2022年年度培训计划.docx

2022年年度培训计划年度培训安排时间过得可真快，从来都不等人，很快就要开展新的工作了，是时候写一份具体的安排了。信任大家又在为写安排犯愁了吧？以下是我为大家收集的年度培训安排，仅供参考，希望能够帮助到大家。年度培训安排1一、入局教化培训目标：使新聘员工了解中国电信，了解中华人民共和国电信条例、驾驭法纪局规，明确岗位职责要求，增加员工的凝合力，使客服中心成为具有强大团体作战力的队伍。内容：了解中国电信的发展和概况、了解中国电信电话网的概况、驾驭庆阳电信分公司的规章制度、客服中心的管理制度、电信职工的职业规范道德、话务员必需做到的八条和礼仪服务十二条、规范服务的要求和规范服务用语、不断深化了解企业的文化、驾驭客服中心的服务流程。要求：把“用户至上、专心服务”的服务理念落实到服务工作中，并创建良好的环境，能使员工自觉地溶入到中国电信企业文化的氛围中。方法：组织员工参与电信分公司组织的聘用员工培训班进行学习，实行组织专题集中学习和自己在工作中体会理解相结合的方式。并进行阶段性的考核，强化必需驾驭的部分。主动组织员工参与电信分公司及工会的各项政治、业务活动、有益身心健康的活动，使中国电信的企业文化似阳光雨露中断渗入到工的思想、观念中。二、查号话务员的培训新聘员工入局培训十五日内，能上岗独立能班。操作技能达到：1、应答时限最长为15秒。2、电话查号精确率不小于95%。3、半年内达到“查号话务员的技能鉴定”要求标准。4、娴熟驾驭电信特服业务的电话号码和我本地通信部门的办公电话号码。5、娴熟驾驭我省涵盖的地、州、市名称及所对应的县、自治县和长途区号、邮政编码。6、根据查号话务员职业技能要求，必需驾驭查号话务员的基础学问和专业学问。方法：1、话务班长依据班务制订出详细学习安排，组织跟班和在岗培训。2、以自学为主、辅导学习为辅。3、话务班依据学习安排定期组织考核；质检员依据对查号话务员服务技能，服务质量抽查状况，协作话务班长，调查培训内容和学习安排。4、客服中心依据培训进度，定期考核。三、电信业务询问员的培训目标：在娴熟驾驭查号话务员的全面技能基础上，娴熟解答用户对各类电信业务的询问和办理预受理各类电信业务。入局工作两个月后，能上岗胜任电信业务询问员的职责。学习内容：（一）、业务询问（不须要进行身份验证）1、电信行政法规：电信条例、电信部门规章、资费标准、电信建设的规定、电信业务的法规等。2、电信业务宣扬：各类电信业务的定义、业务申请方法、业务打算条件、业务处理流程、业务资费、实惠等。3、市话、长话业务询问：新装电话、电话移机、拆机费用、电话月租费以及电话停机保号、用户改名、过户等业务的手续、运用费等；国内、国际长途开通、取消、会议电话的收费等。4、数据业务：中国公用数字网数据FR、DDN 、分组交换网的申请，开通、开户费、工料费、基本费、通信费、朤租费等；ISDN、ADSL、LAN的设备接入费、月运用费、通信费等。5、其他：信息业务询问、电信终端设备运用说明和功能询问等。（二）、业务受理（须要进行身份验证）1、新装类业务；新装各类电话、中继线、专线、临时电话；增加用户设备；增加程控新业务；寻呼机开户，带机入网；无线市话开户、带机入网；各类数据业务开户；各类信息服务开户；其他电信新业务开户。2、移装类业务：各类电话移机；各类中继线移机。3、不涉及租赁关系变动的信息变更：各类电话停机保号，复话开机；程控新业务变更；用户设备变更；用户改号；电话性质变更（如电话改中继线、中继线改电话、电话改专线、专线改电话、公话改一般电话、一般电话改公话等）；变更专线类型；号簿住处变动；寻呼机开户、漫游、改名业务；变更帐务信息（如合同号码、付费变更等）。4、涉及租赁关系变动的信息变更：过户、各类电话拆机；各类服务和业务取消；电话性质变更（指涉及租赁关系的业务部分）5、数据业务：申请ISDN、ADSL、LAN、上网电话、数字网、数据网（FR、DDN、分组交换）申请开户。6、其他：无线市话挂失、各类电信服务卡挂失等。要求：1、具备基本电信学问，必需全面驾驭查号话务员所要求驾驭的学问的技能。2、娴熟驾驭以上内容及新增电信业务，量化指标和服务质量标准。