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2022实用的委托管理合同范文汇总7篇委托管理合同 篇1委托方（以下简称甲方）：受托方（以下简称乙方）根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将物业项目委托于乙方实行物业管理，订立本合同。第一条物业基本情况物业类型：综合办公楼座落位置：占地面积：平方米建筑面积：平方米第二条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。第三条甲方委托给乙方管理的项目包括：1、房屋日常维修、养护和管理。包括：综合办公楼房屋的房顶、地面、墙台面、吊顶、门窗、楼梯、灯具、通风道等的日常养护和维修。2、供电系统高、低压电器设备、电线、电缆、电器照明装置等的管理维护；3、中央空调机组、高压水泵房、给排水设备等的管理维护；4、楼内消防设施设备、电梯等的管理维护；5、有线电视、电话、网络等的管理维护；6、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理；7、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场等。8、公共环境卫生，包括楼内共用部位的清洁卫生、楼层及院内垃圾的收集、清倒，楼内公共区域的卫生保洁；9、部分室内的卫生保洁，包括局长办公室、会议室、接待室等；10、会议、接待、传达服务；11、安全保卫管理，维持公共秩序，包括来访人员登记通报、安全监控、巡视、门岗执勤、防火防盗报警、突发事件处理等；12、管理与物业相关的工程图纸、竣工验收等档案资料。第四条乙方负责向甲方收取物业管理服务费：元/年。甲方于每季度终了后十日内，支付给乙方上季度的物业管理费用（元/季）。第五条除人工及必备的工具以外，零配件、材料等维修费用，由双方协商解决。第六条对业主和物业使用人违反物业管理公约的行为，乙方应针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止等措施。第七条委托管理期限为年。自_年_月_日_时起至_年_月_日_时止。第八条甲方权利义务1、代表和维护产权人、使用人的合法权益；2、审定乙方拟定的物业管理制度和年度服务计划；3、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；4、在合同生效之日起_日内向乙方提供_平方米建筑面积物业管理用房（产权属甲方），无偿使用；5、负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起_日内向乙方移交；6、负责按时交纳乙方物业管理服务费用；7、协调、处理本合同履行过程中的相关问题。8、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；第九条乙方权利义务1、根据有关法律法规及本合同的约定，制订物业管理制度；2、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定；3、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理；4、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施；5、本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料；第十条物业管理服务质量1、乙方须按甲方的标准要求，实现目标管理。2、甲方定期对乙方的服务质量进行检查评定，并将评定结果及时通知乙方，需要整改的乙方应积极采取措施整改。第十一条房屋共用部位和共用设施设备的维修费用由甲方承担，乙方负责施工。第十二条公用绿地的养护费用由乙方承担，更新、改造费用由甲方承担。第十三条物业管理服务费1、管理服务项目变动时，由双方协商服务费的具体调整办法。2、甲方逾期交纳物业管理费的，从逾期之日起每天按物业服务费的千分之一向乙方交纳滞纳金；第十四条违约责任1、甲方违反合同的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。2、乙方违反本合同的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第十五条甲、乙任一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付_的违约金；给对方造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。