2022年物业服务合同(15篇).docx

2022年物业服务合同(15篇)物业服务合同(15篇)随着法律学问的普及，能够利用到合同的场合越来越多，它也是实现专业化合作的纽带。那么大家知道合法的合同书怎么写吗？下面是我帮大家整理的物业服务合同，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。物业服务合同1甲方：法定代表人：联系方式：地址：乙方：法定代表人：联系方式：地址：一、服务宗旨及原则为了更好的创建服务环境，进一步提高物业服务质量，经双方友好协商，现就_物业管理有限公司为_学校供应物业服务事项达成如下协议，供双方共同遵守。二、物业服务职责范围保洁服务为整个学校的环境卫生，包括但不限于下列各项：1、楼内：（1）每层各楼梯台阶及楼梯平台处、各楼梯扶手及栏杆、各楼层走廊；校长室、书记室、副校长室、会议室、多功能厅、体育馆室内场地、各层饮水间、洗手间。（2）大厅地面、墙面。（3）全部门窗玻璃、窗台、各楼外台阶以及室内各种设施设备。（4）校区整体建筑物外墙面。2、室外：校内内各公共设施设备、环路、绿化带、景观带、运动场地、垃圾箱、垃圾堆放点等；正门外甬道以内（停车场范围）。校内内环境应整齐，清扫要刚好，做到无杂物、废纸、烟头、果皮、痰迹、积水等。物业服务为学校全部建筑及设施设备的修理、保养、运行和管理服务工作包括但不限于：1、用水：（1）排水系统（管线、各种阀门、感应器等）、饮水间、洗手间、各试验室上下水系统等。（2）校属污水管道及化粪池。阴井、排水设施应通畅，无污水外溢，排水口处无淤泥和杂物。各井口盖完好，化粪池应定期清理，无粪便外溢。2、用电：配电系统、电源开关、插座、配电箱、照明灯系统等。3、门、窗修理服务：包括校内内各楼各处各类门、窗。4、楼内供暖系统。5、建筑物内外无乱写、乱划、乱粘贴，无残标；公共设施、牌匾、路标、雕塑、亭廊、石桌椅应定期擦拭，保持清洁。6、水、电、暖修理应设置24小时值班联系电话。要制定应急处置方案。确保修理服务刚好、平安、到位。7、节能措施得力，杜绝长明灯、长流水和跑、冒、滴漏现象。三、物业服务履行期限本协议自_年_月_日起至_年_月_日止。四、外包服务费1、物业费为：_元，大写：_。2、物业费明细：（1）室内教学楼费用：_元；室外操场：_元/年；（2）变电所：合同期内_人×_元/月×12个月=_元。五、付款方式乙方于_年_月_日前支付完毕；物业费于每季度末结束前_日内支付本季度物业费。六、双方权利与义务甲方的权力与义务1、甲方为乙方供应作业用水、用电。2、甲方为乙方供应必要的存放清洁工具、用品及员工更衣的房间。3、对乙方保洁质量刚好监督检查，发觉问题刚好提出，直到达到质量标准。4、负责协调乙方与学校老师、学生之间的关系。5、听取、接受乙方在校内物业服务方面的合理化建议。6、依据乙方保洁人员的工作表现及服务质量，甲方有权要求乙方更换保洁员，乙方须刚好更换配置合格服务人员。7、甲方有权对乙方在保洁工作中发生的质量问题赐予口头或书面警告，并视状况赐予经济惩罚。8、甲方对乙方供应的保洁服务工作享有监督权和检查权。乙方的权力与义务1、乙方工作人员必需具有高品质的职业素养和职业行为规范，工作中需遵纪、遵守法律、勤勉、自律，爱惜甲方的一切校产。2、乙方保证按甲方工作日内要求的时间进行作业（详细时间甲乙双方商定，作业时间随季节改变调整），作业时必需严格遵守学校的各项规章制度。3、乙方要支配主管负责人管理本方员工，并与甲方主管物业负责人进行相关工作的协调，保证物业服务工作的顺当进行。4、乙方在本公司员工上岗前要对员工进行自身平安及工作平安操作培训。乙方员工在上下班期间及工作中所发生的任何损害事故，均与甲方无任何责任。5、物业服务工作中所须要的各种机械、设备、工具、材料等均由乙方自行解决；为保证服务质量，运用的器具、材料必需符合国家相关质量标准规定，同时还需严格根据各项工作的工艺流程进行作业。6、乙方进校工作人员要统一着装，衣帽整齐，并佩戴物业公司工作证进行作业。乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽其他业务。7、乙方人员在甲方的每个工作日内必需例行物业服务工作。清扫本协议中规定的楼内外保洁区域。