2022年服务承诺书模板汇编七篇.docx

2022年服务承诺书模板汇编七篇服务承诺书在日常生活和工作中，接触并运用承诺书的人越来越多，运用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。来参考自己须要的承诺书吧！以下是我整理的服务承诺书8篇，希望能够帮助到大家。服务承诺书 篇1作为出纳岗位，与公司各部门、银行以及外单位打交道，应当有岗位服务意识，服务于各部门就是代表财务部门，而对外办业务就是代表公司的形象，应当热忱大方的与人相处，做事有耐性，不急不躁。我自认为自己是爱乐于帮助别人的人，我信任在以后的工作岗位上能有耐性、友好的对待业务往来人员，我会以公司的大局为中心，只要有须要我的地方，我会主动对待不退缩。对于出纳岗位的服务，我认为有以下几方面：第一、一般周一、三、五的下午，各种报销单会送到出纳这边来，我会耐性检查有无缺漏，资料不全的会细心讲解缺少什么。例如哪里须要签字、报销单须要怎样粘贴。其次、对于突发状况，须要利用中午或者晚上的时间进行，就要放下手头上的事情回岗位进行办理。这也是自己的岗位职责。第三、对外来的人员，还是刚刚入职的员工，更要服务看法良好，他们有什么不懂得地方就要耐性讲解，即便有的问题不涉及工作内容，作为公司一员就是代表公司形象。第四、出纳每天都会接到很多电话，不管有多繁琐的事情，只要涉及出纳岗位的业务，就要信念解答问题，直到对方听清晰，事情协商明白为止。既然来到得益，作为得益的一员，就要真心为公司效力，特殊是对于自己岗位上的事情，要兢兢业业，领导信任你，把任务交给你，就要学会有忘我工作、无私奉献的精神。这样才会争得领导的认可，同事的赞扬。在此我承诺在今后的工作中，增加自己的岗位服务意识，当自己的利益与公司利益发生冲突时，以公司大局为重。在今后与人员往来中，做到细心、耐性，对于自己岗位上的业务严格要求自己。服务承诺书 篇2为做好“民航西南地区管理局搬迁办公区工程网络系统服务器及存储设备 ”项目验收、系统集成、系统调试和系统试运行工作，我公司须按本售后服务承诺书规定的各项条款对本项目供应相关的技术支持及服务。一、总则1我公司针对本项目通过以下形式向用户供应技术支持1) 现场维护和技术支持，在接到故障通知后，将在2小时内作出响应，并刚好支配工程师依据状况进行解除，包括远程调试和现场支援，依据用户需求8个小时到达故障现场，工程师会在修复过程中进行技术介绍和指导。2) 通过往来邮件、电话、传真，解答用户在运用中遇到的技术问题。3) 在保修期内定期访问用户，了解运用状况并对系统进行维护。4) 用户可通过Internet,与公司技术人员进行沟通。2我公司承诺供应以下系统服务1) 我公司承诺本项目中所运用的IBM设备均享受IBM厂家供应三年免费质保，并享受IBM厂家供应7×24小时售后服务。2) 我公司为本项目供应系统所必需的易损件、消耗件、工具等，并对全部硬件供应三年免费保修服务，保修期从系统安装完毕，验收合格之日起。3) 保修期满后，我公司将接着供应五年的技术服务和产品支持服务，在服务中所产生的开销只收取成本费。二、设备技术支持服务1产品交付1）到货验收货到之后，我公司相关人员到达现场，向用户出示IBM设备厂家供货证明同时与用户共同验收，以保证货物与订单数量、规格一样。同时邀请IBM厂家成都分公司相关人员到场参加验收工作.2）产品的安装与调试指导我公司负责所供应产品的安装调试的指导工作，并负责与产品生产厂商的协调工作。2质保期内的技术支持服务1) 我公司负责设备在质保期内的设备质量性能免费服务，对设备的质量问题（其中运用方人为损坏因素除外）无偿修理或更换。我公司供应“7×24小时电话支持服务”，刚好派遣技术人员修理损坏的设备。2) 质保期内，定期派技术人员到运用单位有关部门了解设备运用状况，处理发觉的问题。3质保期后的技术支持服务质保期满后，接着负责系统设备的修理和技术支持，并供应优质快速的服务。质保期满后的修理和技术支持服务仅收取成本费。三、响应时间及方式乙方负责供货后对设备安装进行指导，指导甲方的特地安装组和专人的安装工作，并供应24小电话技术支持服务。