3、熟识客服中心各项业务年度培训安排2为争上五星级宾馆，打造符合标准的五星酒店软件环境，我酒店为了适应学问经济发展须要，更好的应对市场经济的挑战，提高酒店员工的整体素养，提升酒店的核心竞争力，特制定出此安排。现依据本酒店的实际状况制定出XX年员工培训安排，安排分为四部分：一、发动员工自学，二、内部培训，三、外部培训，四、举办各种活动。一、发动酒店内部员工自学。全面提高员工文化素养，最为重要的是发动员工自发的去学习。为此，酒店安排从两个方面着手，1、加强宣扬学习教化。创新酒店宣扬栏，主动向员工宣扬提高自身价值和创建高素养团体的重要性。2、激励员工依据实际工作须要、专业对口报读各类专业、申报各类专业职称和报考各类职业证书，公司对获得学历或职称证书的员工将给与肯定的嘉奖。二、内部培训。内部培训主要分为三种。1、邀请社会上的专家亲临授课。2、请酒店内部各岗位优秀员工授课，讲授工作中实际疑难解答和工作心得。3、交叉培训。即将一个部门的员工到另一个部门的工作现场接受培训。使培训者在受训过程中从其部门的立场动身，有针对性地到培训部门接受培训，了解所到部门的业务流程，对自己部门的业务操作具有参考作用。结合最初制定的目标或安排，有利于各部门之间的协调和服务一样性地提高。三、外部培训。1、主要是和相关劳动部门和政府考核机构联系合作进行培训。2、分批组织酒店内一线骨干和管理人员到其他酒店参观学习，不断更新员工和管理者的观念。四、举办各种活动。可依据各部门各岗位工作性质举办既能操作竞赛，对竞赛结果予以嘉奖。为保证培训安排的顺当实施及培训质量，将建立相关保障机制。首先，建立培训纪律。要求参与培训者对所受训项目仔细负责。其次，对培训人员考核，对参与学习的人员要写出培训心得。由相关部门对员工培训出勤和考核成果进行记录。作为以后酒店内部选拔干部的依据之一。学习培训的详细负责人要将相关的培训记录进行整理归档，并将资料送人事部备案。年度培训安排3为响应董事长在年初提出的*年度为“管理培训年”的号召，稳步推动“学习型组织”的创建，进一步提高公司全体员工的业务素养、管理水平、凝合力和向心力，我们在征求各单位看法的基础上拟定了*年度培训方案（探讨稿）。一、培训目的接受培训不仅是公司员工的权利，更是公司员工的义务。通过大力开展内部培训活动，旨在实现以下目标：1、创建“学习型组织”。 “学习型组织”是 使企业通过学习 ， 提升整体运作“群体智力”和持续的创新实力，成为不断创建将来的组织。学问经济快速崛起，对企业提出了严峻挑战，现代人工作价值取向的转变，终身教化、可持续发展战略等当代社会主流理念对组织群体的主动渗透，为组织学习供应理论上支持 。2、提高凝合力和向心力。凝合力是指群体成员之间为实现群体活动目标而实施团结协作的程度 ； 向心力是指群体成员以群体领导为中心而实施团结协作的程度。 公司通过制定共同愿景、核心价值观、道德规范并将其运用适当的方式灌输给全体员工，使之潜移默化，就可以最大限度地凝合人心。3、提高专业胜任实力和业务素养。公司是由不同的专业部门组成，组织能否高效运转，很大程度上取决于这些部门的业务娴熟程度。二、培训方式员工接受培训的方式多种多样，包括经批准脱产外出培训、远程教化、内部培训、参与探讨会、职称考试自学等，本方案重点探讨内部培训和远程教化，不涉及脱产培训。其中：内部培训由各单位自行组织，每周六为固定学习日，各单位应当特地支配2-3课时培训学习安排的内容；远程教化由各单位自行组织，合理支配学习时间，目前可以利用的远程教化包括会计x网校、东北财经高校、北大东奥的财务管理、会计核算、工程管理课程。三、培训组织（一）各单位、部门负责人应当做好培训组织工作各单位应当依据各自实际拟定相应的专业培训内容，确定培训目标、撰写讲义、确定授课人和参加人员、安排课时等；参加人员应当做好预习、培训笔记、复习，在培训过程中，要仔细听讲，勤于思索。机关各职能部门在组织培训时，应当考虑发挥业务指导职能，尽量汲取成员企业的相关科室人员轮番参加。比如会计专题培训，应当汲取各财务会计人员参加；供销部组织选购、存货方面的培训时，应当汲取洛矿保管参加；人力资源部组织人力资源方面的培训时，应当汲取各单位人事专员参加等。各成员企业应当依据本单位实际和二级职能科室的业务特点，机关各部室应当依据专业性质和我们的建议，制定本单位、部门20xx年度培训安排和方案（培训安排的格式附后），并于*年2月28日前报内控审计部备案。