外贸业务员岗位职责.docx

外贸业务员岗位职责 外贸业务员岗位职责 一、仔细执行公司各项管理制度和工作程序，刚好完成各项工作任务。 二、坚守岗位，上班期间，未经综合部书面报备（或请假），并交代好自己的工作，不得 随意离开公司外出。请假或休息须有书面请假手续，并与职位代理人书面交接好工作后，报备给综合部方有效。 三、熟识公司产品，如特性、功能、组成、材料及其成本核价。 四、主动找寻客户资源并回复询盘。任何书面、电话或面对面的回复必需刚好、精确，不知道的要马上询问部门主管或相关人员。 五、报价要精确，全部报价都应经算价部审核后，方可对外报价。 六、刚好支配打样，收到样品费和快递费或者确认运费到付后，严格根据客人的要求，参照打样单范本格式，制作打样单，打样单编号干脆用系统自动编号。打样单打印一式三份给开发部（水转印的给开发部二份，给半成品主管一份）支配刚好打样。并将打样单电子档E-mail 到SALES3。刚好跟踪打样进度，样品完成后，应细致审核样品。寄出前，需拍照存入电脑，并供应给算价部算价录入系统。同时把留样注明主要信息保存，以便客人确认订单后刚好查询。样品寄出后，应通知客户快件的查询单号及也许到达的日期。 七、主动主动与客户保持联系，促使客户尽早下订单。样品寄给客户后，应在快递网页上跟踪快递的进度，确认样品已经寄到后，应马上发邮件给客户，礼貌的询问客户对样品的评价及下单的可能性，肯定要得到准确的结果。 八、与客户确定外销合同，并在收到定金或是信用证（L/C）到位后，业务员应在第一时间根据合同对产品及包装要求等，按生产单样版的标准格式，依据订单生产周期表的交期要求，制作生产单。先打印一份，给总经理审核并签字后，再打印15份，交由PC（生管）下发到相关部门，同时把与客户确认的最终确认样（签样）交给品检部保管。 九.与生产部门全程保持沟通，了解订单的选购、生产支配、实际生产动态和包装到位程度的最新状况，做到能够刚好回答客户的询问。刚好催客人供应唛头、标签信息，支配包装材料及标签的生产。 十、会同质检人员随时检查产品质量状况，作好具体的书面验货记录，以便在出现问题时能够在第一时间实行措施。 十一、提早与生管沟通，支配好大货的出货安排，确保按时出货。出货安排确认并得到客户的确认后，马上打算好全部相关资料，租船订舱、商检，并打算报关单据。确定进舱或拖柜时间后，马上发出书面出货通知单给装柜负责人。每次新产品出货，最好需有大货样品留底。 十二、出货后，邮件通知客人，并随附海运单据副本，催讨余款。假如是信用证交易，则将全套单据寄指定银行。业务员应通知客人尽早议付并清关。业务员还应跟踪银行汇款状况。 十三、负责售后跟踪服务。 十 四、登记每个订单客人供应设计图片的订单金额，每月统计汇总后，将相关数据发给总经理、财务及设计 十五、每年底前做报表和提成核算，年度工作总结和次年的工作安排，并交给总经理。平常有问题要多沟通。 十六、现有客户维护和新客户开发： 1.现有客户关系维护 1）处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系 2）适时对重点客户制定相应的促销和实惠政策，并供应肯定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象。 3）在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。 4）刚好向客户供应我司最新产品信息和产品书目。 2.新客户开发 通过展会，网络手段如搜寻引擎、开发信E-mail等，销售电话，走访市场及其他途径努力开拓市场，找寻新的客源。 十七、与客户或公司相关部门联系，要严格根据订单格式执行。有任何产品或执行的变更，需以书面形式申明。 十八、刚好整理客户资料及其订货状况。 十 九、不泄露公司销售及其它隐私。 二 十、多视察，收集信息，刚好了解市场形式。 二十 一、其他相关职责： 1.外事接待 2.建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用。 3.留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、归档。 4.提交月/季度报表。 5.留意不断提高业务员自身学问和素养，多学习，加强自身修养，提高业务素养。 二十 二、完成总经理和其它领导下达的相关任务。 外贸业务员岗位职责 外贸业务员岗位职责 外贸业务员岗位职责 外贸业务员岗位职责 外贸业务员岗位职责 外贸业务员岗位职责 外贸业务员岗位职责 外贸业务员岗位职责 外贸业务员岗位职责 外贸业务员岗位职责 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页