2022年护士下乡心工作计划.docx

2022年护士下乡心工作计划护士下乡心工作安排护士下乡心工作安排1一、加强了护理管理，努力提高护理管理水平 （一）强化护士长的管理意识，20xx 年共派出护理管理人员外出培训 59 人 次，培训内容主要是护理质量管理、优质护理服务持续质量改进、基层医院养分 支持、手术室护理质量持续改进、基层医院核心实力提升、护士长管理、创建爱 婴医院参观学习、母乳喂养宣扬、危重新生儿的转运与护理管理、心血管护理培 训、糖尿病人风险管理、 20xx 年卫计委优质护理服务评分细则解读、护理质 量管理、伤口处理新进展及临床病例探讨会、急诊护理技术进展培训、血液透析 护理新进展、内科疑难重症护理培训等；同时，要求所学的学问结合医院的实际 进行全院培训。（二） 加大了对护士长目标管理的月考评，明确了护士长工作流程及考评标 准，确立其在科室质量管理中的关键作用，每日要求护士长三查房，这样亲密了 护患关系，削减了病人的投诉率,今年共接到护理投诉 2 起。二、加强护理质量限制，提高了临床护理质量 （一）建立了护理质量检查与考核制度，护理部每月不定期深化科室督导、 检查、考评；每月组织全院护士长交叉大检查，促进了护士长及科室之间的学习 与沟通，取长补短，有效的促进了全院护理质量的统一和提高。组织护理查房 12 次，护士长会议 12 次，组织护理人员业务学习及护士会议 13 次，组织护士 长夜查房 72 次，进行护理质量检查 12 次，并将检查结果与奖惩挂钩。进行患者 满足度调查 36 次， 满足率为 97.3%； 医生对护士满足度调查 1 次， 满足率为 99.6%； 护理人员对护理工作满足度调查 1 次，满足率为 98.1%；护理人员薪酬满足度调 查 1 次，满足率为 96.4%。（二） 加强了归档病历质控进一步规范了护理文件的书写， 从细微环节上抓起，加强了对每份病历实行科室质控员护士长护理部的三级质控， 全年共质控归 档病历 3786 份,每月护士长质控会议及护士会议时进行护理记录讲评， 确保不合 格的病历不归档。（三）加强了护理平安管理，保证护理平安 1、加强了对护理不良事务、护理投诉的归因分析，建立照实登记报告制度， 对有意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理不良事务及投 诉,分析发生的缘由，应吸取的教训，提出改进措施，对同样问题反复出现的科 室及个人责任其深刻相识，限期整改。2、增加了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员遵章 守规， 组织了护理规章制度与相关法律法规学习，并刚好向全院护理人员传递有 关护理差错事故的案例及警示；同时，进一步规范了患者身份识别制度、高危药 品管理制度等，有效的保证了全院护理人员有章可循，确保了护理平安。护理部 于 6 月、12 月组织全院护理人员对护理法律法规及相关核心制度进行了考核， 参考率 100%，合格率 100%。三、实行多渠道提高护理队伍的整体素养 （一）加强了“三基”及专科技能的培训，实行了情景模拟培训法，情景模 拟培训是一种仿真模拟演习教学法，具有仿真性、互动性、创新性、针对性和趣 味性等特点，强调了护士的参加意识，增加了护士的角色情感和责任感，对培育 护士的创新实力和实践实力有极大的促进作用。护理部每月组织 N0 及部分 N1 级护理人员进行“三基”考核，范围为第五版基础护理学每月考核两章。组 织全院护理人员 7 月及 12 月分层次进行了 2 次理论与护理技能操作的培训及考 核，参考率 100，合格率 100。于 10 月医务科及护理部对全院医护人员进行 了心肺复苏的培训及考核，参考率 100，合格率 100。（二）加强了护士的在职教化，护理部组织支配了全院性业务学习 12 次， 主要内容为“三基”学问、护理常规、观看常见护理操作视频、发生不良事务的 缘由分析等；同时学习一些国内外新进展、新技术，丰富了学习内容，深受护理 人员的欢迎。