2022年经营部年度工作计划.docx

2022年经营部年度工作计划经营部年度工作安排时间在消逝，从不停留，我们又将续写新的诗篇，绽开新的旅程，马上行动起来写一份安排吧。可是究竟什么样的安排才是适合自己的呢？下面是我整理的经营部年度工作安排，欢迎阅读与保藏。经营部年度工作安排120xx年以来，我经营部在公司领导的正确领导和支持关怀下，以提高经济效益为中心，真抓实干，奋力拼搏，较圆满地完成了各项经济指标和工作任务，现将我部门20xx年度的工作总结暨20xx年工作支配汇报如下。一、主要经济指标完成状况1、管理常抓不懈，规范化管理水平明显提高公司年初便确定了以经营部的工作为重点的工作思路，经营部工作的好坏干脆影响到公司整体经济效益，经营部针对规范化管理主要做了以下几项工作为提高员工队伍专业素养，部门在公司的统一组织部署下，对员工进行了专业技能培训和考核，并且支配组织员工进行实地参观学习。通过考察培训，员工处理紧急突发事务的实力得到了大幅度的提高。2、经营管理持之以恒，全力提高公司经济效益经营部日常工作居多，琐碎繁杂，一丝疏漏便会给公司造成经济损失，因此我部在经营管理方面当心谨慎，从大处着眼、从小处着手，精打细算，一切举措均以提高经济效益为动身点。三、其他工作一是工作有安排性我部在各级领导的悉心指导、大力支持下，从20xx年11月份便起先酝酿整体工作思路，有备无患。公司依据整体工作思路，并且每周一固定召开一次工作例会，将安排开展的主要工作一一排开，明确安排完成时间、负责人及职责。对上周工作予以总结，对本周工作予以安排支配，没有完成的工作要分析缘由，制定整改措施。由于安排周密，部署刚好，保证了工作忙而不乱、步步为营。二是岗位分工明确部门人员配备到位，员工整体素养较高，具有较强的责任感和主子公意识。对工作踏实负责，兢兢业业，对公司赤胆忠心，任劳任怨，尤其提出表扬的是我部门的赵杰同志，对待工作一丝不苟，仔细细心。在此基础上明确分工专人分别负责结算审核、电脑及网站更新维护、文件资料整理保管等工作。工作忙时有交叉、有协作，平常工作各有侧重，便于区分责任和调动主动性。总结上半年的工作，我部门在公司领导下，在各兄弟部门的大力支持和帮助下取得了点滴成果，但也存在不少问题。如与客户协调沟通还需进一步融洽，管理工作还需更加进一步提高，部门内部管理制度还有待进一步完善、与公司各部门的协作还须要进一步加强等等。四、20xx年下半年工作安排20xx年度，经营部将在公司的领导下接着将提高经济效益放在首位，做公司圆满完成20xx年经营目标接着努力。(一)进一步强化优质服务，提升部门员工整体素养，更好的服务广阔用户。(二)实行有效措施，刚好精确推动计量结算工作的开展，确保正常经营。(三)加强技术培训，提高运行操作技能，保证用户满足度。(四)依据公司整体规划建设步伐，通过大量调查走访用户，了解驾驭新最近市场状况、为发展新用户奠定基础。(五)依据用户的反馈，加强和各部门之间的协作程度，刚好互通信息。在下半年中，我们将扬长避短，再接再厉，推动*公司事业飞跃发展，为公司创建更好的经济和社会效益而做出我们更大的贡献!经营部年度工作安排2（一）细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，实行“确保稳住大客户，努力转变小客户，主动拓展新客户”的策略，制定详营销安排，在全公司开展系列的媒体宣扬、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。巩固现金管理市场领先地位。接着分层次、深化推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增加现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深化分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。xxxx年下半年工作安排由找范文网原创首发，机密数据纯属虚构，深化开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展供应重要来源。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结阅历，深化营销，增加营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注意改善质量；要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深化分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构绽开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。（二）加强服务渠道管理，深化开展“结算优质服务年”活动。客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面供应优质服务的基础上，进一步体现特性化、多样化的服务。要建设好三个渠道：一是要根据总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理；每个对公业务网点（含综合业务网点）应当依据业务发展状况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素养的营销团队。