我公司承诺在收到甲方故障报修通知后2小时内做出响应，8小时内到达用户现场并解决问题；1.关键问题描述：任何影响系统运行，造成业务中断的问题。支持方式：1) 工程师马上前往故障地点，解决问题或提出故障缘由；2) 故障解除后，以电子文档和书面的形式向用户方供应具体的故障报告，包括故障缘由、故障解除方法等。2.重要问题描述：任何影响系统运行，但未造成业务中断的问题。如系统配置不当等问题。 支持方式：1) 假如对影响系统运行的缘由了如指掌且用户又能在工程师的指导下解决问题的话，马上电话支持，解决用户问题；2) 对于须要亲临现场解决的问题，工程师将刚好到达现场，使应用系统达到最佳运用状态；3) 故障解除后，公司将以电子文档和书面的形式向用户供应具体的故障报告，包括故障缘由、故障解除方法等。3.一般问题描述：不影响系统运行，只是调整参数，增加功能等问题。支持方式：1) 对于须要亲临现场解决的问题，马上响应并支配工程师尽快前往故障地点解决问题。2) 不须要亲临现场解决的问题，2小时内响应，并供应全程电话技术支持服务，故障解除后，公司将以电子文档和书面的.形式向用户方供应具体报告。四、培训1. 培训要求1) 对项目部门指定人员进行培训，且在项目部门指定人员无疑问，能独自操作后签字确认方可认为指导结束。2) 供应必要的书面培训资料。2.培训内容1) 对系统进行安装、调试、运行、测试、诊断、维护、管理2) 了解设备拓扑结构和运行机制3) 驾驭每个设备前面板显示灯的意义4) 熟识全部设备的启动和关机5) 执行设备的一线诊断，解除故障和实行适当的行动6) 归档并向相关人员汇报设备问题，避开将来再次出现五、其他1) 用户可同时享受我公司供应的售后服务承诺与厂家在中国的标准保修服务承诺。2) 我公司所供应的服务与IBM原厂的标准保修服务互为补充，如两服务承诺有冲突时用户可优先选择更为有利的一方的服务。公司名称: 北京双鑫汇在线科技有限公司授权代表签字：日期: 20xx-12-14服务承诺书 篇3为进一步强化“诚信旅游”理念，全面推动旅游诚信建设，塑造嘉兴旅游行业的良好形象，保障旅游消费者的合法权益，体现旅游产品线路和价格组成的透亮度，提高旅游消费者的满足度，嘉兴市南湖旅行社现向旅游者慎重作成以下承诺：一做到合法经营、遵守法律经营、诚信经营始终坚持“质量第一、诚信为本”的宗旨，将“诚信经营”贯穿企业经营的全过程，诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节。1. 旅游企业签订自律承诺书，强化行业自律的作用，自觉遵守自律公约，自愿接受失信惩处。2. 在旅游产品的制作过程中，做到诚信经营，供应精品线路、合理价格，做到统一产品、统一价格，自觉抵制零负团费现象。3. 在销售过程中，做好与旅游者签订旅游主管部门推出的规范旅游合同，明确价格和服务细微环节。4. 坚决不运用“黑社”、“黑车”、“黑导”。5. 在企业内部管理中，坚持诚信意识，完善管理制度，建立诚信评比机制，将诚信服务的要求落实到旅游服务的各个环节。二不做虚假、不实和模糊的宣扬广告。在旅游产品的发布、销售过程中，做到坚持统一广告宣扬、统一企业形象、同一产品、统一价格、统一服务质量。在旅游线路的发布过程中，坚持不做虚假宣扬和过分宣扬，不运用带有不实之词的广告语诱导消费者。三做好旅游合同的签订工作与旅游者签订旅游主管部门核准的规范旅游合同，明确价格和服务细微环节。四严格按行业资质和接待质量选择旅游业务合作伙伴1. 建立供应商资格审查备案制度，筛选资质高、信誉好的地接旅行社、饭店、餐厅、景点、汽车公司、商店并对其各项资质进行调查、核实、备案。2. 在目的地旅游部门指定或举荐的范围内，选择接团社旅行社进行评审，信誉和业绩优良者优先选用，以确保组团社所销售的旅游产品的稳定性。3. 按要求与接团社签订书面接团协议。五严格遵守所承诺供应的旅游标准和旅游活动支配严格根据旅游合同或散客协议供应旅游服务、支配旅游行程、支配食宿标准、支配旅游项目。