微博微信支撑计划.doc

微博微信支撑计划微博微信支撑计划微博、微信支撑计划微博包括：新浪、腾讯、搜狐微信包括：微信公众平台1微博、微信内容更新计划及工作流程1.1微博、微信内容类型热点新闻：针对国内热议新闻事件进行动漫新闻产品制作；搞笑娱乐：针对用户需求制作娱乐、搞笑类动漫产品；节日祝福：针对节假日及延伸素材制作动漫产品；转载漫画：甄选行业及漫画界优质动漫产品进行转载；1.2微博、微信更新内容重点微博、微信主要是热点动漫新闻为主，搞笑娱乐、节日祝福、转载为辅；所占比例分别为：热点新闻70%，搞笑娱乐10%，节日祝福10%，转载10%；1.3内容更新计划序号上传内容类型内容简述每日更新时间更新数量上传负责人制作人数备注针对国内热议新闻主标题新闻50%事件进行动漫新闻产品制作；微信平台日常更新辅标题1娱乐30%针对用户需求制作娱乐、搞笑类动漫产品；针对节假辅标题2祝福20%日及延伸素材制作动漫产品；09:301马毓瞳09:301马毓瞳109:301马毓瞳1、选素材与制作提前一天完成，10点前提供素材5个，11点前确定素材，下午17：00前完成制作成品；2、下班前完成部门内部成品审核；微信平台周末及节假日更新针对国内1热点新闻70%热议新闻事件进行动漫新闻产品制作；针对用户2搞笑娱乐10%需求制作娱乐、搞笑类动漫产品；针对节假3节日祝福10%日及延伸素材制作动漫产品；甄选行业及漫画界4转载10%优质动漫产品进行转载微博平台周末及节假日更新1节日祝福、娱乐、生活贴士如当天为某节日就准备相应内容，如不是节日就提供一些生活贴士11:001或2实习生1随时1马毓瞳109:301或2马毓瞳111:3014:002马毓瞳11、选素材与制作提前一天完成，10点前提供素材5个，11点前确定素材，下午17：00前完成制作成品；2、下班前完成部门内部成品审核；9:3013:3017:003马毓瞳2主标题节日祝福、娱乐、生活贴士100%综合当天微博内容11:001实习生微博平台日常更新1.4更新工作流程产品制作工作流程准备第二天的素材内容10:00提供5个素材进行评审11:00提交给制作人员确定好的制作素材17:00完成成品制作进行部门内部确认17:00将确认后的成品交给发布人员产品上传及发布更新工作流程周末节假日上传更新工作流程1.微信、微博日常更新工作流程微信日常更新流程新闻娱乐节日祝福或生活贴士9:30发布各类内容微博日常更新流程新闻9:3013:3017:00娱乐11:3014:00节日祝福或生活贴士9:30转载随时发布各类内容发布各类内容发布各类内容转载其他微博精彩内容2.微信、微博周末及节假日更新工作流程节日祝福、娱乐或生活贴士11:00发布各类内容2产品信息反馈反馈内容马毓瞳将以邮件形式进行反馈，反馈内容有：上传内容类型、各类内容上传条数、各类型转发条数、各类型评论精选内容、内容问题与解决、内容改进建议；反馈时间1.以周为单位总结反馈：每周一10:00前向各相关人员发送反馈邮件；2.实时反馈：如遇差评或群体恶意评论时，应及时向上级领导进行情况反馈，以便第一时间对评论内容进行处理；注：如遇节假日或周末将由实习生完成实时反馈工作。3突发事件的应急措施：突发事件包括：引起群集、恐慌、流言、骚动、争议的内容，有盗版嫌疑或涉及政治敏感话题的内容；应急措施：1.第一时间通知本部门领导；2.提出决解方案，或等待领导指示；3.解决完成后，以邮件形式汇报给相关人员；第 3 页 共 3 页