二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍旧是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务须要，满意客户的需求。各行部要制定具体的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在接着“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据肯定优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，刚好为客户解决在运用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品举荐给客户，提高“动户率”和客户运用率。深化开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，刚好处理问题，加强服务管理，提高客户满足度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。（三）加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度结算与现金管理部作为产品部门，担当着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理供应技术手段。完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要担当者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关切的问题。提高财智账户品牌的市场认知度。今年要接着实施结算与现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品刚好进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行便利快捷的优势，加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务详细、激励有效的新产品推广机制，增加市场快速响应实力，真正使投放的新产品能够尽快占据市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。（四）抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培育xx部门人才要加咳嗽惫芾恚实施日常工作规范，制定行为准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度?加强业务培训。今年分公司将接着组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深化基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素养，以适应现代商业银行市场竞争需求。（五）强化流程管理，提高风险限制水平要以风险防控为主线，主动完善结算制度体系建设。在产品创新中，坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向，制定切实的防范措施，坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理，加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度，会计检查员、事后监督要要注意发挥日常业务检查监督的作用，刚好发觉、堵塞业务差错和漏洞，各网点对存在的问题要进行整改。经营部年度工作安排31、扩大销售队伍，加强业务培训。人才的引进和培育是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的簇新血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大聘请工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己安排将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培育上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力气是无穷的。人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的学问培训，专业学问、销售学问的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且依据业务人员的发展，选拔引进培育大区经理。业务人员的主动性才会更高。2、销售渠道完善，销售渠道下沉。为确保完成全年销售任务，自己平常就主动搜集信息并刚好汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。