每月中旬，各单位、部门负责人要检查下属的学习笔记，确定是否按安排完成了培训任务；每季，应当考虑采纳笔试方式对培训效果进行测试，测试试卷及成果作为隐私级档案保存。（二）内控审计部应当做好培训效果检查工作为保证培训效果，不致流于形式，内控审计部在每季对各单位的培训状况进行特地检查，检查内容包括：是否按安排完成了培训任务，学习笔记是否齐全、完整、字迹端正，单位（部门）负责人是否对下属的培训状况进行了检查，是否对培训效果进行了测试。必要的状况下，由内控审计部依据培训教材或讲义命题，对相关员工加以测试。（三）培训课时限制公司的各类员工应当保障足够的学习课时，其中机关各部门、各单位负责人不得少于60课时，二级科室负责人不得少于80课时，主办科员不得少于100课时。员工通过自学参与职称类考试，并获得通过的，可以抵顶一部分课时，其中，初级职称可以抵顶40课时，中级职称可以抵顶60课时。各单位负责人指定专人对员工的培训、学习课时进行照实统计（可以参照后附的统计表），内控审计部在每半年进行一次检查。四、培训内容依据公司实际，各单位、部门必需列入培训范围的内容包括共性课程和特性课程两部分。其中国共产党性课程包括：企业文化、相关的限制制度（章程、制度、方法、程序）；共性课程的学习实行分级方式，由内控审计部组织讲义撰写，各单位、部室的副职以上人员参加，培训时间暂定为6 7月份，培训课时约20个，学习内容包括：内部限制的定义、原则、要素、限制方法、案例等。此后，各单位自行组织共性课程培训，向其他员工讲授。特性课程是依据各个部门的专业性质和特点加以学习的内容，后附的表格列举了一些我们的建议。各单位、部门必需学习培训共性课程，学习安排自行制定；后附的特性课程安排建议也是各部门应当必修的，详细的时间支配、课时预算、培训方式可以依据状况略加调整，同时，各部门也可以依据人员素养增加培训内容。建议的表格所称“举荐教材”由内控审计部统一邮购；“参加人员”中的“全体”不仅指本部门全体人员，还包括成员企业与业务相关的主办人员；培训方式既可以是自行组织，由负责人或其指定人员讲授，也可以是网络课堂。五、培训考核1、组织实施部门：内控审计部、人力资源部2、考核频率：半年3、考核方式：百分制，同时赐予加分嘉奖4、考核内容：包括四个方面A、课时保障（20分），平均课时每少1课时，减1分；B、培训内容（30分），共性课程每少一项减2分，规定的选修课程每少一项减1分；C、培训测试（30分），测试平均成果以70分为基准，实际成果与70分相差多少分，相应增减多少分（最多10分）；D、培训档案（20分），培训档案包括学习笔记、讲义、试卷、培训安排、课时统计等内容，培训档案每少一项，视其重要性分别减1-5分。5、课时认定：由各部门负责人依据实际培训状况进行照实统计，内控审计部与人力资源部依其培训安排联合不定期抽查，在抽查时，未进行培训的相应扣减其课时。6、加分规定：各单位、部门应当激励所属员工参与相关专业技术资格的全国考试，其中获得通过的，初级职称每人每科加0.5分，中级职称每人每科加1分；每一单位最多加10分。对于获得通过的，各单位应当向考核部门供应考试人员的准考证、查分网站等信息。年度培训安排4扎实、全面的培训是优质服务的基础和保证。在20xx年中，萧山宾馆的培训工作从以下四个方面进行。一、常规培训对于在岗员工来说，持之以恒、不断创新的培训是特别必要和有益的。在20xx年度，宾馆的常规培训已经做到：1、次次有安排，月月有主题在今年年底，就已经依据宾馆培训需求调查分析，制定出包括各岗位培训在内的年度培训安排。在20xx年4月份起，为了加强领班级管理人员的培训责任心，也要求非培训员俱乐部成员的前台领班也必需制订月度培训安排。依据已制订的安排以及实际工作状况，在全体员工中每月开展一个培训主题，包括年度暗访状况总汇、内外有声服务的诱惑、饭店产品学问、岗位操作技能、服务的三化、年度服务质量状况分析、提高效率小窍门、提高工作责任心等。本年度尤其加强了包括暗访、服务质量事故在内的以案例形式进行培训，达到吸取阅历、引以为鉴的目的。各部门均能完成任务，但部分培训效果在实际工作中不明显，且由于新老员工的问题，存在培训看法不主动，过于被动的现象。