2022年服务业工作计划合集五篇.docx

2022年服务业工作计划合集五篇服务业工作安排合集五篇时间过得可真快，从来都不等人，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，来为以后的工作做一份安排吧。你所接触过的安排都是什么样子的呢？下面是我帮大家整理的服务业工作安排5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。服务业工作安排 篇120xx年国家第十二个五年发展纲要第一次把家庭服务业建设与发展写进了规划，明确了家庭服务业发展的目标和措施。因而今年是落实“纲要”关键的一年、是创业的一年、是真正实现XXX家庭服务业跨越式发展的一年。新的一年我们要仔细做好以下工作：一、 探究用工管理机制，促进各项政策落地。在市家庭服务业办公室的领导下，在市妇联的关切下，市家协全体理事、会员单位参与20xx年XXX市家政服务业用工管理研讨会。围绕XXX家政用工的实际状况，分析、探讨提出了XXX家庭服务业“加盟制”的用工管理新模式。家政行业“加盟制”用工管理的设想与探究，是与国际家政用工接轨的。如：法国政府拨款9.28亿欧元激励创办家庭服务业，目标是在尽可能短的时间内创建50万个“个人服务业”就业岗位进入家庭服务业市场，为家庭供应更为优质、更具有专业含量的服务。“个人服务”也符合XXX家政市场用工现状，我们要努力探究和实践。一是，在研讨会的基础上，集中行业的才智，拟定家政服务加盟经营协议。家政员以独立的自雇就业者的身份与家政企业签订加盟协议，明确双方的权利和义务。双方不存在劳动关系，在协议期内发生纠纷时根据民法的相关规定调解、处理；家政员以家政企业的名义从事家政服务，自行与雇主协商工作时间、工作内容。家政员接受家政企业的统一调配，执行家政企业的收费标准，向家政企业支付约定的加盟费，遵守家政企业的规章制度，维护家政企业的声誉；家政企业对加盟的家政员登录个人基本信息、为家政员供应职业培训、为家政员购买家政服务类的商业保险、主动为家政员介绍客户、帮助家政员调解与雇主的纠纷、代理收取雇主的家政服务费，按约定的时间和方式向家政员支付酬劳，所发生的营业税费由家政企业担当；家政员以自由职业者的身份，根据本市的相关规定参与社会保险。家政员在从业期间发生的人身损害、财产损失，通过家政企业购买的家政服务商业保险化解风险。二是，行业协会在调查探讨基础上，拟定家政企业收取加盟费的指导看法。三是，进一步完善家政服务商业保险，保险项目尽可能涵盖家政员在供应家政服务时的全部人身损害和财产损失；探究对全市 的家政服务从业人员实现统一的信息管理，内容包括，家政员的身份信息、健康信息、培训信息。条件成熟时有行业协会制作全市通用的家政员上岗证。四是，仔细学习党和政府对家庭服务业的产业政策引导，努力促进减免税费、小额贷款、供应经营场地、赐予询问服务等实惠政策落地，推动家庭服务企业的标准化、规范化、品牌化建设。二、明确国家职业标准、坚持不懈规范培训。家政服务员国家职业标准早在前几年正式颁布，内容包括：职业概况、职业基本要求、工作要求等，并将家政服务员职业等级定为初级、中极、高级三个等级（相应国家职业资格五级、四级、三级）按级别分列出相应工作内容、技能要求和相关学问等。家政服务员国家职业标准是衡量家政从业人员技术水平和工作实力的重要尺度，是开展家政服务培训、考核命题和技能鉴定的依据。家政服务员国家职业标准对于提高家政从业人员素养、加强家政服务员管理，具有重要意义。20xx年培训的主要任务，动员参与国家职业标准家政服务员初级、中极、高级及各专业模块的培训目标5000名。依据国务院家服办“年培训家政服务人员达到100万目标”的指示精神。一是激励有条件家政企业管理人员参与家政服务员国家职业标准考试，一个好的企业管理者首先应当成为这方面的专家，真正把家政服务当成职业、当成事业。二是各家政企业必需逐步培育一支具有国家职业资格的家政服务骨干队伍。三是主动参与国家职业（家政服务）技能大赛。明确家政服务国家职业标准，坚持不懈规范培训，培育一支具有高素养的家政服务队伍，家政事业肯定会兴盛发达。