（三）全年外出参与短训班共 59 人次，到上级医院进修专科护士 3 人；外出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习状况汇报， 并依据状况支配 全院性学习。四、教学工作 今年接收乡镇卫生院进修护士 4 人；接受省、市卫生学校实习生共 40 人。仔细做好岗前培训及支配好临床带教工作， 要求各科对护生出科前进行理论及操 作考核；每名实习护生转科前到护理部汇报学习状况，并对带教老师进行考评。护理部制定了带教老师每月小讲课安排，要求实习护生人人参与听课。五、于 7 月 17 日、11 月 27 日迎接了成都市卫生局组织的“医疗质量与服 务”的检查，专家组对我院护理工作取得的成果予以充分的确定，也指出了许多 不足之处，针对专家提出的的问题，进行了缘由分析及有效整改。于 10 月 20 日迎接了成都市卫生局对我院创建“爱婴医院”验收评审，并顺当通过。六、5 月 12 日护理部在院领导的支持下实行了庆“5.12”国际护士节暨表 彰大会，表彰了 20xx 年度优秀科室、优秀护士长、优秀护士、优秀带教老师、 护龄满三十年的护士及 20xx 年一季度优质护理服务明星。七、以“病人为中心”深化开展人性化服务，取得了明显的社会效益。（一）护理部就如何在护理服务上体现“人性化”绽开了深化的调查，每月 护理部派专人参与临床科室召开的工休座谈会，广泛听取病人的看法，尤其是注 重倾听曾到外院就医患者的看法，每月到病区发放住院病人征求看法调查表、对 出院患者进行电话回访等途径获得病人对护理服务的需求信息， 找出存在的差距 季问题，制定相应的人性化服务措施，并在详细细微环节上进行规范。（二）其次开展服务理念教化，强化一个转变，即服务理念的转变，提倡多 主动换位思索，从病人的衣、食、住、行、治方面供应舒适与平安的照看。如妇 产科开展了新生儿游泳项目； 各临床科室责任护士做病人的贴心人，每天利用为 病人做治疗的时间、 及治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康 复学问，送去亲人般的劝慰。护士又如晴雨表，晨间问候时刚好告知病人天气冷 暖，提示增减衣服；周到的服务使病人感到家的暖和，不是亲人胜似亲人。很多 病人在看法薄上留下了对护理人员发自肺腑的赞誉；20xx 年共收到锦旗 4 面， 住院患者满足率 97.3%。（三）开展延长报务，护理部对各科室的出院患者进行了抽查式电话回访。20xx 年共电话回访了 325 人，回访中多数患者反应医护人员的服务看法及医疗 技术较好；护理人员的主动服务意识强，对病人关切，对工作负责；以 10 分计 算，满足率为 9.2 分。八、其它 1、帮助了医务科下乡义诊 1 次，进社区进行健康宣扬 10 次。2、5 月 911 日参与成都市金堂县铁人三项医疗救援。3、为满意临床工作须要，20xx 年聘请护理人员 16 人，调入 2 人，目前病 房护士床护比为：1：0.38。护士下乡心工作安排2一、 制定对口支援年度安排和组织管理（ （一）成立对口支援工作领导小组 （二）20xx 年主要内容为（1）医院管理方面：开展医疗、护理、院感、医 疗平安管理培训及指导。（2）技术救济：由外科、内科、肛肠科支配对口支援 中心卫生院进行医疗技术、手术、查房指导，门诊住院诊疗工作等救济。（3） 人员培训：各科接收区乡中心卫生院人员进修免费。（4）设备物品支援：供应 部份基药及一次性医疗用品。二、 工作开展状况：医务科根据医院对口支援安排，制定了医疗帮扶工作计 划，指定 12 个科室对口支援各乡卫生院，按时派驻人员到乡卫生院上班 赐予技术救济，全年共下派医技人员到区乡卫生院共 4 名，开展诊疗病人 1000 余 人次，进行技术培训和指导 112 人次，提高了受援医院的医疗服 务水平和服务质量。三、存在的问题和改进措施：1、我院面临人员少，工作压力大、业务繁忙， 人员难以落实，存在顾此失彼的现象，须要周密支配合理调配。