2022年设备售后承诺书汇编六篇.docx

2022年设备售后承诺书汇编六篇设备售后承诺书在日新月异的现代社会中，承诺书的运用越来越广泛，承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。那么你有了解过承诺书吗？以下是我收集整理的设备售后承诺书7篇，欢迎大家共享。设备售后承诺书 篇1为了运用户得到优质快捷的服务，将在售前、售中、售后进行各种服务，力求让用户满足。一、在售前由我公司供应具体的办公解决方案，以适应用户真正的须要为宗旨，以便购置到经济适用的办公设备。二、在售中1.我公司承诺供应的相关商品均是正规厂家产品，符合国家有关技术标准；2.我公司的单次供货时间，为接到运用单位订货要求（电话、传真、网络或其他任何形式的订货要求）后，现货1小时内，其它1-3天工作时间内；常规产品均有现货供应。3.运用单位因商品质量问题向我公司提出换货或退货要求的（电话、传真或其他任何形式的退货及换货要求），我公司将在5分钟内响应并马上作出处理；4.我公司所交付货物的品牌、型号、规格、数量等不符合单次选购合同规定的，用户单位有权拒收货物。5.运用单位可上门选购，也可用电话、传真、网络等方式订货，由我公司免费专人专车送货上门安装。6.我公司供应完善的现场服务，服务的目的是使所供货物平安、正常投运。我公 司将派合格的现场服务人员，使所供产品能够完全正常运用。A.我公司现场服务人员的职责：1、我公司现场服务人员的任务主要包括货物催交、货物的开箱检验、货物质量问题的处理、参与试运行和性能验收试验。2、在安装和调试前，我公司技术服务人员应向运用单位技术交底，讲解和示范将要进行的程序和方法。3、我公司现场服务人员有权全权处理现场出现的一切技术和商务问题。如现场发生质量问题，我公司现场人员要在运用单位规定的合理时间内处理解决。4、我公司对其现场服务人员的一切行为负全部责任。B.运用单位的义务：运用单位要协作我公司现场服务人员的工作，并在工作协调上供应便利。7、人员培训：A、为使协议货物能正常安装和运行，我公司有责任供应相应的技术培训。B、培训的时间、人数、地点等详细内容由我公司与运用单位商定。C、在我公司所在地培训人员时，我公司应免费为运用单位培训人员供应设备、场地、资料等培训条件。三、在售后1、质保期上门服务，保修期内出现故障马上响应,主城区半小时内（乡镇2小时内）到达现场,2小时内解决一般故障，困难故障不超过16小时。不能解决的困难问题，由我方供应备用机，一切以不影响用户运用为原则。2、我公司对所售商品实行终身服务，质保期外接着上门服务，出现机器故障问题只收取材料成本费。投标人名称(公章)：重庆乐雅办公用品有限公司法人或授权代表(签字)：设备售后承诺书 篇2敬重的客户：特别感谢您选用我公司“军星”牌产品，我公司产品严格依照国家备案的产品标准生产制造。本着“诚恳守信、合作共赢”的经营理念，我们将为您供应最优质快捷的售后服务，为此我们慎重承诺：1、在正确安装和正常规范运用状况下，我公司产品运用寿命为50年，按国家相关规定产品保修2年。2、假如您在安装、运用过程中遇到技术问题，请随时询问当地经销商或拨打我公司售后服务电话：800-8181666，我们将为您供应完善的技术支持。3、我公司托付当地经销商负责所属区域售后服务，如您对我公司产品质量有异议，请联系当地经销商或拨打我公司售后服务电话：800-8181666，我们保证在接到异议后24小时内作出处理看法。若需现场处理的，保证刚好派出专业技术服务人员现场处理。4、对因产品设计、制造缘由造成的产品质量缺陷，我公司将免费为您更换同类产品，由此产生的'费用由我公司担当。5、下列状况依据国家相关规定不在保修赔偿范围：(1)人为损坏;(2)不规范安装施工或不正值运用造成的损坏;(3)和其它品牌产品混用;(4)因不行抗力因素造成的损坏;(5)其它非产品自身质量缘由造成的损害。6、产品质量的界定依照国家相关法律规定执行。设备售后承诺书 篇3致：山东威海烟草有限公司我司供应项目名称：山东威海烟草有限公司监控及防盗系统选购与施工，编号：SDFULLCS20220127设备项目， 品牌投标产品质保三年。在设备保修期内，可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期，则收取适当的修理及成本费用。我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。假如该设备由于升级或其它缘由而停产，我方保证可供应该产品的可兼容升级配套产品。xxx有限公司XXX年x月x日设备售后承诺书 篇4一、售后服务承诺1、质量保证：作为设备供应商- ，我公司对本次投标所供应的产品均为厂家原厂原包装，符合同家 质量认证和 质量认证体系，并供应产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱书目、产品口中文运用说明书、合格证及保修凭证等)。