三、企业经营上台阶，信息管理要先行。全国家服办要求：“进一步加强信息服务平台规范标准和功能建设，依托家庭服务业公益性信息服务平台，健全供需对接、信息询问、服务监督等功能，形成便利规范的家庭服务体系；同时还要开展公益性信息服务平台建设的探讨探讨，开展工作研讨和阅历沟通，为推动公益性信息平台建设供应理论支撑，将信息化建设推向新的台阶，实现跨越式发展。”为落实全国家服务办关于信息化建设的部署，支持XXX家政企业建立现代信息化管理制度，提高企业管理效率，市家协引进社会资源，开发全国家政行业内首个公益免费管理信息系统，即“易家政”公益管理系统，供协会会员单位免费运用。“易家政”管理系统的推出 ，将有效破解家政企业发展“规模化”的瓶颈，促进XXX家政企业管理方式转变，提升整个行业管理效率，扶持一批家政企业做大做强。家政企业管理信息化建设，是企业发展壮大的必由之路。主动推动家政企业信息化建设，将有助于提高雇主对家政服务满足度；有助于家政企业规模化发展；有助于家政行业弘扬先进；也有助于家政产业健康、有序发展。易家政系统于20xx年7月末上线，截止到12月10日，有34家会员单位申请运用系统，如方珍家政、满杰家政、无尘珠家政、信义家政、诚信家政、佰兴家政、徐虎家政、一佳帮家政等。目前，系统内累计收录家政服务员近3000人，累计发送业务短信超过1万条。系统受到会员单位广泛欢迎，得到高度认可。“易家政”为会员供应了公益家政管理系统，通过信息化手段，提高家政企业管理效率，解决家政行业“规模化瓶颈”难题，提升雇主对家政行业的满足度，实现行业的精细化管理。20xx年将“易家政”管理系统覆盖面增加到70%的会员单位和家政企业。在全国范围内，领先推动家政行业从纸笔管理向计算机信息化管理的转变，促进行业管理效率提升及规模化发展，提升居民满足度。四、培育千户百强企业、推动家庭服务发展。千户百强家庭服务企业作为家庭服务业发展的主力军，对于推动行业实现跨越式发展具有难以替代的支柱作用。实践表明、产业发展须要规模来支撑，企业发展须要龙头来带动。全国家服办要求千户百强家庭服务企业，一是规模大，占有较高的市场份额；二是品牌优，有较强的示范作用；三是管理好，代表行业发展水平；四是理念新，集成家庭服务企业管理、技术、机制创新成果；五是效益好，有较强的吸纳就业和持续发展实力。同时要求家政企业“三上一提高”即：经营上规模、服务上质量、管理上水平，不断提高市场竞争力。依据要求，XXX家政企业创建的任务还非常繁重。为了满意人民群众生活需求供应丰富的家庭服务产品，要求各家政企业制订20xx年“千户百强”企业创建安排。开展千户百强家庭服务企业创建活动是发展家庭服务业的胜利实践，顺应了人民群众的期盼，受到了家庭服务企业的欢迎，得到了社会各界的普遍赞扬。我们要仔细总结阅历，抓住创建活动中的关键，创新发展思路、丰实创建内容，不断推动创建活动深化发展。五、仔细开展行业统计 ，探究行业管理监管。依据“企业要分等、员工要定级”的发展的策略，严格行业管理各项工作的落实，探究建立行业统计工作，努力促使行业发展符合现代化、规范化、信息化管理要求。20xx年主要统计任务：企业年度营业收入总额；企业吸纳就业人员；企业自有家庭服务品牌；企业培训数量；参加指导价采集社会责任体现；信息化管理程度；社会建设等相关统计工作。为企业和家政服务员的认证制度建立打好扎实基础。六、适应家政业态发展，设立公共专业委员会。为了进一步适应家政业态发展，提升家政行业服务水平，增加专业服务功能，促进行业开展规范化建设，条件许可的状况下拟设立“老人服务”等若干专业委员会。专业委员会主要职责是：遵循为会员单位搭建相互沟通的平台，组织会员单位开展相关活动，供应有效的服务原则。就专业领域的政策宣扬、调查探讨、信息询问、学问讲座、中介培训、专业评估、成果沟通、考察访问等开展服务工作。专业委员会设立，要严格根据社会团体登记管理条例和社会团体分支机构、代表机构登记方法有关规定。七、搭建家政输入平台，打造新型家政队伍。大力发展家庭服务业，促进家庭服务业升级换代，提高家政服务质量，推动家庭服务业增长，主要由家政队伍增长带动。