2、少数人员下乡工作责任差，不仔细开呈现场和学术讲座，实施效果差。3、对工作实施管理方面还存在薄弱环节，须要进一步加强管理。护士下乡心工作安排3一、抓学习、抓制度，确保医疗质量和医疗平安。妇产科是个有肯定医疗风险的临床科室，人员的工作责任心和业务技能关系到两代人的健康和生命平安，因此，要在科室内切实建立起医疗平安责任制，坚持每月的政治学习和业务学习，进一步落实各级医疗操作规程，做到服务规范化，操作常规化，质量标准化。二、扎实做好围产保健工作，提高孕产妇系统管理质量，备有专职妇保医师，并开设专用妇保门诊，完善妇保门诊制度和妇保人员责任制度，各类簿册登记齐全，定期参与市级妇保例会和科室月会，做到上情下达，刚好参与镇的村级妇女主任月会，核对生育名单，清晰孕妇底数，定期下乡对妇女宣教五期保健卫生学问，对产访人员进行学问培训、实地辅导和抽查考试，定期开展孕妇学校，进行孕妇培训和母乳喂养宣教，主动运用村级网达到孕妇早建率。根据宁波市孕妇管理条例对每一位孕妇进行仔细的规范化管理，孕卡填写规范、完整、正确，仔细进行三项评分，坚持每周一次的高危筛选制度，严格按宁波市高危认证管理方法进行高危筛癣登记、转诊、追踪随访工作。同时，取得院领导的重视和支持，加强妇产科软硬件的建设，争取年终创建规范化妇保门诊并顺当通过上级的验收检查。三、提高产科应急实力，随时打算应对专科急救，做好院领导参谋工作，建立精干的产科应急抢救小组，加强妇产科业务力气和硬件设施的建设，做到科室布局合理并增加必要的医疗器械，应急物品齐全并处于功能状态，急救药品齐全、合格、有效，每日核对，帐实相符，切实提高产科综合实力。同时，负责起相邻黄家埠镇的孕产妇救援工作，定期进行高危孕妇筛眩四、做好妇女病防治及安排生育技术服务工作，主动开展生殖健康学问宣教，宣扬避孕、节育学问，开展优生、优育询问，遵守某省省安排生育手术常规，严格驾驭适应症与禁忌症，避开手术并发症，术前具体询问病史，进行全面的体格检查，做好充分的术前打算，并谈话签字，术中严格无菌操作，术后消炎止血对症处理并具体填写手术记录，做好指导随访工作。护士下乡心工作安排4一、从实际动身，细心制定工作安排。深化开展“卫生下乡对口帮扶”“万名医师下基层”活动，并扎实有效地开展了这项活动，院党政领导赐予高度重视，经过仔细探讨探讨，细心制定了卫生下乡工作安排，要求做到分工明确、责任到人。二、主动组织，开展多种形式的卫生下乡活动。为了切实把卫生下乡工作办实办好，院领导做为一项重要工作来抓，在全院各科室的大力协作下，我们克服了医院资金短缺，医务人员缺少的困难，组织了巡回医疗工作组进行对口帮扶，每季度选派我院优秀中层管理干部到新城乡卫生院、阿嘎如泰卫生院，帮助建立健全各项规章制度，完善技术规范，并组织新城乡卫生院、阿嘎如泰卫生院中层干部来我院参观学习3次。从而加强了乡卫生院的内涵建设。同时，我院从乡镇卫生院事业发展角度动身，将我院一部分医疗器械于3月间分别捐赠于新城乡卫生院、阿嘎如泰卫生院，器械设备共38台，价值约308028余元。我院每周选派医疗内、外、妇、儿、中医专业专家下乡巡回医疗，近一年派出医务专家60人次，其中常住医生人数24人，进行专题讲座、教学查房、手术带教、病例探讨等方面的业务帮带，解决一些疑难杂症，共诊治患者1800人次，并帮助彩b超、放射、检验等辐助科室开展常规的诊疗项目及规范操作流程。开展各类手术54台。举办了培训班3次，培训基层医务人员30人次，负责接纳进修人员10名，为对口支援单位创收7万多元。通过帮助管理，培训人才，诊疗病人，送医送药等活动，把“送”和“教”结合起来，从而提高了各级卫生院的管理、技术、服务水平;同时，我院还在当地主动组织开展义诊活动，参与义诊的专家共48人次。为当地农夫患者供应更好的医疗服务，满意广阔农夫患者的健康需求，得到了广阔农牧民的欢迎和赞扬。三、我院党政领导班子高度重视对口支援工作，特地成立领导机构。