第十六条乙方自本合同生效之日起_天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。第十七条双方可对本合同的条款进行补充，经协商以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。第十八条本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的方字与印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第十九条本合同连同附件共_页，一式四份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。第二十条因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。第二十一条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。第二十二条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解，协商或调解不成的，双方同意由_仲裁委员会仲裁。第二十三条合同期满本合同自然终止，乙方优先续订合同，双方应在该合同期满_天前向对方提出书面意见。第二十四条本合同自签字之日起生效。甲方（公章）：_法定代表人（签字）：_年_月_日乙方（公章）：_法定代表人（签字）：_年_月_日委托管理合同 篇2委托方（简称甲方）：XXXXXXXX业主委员会受托方（简称乙方）：XXXXXXXX物业管理有限公司委托管理时间：三年第一条 物业基本情况1、座落位置：XXXX市西关以南，建设路以东，XXXX小区2、占地面积：68亩3、总建筑面积：66000平方米（不含公共用房）4、住宅面积：62000平方米5、物业管理办公用房：160平方米6、业委会办公用房： 100 平方米7、居委会办公用房： 80 平方米8、会所面积： 1500 平方米第二条 物业管理服务项目及服务标准一、服务管理项目1. 承担房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等）的维修、养护和管理。2. 承担房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、污水管、垃圾站、抽风排烟道、共用照明、加压供水设备、配电系统、供暖系统、通讯、有线电视、楼内消防设施设备、电梯、安防系统、公用康乐健身设施、供水系统和水系等）的维修、养护、管理和运行服务。3. 承担规划红线内属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场和水系等）的维修、养护和管理。4. 承担规划红线内的属配套服务设施的维修、养护和管理。5. 承担公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运，小区“四害”消杀，公共区域绿化等。6. 承担交通、车辆行驶、停泊管理。7.实行24小时封闭式管理，对规划红线内范围进行全天候监控巡视，实行外来人员检查登记出入制度，配合和协助公安机关做好小区保安工作。8. 为小区业主提供物业管理方案中所承诺的各项服务及组织社区文化娱乐服务。9. 建立并妥善保管物业及物业管理档案。10. 政府法规和行业政策所规定的应由物业管理公司承担的其他事项。二、服务质量标准及效率标准乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”（各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准），与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方提供的物业管理服务，服务质量及效率标准按附件 1 执行，服务质量考评标准按附件 2 执行。第三条 甲乙双方的权利和义务一、甲方的权利和义务（一）甲方权利1. 与乙方议定年度管理计划、年度费用预算、决算报告。2. 对乙方管理活动实施全面监督检查。有权要求乙方对违反服务承诺的事项进行限期整改，有权要求乙方采纳甲方提出的合理要求，有权对乙方不称职的人员提出撤换的建议；每年对乙方管理及服务全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失、管理失误或业主满意度低于2/3，经武汉市有关物业主管部门认定，甲方有权无条件终止与乙方的合同关系。3. 有权要求乙方按双方约定的管理标准，定期提供物业管理报告等管理信息。4. 有权要求乙方提供本物业的所有资料及信息，并就变更情况及时通告备案。5. 