2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标选购中若中标，在接到中标通知书后即向用户供应货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所供应的全部产品保质期 ，有效期内所供应的全部产品，供应正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有须要我司将供应代用设备。保修期内因设备性能故障修理两次仍不能正常运用的，我司无偿更换新设备。6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所供应的产品供应保障体系： 当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门修理或寄修，费购货方情愿产生的运杂费由本公司担当。二、产品价格承诺1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格供应给贵方。2、在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。三、售后服务保证公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度;四、投诉体系及联系方式1、 假如您对我们的服务有看法，请向技术部调度员或修理部经理投诉。2、 对用户所投诉的问题，核实是我们责任的，将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处，并向用户赔礼致歉。如不是我司的责任，相关人员也将向用户说明，希望用户能赐予我们最大的支持。公司全称(盖章)业务负责人：XXX 联系方式：XXX (日期)20xx年5月9日设备售后承诺书 篇5一、东港家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定，从东港家具产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。二、从产品交货之日起，东港家具在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将主动供应优质的售后服务，以最大限度地维护广阔消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。“三包”期以外，本公司供应有偿优质服务，零配件等材料费用由客户担当。三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查东港家具产品在运用中的性能、质量状况，如发觉问题将刚好帮助处理、维护。四、如消费者有家具/家居调整或拆装须要，本公司将供应相关拆装的指导性服务。五、在接到客户修理服务电话后，本公司将24小时内赐予电话明确回复，东港家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应。若问题特别，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理说明并明确解决时间及方案。xxx有限公司XXX年x月x日设备售后承诺书 篇6质量保证措施、培训方案、售后服务的内容及承诺质量保证措施：1、原材料选购严把质量关，杜绝不合格材料进厂。2、变压器制造严格按质量管理体系认证执行，确保每一件加工产品的合格与优质。3、变压器出厂严格检查运行声音、远方测控装置、电器元件确保每一台均为优质产品。4、做好用户的售前、售中、售后服务，亲密协作指导用户。5、定期回访用户，确保机床运用过程中不出现任何质量问题，原则上每半年为客户定期上门服务一次。6、机床产品质量免费质保期1年。培训方案：1、定期开培训班。2、随时来人到厂家培训。3、针对此次项目中，我厂可分别派技术工程师去客户现场培训，提高服务效率，便利客户。让该批设备尽早为教学服务。售后服务的内容及承诺：1修理人员均为高技术技能人员，确保在指导用户运用、调试、修理过程中刚好精确推断和解决机床问题，不留尾。2.接到用户传真后1小时内刚好回访用户电话，了解分析问题和运用状况。若需到现场指导或修理机床时，保证1个工作日到用户后解决问题。3、机床到用户后，售后服务人员做到不培训好用户不能离开、变压器调试不好不能离开、变压器修理时不解决问题不能离开、用户对机床调试或修理不满足不能离开。4、服务过程中做好用户每台机床档案，刚好协作用户做好机床的定期维护工作。5、质保期内无偿供应服务、质保期过后收取配件费用人工费不在计算。北京通利华电电力工程有限公司20xx年4月28日第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页