医院征文-微笑从心开始.doc

医院征文:微笑从心开始微笑从心开始人们会说：“笑一笑，十年少”，最根本的原因是微笑对我们生活工作有益。家是一个温馨的字眼，是一个可以为我们消除疲劳、让身心休息的地方。家中是我们身边最近亲的人，我也是最应该对他们微笑的，最值得我们感恩的，但是我们可能对他们微笑最少的人。我们往往会将自己最不高兴的一面展现在自己的家人面前，你在家庭中可能担任着不同的角色，你可能是家中的儿子、女儿、丈夫、妻子、父亲、母亲，你的状态可能会影响整个家庭氛围，当你保持微笑时，父母会因为你的状态而感到高兴，妻子看到你的笑容而感到安心。假若你不微笑，情况怎会截然不同，记得我刚来单位，一个刚刚毕业的大学生，走进桓台县妇幼保健院这个大家庭，正好医院达标评审，白天忙碌紧张的工作加上晚上资料准备，一时让我很不适应，回家之后很难再有笑容，妻子开始会很体谅我，但是时间长了也会闹情绪，自己的心情也会受影响，父母看到也会很担心，会考虑我因为什么而心情低落。经过一段时间的工作，渐渐适应了工作的节奏。自己在家微笑也多了，家庭的氛围自然好多了。科室是我们除家庭之外，我待得时间最长的地方，科室里的同事是我们长期相处的人，我们应该善待和发自内心的向他们微笑。在一个团队中，团队中没有积极向上的正能量，是不会有长足的发展的。每个科室都是医院这个生命体中不可缺少的一部分，每个科室共生共存，科室人员相互微笑，心存正能量，相互促进，医院才能健康长足发展，我们每个科室，我们每个人都会有所收获。在医院中，我们不只是面对这科室工作人员，还要面对来医院就诊的病人，病人在就诊，结账，医保方面都是特别关心的，门诊住院医保报销时，是我接触患者最多的地方，患者排好长时间的队，发现自己不好报销，心情难免会有起伏，当我遇到这种情况，我会面带微笑，亲切的打声招呼，大多数患者心情多少会平复一下，之后你的工作会好做很多，病人对你的工作会很满意，你自己的心情也会很高兴。我还记得，门诊大厅慢性病患者报销的问题，患者跨年缴费，导致本次费用不能报销，病人医保处，医院往返好多趟，情绪很激动，等我到了收款处，病人已经等了很长时间了，到了我面带微笑，耐心解释原因，在联系医保处和地位程序公司，各方的共同努力下给病人解决了报销的问题，患者很是感动，自己也非常高兴。 自己的家庭好，自己的科室好，自己的单位好，你自己也会变得越来越好，在微笑面对自己的生活，工作，事业，你的未来也会变得开阔美好。 第 2 页 共 2 页