委托乙方对违反物业管理法规及业主公约的行为进行及时处理并公告。6. 要求乙方忠实维护全体业主合法权益，对已建公共建筑、公共设施及其他配套设施进行查验，发现问题及时将有关情况告之甲方，并配合甲方要求对相关责任主体进行整改。7、由乙方管理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严重不便的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。（二）甲方义务1甲方向乙方有偿提供物业管理用房，房屋建筑及装修标准以现场查看为准，乙方自行负责装饰装修，此项装饰装修费用不得计入物业管理成本中。2协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。3法规、政策规定由甲方承担的相关责任。4甲方应协助乙方催缴物业管理服务费，甲方承诺不怂恿、煽动业主不缴物业管理服务费，反对“吃霸王餐”无理拖欠物业管理服务费，侵害其他缴费业主的合法权益。二、乙方的权利与义务（一）乙方权利1有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定，对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理。2. 有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用，但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位，不得将重要专项业务承包给个人。3. 有权对安全、消防的突发事件进行应急处理（如盗窃、火灾等），并及时报告业委会。4. 有权根据有关法律、法规政策及本合同规定，制定物业的各项管理办法、规章制度、实施细则；同时，有权在征得甲方同意的前提下，自主开展各项物业管理活动。5、有权根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题。（二）乙方义务1. 遵照国家、地方物业管理收费规定，按物业管理的服务项目、服务内容、服务标准，测算物业管理收费标准，并向甲方提供测算依据，严格按合同规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得推卸义务和责任，只收费不服务或多收费少服务。2. 从开发商手中接管验收物业，对小区内甲方委托物业范围内登记造册的所有公共建筑、公共设施、设备、绿化等进行认真查验，对不符合要求的项目及时报告业主委员会，同时协助甲方督促开发商进行整改，特别是对质量不合格的机电产品，限期要求开发商予以更换，乙方在进驻二个月内，需查验完所有已竣工的建筑物的外墙面及公共设施、设备、绿化等，就发现的问题会同甲方向开发商提出整改与保修要约；认真记录各物业的保修期限，每一个月通查一遍属于保修期的物业，对发现的问题和业主反应的问题，及时告知甲方并通知开发商进行维修；所有公共物业保修期限到期前一个月，乙方必须以书面的形式向甲方报告物业的完好程度；对所有保修和维修情况必须详细记录；因乙方责任，造成必须更换而没有告知甲方致未向开发商提出更换要求及保修延误的，乙方应承担相应的维修责任，费用由乙方负担。3. 协助配合业委会依法向开发商索取小区的所有资料，对开发商所移交资料及时清点并登记造册，如开发商移交资料不全，应督促开发商限期补齐；对所有政府批文、合同、设备的使用说明书、维护维修手册（说明书、维护维修手册有多份的可不备份）及其他甲方认为重要的文件资料进行备份，原件交由甲方保管。4. 负责编制小区范围内公共建筑、公共设施、设备、各楼栋外墙面、绿化等年度维修养护计划和大中型维修方案，经双方议定后由乙方组织实施。属于保修范围内的、有维修要求的，应督促相关单位进行维修。5. 乙方进行合同外的其他经营活动，有义务事先如实告之甲方此项经营活动对业主生活的预计影响，同时不得损害小区业主的合法权益，获取不当利益。乙方擅自进行合同外的其他经营活动,甲方有权制止，并从乙方履约保证金中扣罚不低于1%的金额作为罚金。6. 接受物业主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方及全体业主的监督。7. 对小区的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需改、扩建完善配套项目，需报甲方和有关部门批准后方可实施。8. 建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况，有关变更情况及资料应及时向甲方反映和备份。9. 乙方应加强员工职业道德和法制教育，做好保密工作，不得向外泄露本小区的业主资料。10. 