要求达到干净、明净、光亮、无异味；蹲坐便、小便池、洗手盆无垢迹；楼梯、扶手、地面、玻璃、窗台、灯具、消防箱等无灰尘；天棚、墙角无蛛网；楼外各垃圾箱刚好清理；上、下水管道的畅通；刚好解决用电方面的故障；刚好处理有关门窗方面出现的问题。8、乙方员工应刚好制止楼内外随地吐痰、乱丢果皮杂物、乱泼污水、焚烧纸物、涂画或污损建筑墙体等不文明行为，督促学生讲究公德，自觉遵守有关管理规定。9、节约用水，爱惜楼内外的公共设施，如发觉校内各种设施设备，如水龙头、脚踏水阀、暖气管线、各种阀门、灯具等损坏或存在危急时，应刚好上报甲方相关部门和人员，并负责刚好修理。10、乙方应帮助校方做好校内的管理工作，发觉隐患及可疑人员应刚好上报甲方有关人员。乙方员工严禁私领非本校人员进入校内内及私拿公物出校内，一经发觉，甲方有权责令乙方将其调离本岗位。11、乙方工作人员将各保洁区域内清扫的垃圾集中到甲方指定的地点存放，当天外运，并保持垃圾点四周干净、整齐。12、甲方如因临时性工作和特别状况须要乙方协作时，乙方应听从甲方的调动，并保质保量完成任务。13、保洁工作过程中因乙方缘由，给甲方人身或财物造成损害的，由乙方担当全部赔偿责任。14、乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被相关职能主管部门（如环卫、城管、市容等）查处并惩罚，该罚款由乙方担当。七、甲乙双方其他约定1、乙方在用水修理、用电修理、供暖修理以及门窗修理时，需更换的构件，由甲方供应或由乙方购买，费用由甲方担当。2、校区整体建筑物外墙面需每年清洗1次。3、校内各入口及校内环路，遇雨雪天气时需在雨雪停止后，马上清除校内各入口及环路的积水或积雪，达到师生通行平安、顺畅。4、校属污水管道及化粪池，需刚好清掏以保证畅通。5、本协议服务期内，乙方必需配备具有专业资质的水、电、暖及门窗修理人员，满意甲方在水、电方面检查、修理的须要。6、乙方工作人员不享受甲方员工的福利待遇。7、非工作期间乙方人员未经允许不得入校。8、乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准，经甲方两次警告，仍未达到标准，甲方将以书面形式通知乙方，每发出一次书面限期整改通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的_作为违约金。质量事故情节严峻的每发生一次扣除当月保洁服务费的_%作为违约金。八、合同变更与终止1、本合同规定的履行期限届满，本合同自动终止。2、在合同履行过程中，如遇不行抗拒的因素致使本合同无法接着履行时，本合同自动终止。3、合同内容变更、提前终止，甲、乙双方须提前书面通知对方，否则按月服务费_向对方支付违约金。4、国家法律、法规的立废，导致本合同自动终止或解除，双方按本合同实际服务费进行清退。九、合同变更、解除1、乙方严峻失职造成甲方物业管理的重大损失或者物业服务没有达到本合同约定的标准的，甲方可以解除合同，并按全部损失（包括间接损失）要求乙方赔偿。2、乙方发生严峻质量事故后，除按本合同相关条款约定扣除相应服务费用外，在收到甲方书面整改通知一个月内仍不能实行补救措施及行动，甲方可以解除合同。3、一方破产或明显出现资不抵债的状况或一方丢失履行本合同的实力，以及不包括其他缘由要求中途解除本合同，必需提前30天以书面形式向对方说明告知。十、违约责任1、如甲方不按合同规定期限内向乙方付费，经乙方多次催讨后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾一天，按当期应付金额的_%支付违约金。2、如乙方未按合同要求供应优质的保洁服务作业，甲方有权向乙方收取剩余合同款的_%的违约金，并要求乙方退还当月服务费。3、假如乙方派出物业服务人员每天岗位上人数少于合同约定最低人数，被甲方发觉并确认累计三次违约责任，甲方有权解除合同。十一、争议解决在履行合同中，如双方发生争议，双方应本着互谅互让原则友好协商解决，如协商不成，可向_人民法院提起诉讼。十二、协议未尽事宜，双方协商解决，可签订补充协议。十三、本协议书一式六份，双方各执三份，自双方签字、盖章后即生效。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：_年_月_日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：_年_月_日物业服务合同2合同编号：_说明1本合同文本为示范文本，由_市建设委员会和_市工商行政管理局共同制定，供业主委员会或业主与物业服务企业签约时运用。