比例必需要依据企业的实际状况，只有比例定得相宜，才有利于职工代表开展活动，更好地发挥职工代表的作用。比例定得过大，开会脱产人数太多，势必影响生产；比例定得过小，则不利于全面反映职工群众的看法，不利于集思广益。依据一些企业的实践，职工代表的人数一般占职工总数的5%-20%为宜。大型企业职工人数多，其职工代表的人数比例可小于5%。实行厂、车间、班组三级民主管理的企业，车间职代会职工代表的比例，一般占车间职工总数的15%-20%。这只是就一般状况而言，详细确定多大比例适合，则要看企业的实际须要。依据有关规定，职工代表是由职工干脆选举产生的，因此，在选举代表时，就应当恰当地安排职工代表的名额，提出各选举单位各类人员的限额，以使企业选出的职工代表构成合理，各类人员都保持有适当的比例。当然也要留意不能因此要求职工选举他们不愿选的人当代表。三、职工代表大会的特点职工代表大会作为职工民主管理的基本形式，具有民主管理其他形式所不具有的特点和优点：一是广泛的代表性和充分的民主性；二是职工代表大会具有法律依据和权威性；三是系统的组织机构和组织制度。四、职工代表大会的任务一是审议企业重大决策；二是监督行政领导；三是维护职工的合法权益。五、职工代表的权利和义务1、职工代表的权利在职工代表大会上，有选举权、被选举权和表决权。有权参与职工代表大会及其工作机构，对企业执行职工代表大会决议和提案落实状况的检查，有权参与对行政领导人员的质询。因参与职工代表大会组织的各项活动而占用生产或者工作时间，有权根据正常出勤享受应得的待遇。对职工代表依法行使民主管理权力，任何组织和个人不得压制，阻挠和打击报复。2、职工代表的义务努力学习党和国家的方针、政策、法律、法规，不断提高综合素养和参加管理的实力。亲密联系群众，努力代表职工合法权益，敢于和擅长反映职 工群众的看法和要求，仔细执行职工代表大会决议，做好职工代表大会交给的各项任务。职工代表要对本选区职工负责，定期向本选区职工述职，接受群众评议。 遵守国家法律、法规和本单位规章制度，做好本职工作。六、职工代表的主要职责1、维护本单位职工的合法权益；2、参加制定或确定企业有关安排方案，维护职工在企业中应当享受的物质利益；3、审议企业经营重大决策，从根本上维护职工的经济利益；职工民主权和物质利益的行为，参与民主选举厂长经理，选举参与董事会、监事会。4、评议、监督企业行政领导干部，防止和订正忽视职事会的职工代表，选举参与同等协商和工资协议的职工代表。七、职工代表大会提案的内容职工代表大会提案内容可以提：改善工作环境、开展职工培训、提高职工待遇、加强劳动爱护、丰富职工业余生活之类。提案写法：1、描述：公司现状、人员状况、所涉类别、可行性方向；2、后果：例，对工作环境工作秩序的阻碍、对原材料的奢侈、对企业职工的素养的影响等等。3、措施：加强宣扬教化、制订相关制度、分工负责包干、收集信息途径、实行检查机制、落实惩罚手段等等。总之，提案要案由、案据、解决方法齐全。培训安排方案 篇6依据市教化局要求各校每周组织老师进行一次业务学习的精神，立足于我校教化教学工作的实际，特制订本安排。一、指导思想:着眼于提高老师综合素养与专业水平，培育终身学习和创新潜力的新型老师队伍，着力构建学习型的老师队伍，全面提高我校教化教学质量。二、总体目标:1、以新课程标准的实施为切入点，促进全体老师进一步转变教化思想、教化观念、教学方式和教学手段，加快学问更新与拓展。2、加强教研活动的开展，提高教化教学科研潜力，增加创新意识和自我发展潜力。3、老师信息化培训，全体老师能娴熟制作课件，运用多媒体协助教学。三、领导小组:组长:xxx副组长:xxx成员:xxx四、培训时间、形式及资料:(1)培训时间、形式:每周集中培训一次，由学校教育处支配领导或老师主讲，时间以每周一通知为准。(2)培训资料:1、新课程标准培训:目标:进一步领悟课程改革的指导思想、改革目标以及新课程标准所体现的理念，帮忙老师了解各学科课程改革的突破点以及对教学的举荐，使老师能以此为依据，在对教材进行充分分析和探讨的基础上，将理论运用于实践，制定相应的教学及评价策略。2、教化教学技能培训:在全体老师中开呈现代教学技能的培训，包括个案探讨的潜力、教学设计的潜力、科学运用教学评价的潜力、师生沟通的潜力、问题反思与问题解决潜力等培训。