因乙方管理原因（战争、地震、台风、洪水等自然灾害及由政府部门认定不属乙方管理原因除外）而导致甲方所委托管理的物业、设备及其他直接损失时，乙方应根据实际损失做出相应赔偿。11. 本合同终止时，乙方必须从合同终止日起十天内向甲方移交原委托管理的全部物业、管理用房及其各类管理档案、财务等资料；对用管理费购买的管理处资产的账目如有争议，可经双方认可的具有相关资质的专业审计机构进行审计，审计费用列入下年度管理成本。12、结合本物业的实际情况，按年度编制物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用预算和决算报告，提交甲方审核后，在每年的一月上旬向全体业主公布。13、及时向甲方通报本管理区域内的重大物业服务事项。对影响小区安全和违反物业管理条例的行为和事项，如拆除承重墙等，乙方不得消极推卸管理责任，应及时（24小时内）劝阻、制止，并按国家相应法律法规进行处理。第四条 物业服务费及其管理一、物业服务费的征收XXXX物业服务费由乙方直接向业主收取；业主有权查询前期物业服务收费明细帐单。乙方必须按政府规定、程序收费，不得乱收费，做到计费准确，收费公开透明。业主应自觉按时缴纳物业管理服务费，不得无故恶意拖欠。对无故恶意逾期欠费业主，甲方有义务协助催缴，并且乙方有权按每日万分之五的标准计算缴纳滞纳金。乙方有权对无故欠费期超过1个月的业主进行合法追缴；对无故欠费期超过3个月的业主，可提起诉讼进行追讨，败诉方除补缴纳物业管理费外，还应承担胜诉方合理的诉讼费用。（一）综合管理服务费的收取标准1、住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米向业主或物业使用人收取：多层住宅物业每平方米： 0.18 元/月/平米；2、空置房屋的管理服务费，依法按建筑面积每月每平方米足额收取。（二）车位使用费1、对于业主停车，由乙方按30元/车·月向车位使用人收取车辆管理服务费,车位租金（用作业委会的管理经费）由甲方委托乙方代收、单独立帐,并按月据实划入甲方指定帐户。露天车位使用费：75元/月，420元/半年，720元/年（ 含30元/车·月车辆管理服务费）；临时停车费：半小时以内免费，超过半小时，每小时1元，24小时内5元封顶。机动车和非机动车辆必须在甲方、乙方共同商定的指定场所统一停放并造册登记。在小区车场正式实施收费管理后,若因物业车场服务责任，造成业主纳入收费服务的车辆被盗，乙方将承担相应法律规定的责任。2、物业公司的员工用车收费物业公司员工停车，作为小区特殊车辆处理，实行收费进行优惠，具体方案另行商定。（三）游泳池 会所使用收费标准游泳池、 小区会所等收费项目的标准，需甲乙双方协商一致后主可生效。（四）其它公共设施经营服务收费与利益分配1、广告及步行街收益分配：广告内容须经甲方审核同意，原则是不得有损物业整体形象、品位，不能干扰业主的正常生活；小区公共区域的广告位及步行街等等公共设施，权属归全体业主，其收益由甲方、乙方进行利润分成：（1）由乙方引入的广告：乙方获取45%的广告收入，其余由甲方代表全体业主获得。（2）由甲方引入的广告：乙方获取25%的广告收入，其余由甲方代表全体业主获得。2、露天车位临时停车收益分配：乙方收取30作为物业收入，甲方受益70。3物业管理用房租金：所有物业管理用房在委托管理期限内由甲方提供给乙方有偿使用，乙方应在每年的1月30日前按建筑面积5元/平方米·月的标准向甲方一次性足额交纳全年租金。此项费用计入物业管理成本。委托管理合同 篇3委托方： (以下简称甲方)受托方： (以下简称乙方)依据中华人民共和国合同法、民法通则等相关法规规定，甲乙双方本着平等互利，友好协商的原则，就商业项目委托经营合作达成如下协议：一、基本情况1、委托标的物位于韩城市 一层，建筑面积 2、合作期限：甲方诚意指定乙方担任该项目的策划运营管理，此项目双方的合作期由本合 同签署之日起至项目结束。预计前期的策划工作完成时间为2个月，后期管理工作时间为2个月(乙方人员进驻后会报至甲方运营计划表工作)，具体时间为 年 月 日至 年 月 止。乙方同意于上述期限内担任该项目策划运营管理及协助甲方招商工作。二、委托方式1、乙方接受甲方委托，对该项目进行为期4个月的商业运营管理，其中包括该项目的前期策划和后期的管理。2、乙方本着尽职尽责、为甲方尽可能减少风险和创造最大经济效益的原则，全面展开专业有效的经营，提升被委托项目的行业地位、品牌地位及市场价值，并严格按照本合同的要求完成甲方委托的全部事宜。三、委托事项甲方委托乙方进行该项目的经营管理，乙方的服务内容有：1、全面制定经营方案，引进先进的市场理念、模式、方法;2、负责甲方 品牌推广，在委托经营期内建立起著名品牌形象;3、制定该项目的统一经营标准，以及各项管理规章制度并严格执行;4、协助招商，引进实力雄厚、经营能力强。