2本合同文本中所称物业服务，是指业主通过选聘物业服务企业，由物业服务企业根据物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行修理、养护、管理，维护物业区域内的环境卫生和相关秩序，并由业主支付费用的活动。3本合同文本 中选择内容、空格部位填写及其他须要删除或添加的内容，双方当事人应当协商确定。 中选择内容，以划方式选定；对于实际状况未发生或双方当事人不做约定的，应当在空格部位打×，以示删除。4双方当事人可以依据实际状况确定本合同原件的份数，并在签订时仔细核对合同内容。托付方（甲方）：_业主委员会业主托付方登记号（身份证号）：_通讯地址：_邮政编码：_联系电话：_物业服务企业（乙方）：_营业执照注册号：_企业资质证书号：_组织机构代码：_法定代表人：_联系电话：_托付代理人：_联系电话：_通讯地址：_邮政编码：_依据中华人民共和国合同法、中华人民共和国物权法、物业管理条例等有关法律、法规的规定，甲乙双方在自愿、同等、公允、诚恳信用的基础上，就物业服务有关事宜，协商订立本合同。第一部分物业项目基本状况第一条本物业项目（以下简称“本物业”）基本状况如下：名称：地名核准名称暂定名_。类型：一般住宅经济适用住房公寓别墅办公商业 _。坐落位置：_区（县）_路（街）_。建筑面积：预料面积实测面积房屋全部权证记载面积 _平方米。区域四至：东至：_；南至：_；西至：_；北至：_。规划平面图和托付的物业构成明细见附件一、二（以实际验收清单为准）。其次部分物业服务内容其次条物业交接1甲乙双方和原物业服务企业应当在新的物业服务合同生效之前，就交接时间、交接内容、交接查验、交接前后的责任等事项进行约定。交接时间应当确定详细时点，时点前责任由原物业服务企业担当，时点后责任由乙方担当。2原物业服务企业应当在约定时点将物业区域内的档案资料（见附件六）、物业服务用房及属于本物业区域内的物业共用设施设备、公共区域移交给乙方，由甲方、乙方和原物业服务企业进行逐项查验接收，并由三方签字确认。3甲乙双方和原物业服务企业对查验结果存在争议的，应当在查验记录中载明，并明确解决方法。第三条乙方应当供应的物业服务包括以下内容：1制订物业服务工作安排并组织实施；管理相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等；依据法律、法规和管理规约的授权制订物业服务的有关制度。2物业共用部位的日常修理、养护和管理。共用部位明细见附件三。3物业共用设施设备的日常修理养护、运行和管理。共用设施设备明细见附件四。4公共绿地、景观的养护。5清洁服务，包括物业共用部位、公共区域的清洁卫生，垃圾的收集等。6帮助维护秩序，对车辆（包括自行车）停放进行管理。7帮助做好平安防范工作。发生平安事故，刚好向有关部门报告，实行相应措施，帮助做好救助工作。8消防服务，包括公共区域消防设施的维护以及消防管理制度的建立等。9负责编制物业共用部位、共用设施设备、绿化的年度修理养护方案。10根据法律、法规和有关约定对物业装饰装修供应服务。11对物业区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和运用等方面法律、法规、规章的行为，应当刚好告知、建议、劝阻，并向有关部门报告。12制定预防火灾、水灾等应急突发事务的工作预案，明确妥当处置应急事务或急迫性修理的详细内容。13设立服务监督电话，并在物业区域内公示。14其他服务事项：_。第三部分物业服务标准第四条乙方根据双方约定的物业服务标准（见附件五）供应服务。双方约定的住宅物业的服务标准不得低于住宅物业服务等级规范（一级）（试行）中规定的相应要求。第四部分物业服务期限第五条物业服务期限为_年，自_年_月_日至_年_月_日。第五部分物业服务相关费用第六条本物业区域物业服务收费方式为：包干制酬金制第七条包干制1物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，详细标准如下：多层住宅：_元平方米月；高层住宅：_元平方米月；别墅：_元平方米月；办公楼：_元平方米月；商业物业：_元平方米月；会所：_元平方米月；物业：_元平方米月。