有效限制旅游团队行程，保证服务质量，按旅游团队行走的不同阶段，采纳电话追踪检查、质量反馈表、个别旅游者专访的方法，了解旅游者的满足程度，发觉问题，刚好解决。六严格限制旅游购物和自选、自费旅游活动坚持开好行前说明会，让旅游者明明白白出游，不组织旅游者参与合同约定以外的自费项目和购物项目。七仔细做好旅游投诉工作，做好旅游产品的售后服务1. 建立出境旅游服务质量管理体系。建立健全出境旅游服务质量检查机构和监督机制，依据本标准对出境旅游服务进行监督检查。2. 做好服务质量的监督。通过质量反馈表及其他方式仔细听取旅游者的合理建议和看法；对收集到的旅游者反馈信息进行统计分析，了解旅游者对组团社出境旅游服务的满足度。3. 服务质量的改进。依据旅游者的满足度对存在的质量问题进行分析，确定出现质量问题的缘由。针对出现质量问题的缘由实行有效措施，防止类似问题再次发生，达到出境旅游服务质量的持续改进。4. 投诉处理。对旅游者的投诉应仔细受理、登记记录，依法作出处理。设专职人员负责处理旅游者投诉。对于重大旅游投诉，主要管理人员应亲自出面处理，并向所在地旅游行政部门报告。5. 建立健全投诉档案管理制度。八拒绝挂靠经营和承包经营，杜绝超范围经营，非法转让或变相转让。对于以上的承诺，我单位情愿接受游客、社会各界、行业协会和行政管理部门的监督，如违反承诺，损害游客利益，损害嘉兴市旅行社行业形象，我单位将听从行业协会的处理，听从旅游局的依法惩罚。服务承诺书 篇41、售后服务部门机构及人员配备、技术力气状况我公司设有特地的售后服务机构和人员，负责对公司建设的项目带给完善的售后服务。同时针对本项目的售后服务工作，我公司已组建特地的本地售后服务队伍，为本项目带给售后服务，成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构，为售后服务的质量带给保障。我公司设立的银川市本地售后服务机构是干脆应对用户的一线售后服务人员，是本项目售后服务的第一职责人，在理解公司的售后服务管理机构的监督下为本项目带给优质刚好的售后服务。全部本地的售后服务人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务阅历，同时都将参加本项目的建设。在项目建设中和完工后，公司项目部，将对全部本地售后服务人员进行全面的培训，以提高售后服务人员处理故障的潜力和水平。最大限度的保证用户的修理服务要求，在本地服务机构得到满意。2、投标产品的质量保证期系统从招标人验收合格之日起，进入质量保证期。在质量保证期内，对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它任何缘由而造成的设备或部件的损坏，由我公司带给无偿的更换和修理。在质量保证期内，我公司负责系统维护，系统维护刚好、高效。免费保修维护期时间为一年，质保期自验收合格之日起计算共一年。3、故障修理响应时间从系统验收合格之日起。在免费保修维护期内，对招标人提出的服务恳求，马上做出响应，对系统带给免费值班人员，值班时间为早8：00至晚12：00;接到现场维护要求后，8小时内派维护人员到达修理现场，24小时刚好修复故障。保证有足够的备品备件。4、技术服务安排一旦中标，本项目的技术服务资料马上纳入到本投标人技术服务体系中。我公司将根据招标文件、合同的要求以及我公司做出的承诺，开展技术服务的相关工作。技术服务工作，将保证宁夏高速马路监控系统的顺当实施;系统建成后，系统功能完全满意合同要求，用户能够正常运用;用户的人员得到专业化的培训和具体的技术指导;向用户带给具体的技术资料;保证质保期后的技术服务。5、技术培训安排我方承诺在系统正式投入运行之前，我方组织专业技术人员对招标单位的操作人员、技术人员进行免费的、不一样层次的培训，直到被培训人员能完全胜任工作要求。服务承诺书 篇5为整治机关作风，提高工作效能,优化发展环境,树立财政新形象，提升财政服务水平，加快五型财政建设。xx县财政局向社会各界和广阔人民群众承诺：一、坚持理念。 坚持“心系群众，财政为民”， 秉承“永恒的责任，不懈的追求”理念，坚固树立宗旨意识、责随意识。二、依法行政。