除每月主题培训以外，各部门或班组也依据实际工作状况制订并开展了相应的培训，培训内容都能贴近实际工作，但在内容的改变和教学的方式上仍有待改进。本年度培训场次共427次，参训员工共5039人，培训时间共542。5小时。2、重视新员工培训，加强培训跟踪新员工培训始终在培训中占有重要地位，依据饭店管理部下发的新员工入职培训教材以及实际状况，总办统一了课程包括员工手册、员工行为规范、饭店学问、集团公司及萧山宾馆简介、饭店意识、周边旅游城市及交通、职业道德及饭店礼仪、卫生防疫学问、饭店消防、平安学问、集团公司服务理念、形体训练、托盘训练等。在此基础上进行了综合试卷的考核，成果纪律在挡。在培训对象方面，不再仅仅针对整批的实习生或培训生，一般状况下，每月都支配12次新员工培训，或者在单个进入的新员工（包括临时工）数量到达5个以上也支配一次新员工入职培训。本年度共举办新员工入职培训11次，参训员工共262人次。在培训效果方面，本年度加强了跟踪检查，如要求除临时工以外的每位新员工从培训的第一天起就要填写新员工培训记录表，写出每日所学内容以及驾驭状况，并由领班或指导师傅签字点评确认，上交总办存档，便于总办对新员工培训状况的了解和检查。另外，宾馆还多次组织新员工在岗的跟进培训，如举办设施设备修理及保养，财务学问讲座、服务意识的回炉培训等等。3、外语培训20xx年在员工中进行了日语和英语的培训。四月份起由公关部的郑辉执教进行了为期三个月的日语培训，学员实行自愿报名的形式，经筛选后共22人参与。三月份起在宾馆前台部门中开展了“每日学英语”活动，由总办编辑有关日常英语培训资料，下发至各部门，实行化整为零式由领班在例会前进行简短授课。八月份起开办了英语培训班，分为综合基础班、综合提高班、餐饮提高班、前厅提高班及客房提高班。尤其是综合基础班，从最基本的音标着手，按部就班，得到员工的好评。外语培训对宾馆来说是一项重要而有艰难的工作。从本年度的外语培训来看，已经采纳了化整为零、分层培训等新的培训方式，为员工学习外语供应了更好的环境基础，促进学员学习主动性，获得学员的好评。但仍旧存在着虎头蛇尾的现象。究其缘由有：工作和学习时间发生冲突，学员情愿在课堂上仔细学习，但不愿在业余时间学习；领班英语基础偏差，无法担当起日常培训；员工工作常常翻班，无法参与全部的培训课程，常常跟不上课程进度。二、管理人员培训管理人员的素养凹凸对整个宾馆的综合素养起着举足轻重的作用。本年度主要从部门经理级管理人员培训和领班级管理人员培训两处着手进行。1、“读一本好书，上好一堂课”活动贯穿了20xx年整年。主要由总办或部门经理自己购书，通过部门经理级管理人员的自行学习和打算教学资料，在每月14日、28日轮番为领班级以上的管理人员进行授课。在肯定程度上促进了部门经理学习的主动性，提高了管理人员的文化素养。另外，部门经理也接连参与了饭店管理部组织的专项研讨班。2、组织领班级以上管理人员参与各类培训。如饭店管理者的语言艺术、法律纠纷、平安与消防、增加管理意识，提高管理技巧、口语表达的理论和技巧、企业文化讲座等等。本年度对领班级管理人员的考核比较多，在肯定程度上促进领班级管理人员自学的主动性；但是培训相对来说欠少。尤其是发挥领班级管理人员主观能动性的研讨、沟通等未能组织。三、培训员俱乐部活动1、培训员资格认证。四月份在饭店管理部的组织下，包括总办培训员在内，全部培训员都进行了理论和实践的考核。总办培训员由饭店管理部考核，部门培训员由宾馆考核。考核结果除一名培训员未合特别，其余皆通过，取得了开元旅业培训员资格证书和萧山宾馆培训员资格证书。2、组织培训员俱乐部成员参与各类培训。包括培训员资格认证、培训员培训、沟通技巧等等。3、建立培训员月度津贴制度。从20xx年1月份起，以部门培训员50元，班组培训员30元标准，和部门奖金同时发放；并相应制订了有关规章制度。这对提高兼职培训员的主动性起到肯定的促进作用。4、组织参与并开展培训观摩。饭店管理部在20xx年每月举办一次集团公司内部培训观摩，包括微笑美学、英语培训、培训员培训、服务小品演示等等。宾馆也分别在四月份举办以嬉戏为主的沟通在我们的工作中培训观摩和十一月份举办的适用多媒体培训用具的服务语言魅力培训观摩。同时，宾馆内部也坚持每月进行一次培训观摩，如蔡燕萍的餐厅常见问题处理、谢建军的管理技巧等，在阅历共享，相互沟通方面得到了促进。