xxxxxx三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆困难。其他省市以一部现有业务人员为主，重点找寻合作伙伴和一些大的代理商。走批发路途的公司在销售政策上适当放宽。假如业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培育，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。3、产品调整，产品更新。产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理安排原则，是唯一不变的法则。企业不是福利院，所以为企业创建价值最大化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素养，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。经营部年度工作安排4xxxx年，经营部将进一步加强部门内部管理，加强业务学习，主动主动完成各项工作。为此，我们将理清思路，加大工作力度，切实做好以下几方面工作：一、生产经营管理工作1、进一步细化经营分析内容，并加强对各子公司月度、季度以及年度指标的考核落实；为实现xxxx年各项任务指标供应有力保障。2、加强业务学习，提高服务管理水平。随着各项工作的深化开展，我们遇到了很多新问题、新状况，我们将通过学习，不断提高自己的业务水平和服务管理水平，把学习与工作有机结合起来。在努力学习与各子公司业务相关的学问的基础上，做好各项服务及管理工作。3、督促帮助各子公司办理相关的资质、准入证书，并刚好帮助办理相关证书的年审工作，确保企业合理合法地进行施工和生产。二、平安设备管理工作1、落实集团公司领导要求，结合集团公司实际，建立、完善、形成适合集团公司发展的平安生产制度体系，重点做好资料档案的整理完善和现有规章制度的补充完善，使之规范化。2、深化企业搞好平安检查工作，对易出现平安隐患的企业要跟踪检查整改。深化调查探讨，分析解决难点和疑点问题，推动平安隐患整改方案的落实，杜绝事故。3、加强生产装置、要害部位的平安管理，针对化工、钻井、作业、压气站、加油站等要害单位开展平安风险评估，系统分析平安技术状况，编制风险评估报告，完善平安防范措施，加强应急预案的修订和应急演练。严格监督限制关键生产装置和重点要害部位。4、加强井控平安管理，仔细落实成功油田钻井井控工作细则、成功油田井下作业井控细则，抓好井控管理基础工作，监督、检查子公司实行井控标准、井控工作细则状况，提高井控管理工作水平，严防井控事故的发生。5、做好防火工作，尤其是做好餐饮公司等防火重点单位的消防督导工作，落实预防为主，防消结合。酒店、工地及其他公众聚集场所，要保证疏散通道的畅通，灭火设备的完好，抓好工作安排和消防预案的落实。6、加强交通平安管理工作，对驾驶人员进行遵章遵守法律的教化，坚决制止超速行驶和酒后驾车苗头的出现。搞好车辆的日常维护和管理工作，刚好消退车辆隐患，保证车辆不带故障行驶。三、合同管理工作1、加大合同管理监督检查力度，通过全面、细致地审查合同，充分发挥合同管理事前预防、事中限制、事后监督的作用，化解企业经营风险，使合同管理工作步入规范化管理的轨道。2、强化资质管理，严把合同签订审查关。我们将接着严格要求各子公司根据集团公司合同管理的有关规定执行，对签约主体的相关资质、银行资信及履约实力进行全面审查，以防范企业经营风险，切实维护集团公司合法权益。四、工商事务工作1、进一步做好各子公司的工商登记、变更信息统计，主动帮助各子公司办理工商变更等相关事宜，对其拟订的相关工商变更所需材料进行指导，并做好变更后的工商资料备案工作。2、进一步加强与相关部门的协调、沟通，加强工商事务与其他相关业务的'连接。3、加强工商事务管理，规范企业经营行为。进一步加强与各子公司工商管理员的信息沟通，刚好驾驭该公司的工商事务及工商档案管理工作状况，落实工商管理制度的执行状况。坚固树立服务意识，提出建议，发挥法律事务工作的事前防范功效，为公司经营与发展供应有效服务。3、接着帮助各子公司做好商标管理工作。实行多种措施，加大商标爱护力度，确保企业的权益不被非法侵害。xxxx年，我们将严格根据集团公司的工作部署，以强化经营分析，提升管理水平；树立平安发展理念，刚好整改防范；加强合同管理，维护企业权益为工作重点，紧紧围绕生产经营这一主线，加强业务学习，不断提高工作水平和效率，以更加饱满的热忱投入xxxx年的各项工作经营部年度工作安排5通过学习20xx年局、院两级职代会文件，对20xx年市场、经营方面的问题进行了仔细梳理，对20xx年的形势进行了分析。20xx年市场和经营面临的问题：1、集团内新区市场价格持续走低，市场竞争激烈，协调难度较大，经营压力加剧。2、外部市场拓展困难重重，由于设备折旧、人工成本、运行成本等影响，与民营企业竞争没有优势，中标项目只能实行低成本运作且盈利空间大幅压缩。3、企业改革内部结构性的冲突和问题依旧突出，资产设备和专业人才没得到充分利用，各专业间的人力资源配备还不能完全适应市场发展须要，创新实力和应对市场改变实力较弱;用工机制目前还没有完全市场化，队伍和用工资源不能完全统筹优化。4、管理方式还比较粗放，纪律、规则意识还不太强、监督管理还不到位、成本限制还不严等现象在部分单位和部门依旧存在。