依据全国家服办有关指示精神：“结合城镇化建设，主动推动农村富余劳动力，实现转移就业”。“建立省、市家政服务员输入、输出基地”。20xx年主要任务：一是与安徽阜阳人社局家政服务网络中心；安徽妇女职业介绍信息服务中心、辽宁本溪就业服务局对接。条件成熟成立“输入、输出地家政劳务基地”。二是与吉林农业高校、山东菏泽家政院校联合，引进家政管理人才。各位理事、会员单位，20xx年是XXX家政服务创新的一年、大有作为的'一年、实现跨越式发展的一年。我们要在市家庭服务促进就业办公室的领导下，在市妇联的关切支持下，意气奋勉，努力拼搏为XXX家庭服务业发展作出新的贡献！为新的征程，争取新的成功而努力奋斗！服务业工作安排 篇2为进一步优化环境，促进经济结构优化，推动经济方式转变，快速发呈现代服务业，提升产业水平，扩大就业渠道，增加居民收入，实现富民强街目标，特制定镇服务业发展工作安排：一、总体思路和发展目标1、总体思路：坚持从区域经济社会发展全局动身，根据统筹和互动的要求，坚持以工业化为龙头，以城市化为依托、以市场化为导向，坚持改造提升传统服务业与拓展新兴服务业、整体推动与突出重点相结合，努力开创服务业发展新局面。要以工业化为龙头，带动服务业发展提速；以城市化为依托，拓展服务业发展空间；以市场化为导向，创新服务业发展机制。促进我镇服务业快速、高效、协调发展。2、发展目标：第三产业增加值增长14%；完成服务业税收任务；新增限上服务业企业3家；社会消费品零售额增长18%；完成晨博商务酒店及总部大楼项目主体工程；优米科技文创及服务外包项目线下网点建设。二、明确职责，健全工作机制。在现代经济中，服务业己成为经济增长的生产动力和现代化的重要标记。现代服务业具有投资少、消耗低、污染小、效益高等特点。大力发展服务业，是推动经济增长的重要力气，是解决就业的主渠道。发呈现代服务业有利于突破资源约束瓶颈，减轻环境压力，推动经济增长方式转变，有利于培育新的经济增长点，提升镇功能和综合实力，有利于优化产业结构，推动产业升级，有利于促进科教、文化、卫生等事业发展，提升人们生活品质和生活水平，实现充分就业，加快构建和谐社会。经济发展科要进一步转变观念，真正实现从原先的工办到经济发展科的转变，仔细做好三产服务业工作，要从构建有效的三产服务业工作机制，抓好三产服务业基础工作。要健全服务业基本状况，制定工作安排、完善信息统计等完整的基本台帐资料。建立健全相关三产服务业议事、考核、信息收集报送等工作制度，形成有效的工作机制，做到三产服务业工作底数清，状况明。三、发展重点1、加快发展楼宇经济。强化重点项目和重点工程建设，努力在科学发展、领先发展上实现新突破。今年将重点启动晨博酒店大楼、建业物流总部大楼等大楼建设，通过大楼的建设把XX的城市形象搭建起来。2、全力承接文创西进。为更好把握大杭城文化西进的机遇，迈好XX作为建德东大门承接产业西进的步伐。今年镇将整合XX现有办公大楼及味精厂闲置厂房的场地资源，规划设计建德首家工业设计和文创产业园区，为XX将来十年的发展搭建好平台。3、整合提升商贸流通业。以结构调整和业态提升为重点，完善商贸基础设施，强化镇商贸服务功能。提升XX社区农贸市场功能，以“农村放心店”工程为重点，推动农村商业网点建设，完善农村流通服务网络。4、加快发呈现代物流业。利用建德市发展物流业的激励政策，立足产业基础，利用地理优势和资源优势，依托320国道、杭新景高速马路等主要交通通道，以联江物流项目、建业物流项目的建设，主动推动物流平台建设，大力发展第三方物流。5、培育服务业龙头企业。主动引导具有经营规模、综合效益、企业管理等处于行业优势的服务业企业来XX投资、发展。6、推动服务业现代化。支持服务企业品牌建设，引导服务企业争创名牌。大力推动商贸、餐饮、旅游等传统服务业标准的实施，全面推动服务业标准化和规范化。7、强化服务业项目支撑。主动开展服务业项目的筹划、论证、筛选工作，逐步形成“储备一批、规划一批、建设一批”的重大服务业项目滚动推动机制；紧盯优米科技文创及服务外包项目建设，切实培育服务业发展新增长点；加大招商引资力度，主动引进服务业项目，推动服务业加快发展。服务业工作安排 篇3一.