2实行包干制的，盈余或者亏损均由乙方享有或者担当；乙方不得以亏损为由要求增加费用、降低服务标准或削减服务项目。3乙方应当定期向业主公布公共服务收支状况。第八条酬金制1物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，详细标准如下：多层住宅：_元平方米月；高层住宅：_元平方米月；别墅：_元平方米月；办公楼：_元平方米月；商业物业：_元平方米月；会所：_元平方米月；物业：_元平方米月。2物业服务资金为交纳的业主共同全部，由乙方代管，其构成包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。物业服务支出包括以下部分：（1）乙方员工的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；（3）物业区域内清洁卫生费用；（4）物业区域内绿化养护费用；（5）物业区域内秩序维护费用；（6）乙方办公费用；（7）乙方企业固定资产折旧；（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；（9）业主同意的其他费用：_。3乙方实行以下第_种方式提取酬金：（1）每季 每半年 每年_，计_元的标准从预收的物业服务资金中提取；（2）每季 每半年 每年_，从预收的物业服务资金中按_的比例提取。4物业服务支出应当全部用于本合同约定的支出，年度结算后结余部分，转入下一年度接着运用，年度结算后不足部分，由全体业主担当，另行交纳。5乙方应当向全体业主公布物业服务年度安排和支出年度预决算，并按季 半年 _向全体业主公布物业服务资金的收支状况；同时，双方根据约定每年聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务费收支状况进行审计，聘请费用由甲方担当乙方担当甲乙共同担当_。第九条业主应当按季度 半年_交纳物业服务费，每次交费的详细时间为_。物业区域内已竣工但尚未出售的物业、因开发建设单位缘由未能按时交付物业买受人的物业及开发建设单位的自有物业，乙方应当按前款规定向开发建设单位收取物业服务费。第十条业主或物业运用人申请装饰装修时，乙方应当告知相关的禁止行为和留意事项，与其订立书面的装饰装修服务协议。除约定收取装饰装修服务费外，乙方不得另行收取装修垃圾清运费、施工人员管理费、门卡工本费、开工证费、管线图费等与装饰装修有关的费用。如收取装饰装修押金的，未造成共用部位、共用设施设备和承重结构损坏，乙方应当在完工后7日内将押金全额退还。第十一条停车服务费按露天停车场车位_元个月、地下停车库、停车楼车位_元个月的标准收取。乙方应当与停车场车位运用人签订书面的停车服务协议，明确双方在车位运用及停车服务等方面的权利义务。第十二条乙方对业主自有物业供应修理养护或其他特约服务的，按乙方在物业区域内公示的收费标准或按双方的约定收取费用。业主、物业运用人在符合相关法律规定的前提下，利用住宅物业从事经营活动的，乙方可以参照商业物业标准收取相应的物业服务费。第十三条物业区域内，乙方接受供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等公用事业服务单位托付代收运用费用的，不得向业主收取手续费等额外费用，不得限制或变相限制业主或物业运用人购买或运用。第六部分共用部位、共用设施收益及安排第十四条乙方经营归业主全部的共用部位、共用设施设备用于广告、房屋租赁、会所经营、商业促销等活动，应当在符合有关法律规定并征得相关业主、业主大会的同意后，根据规定办理有关手续，并每半年向甲方公布收益状况，接受甲方监督。第十五条乙方经营归业主全部的共用部位、共用设施设备所得收益归业主全部，可按下列第_种方式运用：1补充专项修理资金，分摊到户；2抵减下一年度物业服务费，分摊到户；3业主大会表决。第七部分双方权利与义务第十六条甲方的权利义务1有权审定乙方制定的物业服务方案，并监督实施。2对本物业区域内的物业服务事项有知情权。3对乙方供应的物业服务有建议、督促的权利。4有权监督本物业区域内共用部位、共用设施的收益运用状况。5有权组织物业服务满足度调查。6在乙方办理入住_日前，供应符合办公要求的物业服务用房，建筑面积约_平方米，位置为_。