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物流公司应收账款信用管理模式分析 摘要：随着市场经济形势的转变，我国的货币政策从以往的宽松模式中逐渐地过渡到紧张的模式中，人民币受宏观经济和出口原材料的影响，很多的企业都出现了资金紧张和资金链断裂的现象，甚至有的公司面临了严重的倒闭，本文探讨的是我国的物流公司应收账款的信用管理模式，应收账款信用管理模式是物流公司一种新型的资金管理模式，本文对信用管理的现状进行了分析，同时提出了一些相应的解决对策。 关键词：物流公司；应收账款；信用管理模式 随着国家经济的发展，物流公司越来越多，并拥有广阔的发展空间，物流是社会各行各业都会接触到的行业，是社会经济发展不可或缺的行业，物流公司的进步促进了社会经济的发展，已经成为了经济发展中重要的支撑力量。积极推进物流公司的信用管理模式，能够加大公司的经济效益，提高公司的经营现金流量，还能够有效的降低公司的经营风险，从而提升物流公司在市场中的核心竞争力，因此物流公司营收账款信用管理模式的建立对公司的发展来说是极其重要的工作，是促进公司长期稳定发展，实现公司的经济效益和社会效益的重要措施。在当前的物流公司应收账款信用管理模式的实施中，还存在诸多问题，物流公司要对存在的问题做好客观的分析，从而提高应收账款信用管理的效率。 一、物流公司收账款的信用管理现状分析 (一)信用管理职能部门的缺失。如今的市场经济形势为各行各业的发展都带来了较大的压力，行业竞争逐渐加剧，如今的市场交易是以买方为主的导向，因此各公司想要提升自身的市场竞争力首先要做的就是提升用户的信赖程度，通过信用管理来实现这一目标。如今我国的很多企业和公司在经营生产模式上已经与国际的先进公司接轨，但是在信用管理模式和管理方式的开展上还相对比较落后，很多公司没有将信用管理作为公司发展的重点来看待，这在物流公司的信用管理中体现的比较明显。受传统经营理念的影响，有很多物流公司缺乏专门的信用管理职能部门，没有成立相关的独立机构，这就使信用管理工作很难从实际中开展起来。尤其是一些国有的物流公司，这种现象更为严重，由于对应收账款信用管理的不正确认识，导致公司对信用管理部门缺乏重视，应收账款工作往往由公司的财务部门和销售部门共同承担，因此管理的实效性较差。根据对国外成功物流公司的调查来看，在国外一些比较大型的、效益十分好的物流公司都早已成立独立的信用管理部门，在公司应收账款的管理上，全权由公司的信用部门承担，起到了协调整个公司信用管理的作用，由此可见，信用管理职能部门的缺失是我国物流公司应收账款管理效率较低的根本原因1。(二)应收账款信用管理目标偏离。近年来，物流公司得到了显著的发展，各大物流公司相继成立，这为物流公司带来了较大的竞争压力，很多物流公司为了在市场竞争中站稳脚跟，在公司发展的过程中过分注重对最大利益的追求，一味的重视公司的业绩增长，对公司的其他管理事项没有引起足够的重视，认为管理相比于经济发展来说不重要，从而导致了发展的盲目性，看似辉煌的外表下隐藏的却是十分不乐观的财务状况，应收账款信用管理目标的偏离导致很多物流公司都面临经营危机，有些甚至濒临倒闭。(三)应收账款信用管理方法落后。目前在我国绝大部分的物流公司应收账款信用管理中，管理的方式还比较落后，很多物流公司并没有对先进的管理技术积极的采纳，因此信用管理模式还停留在过去，针对如今的市场经济形势已经发挥不出有效的作用。即便有些物流公司在先进技术的利用上比较积极，但是却受自身水平的制约，缺乏与之相应的管理人才，从而导致先进的技术并没有真正的落实到信用管理过程中。例如有的物流公司在对客户信息的掌握上就缺乏全面性，缺乏客户信息系统的构建，在对客户的信用评估中缺乏风险防范意识，缺少科学的决策依据，在公司的销售环节中，缺乏对信用额度的控制，导致销售的盲目性较大，并且在账款回收的过程中也缺乏专业的手法。