3、老师信息化培训:要求老师实现“四会”:会文字处理，会制作简洁的课件，会上网查阅、下载资料，会收、发电子邮件，同时老师能在课堂教学中会运用信息技术和网络资源。4、老师读书活动:45周岁以内的老师每月读两本书，45周岁以上的老师每月读一本书。老师自学与群众组织相结合，并组织读书征文、写心得体会等活动调动老师读书的专心性。五、详细措施:1、加强组织领导。老师业务培训由学校教育处牵头，坚持以校为本，依据学校的实践状况，组织全体老师进行业务学习，主要利用每周的业务学习时间分教研组组织学科业务学习或全校集中培训学习。2、充分利用学校现代教化技术资源，发挥多媒体教室与学校资源库的功效，加强老师信息技术培训，提高老师的应用水平。3、老师业务培训状况将纳入老师业务档案袋，与老师绩效考核，评先表模挂钩。培训安排方案 篇71.通过培训学习专业的个人职业形象规划，塑造与自己职业相适应的职场形象2.通过学习快速提升相关人员的职业素养3.通过学习驾驭会议的接待规范和技巧4.通过学习达成融洽来宾关系，塑造企业良好形象的目的。第一讲：办公室人员职业形象塑造1、 职业仪容塑造(1) 男士面部的清洁、整理 标准的发型 体会清爽(2) 女士职业发型的标准 化妆的技巧及方法2、 职场仪表形象的塑造(1) 男士西装的着装要领 男士西装搭配的“三肯定律”(2) 女士职业装的着装要领 首饰的正确佩戴原则3、职场仪态礼仪标准(1)站姿、坐姿、走姿、行进姿态的要领与训练(2)鞠躬礼仪、 手势礼仪的标准与训练(3)上下楼梯的引领礼仪、供应报刊茶水的礼仪其次讲：办公室接待礼仪-温文尔雅体现接待的真情 接待前的打算迎接上级领导的礼仪 接待同行客户的礼仪 电话礼仪 握手礼仪 介绍礼仪引领、接待、座次礼仪 交谈礼仪 乘车礼仪 座位支配礼仪 电梯礼仪 座位支配礼仪交换名片的特别礼仪 送客礼仪微笑与目光的礼仪第三讲：会议接待礼仪一、参加会议人员个人形象礼仪 二、会议前的筹备工作1、确定会议的时间、地点、出席会议者、会议议题、接送工作2、依据会议规模，确定接待规格3、发放会议通知和会议议程4、选择会场 大小要适中 地点要合理 要有停车场5、会场的布置 1)四周的装饰 2)座次的支配会议桌的摆放类别方桌会议、圆桌会议;礼宾次序6、打算会议会议相关物品 1)会议资料2)会议中运用的设备 3)会议演讲稿 4)其他用品三、会议前的接待礼仪1、会前检查专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等2、提前进入接待岗位 一般的接待工作分以下几个工作岗位： 1、接待 2、签到3、引坐四、会议中的服务礼仪1)会议会议进行中的服务要做到稳重、大方、灵敏、刚好。2)服务人员倒茶礼仪3)其他服务会议按拟定的程序进行，应紧凑，不要出现冷场局面4)会议接待服务详细要求 5)会场服务人员行为基本要求 五、会后服务礼仪第四讲：办公室电话礼仪1、接听电话的礼仪 2、打电话的礼仪 3、代接电话的礼仪 1)来电的人不在 2)来电找的人正在接电话 4、接打电话的步骤 5、电话留意事项 6、手机的运用礼仪第五讲：办公室交谈礼仪1、留意语音、语调、语速、音量的把握，不要大声喧哗2、 2、办公室礼貌用语与交际语3、不要让舌头超越思维先学会听，再学会说4、人际表达三准则别人在乎你说什么，更在乎你怎么说 5、学会闲聊片刻闲聊而不无聊培训安排方案 篇8一、课程设置及内容全部课程分为专业理论学问和技能训练两大科目。其中专业理论学问内容包括：保安理论学问、消防业务学问、职业道德、法律常识、保安礼仪、救援学问。工作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的目的及要求1、培训目的1）保安人员培训应以保安理论学问、消防学问、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论学问及消防专业学问，在工作中的操作与运用，并基本驾驭现场爱护及处理学问。2）职业道德课程的教学应依据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。