7负责协调、处理、解决本合同生效前发生的遗留问题，不因此影响乙方工作。8协作乙方做好物业区域内的物业服务工作。9根据相关规定交存、运用和续交专项修理资金。10根据约定交纳物业服务费与特约服务费；对违反物业服务合同约定、逾期不交纳物业服务费的业主或物业运用人，督促其交纳。11有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。第十七条乙方的权利义务1依据有关法律、法规及本合同的约定，根据物业服务标准和内容供应物业服务，收取物业服务费、特约服务费。2可以选聘专业性服务企业担当物业区域内的专项服务项目，但不得将本物业区域内的全部物业服务托付给第三方；乙方应当将托付事项及受托企业的信息在物业区域内公示；乙方与受托企业签订的合同中约定的服务标准，不得低于本合同约定；乙方应当对受托企业的服务行为进行监督，并对受托企业的服务行为担当责任。3妥当保管和正确运用本物业的档案资料，刚好记载有关变更信息，并为业主的个人资料信息保密。4刚好向全体业主和物业运用人通报本物业区域内有关物业服务的重大事项，接受甲方、业主和物业运用人的监督。5对业主和物业运用人违反本合同和管理规约的行为，实行告知、劝告和建议等方式督促业主和物业运用人改正。6不得擅自占用本物业区域内的共用部位、共用设施设备或变更用途，不得擅自占用、挖掘本物业区域内的道路、场地。确需临时占用、挖掘本物业区域内道路、场地的，应当按规定办理相关手续，制定施工方案，开工前要在物业区域内公示，施工过程中尽可能削减对业主的影响，并刚好复原原状。7本物业区域内需另行配备相关设施设备的，应当与甲方协商解决。8有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。第八部分合同终止第十八条甲乙双方中任何一方确定在服务期限届满后不再续约的，均应当在期满3个月前书面通知对方。第十九条服务期限届满前，甲方确定接着聘用乙方的，应当在期满前3个月书面通知乙方；乙方自接到续约通知1个月内回复甲方。双方同意续签，应当在服务期限届满前_日内签订新的物业服务合同。其次十条服务期限届满前3个月，甲方未将续聘或解聘看法通知乙方的，视为甲方同意续聘，服务期限自动持续1年。其次十一条本合同终止后，新的物业服务企业接管本物业前，应甲方的要求乙方应当短暂接着供应物业服务，一般不超过3个月；双方的权利义务接着按本合同执行。其次十二条本合同终止后，甲乙双方应当共同做好债权债务处理事宜，包括物业服务费用的清算、对外签订的各种协议的执行等；甲乙双方应当相互协作，做好物业服务的交接和善后工作。第九部分违约责任其次十三条业主逾期未交纳物业服务费的，应当根据逾期每日万分之五 _的标准担当相应的滞纳金。乙方在服务期限内擅自撤出的，应当根据剩余期限物业服务总费用_的标准向业主支付违约金；乙方在本合同终止后拒不撤出本物业区域的，应当根据延迟撤出期间物业服务总费用_的标准向业主支付违约金。前述行为给业主造成损失的，乙方应当担当相应的赔偿责任。除不行预见的状况外，乙方擅自停水、停电的，甲方有权要求乙方限期解决，乙方应当担当相应的违约责任；给业主造成损失的，乙方应当担当相应的赔偿责任。其次十五条除本合同第八部分规定的合同终止情形外，甲乙双方均不得提前解除本合同，否则解约方应当担当相应的违约责任；造成损失的，解约方应当担当相应的赔偿责任。其次十六条除本合同另有约定外，甲乙双方可以结合本物业的详细状况和服务需求以附件的形式对违约责任进行具体约定。违约行为给他方造成损失的，均应当担当相应的赔偿责任。其次十七条因不行抗力致使合同部分或全部无法履行的，依据不行抗力的影响，部分或全部免除责任。其次十八条为维护公共利益，在不行预见状况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、暖气管、水管裂开、救助人命、帮助公安机关执行任务等突发事务，乙方因实行紧急避险措施造成损失的，当事人应当按有关规定处理。其次十九条乙方有准确证据证明属于以下状况的，可不担当违约责任：1由于甲方、业主或物业运用人的自身责任导致乙方的服务无法达到合同要求的。2因修理养护本物业区域内的物业共用部位、共用设施设备须要且事先已告知业主和物业运用人，短暂停水、停电、停止共用设施设备运用等造成损失的。3非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。