市场信誉度好的国内外品牌厂商，并以甲方的名义与最终租户订立租赁合同;5、为甲方制定有效控制成本的方法和标准，其中包括：人员成本控制、策划成本控制以及经营成本控制;6、组织所有厂商对该项目进行系统的营销策划，展开积极有效的市场推广活动;7、根据具体情况市场变化，对经营方案进行调整和整改;8、其他与经营相关事宜;四 商业管理费结算方式1.1乙方策划布局得到甲方认可后，前期策划运营一个月一次性支付给乙方人民币叁万元整( )，后期甲方付给乙方每个月运营管理费为贰万元整( )。1.2由乙方以售卖形式售出的整体或分层物业，商户款项交至甲方财务部门后，甲方3日内按商户交纳购房款的4%给乙方结算佣金。五、双方的主要权利和义务1、甲方的权利和义务1.1甲方应主动、及时提供与该项目前期策划、招商工作相关的技术及文件资料给乙方，也利于策划、招商工作的顺利进行;1.2甲方对乙方的具体工作进行监督;1.3对于乙方每阶段提供的方案予以审核，在确定该方案的可行性之后，配合乙方将该方案得以实施;1.4甲方应提供现场招商中心，招商中心必要的办公设施和通讯设施;1.5甲方在委托乙方管理过程中，不承担乙方的人员工资费用;2、乙方的权利和义务2.0乙方针对每一个营销策划宣传方案须报甲方同意后方可执行，费用由甲方方承担;2.1乙方向该项目派驻人员进驻，并行使该项目的所有管理权;拥有该项目的日产管理权以及人事权(包括该项目所涉及到的所有从业人员任免、罢免、晋升的权利);2.2甲方在委托乙方经营过程中，乙方除承担己方的人员工资外，不承担该商场公司维修基金、物业管理及经营管理费用等任何经营成本;2.3受甲方委托，乙方在对该项目的整体布局、内外部环境、工程进度、房型和房屋内部结构、经营业态等一切有关本项目情况充分了解的基础上，乙方将依据对该项目的经营业态定位，向甲方提供该商场整体策划推广方案以及共同与甲方管理经营。2.4乙方应派驻工作人员进入该项目现场办公，负责协助招商及相应管理。经甲方同意后，乙方有权按照双方确认的招商计划及租金低价进行招商。在招商过程中，应根据甲方提供的特性和状况向潜在客户作如实介绍，不得夸大、隐瞒或过度承诺;不得超越甲方授权范围向客户作出任何书面承诺;2.5乙方应当配备一名经理负责与协助甲方有关招商具体事宜，管理日常工作。乙方应认真负责的做好客户接待工作，但乙方不得随意向客户承诺，如客户提出附加条件，乙方须与甲方进行协商并经甲方认可后执行，否则，由此造成甲方损失的，应承担赔偿责任;2.7未经甲方同意，在本合同履行过程中以及本合同履行完成后，乙方不得使用或泄漏在履行本合同过程中获得的甲方的商业秘密或技术材料;六、违约责任1、关于该项目的任何问题，由甲乙双方指定的项目负责人协商解决;2、任何一方违反本合同的约定，视为违反行为，应承担违约责任;3、甲乙双方任何一方吧不得擅自解除本合同。甲方擅自解除本合同的，应该向乙方支付人民币_元的赔偿款;乙方擅自解除本合同的，应当向甲方支付人民币_元的赔偿款;4、乙方按照本合同约定未尽到委托管理责任的，甲方有权要求解除合同，如给甲方造成重大损失的，乙方应承担相应赔偿。七、合同解除存在下列情形之一时，本合同自动解除，双方均不承担责任;1、因不可抗力因素导致合同无法执行时;2、本合同有效期届满。八、 争议解决如发生纠纷，双方应协商解决。协商不成，任何乙方均有全向该地区人民法院起诉。九、 补充条款本合同未尽事宜，由双方协商订立补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自甲乙双方签字盖章之日起生效。甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_法定代表人(签字)：_ 法定代表人(签字)：_年_月_日 _年_月_日委托管理合同 篇4合同编号：_甲方（房地产开发企业）：_法定住址：_法定代表人：_职务：_委托代理人：_身份证号码：_通讯地址：_邮政编码：_联系人：_电话：_传真：_帐号：_电子信箱：_乙方（物业管理企业）：_法定住址：_法定代表人：_职务：_委托代理人：_身份证号码：_通讯地址：_邮政编码：_联系人：_电话：_传真：_帐号：_电子信箱：_甲方通过（招投标，协议选聘）方式将_（物业名称）委托乙方实行物业管理服务。为保障本物业正常运行，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的生活和工作环境，根据国家、省物业管理有关法律、法规、规章的规定，在自愿、平等、协商一致的基础上，双方达成以下合同条款。第一条 物业基本情况物业类型：_座落位置：_市_区_路（街道）_号。管理界限：东至_；南至：_；西至_；北至：_。占地面积：_平方米。建筑面积：_平方米。