5、9月份在总经理的带领下，组织培训员到南京进行参观、考察，并和中心大宾馆有关人员进行了沟通沟通。6、完善培训员俱乐部的表单管理制度。组织全体培训员学习饭店管理部下发的培训员俱乐部章程，并完善了如月度安排表、班组月度安排一览表、培训评估表等。四、培训记录和考核1、全面运用饭店管理部下发的培训手册。正式员工和培训生都人手一本，每次经过宾馆和部门的培训都由培训员记录在档。相应的宾馆为临时工和实习生也设计了培训记录卡，和正式员工一样参与培训并记录。宾馆定期对培训手册和培训记录卡进行检查。2、参与饭店管理部组织的前台员工操作技能的抽查。饭店管理部组织了总台、客房、餐饮及财务员工的操作考核，从考核成果来看，除财务员工较好外，其它成果均不佳，须要进一步的培训和训练、考核。3、每月主题培训的考核，如饭店产品学问、岗位操作、服务规程等考核。全部成果均登记在档，并和员工及相关管理人员的奖金挂钩。4、在年底进行领班级以上管理人员的理论和操作考核。本次考核范围较前次更广泛，理论性更强；但是领班在管理学问方面较为缺乏，还须要进一步的学习和考核。5、对即将转正的培训生和临时工进行理论、操作考核。在饭店管理部要求后，宾馆已经实行此项规定，对不合格人员将延长培训期，连续两次仍不能考核及格者，将不予转正。年度培训安排5为提高员工素养，提高企业的管理水平，优化企业人力资源配置，提升企业员工的综合素养和业务实力，全面推动企业健康快速发展。必需进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整好用的员工培训安排，现将今年的工作培训安排如下：一、总体目标1、重视新入职员工培训，加强入职前瞻性教化和培训，令员工尽快融入工作环境当中；2、加强企业中低层管理人员的培训，提高管理者的综合素养，增广学问面，提高思想觉悟；3、加强企业工艺技能培训，提高专业技能，为技术创新、技术改造等科学性创建打下坚实的基础；4、加强企业专业技术人员技术等级培训，不断提升员工的业务水平和操作技能，增加严格履行岗位职责的能。二、培训原则1、按需施教、务求实效。依据企业改革与发展的须要和员工培训需求，分层次、分类别地开展，增加培训的针对性和实效性，确保培训质量。2、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。新入职员工培训要求不小于2小时，员工技能培训每周不少于1次，每次不少于1小时，中低层管理人员培训课时每周不少于1课时，每课时不少于2小时。3、建立表彰制度。对培训工作成果显著，赐予表彰嘉奖。建立以组为单位的培训队伍，对车间组长培训成果进行检测，培训效果显著者，赐予培训者嘉奖。三、培训内容与方式（一）一级培训新入职员工培训新员工每新聘请满30人为一批次进行入职培训，由企业人力行政部组织培训，培训时间不少于2小时，主要内容是企业简介、发展历程、战略目标、企业文化、规章制度、平安。（二）二级培训中低层管理干部提升专业业务学问、技能、完善管理学问，提升管理技能，培育并开发领导力，促进企。（三）三级培训车间员工技能培训车间各组组长负责对所管辖的全体员工培训安排，主要内容是岗位职责、操作规程、平安操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业学问、作业指导书等。培训时间每周不少于1次，每次不少于1小时。四、措施及要求（一）各基层单位及各部门要主动参加协作，制定切实有效的培训实施安排，坚持在开发员工整体素养上，树立长远观念和大局观念。（二）在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，实行技能演练、技术竞赛等敏捷多样形式，选择最佳的方法和形式，组织开展培训。（三）培训安排的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，建立管理人员培训档案，把管理人员参与培训、培训作业上交等状况纳入档案管理，要保证员工培训安排工作落实到位。在企业改革大发展的今日，面临着新时期所赐予的机遇和挑战，只有保持员工教化培训工作的朝气和活力，才能为企业造就出一支实力强、技术精、素养高，适应市场经济发展的员工队伍，让其更加好地发挥他们的聪慧才智，为企业的发展和社会的进步做出更加大的贡献。