第十部分争议解决第三十条合同履行过程中发生争议的，双方可以通过友好协商或者向物业所在地物业纠纷人民调解委员会申请调解的方式解决；不愿协商、调解或者协商、调解不成的，可以根据以下方式解决：1向有管辖权的人民法院提起诉讼；2向北京仲裁委员会中国国际经济贸易仲裁委员会或_申请仲裁。第十一部分附则第三十一条对需进入物业区域内的执法活动和救援等公共事务，各方应当协作，不得阻挠。第三十二条对本合同的任何修改、补充须经双方书面确认，与本合同具有同等的法律效力。修改、补充的内容不得与本合同文本和管理规约的内容相抵触。第三十三条本合同正本连同附件一式_份，甲方、乙方、_各执一份，具有同等法律效力。第三十四条本合同经甲乙双方签字并签章后生效，效力同时及于本物业区域的全体业主。第三十五条其他约定：_。甲方：_乙方：_授权代表：_授权代表：_签订日期：_年_月_日附件：一、规划平面图二、物业构成明细三、物业共用部位明细四、物业共用设施设备明细五、物业服务标准六、移交资料清单七、违约责任约定物业服务合同3第一章总则第一条本合同当事人托付方（以下简称甲方）：_名称：_主任：_地址：_联系电话：_受托方（以下简称乙方）：_企业名称：_法定代表人：_注册地址：_联系电话：_依据有关法律、法规，在自愿、同等、协商一样的基础上，甲方将_（物业名称）托付于乙方实行物业管理，订立本合同。其次条物业基本状况物业名称：_物业类型：_座落位置：_区（市）县_路（街道）_号四至：东_南_西_北占地面积：_平方米建筑面积：_平方米托付管理的物业构成细目见附件一。第三条乙方供应服务的受益人为本物业的全体业主和物业运用人；甲方应当要求本物业的全体业主和物业运用人依据业主公约履行本合同中相应义务，担当相应责任，并遵守本物业共用部位和共用设施设备的运用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的管理制度。其次章托付管理服务事项第四条房屋建筑本体共用部位的修理、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。第五条共用设施、设备的修理、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中心空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、中心监控设备、建筑物防雷设施。第六条附属建筑物、构筑物的修理、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场。第七条共用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。第八条附属配套建筑和设施的修理、养护和管理，包括商业网点、文化体育消遣场所。第九条公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。第十条交通与车辆停放秩序的管理。本物业管理区域内的业主、物业运用人在本物业管理区域公共场地停放车辆，停放人应与乙方签订专项合同。第十一条维护公共秩序，包括平安监控、巡察、门岗执勤。前款约定的事项不含业主、运用人的人身与财产保险和财产保管责任，乙方与业主、运用人另行签订合同的除外。第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第十三条依据业主委员会的托付组织开展社区文化消遣活动。第十四条业主和物业运用人房屋自用部位、自用设施及设备的修理、养护，在当事人提出托付时，乙方原则上应接受托付，但收费由当事双方协商。第十五条对业主和物业运用人违反业主公约的行为，针对详细行为并依据情节轻重实行报告规劝、制止等措施。第十六条其它托付事项：第三章托付管理期限第十七条托付管理期限为_年（不超过3年）。自_年_月_日_时起至_年_月_日_时止。