针对这些问题，20xx年及将来的1-3年，市场经营部的主要工作：一、市场工作1、工作思路：以合理价格进入市场，以精品工程占据市场，以高端技术创建效益。2、工作目标：在20xx年及将来的1-3年，力争占有西南分司内部技术服务60%服务市场，新开拓2-3个西南外部市场，拓展1个稳定的海外市场。营业收入每年递增30%，20xx年实现14700万元收入，全面实现扭亏为赢。3、工作规划：(1)欠平衡：在西南分公司内部，20xx年，在威远区块，通过技术创新，力争进入欠平衡钻井市场。在“十三五”期间威远区块开发过程中，全面占据欠平衡市场。在控压钻井方面，力争在江汉石油工程公司和新疆工区形成市场份额。在中石化外部市场，稳固目前占有的重庆页岩气市场，接着扩展在页岩气市场的占有率。在其它服务领域(洗井、地面管线氮气作业等)接着扩展多元化的服务项目。(2)定向技术服务：定向技术服务在20xx年要提升在西南分公司内部市场的占有率，力争实现60%占有率，在高端技术服务上，要扩大市场占有率，能形成独立自主的服务实力。在中石化内部其它油区，由于各油区都有自己的定向队伍，要想进入难度很大。在西南外部市场，争取进入1-2个，目前在吐哈油田已办理了准入证，具备肯定的开拓基础，扩大在西北工区的定向服务份额。在国际市场开拓方面，这两年还没有实现大的突破。我院在定向技术和仪器装备方面具备进入国际市场的实力，在“十三五”期间，定向技术服务的国际市场开拓是一项重要工作，目标是开拓一个稳定的国际市场。(3)钻井液技术服务：钻井液技术服务市场在“十三五”期间是具备较大上升空间的一个市场。由于中石化对目前分包项目的管理实行“内内外”原则，对内部作业队伍实行市场爱护政策，在肯定程度上提升了在内部市场的占有率。在将来的发展规划上，在西南分公司内部市场，力争实现30%市场占有率，特殊是在深井、页岩气井的钻井液技术方面，要以建精品工程为服务目标。在中石化内部其它油区，在人员、技术方面，目前这块市场建议不作为主要工作重点。在中石化外部市场方面，可力争实现占有一个较稳定的市场为目标。二、经营管理在经营管理方面，以建立单井成本管控机制和规范经营活动为主要工作重点。1、工作思路：依规治企，合规经营，严控成本。2、工作目标：严格执行分包项目管理及承包商管理制度，加强合同规范管理，建立线上结算流程。加强项目成本预算管理，建立单井成本管控机制。3、工作规划：(1)建立承包商管理及考核体系，重点是承包商的市场准入与HSE过程管理。规范分包项目的管理，严格招投标管理，重点是招标过程的规范性管理;加强分包项目的HSE过程管理，对分包项目的合同、验收及结算的规范管理。(2)加强合同规范管理，杜绝合同倒签。规范结算流程管理。(3)加强项目成本预算管理，建立单井成本考核管理机制，2月份完成单井考核相关方法的制定，3月份正式实行，各部门，特殊是生产、装备、经营、财务要全面介入对各项工程成本费用的实时监控。对重点井实行项目成本的跟踪监控，特殊是材料费用的实时监控。(4)强力推动结算工作。加强与各甲方的沟通，各基层所在施工过程中务必要刚好取得甲方现场监督管理人员对各项工作量的签字确认，项目完工后刚好刚好联系甲方对工程项目进行验收评定，对工作量的确认，刚好办理各项工程(特殊是外部市场工程)的结算手续。与造价中心对接，解决完井、修井作业过程中的钻井液结算项目及标准存在的问题，争取提高该作业环节的钻井液结算标准。(5)规范内部结算管理。各项费用结算严格规范签字流程的工作量审核流程，严格项目验收环节，严禁未进行验收就办理结算，每个项目的结算必需做到结算资料齐全、真实、精确。在3月份出台院项目结算管理方法。三、企业管理1、工作思路：深化改革转型，建立科学用工机制，建立企业制度体系，提升企业管理水平2、工作目标：精简企业用工，建立企业制度架构，完善制度体系，建立制度测评制度，完善制度执行、考核及符合性的闭环评价体系。3、工作规划：完成企业“三定”工作。一是大力精简机构及人员，统筹配置人力资源，在满意工作须要的基础上，依据石油工程公司“三定”标准进行人员配置，按上级要求定员和机构原则上精简20%以上。二要稳妥推动调整用工形式。在规范外部用工工作取得实效的基础上，适时开展用工结构调整工作，细心组织，确保调整工作平稳、有序开展。建立劳动合同期满终止机制和劳动合同履行期间的淘汰机制，在1-3年时间里，逐步完成用工的市场化运作机制。三要持续压减用工总量。坚持少进多出、严把入口的原则，以“三定”标准为依据，结合生产任务改变状况，敏捷调整用工总量，降低单位人工成本。(2)明确各部门职责，明确基层单位与机关职能部门间的职责划分。依据各部门职责，界定制度执行、监管部门，在制度体系中明确各部门管理职能。严格执行制度，定期对制度执行状况进行考核，作为综合考核的一项重要内容。安排在3月份起先对各部门制度执行状况进行检查，检查主要完成两个目的：一是检查制度的执行状况，二是检查制度的符合性，找出不相宜的条款，进行修订和完善。定期对制度进行评审，以校验制度的适应性，建立制度评审机制。不断完善综合考核方法，建立适合企业发展的激励机制。(3)加强推动“三基”工作，以“三基”工作促进企业的管理水平提升。主要工作：一是根据“三基”工作要求和创建金银牌队伍的要求，要建立对基层作业队伍的考评制度。二是要建立机关部门的“三基”工作常态运行模式。第19页 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