遵守预算法、会计法、政府选购法、财政违法行为惩罚处分条例和行政许可法等法律法规，做到依法行政。完善财政改革，着力促进财政管理精细化、信息化，提高执行力和操作力。遵守中共中心纪委关于严格禁止利用职务上便利谋取不正值利益的若干规定，廉洁从政。三、关注民生。进一步优化支出结构，为全县重点项目建设、经济发展和改善民生供应政策和资金保障，确保民生工程资金刚好足额拨付到位和惠民政策落到实处。四、公开政务。在县网站、局机关公布栏等多层次多渠道公开政务。公开财政政策、行政审批项目、股室职能、办事依据、程序、结果、服务承诺及违诺违纪的诉求途径。五、优质服务。坚持主动服务、热忱服务、文明服务、精细服务、高效服务、廉洁服务，推行首问责任制、服务承诺制、限时办结制。对前来办事的单位和个人，做到随到随办，凡办理财政业务资料齐全的，当天办结；在服务窗口办理财务报账、票据领用、政府选购、会计职称考试资格审查等，对资料齐全者当天办结；对前来询问办理有关财政业务的，坚持做到耐性解答，直至询问者满足。对前来办事人员有问候，有笑脸，有热茶，有告知，有结果。服务热线：投诉电话：服务承诺书 篇6全校学生及其家长：为了进一步提高自身职业道德水平，增加诚恳立身、信誉立教的责任感，树立我校良好的教化形象和老师形象，我向全校学生及其家长作出如下10项承诺，请各位同学和家长赐予监督和评议：1. 更新观念。自觉参与政治理论学习和业务进修，不断提高实施素养教化的自觉性，更新教化观念，努力驾驭现代化教化方法和教学手段，提高教书育人的实力和水平。2. 因材施教。以发展的眼光看学生，注意学生特性发展，分层施教，不单纯以考试成果为学生排队并实施不正值奖惩；在课堂提问、作业评定、考卷批阅、评语撰写等教化教学工作中，对学生作出客观、全面、公正的评价。3. 严谨笃学。在教学上精益求精，仔细备课，细心设计教案，做到一课一备，不重复运用旧教案，努力形成特性化教案，坚决做到不备课不讲课，不在教学中出现学问性的错误，不请学生和家长代改作业，主动参与业务学习和教研活动。4. 酷爱学生。限制考试次数；适量、适度布置作业，不加重学生课业负担，不布置大量机械性、重复性的抄写作业，不用作业惩处学生；不卑视、排斥差生、特困生和残疾生，不羞辱学生人格，不体罚学生或变相体罚学生；不动辄让家长到校训斥学生家长。5. 遵章守纪。上课不迟到、不早退、不拖堂、不从事其次职业、不经商、不利用节假日办各种收费补习班；未经学校批准，不参加和介绍学生参加社会力气举办的办学机构的教化教学活动。6. 定期家访。对每个学生每学期家访不少于2次；在与学生家长交往中，主动宣扬推动素养教化要求，汇报学生在校思想、学习、生活状况，不借家访或其它之便，接受学生、家长宴请，收受学生家长礼品或让学生及家长为个人供应服务。7. 敬业奉献。自觉履行课后辅导学生的责任和义务，对学习困难学生进行无偿辅导，耐性解答学生提出的问题，不组织大面积的有偿补课，不搞有偿家教。8. 廉洁从教。依据教学要求和学生实际，精选教辅资料，不向学生推销任何商品，不强制学生集体购买复习资料、教辅读物和独立名目乱收费、乱罚款。9. 为人师表。留意自己的仪表举止，在教学工作中运用规范的职业用语。不准粗言脏语、衣冠不整、浓妆艳抹、行为不端，不在教学区或学生面前吸烟、喝酒，上课时间不运用手机。10. 保证平安。尽职尽责地做好平安工作，坚持平安教化，强化平安管理，加强平安防范，履行平安管理责任，保证学生在校期间的平安。承诺人：学校名称：时 间：服务承诺书 篇7现本公司向承诺办理区路弄/购买事宜，详细内容为：1、2、3、4、5、6、 帮助签定买卖合同； 帮助办理*款手续； 帮助办理过户手续； 帮助办理房款交接； 帮助办理交房手续。 其他：若客户要求本公司帮助办理上述手续，本公司拒绝办理，且经客户书面催告后，本公司切未办理的，则本公司相应退还已收取的佣金。但非本公司缘由导致的未办理上述服务内容的除外。签章：经办人：日期：成交是服务的起先，我们将竭诚为您服务！第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页