3）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求全部保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、遵守法律的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。4）工作技能培训以出入口门卫守护，定点保卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事务时能够运用所学的技能爱护公司财产以及自身平安。2、培训要求1）保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面驾驭保安专业学问以及在详细工作中应留意的事项及一般状况处置的原则和方法。2）消防学问及消防器材的运用通过培训使保安熟知驾驭消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及运用方法，做到防患于未燃，爱护公司财产和员工生命财产的平安。3) 法律常识及职业道德教化通过法律常识及职业道德教化，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律学问正确处理工作中发生的各种问题；增加保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。4) 工作技能培训通过岗位操作指引与标准使保安在今后的执勤任务中能够处理岗位异样状况并刚好报告，能发觉火险、水电、泄漏、盗窃等平安隐患并刚好报告。5) 现场救援通过理论学问和专业技能方面的学习，驾驭必要的平安防范学问，能按规定设置隔离区，爱护案件、事故现场为以后工作打下坚实的基础。三、培训内容1、保安业务基础理论学问2、消防学问及器材运用1）火灾常识2）火灾预防火灾是威逼人类平安的重要灾难，就其破坏性来看，是仅次于旱灾、水灾的第三大灾难。火灾尤其是在工厂中发生的火灾，大部分是可以预防的。保安应当学习驾驭一些防火学问、了解一些火灾发生的缘由。发生火灾的主要缘由：（1）明火引燃-如明火作业，吸烟者乱扔未熄灭的烟头和火柴等，在宿舍内焚烧杂物，运用液化气、汽油、洒精等易燃易爆物不当等。（2）乱接乱拉电线-如因电线短路或因接触不良发热而引起火灾；（3）运用电器不当-如电灯泡靠近可燃物长时间烘烤起火；运用电热器无人监管而烤燃起火；长时间运用电器不检修，电线绝缘老化，漏电短路而起火等。（4）在宿舍运用大功率电器员工在宿舍内的线路是按日常照明、运用小收录机等状况而设计的，如运用电炉、电饭煲、电热杯、热得快等电器常使电线过载发热而起火。3）火灾预防措施：日常巡查（1）查各公司的通道、平安出口、消防器材、消防指示灯、电箱电房是否堵塞；（2）查场内有无乱接电线，操作时用电是否平安牢靠；（3）夜间巡查各门、窗、水、电是否关好，是否有员工在酒吧间逗留（4）巡查时对所发觉的问题刚好向有关领导汇报，并做好记录；（5）检查员工有无吸烟等。消防器材检查方法灭火器（1）检查灭火器架是否损坏 ，是否放有杂物或在表面乱写乱画；（2）看灭火器压力表是否正常 ，当指标位于绿色区或黄色区域，表示该灭火器正常，当指针位于红色区域表示灭火器失效须更换；（3）当检查灭火器重量减轻10时，刚好申请更换；（4）检查灭火器保险销铅封是否正常，如有松动须更换；（5）检查灭火器有无过期，如有过期或钢瓶损坏或喷咀堵塞须更换；（6）每月检查一次并填写检查卡。消防栓（1）检查玻璃、箱体是否损坏；（2）检查水带、枪嘴是否破损，水带卷法是否正确；（3）打开水开关检查水压状况，开关是否灵敏，有无违章运用消防水；（4）每月检查一次并填写好检查记录表；（5）如有以上问题须刚好通知部门主管整改。应急灯（1）检查的方法的两种：一是按TEST掣，二是断掉电源，然后视察其顶部两个大照明灯是否亮，如不亮表示故障；（2）当检查到灯不够亮时，则表示应急灯内电池不够，须要换电池；（3）每月检查一次并有记录，发觉以上问题要刚好通知部门修理。