客户管理细化，确定并重点服务忠诚客户;随着辖区保有量的增加，将服务做细、做精，提高客户满足度，削减客户流失特殊是忠诚客户的流失显得尤为重要。在这一方面主要按以下几点开展工作：1.依据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户，作为我们的重点维护对象;2.通过对流失客户回访及分析，找出客户流失的内在缘由及改进措施;3.对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知，让客户受到特别待遇，增加客户对专营店的依靠感和归属感。二.续保率和预约率;入厂台次的增加导致修理高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作，需通过预约工作合理调配，削减客户等待时间。三.资源共享、良性竞争;在客户、保险、备件方面同其他店进行资源共享，促进良性竞争，削减客户的流失及资源奢侈;形成备件、技术互动的信息平台，提高整体的战斗力;四.人员培训;随着车用新技术不断应用，更新换代周期缩短及客户期望值的提高，人员素养及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作安排：1.加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核;2.注意理论与实际工作相结合的培训，对SA注意产品基本学问和实操相结合，特殊是实际接待实力的考核。修理技师注意操作技能和常规故障解除实力的培训，提高员工的整体战斗力。五.增加修理人员。随着保有量增加和回厂频次的增加，在加强管理提高工作效率考核人均产值的同时，适当增加修理人员数量。六.团队建设1.目标和表现形式以公允、公正、公开为原则，坚持只有团队利益最大化，才能确保个人利益最大化专营店组织培训及考核，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主子翁意识培训;塑造员工服务的工作看法，注意细微环节问题的发掘，促使员工主动提高自身素养。2.实施手段及措施采纳将全部培训及考核资料纳入员工个人档案、团队意识干脆与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等实惠。七.考核激励制度激励制度是专营店对于员工优良行为或者突出业绩的正面反馈，本质目的是为了能够通过激励强化员工对此类行为的认同并坚持下去，同时，也树立了一个其他员工学习的典范，潜在的号召全部员工去做出类似的行为。所以，在激励的过程中，关键的一项就是要保证考核标准的公允性和合理性，避开激励引发员工的不满行为，保证激励的行为是值得保持和提倡的。详细的激励方法，可以依据实际状况在物质和精神方面有选择的实施。服务业工作安排 篇4一、环绕基地效劳大局，引导员工在建功立业中表现活跃效果1、深化绽开员工建功立业活动。环绕推动“两化互动”，实现“三个首先”，以“攻坚克难显身手、助推绽开立新功”为主题，持续以创建“洪城杯”员工劳作技能交锋活动品牌为载体，掀起劳作竞赛新热潮。要杰出抓好基本医疗效劳、九大公共清洁效劳、科学技能创新等方面的严峻项目、主要窗口的劳作技能竞赛活动;以绽开争创“五化五强”科室活动(即：力求科室建立做到准则规范化，执行力强;竞赛指标化，战斗力强;技能复合化，创新力强;办理精细化，竞争力强;作风民主化，凝合力强)为载体，进一步深化“工人前锋号”创立活动，力争全年创立市级“优秀工人前锋号”1个，培育县级“工人前锋队号”2个。2、深化员工经济技能创新工程。深化施行省员工本质工程五年安排，以推动创新式人才、创新式科室、创新式医院建立为方针，大力支配技能骨干和专家参与技能攻关、技能革新、技能协作和科技效果转化活动;持续绽开员工优秀技能创新效果和我为医院献一策“金点子”搜集、评比活动;持续深化“我为节能减排做贡献”系列活动，引导员工活跃投身到自主创新的实习中去。绽开群众性经济技能创新活动面要到达80%以上。3、深化创先争优，选树榜样活动。