培训是帮助员工提高生存实力和岗位竞争实力的有效途径，努力提高员工学习的主动性，培训安排势在必行！年度培训安排6一、指导思想高素养的教化以高素养的老师队伍为基本条件，创建素养教化示范校，须要优质的师资队伍。青年老师是学校的希望，学校的将来。因此加强青年老师的队伍建设，不断提高青年老师教化教学水平，使青年老师成为学校发展的主力军，有助于促进学校教化质量和办学水平的提高。二、青年老师现状分析优势方面：老师学问水准起点较高，思想观念较新，思维定势较少，接受新事物的实力强，热忱高、干劲足，上进心和创新意识强。不足方面：由于刚刚参与工作，缺乏教化的实践熬炼，阅历少，业务不成熟，教化教学实力有待于提高。三、培育目标：（一）、总目标：1、造就一支“勇立潮头、敬业爱生、拼搏奉献、开拓创新”的青年老师队伍，具有团队精神，争创一流业绩，促进青年老师队伍的整体优化。2、创建条件，帮助青年老师尽快成长，通过几年的培育与熬炼，使青年老师能脱颖而出，成为学校教化、教学的中坚力气。（二）、远景目标:1、主动高尚的思想品质2、广博扎实的专业学问3、较强的教化教学实力（三）、详细目标：1、良好的职业道德酷爱本职工作，具有剧烈的责任心、进取心，树立勤奋、拼搏、奋斗精神。2、较强的理解教材和驾驭教材的实力能够全面深化地钻研教材、课程标准，把握教材的重点难点。了解教材内容的前后联系，做到融会贯穿；针对学生的实际状况，联系生活奇妙设置问题，引导学生思维.；擅长抓住教材的重点、难点和关键点，做到讲课时重点突出，选用方法得当，难点突破。3、较强的组织教学实力以学生为本，敬重学生、激励与激励为主，能以富于情趣的语言吸引学生，用饱满的热忱感染学生，利用多种形式调动学生的学习主动性，驾驭课堂实力强，具有见机行事的教化机灵。4、较强的教学实力依据学科的特点及学生的实际状况，选择和优化课堂教学的方法，探究出适合本学科特点和学生认知规律的教学模式。能够紧紧围绕教学目标设计和提出有价值的问题，敏捷地运用设疑方式，引发学习爱好，激发求知欲。5、较强的教学基本功青年老师的基本功概括为“四个一”，即写一笔好字，练一副好口才，记一肚子好诗文，写一手好文章；具有较强的现代教化技术运用实力。6、较强的班级管理实力四、培育措施1、加强组织管理，成立培育领导小组。组 长：张富毅副组长：刘先举成 员：陈柏书 黄永碧 赵恩忠 赵恩龙2、重视青年老师的目标引领，每一位青年老师都要制定自己的发展规划，使自己有攀登目标、有发展行动、有详实要求。3、重视青年老师的思想政治工作，主动引导，使他们酷爱教化事业、教书育人，为人师表。利用各种形式，组织他们学习相关文件、提高相识，以先进老师的事迹，教化激励他们，使他们真正具有乐于奉献的精神。4、组织开展系列性专题培训，使他们驾驭教化教学常规，了解教化教学规律。5、每位青年老师每学期上一堂围绕主题的探讨课，主动开展研讨活动，通过说课、听课、评课等活动，全方位提高青年老师的教学实力。6、重视抓教学反思，要求青年老师常常性地对自己的教学进行反思。7、抓教学基本功竞赛，组织演讲、粉笔字、软笔字、制作课件、板书竞赛，以赛促练，掀起青年老师苦练基本功的热潮。8、接着实施“师徒结对”活动，通过自己认师傅、自己确定提高目标，通过师傅针对性带教，使青年老师在指导老师的带领下，言传身教，健康成长。担当师傅的老师则要切实搞好“传、帮、带”，督促青年老师在业务上尽快入门并缩短走向成熟的路程。9、加强考核。每学期对青年老师的思想状况，教化业务实力进行相关考核，考核结果与评优、评模挂钩。10、采纳“走出去，请进来”的方式，为青年老师的成长搭建平台。为青年老师外出学习、观摩等供应强有力的物资保障。11、依据各级教学主管部门的支配，刚好组织青年老师外出学习培训，外出人员要谈学习体会并上移植课。12、刚好总结教学阅历，踊跃投稿。凡在校、区、市、省、国家级刊物发表或获奖的.论文，一律计入本人考评成果;投稿所花费用学校均报销一半（全校老师均可享受此规定）。13、凡在学校、年级、学科竞赛中取得前三名的老师，在推优中均有优先权。年度培训安排7为进一步提高员工的素养和实力，按“立足当前、着眼长远，分级管理、全员培训”的原则，跟进教化培训工作。