消防警铃（1）检查消防警铃总制，看电压显示“正常”健是否亮着;（2）检查各部门警铃是否有破损，堵塞；（3）每半年进行一次测试，消防演习前进行一次检测。出路灯（1）在有电源状况下，看灯箱是否亮着，不亮则刚好修理。防毒面罩（1）检查是否有穿孔或破损，如有则马上更换；（2）检查防毒面罩运用年限是否过期 ；（3）每月检查一次并有记录。防火门（1）上班时间严禁上锁；（2）门必需是由内向外开启；（3）门口假如堵塞要刚好清理；（4）上班时间一个公司至少保证有2个平安出口 。平安通道（1）检查平安通道是否畅通，有无堵塞或有员工作业；（2）货物摆放是否整齐，有无超高或倾斜。帮助消防演习：（1）与消防演习安排的制定，并通报公司目前状况；（2）做好消防演习的后勤服务工作；（3）协作疏散人员、警戒及维护演习现场。处理突发事务：（1）熟识公司各部门的平安通道路途图，消防器材的位置；（2）驾驭报警的方法及程序；（3）熟识各种突发事务的应急预案。4、法律常识主要以宪法刑法治安管理惩罚条例劳动法为主5、职业道德1）保安人员应具备的职业道德忠于职守、勇于奉献保安服务职业的特别性要求保安人员在任何时候、任何状况下都必需忠于职守，严守工作纪律，对工作极端负责，仔细履行保安人员的义务，在工作中要以国家利益、人民利益、公司利益为重，关键时刻能够自告奋勇，同扰乱社会秩序，侵害国家和人民利益的行为进行斗争。酷爱本职工作，精益求精高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着酷爱，也来自于对专业学问的仔细钻研和刻苦学习，它要求保安人员在工作发扬敬业精神，仔细学习和钻研业务，对工作精益求精。热心服务，礼貌待人一心一意为人民服务，为用户服务，是保安服务业的宗旨，也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉，占据市场的主要保证。清政廉洁，奉公遵守法律保安人员作为帮助公安机关维护社会治安的一支协助力气，应具有较强的遵纪遵守法律意识和清政廉洁的高尚质量，要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守，不属于自己职权范围内的事情，绝不越权去做，监守自盗，以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等行为是国家法律所不允许的。遵守社会公德保安人员作为社会的一个群体，无论在工作岗位上，还是在日常社会活动中，都应当模范地遵守社会公德，缘由为社会公德以职业道德为基础，职业道德是社会公德在各个职业领域的延长。2）保安人员应具备的素养高度的警惕性警惕性主要要求保安具备高度的责任感，随时警惕不法分子犯罪阴谋，刚好揭露违法行为。保安人员随时要有自我爱护意识！保安人员应具备的礼仪保安员作为公共执法的代言人，他的礼仪举止要得体，以下从三个方面来阐述3）敬礼保安敬礼主要有两种：举手礼、注目礼。4）仪容（1）发型男保安不准留大包头，不准留长发，不准留胡须。（2）服饰保安不能随意追求地方群众的装扮，如戴耳环、项链、戒指等。（3）佩戴保安着制服时，只佩戴公司统一颁发的服装不得佩戴其它徽章，佩戴时肯定戴在上衣的左上方。5）着装（1）规范。保安不能私自改制服装，也不能在制服外面套穿自购的风衣，皮茄克，羽绒服等便服（2）配套。按季节可分为冬、夏和春秋服装，按场合可分为礼服、常服和工作服，根据规定，上衣、裤子必需配套穿着，不得将在不同季节，不同场合穿的制服随意混穿，更不允许与便服混穿。（3）整齐。领钩、衣扣要扣好，内衣下摆不得外露，不得挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀，不准穿高跟鞋，鞋帽要常常换洗，保持干净。6）举止（1）坐如锺。保安席地而坐的姿态是：左小腿在右小腿后交*，快速坐下、两手自然放在两膝上，上体保持正直，坐在椅凳上的姿态是两腿自然并拢，头、颈、胸、腰顺其自然而伸直，那种架着二郎腿，或歪头趴坐都是绝不允许的，军人的姿态应有庄重挺立，稳如泰山的美感。（2）站如松。保安站立时，要精神激昂，看法肃穆、姿态端正。三挺、两收、两平，动作要领、三挺即腿胸颈。两收即小腹