容 积 率：_%绿地占有率：_%公建配套用房面积：_平方米小区总户数：_受益人口：_委托管理的物业构成细目见附表。第二条 委托管理服务期限物业管理服务期限为_年_月（不超过整个物业管理区域房屋交付使用后_年），自_年_月_日_时起至_年_月_日_时止。合同期未满，业主大会成立后业主委员会与所选聘的物业管理公司签订物业服务合同生效时，本合同终止。第三条 物业服务内容乙方应当提供的物业服务包括以下内容：1、制定物业管理服务工作计划，并组织实施；管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等；建立物业管理的各项制度；_。2、房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、_等。3、共用设施设备的日常维修养护、运行和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明、_等。4、公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、（停车场、库）、_等。5、公共绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。6、公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、污水管道的疏通、垃圾的收集、_。7、维持公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查、_。8、维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理。9、消防管理服务，包括公共区域消防设施的维护，_。10、电梯的运行和日常维护管理。11、房屋装饰装修管理服务。12、接受业主委托，对其物业的专有部分进行维修养护（服务价格由双方另行商定）。13、其他委托事项_。第四条 物业服务质量要求（一）房屋及维修管理1、房屋外观完好、整洁，无脏损和妨碍市容观瞻现象。2、房屋行政街号、幢号、单元号有明显标志，设有引导方向平面图。3、封闭阳台、空调外安装、抽油烟机排气孔等统一有序，房屋立面无吊栏等悬挂物。4、一楼护栏无探出墙面现象，二楼以上无护栏。5、房屋完好率98以上。6、房屋大中修有完整的开工报告及工程预算书，履行安全技术交底手续，工程质量验收手续齐全，决算书经过有关部门审计，有完整的竣工报告并建立有关保修制度，工程资料存档备查。7、房屋小修、急修及时率98以上，合格率达100，险情排除及时率达100，有维修记录和回访记录。8、房屋档案资料管理完善，按幢、户立档。（二）共用设备管理1、设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录清晰，管理完善，随时查阅。2、专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程，按要求经过专业培训，持证上岗。3、设备良好，运行正常，有设备运行记录。有专门的保养检修制度，无事故隐患。4、小区内生活用水（高压水泵、水池、水箱）有严密的管理措施，有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。水质检验合格。5、电梯按规定时间运行，电梯厢清洁卫生，通风、照明良好。6、电梯有专业队伍维修保养，安全运行和维修养护规章制度健全，运行养护有记录。7、负责锅炉供暖的，严格遵守锅炉供暖各项规章制度，运行正常，并有运行记录。供暖期间，居室内温度应为18，不低于16。（三）共用设施管理1、小区内公共配套服务设施完好，并按原设计用途使用。2、公共照明设施设备齐全，运行正常。3、道路畅通，路面平坦无损坏。4、污水排放畅通，沟道无积水。5、危险部位标志明显，有防范措施。（四）绿化及养护管理1、公共绿地、庭院绿化布局合理，花草、树木、建筑小品配置得当。2、绿化有专人养护和管理，无损坏、践踏现象，无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。（五）环境卫生管理1、小区内环卫设施完善，设有果皮箱、垃圾房等保洁设施。2、小区内实行垃圾袋装化，日产日清。3、楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘，窗户明亮。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生，通风照明良好。4、道路、庭院、绿地、公用场地无杂物，保持清洁。5、雪后及时扫净小区内道路和楼间积雪；雨后及时清理污水。6、小区内马路无摊点、市场，商业网点牌匾美观整齐、管理有序。7、小区内无违章临时建筑。