20xx年度的培训工作以岗位培训为基础、以中层管理人员培训为核点、以班组长培训为重点绽开。为做到统一规划、组织实施，把培训教化安排纳入厂的目标体系，同时下达，同时落实，同时总结考核。一、岗位培训以练好基本功为主，即练习实际操作的基本动作、基本技能和基础理论。根据华电贵州公司、乌江公司颁布的水电厂生产技能岗位培训标准“应知、应会”的要求，达到“三熟三能”，即熟识设备、系统和基本原理;熟识操作和事故处理;熟识平安工作规程和本岗位的规程和制度;能正确进行操作和分析运行状况;能刚好发觉故障和解除故障;能娴熟地进行本工种的检修、维护，正确处理事故。二、新进厂人员培训1、新进厂人员进厂，首先要经过一段时间的入厂教化培训，经厂级安监考试合格后方可进行岗位培训。内容分为：政治思想和传统教化、遵纪遵守法律教化、平安生产和厂规厂纪教化、基础学问和专业技能教化。2、以新的形式复原传统的师徒传、帮、带培训。新进厂人员到达培训岗位后，指定具有较高业务水平的员工为师傅，经现场基本制度学习、现场见习、跟班实习三个步骤，考试合格并确认有独立操作实力，报批准后方可上岗。三、专业骨干培训专业骨干的培训做到有目标、有方向，理论和实际结合，由综合办公室编制安排，组织实施。1、中层管理人员培训中层管理人员的培训主要从组织管理方面加强学习，以提中学层管理人员的管理实力和执行力，适应企业精细管理的要求。2、班组长培训为保证培训效果，首先进行培训需求调查，以便作好培训内容打算，通过细心组织，使班组长培训有针对性，提高班组的管理水平。四、培训的形式和方法1、岗中培训。岗中培训是岗位培训的主要方式，按分级管理、分级负责的原则，由各部门依据岗位的实际和要求，编制本部门岗中培训安排，自行组织本部人员进行相关业务学问培训，同时岗中培训安排并报综合办公室备案，每月由综合办负责检查其完成状况。2、集中培训。组织相关人员集中学习，由各职能或外聘有较高技术水平人员轮番授课。3、专题讲座。聘请厂外专业技术人员，针对某一专项内容，到厂进行授课。4、短期脱产培训。依据须要，有安排、有目的地将专业技术人员外送进行短期脱产学习，做好特种作业人员的取证、复证工作，确保特种作业人员持证上岗。五、20xx年培训安排分解略年度培训安排8新的一年即将掀开，品质工作责任大，为园满完成工作各项任务；保持品质上升的势头，要坚持加快熟识品质工作；为确保安排，总结过去的阅历，落实到实处；特制定以下工作安排如下。明确工作安排做好工作安排目标就是一个工作的方向，就可以开展工作；在工作中不能忽视每一个工作细微环节。学习就是使命，放弃了学习就是放弃进步；学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业，那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求，达到国家检测标准。把公司产品协作社会共赢的局格。产前样办标准仔细审核产前样，一旦批办样批准合格后为正确的大货样，只有此办供工厂大货生产用；在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样，在制作封样衣时,全部的主敷料都必需用正确物料。跟踪品质货期擅长用文字和语言与客户沟通。预料加工客户的需求，生产实力及物料的供应状况，便于生产及交货的支配。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验；出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改看法，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并传真公司。尾期检验要求1、面料、辅料品质符合我司要求，大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告;2、款式配色精确无误;3、尺寸在允许的误差范围内;4、做工精良;5、产品干净、整齐、卖相好;包装美观、配比正确、纸箱大小适合。常规工作要求仔细做好检查工作，有记录，有评价，找出自己不足的缺点。要细致严密刚好改正工作的不足。