各单位工会要环绕“当好主力军”，建功十二五”为方针，持续深化创先争优活动，广泛绽开“学劳模、当领先、树典型、比贡献”活动。细致做好20xx年全市第四届劳模、工人前锋号、首席员工、优秀员工的选树、举荐、评比作业，用劳模、领先人物的典型业绩和工人期间的巨大品行感召员工群众，引领社会风尚。二、深化调和劳作联系，充分表现工会支配在社会办理中的活跃效果1、深化调和劳作联系创立活动。持续以创建“同舟杯”调和劳作联系品牌为抓手，表现劳作联系三方调和机制效果，刚好研讨和调和处理影响劳作联系调和平稳的杰出问题。民营医疗机构要将工资集体洽谈，事务揭露，民主办理，集体合同准则和劳作合同的签定率和履约率，劳模和领先的评比等作业归入创立内容，确保创立作业上下联动，有序动作。2、进一步加强劳作争议调停支配建立。清洁工会联合会和县直医疗清洁单位及各基地清洁院工会，要自动习惯劳作联系新改变，进一步畅通员工利益诉求途径，树立和完善劳作争议调处和劳作法令监督支配，20xx年，县直医疗清洁单位，各基地清洁院和民营医疗机构要树立完善劳作争议调停委员会。3、完善民主办理准则。推动院(事)务揭露民主办理准则化、规范化建立，爱护好员工的合法权益。全面落实单位民主办理，深化以职代会为基本形式的院(事)务揭露和民主办理准则，着力加强单位职代会建立，加大单位在医疗清洁事务中的严峻问题、严峻决议安排和触及员工切身利益方针规章拟定的参与力度和揭露力度，不断扩大员工的知情权、参与权、办理权和监督权。服务业工作安排 篇5XXXX下半年，以实行党的十八大精力为关键，安家区域特征，杰出绽开要点，尽力推动全区效劳业绽开再上新台阶。首要作业方针：力求全年完成社会花费品零售总额95.2亿元，同比增加15%。要点做好以下四个方面的作业：一是进一步强化项目建立效劳。在项目推动上，要点破解不利因素，加速项目建立进展。杰出抓好商贸城、阳光海岸等项目，力促提前开工建立;保证、一品按期交付运用。在项目招商上，加及现有商贸项目推介力度，盯梢做好大地电影城、苏宁电器、大通控股、大洋百货等项目的相关效劳作业，力求项目赶快落户。在扶持项目绽开上，要点做好软件和效劳外包、公共效劳平台等项目的备选，力求为公司争夺更多的国家和省、市效劳业绽开专项资金。二是进一步扩展商贸流转安排。在商业安排规划上，要点加速商贸城、高新·城市广场、和广场四大商贸板块建立，创建提高城区效劳功用，以此辐射股动周边楼宇经济绽开。一起，充分利用村庄改造和乡镇建立中构成的一批网点房，要点引导东发觉代城、海水浴场沿线、阮家寺、村寨等周边，创建一批不一样文明特征的商业街。在培育花费热门上，要点引导商贸公司在“五一”、“十一”、中秋节、元旦、春节等实行形式多样的促销活动，营建节日空气。一起，择机持续实行绿色建材家居文明节、啤酒节、轿车文明节等五花八门的节会活动，以此拉动社会花费。三是进一步加强旅行品牌建立。在旅行设施建立上，杰出抓好帝景湾、百万花园、金沙滩假期度假酒店、威高西海岸世界酒店等在建、拟建项目建立，争夺提前竣工运营。在旅行商品开发上，力求半潜式海底参观游艇项目年内投入运营;活跃做好世界海水浴场4A级景区申报作业，争夺创立4A级景区，创建我区旅行新亮点。在旅行标准化城市创立上，以金海湾、海悦建国、金猴会馆、恒信旅行社、小石岛等试点单位为要点，完善效劳设施，标准行业标准，推动全区旅行业效劳质量的大提高。一起，以“好客休闲汇”活动为关键，持续实行“沙滩旅行”、“垂钓休闲”、“生态旅行”等多种活动，营建旅行空气，扩展我区旅行文明产业对外的影响力和吸引力。四是进一步标准市场秩序。在诚信系统建立上，引导公司标准运营、诚信运营，强化公司诚信自律水平，要点加强生猪定点屠宰、酒类流转、食品平安等方面的监督查看。在消防、平安生产管理上，强化公司主体平安责随意识，定期绽开应急训练和演练，全部提高应急反应实力，保证消防、生产平安不出疑问。在再生资源系统建立上，要点加强对试点单位的作业辅导，刚好总结经验，以点带面，全部推动，尽力创建我区再生资源回收系统标准化建立新格局。第17页 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