8、小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象。9、共用场地定期清洁地面无油渍等污染现象。（六）社区秩序维护1、小区内实行24小时值班巡逻制度。2、值班人员有明显标志，熟悉辖区情况，工作规范，作风严谨，有值班巡逻记录，各项管理措施落实。（七）停车场及车辆停放管理1、甲方委托乙方经营管理的停车场，车辆停放有序，场地清洁卫生无污染、无破损，车辆管理制度完善。2、_。3、_。（八）消防1、消防系统标志明显，设备完好，可随时启用。2、配备专职或兼职消防管理人员。3、消防通道畅通无阻。4、_。5、_。（九）按房屋装饰装修管理协议实施装修管理。（十）_。第五条 专有部分的维修物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。经报修由乙方维修的，维修费用由业主、物业使用人承担。第六条 物业办公用房1、甲方按规定向乙方提供位于_路_号_室（建筑面积_平方米）的房屋作为物业管理办公用房，在合同履行期间供乙方无偿使用，但不得改变其用途。2、物业管理用房所有权属于：_；管理用房由乙方按下列第_项方式使用：（1）无偿使用；（2）按建筑面积每月每平方米_元的标准租用。第七条 物业服务费用本物业管理区域的物业服务收费选择以下第_种方式：1、包干制（物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润）根据本物业管理区域物业服务收费指导价格，双方约定物业服务费用标准如下（按建筑面积计算）：住宅：_元月平方米写字楼：_元月平方米商业物业：_元月平方米其他物业：_元月平方米业主向乙方交纳物业服务费后，乙方按本合同约定的服务内容和标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。2、酬金制（酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。物业服务资金的构成包括物业服务支出和物业管理企业的酬金）本物业管理区域的物业服务资金预收标准如下（按建筑面积计算）：住宅：_元月平方米写字楼：_元月平方米商业物业：_元月平方米其他物业：_元月平方米乙方选择以下第_种方式对物业服务资金提取酬金：3、乙方每月每年按_元的标准从物业服务资金中提取；4、乙方每月每年按预收物业服务资金数额_%的比例提取。预收的物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的预算方案主要用于以下开支：（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；（3）物业管理区域清洁卫生费用；（4）物业管理区域绿化养护费用；（5）物业管理区域秩序维护费用；（6）办公费用；（7）物业管理企业固定资产折旧；（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；（9）_。预收的物业服务支出应当全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用，物业服务支出年度结算后不足部分，由业主承担。第八条 费用的支付1、业主应于_之日起交纳物业服务费用（物业服务资金）。2、纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费用（物业服务资金）由甲方全额交纳。3、业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用（物业服务资金）的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。4、物业服务费用（物业服务资金）按_（年/季/月）交纳，业主或物业使用人应在_（每次缴费的具体时间）履行交纳义务。第九条 费用争议的解决1、物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年_次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。2、对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：（1）_；（2）_。第十条 停车收费1、停车场属于全体业主的，使用人应按照露天停车位_元个月；车库车位_元个月标准向乙方交纳停车费，该项停车费中_元个月的停车管理服务费归乙方所有，其余停车费为全体业主所有，可根据业主公约或业主大会的决定用于业主委员会的办公经费支出或纳入维修资金管理；2、停车场属于甲方所有的，业主享有优先使用权，车位使用人应按照露天停车位_元个月；车库_元个月标准向乙方交纳停车