第四章双方权利义务第十八条甲方权利义务1、代表和维护业主、运用人的合法权益；常常听取业主、运用人的看法和建议，并刚好将这些反馈给乙方；协调业主、运用人、乙方之间的关系；2、监督业主和物业运用人遵守业主公约及物业共用部位和共用设施设备的运用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的管理制度；实行措施督促业主、运用人按时交纳物业管理公共服务费用；3、审定乙方拟定的物业管理方案；4、检查监督乙方物业管理方案的实施及制度的执行状况；5、审定乙方提出的物业管理服务年度安排、修理养护安排和财务预算及决算报告；6、审批物业修理专项资金的运用预算，并监督物业共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的竣工验收；审查乙方供应的物业共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的书面报告；7、在合同生效之日起_内向乙方供应_平方米建筑面积的经营性商业用房，由乙方按每月每平方米_元租用，其租金收入用于_；8、在合同生效之日起_日内向乙方供应_平方米建筑面积物业管理用房，由乙方按下列第_项执行；（1）无偿运用；（2）按建筑面积每月每平方米_元租用，其租金收入用于_；9、与乙方办理物业管理验收手续时，应向乙方移交下列资料：（1）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；（2）设备设施的安装、运用和维护保养技术资料；（3）物业质量保修文件和物业运用说明文件；（4）物业管理所必需的其他资料。并于合同生效之日起_日内向乙方移交；10、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：11、帮助乙方做好物业管理工作和宣扬教化、文化活动及完成物业管理各项管理目标；12、负责本物业修理专项资金的筹集，督促业主缴纳物业修理专项资金；13、甲方有权指定专业审计机构，对本合同约定的物业管理公共服务费收支状况进行审计。第十九条乙方权利义务1、依据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理方案，自主开展物业经营管理服务活动；2、对业主和物业运用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理；3、按本合同第十五条的约定，对业主和物业运用人违反业主公约的行为刚好进行处理；4、可选聘专营公司担当本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；5、负责编制房屋及其附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度修理养护安排和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施；6、向业主和物业运用人告知物业运用的有关规定，当业主和物业运用人装修物业时，告知有关留意事项和禁止行为，订立书面约定，并负责监督；按养护安排和操作规程，对房屋共用部位、共用设施设备状况进行检查，发觉担心全隐患或险情刚好解除；7、负责编制物业管理年度管理安排，资金运用安排及决算报告；并于每年_月，以_方式向甲方提出这些安排和报告。8、每_月向全体业主和物业运用人公布一次物业管理公共服务费用收支帐目和物业修理专项资金运用状况，将物业管理服务项目、收费标准在物业管理区域内公示；9、对本物业的公共设施不得擅自占用和变更运用功能，如需在本物业内改、扩建或改善配套项目，须与相邻业主协商同意并征得业主大会同意后报有关部门批准方可实施；不得擅自变更房屋共用部位的用途；10、本合同终止时，乙方必需向甲方移交由甲方供应的全部经营性商业用房、管理用房及物业管理全部档案资料；11、建立、妥当保管和正确运用物业管理档案，并负责刚好记载有关的变更状况；12、接受业主、运用人、甲方、物业管理主管部门等的监督，不断完善管理服务，定期向甲方报告本合同履行状况；第五章物业管理公共服务质量其次十条乙方须按下列约定，实现目标管理：1、房屋外观；2、设备运行；3、共用部位、共用设施设备的维护和管理；4、公共环境卫生；5、绿化；6、交通秩序与车辆停放；7、公共秩序维护与帮助消防；8、房屋共用部位、共用设施设备的急修、小修；9、业主和物业运用人对乙方的满足率达到：_。上述18项物业管理服务质量不低于物业管理服务的行业指导标准，详细见附件二。第六章物业管理服务费用其次十一条物业管理服务费1、本物业的管理服务费用执行国家、省、市有关物业管理服务费用的相关规定；