例如有些物流公司一味的追求业绩，为员工安排较多的销售任务，在销售的过程中制定很多奖励政策，但是在后期的应收款回收中，却因缺乏专业的人才和方法，导致回收困难重重，这无形中就为公司带来了资金损失。随着应收款堆积的越来越多，公司的坏账也会越来越多，公司的经营危机也就不断加剧2。 二、物流公司应收账款信用管理模式的几点思考 (一)建立动态资源管理系统。动态资源管理系统的构建在物流公司应收账款信用管理中具有重要的作用，建立动态的资源管理系统能够起到风险防范的作用，从而将公司经营中存在的风险做好提前的预防，加大风险管理的力度。动态资源系统管理系统构建的目的是为了了解客户的资信情况，尤其是一些核心客户，做好对客户动态资信的了解，可以实时的将客户的信息收集整理并应用起来，这就是客户资源动态管理的实质，通过动态资源管理系统的构建，物流公司的应收账款信用管理能够更也有针对性，对公司的资金风险也能够更准确的把握。物流公司可以将此项工作委托给社会的征信公司来完成，或在专业的征信公司的指导下进行。具体征信调查开展的流程包括客户的基本资料、管理人员的实地考察、客户的供应商调查情况、网络数据等其他相关的客户信用资料等。调查的内容包括客户的经济能力、财务状况、客户经营的规模以及公司的发展前景和存在的经营风险等内容。(二)建立专门的信用管理机构。物流公司要建立专门的信用管理系统，对赊销进行管理。在传统的物流公司管理中，通常信用管理是由公司的财务部门和销售部门共同承担，没有完善的管理模式，因此很难保证信用管理的专业性。信用管理是一项复杂性较强的工作，信用管理包含的工作内容较多，是一项专业性、技术性和综合性都十分强的工作，因此信用管理工作的开展必须要在专业指导下完成，这就体现出建立资源管理系统的重要性。一般在我国物流公司的动态资源管理系统的构建中，主要分为两种模式，一种是由财务部门牵头组建，并在财务部门的管理下开展起来。另一种是由销售部门牵头组建，在销售部门的管理下开展起来。这两种资源管理系统的构建都是物流公司的常见模式，两种方式各有优缺点，具体怎样选择，还是要看公司的管理体制，选择合适的方式，才是管理有效性实现的基础保证3。信用管理工作的开展与财务部门和销售部门有紧密的联系，必须要在财务部门和销售部门的配合下才能够开展管理，并在赊销管理中也要发挥实际的作用。(三)实施有效的信用政策。物流公司要实施有效的信用政策才能够使信用管理发挥出有效的作用，减少公司的坏账率。实施信用政策的目的在于扩大公司的销售收入、提高公司的经营利润，公司要采用相应的信用政策做好机会成本、管理成本、坏账损失之间的有效衡量。在信用政策的实施中，物流公司要遵循以下几点原则：一、不盲目的追求坏账损失的最小化，要将目光放在公司最大利润的实现上。二、要对每笔信用进行科学的分析，做好将风险控制在最小。三、应制定风险补偿措施，建立完善的坏账准备计提标准，按时计提风险准备金。 三、总结 总之，物流公司应收款信用管理模式的建立对提高公司的经济效益，降低公司的经营成本，促进公司的稳定发展具有重要的意义。当前，在物流公司的应收账款信用管理中，还没有相应的管理部门，这就导致应收账款信用管理工作很难在正确的引导下开展起来，其次是应收账款信用管理目标制定偏离，并且应收账款信用管理方式也比较落后，因此导致物流公司应收账款信用管理的效率较低。因此，物流公司应该逐步建立动态的资源管理系统、建立专门的信用管理机构，并实施有效的信用政策，这样才能够将应收账款的信用管理工作的开展落到实处，并发挥良好的作用。 第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页