由石继海副院长主抓此项工作，由医务科负责详细工作支配，外派人员按安排交接工作，每日补贴20元，报销交通费20元，工资、津贴、待遇不变，奖金以行政奖兑现，经费由专项经费支出，不足部分由医院财政支出。为提高我市农村基层医疗卫生保健水平，切实提高基层医疗卫朝气构医疗卫生水平，中山市卫生局统一部署，开展“中山市XX年百名医师下乡帮扶分队”活动。我院领导班子高度重视，4月8日召开了全院职工大会，传达了开展百名医生下乡帮扶活动的文件精神;指派社区卫生服务中心办公室负责详细协调工作，召集各站负责人做好各项帮助和打算工作。我们又将此项活动向镇政府主管领导汇报，得到大力支持，通过镇电视台播报信息、悬挂宣扬横幅等形式进行了全镇宣扬，为此项活动的顺当开展奠定了良好的基础。护士下乡心工作安排5一、活动开展状况1、开展学术讲座15日下午，由小分队成员在院会议室为我院临床及社区医务人员开设了急诊急救基本学问、下肢静脉血栓、心脏介入治疗等三个专题的学术讲座，有65人次的医务人员参与。2、实施诊疗工作在16、17两天的工作中，专家们到古二、曹步等服务站诊室为广阔群众进行诊疗和询问活动，共为85人次的群众实施诊疗工作。3、为群众义诊小分队专家们主动到古二，古三的敬老院开展义诊和健康宣教工作，共为群众义诊126人次，深受群众的欢迎和好评。4、小分队专家们分5小组到我院各社区卫生服务站，主动与医务人员进行沟通、指导等，帮助完善服务站的各项工作制度，对医生的医疗行为进行诊疗规范的指导，为提高他们的诊疗技术作出努力。二、指出存在的问题通过三天的帮扶活动，小分队专家指出部分社区卫生服务存在的问题如下：1、双向转诊制度不够完善，一些病人送往古镇医院诊疗后，并没有转回社区卫生服务站进行康复治疗;一些应上送医院诊治的病人仍留在卫生站中治疗。2、个别社区医生在诊疗过程中诊疗行为不规范，用药不规范，很少应用协助检查帮助诊断疾病，存在医疗平安隐患。三、提出建议1、希望制定相关的规章制度，使医务人员自觉执行双向转诊制度，做到“小病在社区，大病到医院，康复回社区”。2、加强对社区医生业务培训，规范其诊疗行为，并制定严格的奖惩制度，努力杜绝医疗隐患。3、进一步完善社区卫生服务站的各项功能，主动开展康复保健、健康教化等工作。“中山市XX年百名医师下乡帮扶分队”活动的开展，对帮助我镇社区卫生服务站健全业务规范和制度、提高诊疗业务技术水平、订正不良诊疗行为(如药物滥用等)、指导和帮助开展健康教化工作等方面，起到了帮助提高、促进规范的作用，为我镇社区卫生服务站和市级医疗机构建起了沟通的渠道，将对今后促进和提高农村医疗卫生工作的发展奠定良好的基础。护士下乡心工作安排6一、总体安排坚持以党的相关政策为指导，结合XX县人民医院XX科的特点，从自身实际状况动身，着力帮助科室进行多发病、常见病的诊疗实力建设，帮助提升学科、医院关于病的医疗服务水平，切实满意人民群众基本医疗卫生服务需求。二、详细措施1.突出重点，提升实力。以帮扶学科医疗水平提升为重点，开展对口支援工作。依据帮扶科室XX疾病患者相对较多为着手点，结合我院特色项目，着力提升帮扶医院医务人员对上述方面的认知及了解，提升医院针对患者急危重症救治和常见病、多发病的规范诊疗水平。2.创新机制，丰富内涵。现今才智型手机普遍运用，由此可帮助受援医院的医务工作者驾驭并敏捷运用“医脉通”“临床指南”等医疗APP，使诊疗活动紧贴目前的国际、国内形势，改革医疗信息获得模式模式，丰富对口支援内容。3.科研临床，两者兼顾。结合目前本人正在进行的科研项目，与受援医院形成良好的合作，开展样本收集工作，丰富科研内涵，开展科研沟通。激励医护人员主动参加接着教化培训，提高医疗服务理念及技术水平。4.沟通桥梁，搭建平台。作为下乡人员，本人应充分做好患者转运、疑难病会诊工作，运用信息技术，增加对口帮扶效果。发动科室对帮扶医院在疑难病、科研、医疗服务等方面进行不间断远程帮助，为逐步在支援医院与受援医院之间建立稳定的远程医疗服务合作关系做出肯定的努力。第13页 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