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识，找好位置做好品质部一员好的助手。工作理念对所的产品要熟识，了解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量，便于和生产人员的沟通。仔细做好每天工作，顺境中不骄不躁，加倍努力学习。品质沟通分析要求1：沟通表达实力：有口才、有技巧。擅长用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商，沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。2：分析实力：分析出加工厂的实力，生产进度与订单交货期相吻合，做到不提前也不推迟。团队理念公司是一个团队，同事之间要有宽容他人的胸怀。我们是一个大家庭要相互帮助。每位同事持续创新的思维，如能人尽其才，物尽其用。关键还是要靠公司的高层管理。我做为公司的一员，我愿尽我所能，尽我所力，用心专注的太态共赢新的格局。年度培训安排9回顾过去，展望将来，*房地产公司在复原中渐渐步入蒸蒸而上，新的20xx，财务部在保证工作顺当进展并取得长足的进步的同时，更要戒骄戒躁，接着保持20xx年的昂扬斗志，同时不断的发觉并弥补工作中的不足，在保证作为公司核心的财务机构正常运作的前提下，将财务的管理提高到一个新的层次！因此，财务部对充溢激情的20xx年作出了如下的展望和规划：一、进一步加强员工的成本限制意识，严格限制借支的审批流程，层层把关，当然，这个工作与各个部门的干脆分管经理的管理是分不开的；同时，财务部将加强对新职工的成本费用报销和限制的宣扬，老职工带新职工，把*严格借支，节约费用，7天冲账的优良作风持续下去；对于项目的请款严格审批制度，经理一支笔制度，对项目的冲账报销严格根据借支明细审批，超出借支范围的请款除特殊批准外，财务一律不得核销负责人借支，并按公司规定收回借款或从工资扣除。二、加强往来款项的催收力度，须要各项目总监极力协作财务的此项工作，对各个项目的正常回款，根据公司财务部制定的佣金结算管理方法严格要求各项目部销售秘书按时报交销售报表和佣金结算表，除法定节假日外，财务部每月5日左右对各项目所报数据归总，向董事办上报当月资金收付安排。三、配备财务人员：财务部工作量日渐加强，鉴于目前财务工作在运作尚好，本着为公司节约人力资源成本的原则，财务建议至少增加一名主管会计，负责日常账务处理及成本费用报销审核把控，出纳除负责日常收支及资金收付安排外，加强往来款项的催要工作，成本会计负责根据公司的绩效考核方案进行公司人力资源成本提成的核算，另帮助往来款项的清欠工作。四、配备金蝶升级版财务软件及多端口：至少配备三个财务软件端口，董事办一个端口，主管会计一个端口，出纳一个端口，各负其职，出纳负责现金银行流水账记账核查兼负凭证审核，会计负责收、付、转全盘内、外账务处理，董事办设置查询功能，实时进入账务系统，进行现金银行查询，这样就必需具备一个条件，全部收支发生时，由经手人将手续完备的单据干脆传递给会计、出纳同时记账，这样就均衡了平常的日常工作量，不会出现平常出纳忙，月底会计忙，并且会计出纳同时做了相当一部分重复工作，月底核对账务也很繁琐费时的状况，工作起来更加高效，有序，时效性和监控性更强。由此，财务管理更加规范，流水化，分工明确，并且董事办通过自己的查询端口可以随时了解公司资金状况，便于董事长统筹支配和临时资金调配。五、日常工作：仔细完成每月原始凭证审核、纳税申报，凭证装订和财务档案、代理策划等合同管理，现金银行收支，提成核算发放，账务核对和往来款项催收等日常工作，保证不出差错，做好资金支配，保证公司资金正常运作。六、其他：协作其他部门完成公司交给的其他工作。年度培训安排10一、培训目的：通过教化和培训，使检验员意识到：a） 满意顾客和法律、法规要求的重要性；b） 了解质量管理的各项标准c） 违反这些要求所造成的后果：d） 自己从事的活动与公司质量发展的重要性。公司要求质检员要全面参加质量限制的管理，做到不合格的产品不生产，不合格的产品不出厂，确保质量保证协议的全面实施，为实现公司的质量目标尽到自己的责任。通过培训后进行考核，供应培训的有效性通过理论考核、操作考核、业绩评定和视察等方法，评价培训的有效性，评价被