2022年行政人事工作总结15篇.docx

2022年行政人事工作总结15篇行政人事工作总结总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等状况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，快快来写一份总结吧。那么总结应当包括什么内容呢？下面是我帮大家整理的行政人事工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。行政人事工作总结1不知不觉间，来到我们公司已经有半年时间了，从一个毕业生到一个完整的社会人，这期间须要经验很大的转变，感谢公司给我一个平台，一个熬炼学习的机会，使我能完成自身角色的转变。回顾过去的一年，现将工作总结如下：一、在工作中主要存在的问题1.作为一个刚从校内毕业的学生，要融入这个社会须要经验许多的磕磕绊绊。由于没有工作阅历，许多事情处理的不够恰当。在工作中，由于因为个人的疏忽而给公司的其他同事带来不便。2.做事不会合理的支配时间和工作，不能很好的分清主次工作。有时候自己不会变通，不能很好的辨别事情的轻重缓急。3.做事不够细心仔细。作为一个行政人员，须要的是细心、仔细、踏实，方能更好的为公司同事服务，而在这方面我还有很大的欠缺。二、工作汇报1.半年的工作经验使我感受最深的是，作为公司的行政人员最重要的是协调好老板和员工的关系，要很好的为老板服务，也要很好得为员工服务。行政人员是公司营销部门的后盾，是老板和员工沟通的桥梁，而在这方面我的工作做的并不好。如何能协调好各部门间的关系，使得公司工作能有序的进行，在这方面，我还有许多的东西须要需学习。2.行政部门是个只出不进的部门，在工作中如何能为公司开源节流是一个很重要的问题。而在实际的工作中，有时候因为自己不了解行价会给公司带来不必要的开支。这写在以后的工作都是须要改进的，而这些学问都是须要学习的。3.办公用品的保管工作，在这方面个人认为工作做的还算不错。在这半年的工作中，没有奢侈办公用品的事情发生，大家也都做的很好。办公用品的领用采纳签名制，选购和分发由专人负责，使得办公用品的保管、运用工作井然有序。4.考勤工作，公司职员在上一年中，迟到现象不多，早退现象没有，这主要是因为大家自觉。在这里感谢各位同事给我工作的支持。我个人觉得尤其是洪涛洪经理，自他进入公司来，从来不曾迟到、早退、请假，而且值日工作也做的很好。假如可以，我想申请公司能给洪经理一个全勤奖。5.卫生工作，在这一年里，公司的卫生工作做的基本可以。很感谢各位同事对我工作的支持。尤其感谢洪经理对我工作的支持，有时候别的同事因为一些缘由来不及打扫卫生，洪经理都会主动帮忙打扫卫生。同时在这里，我也想表扬一下我自己，确定一下我自己。当然，须要提出指责的是刚起先的时候经理室的垃圾筒没能刚好的清理，也算是将功补过吧。6.出纳方面的工作，在这里感谢刘兄对我工作的帮助。因公司业务不是许多，出纳方面的事情并不多。7.人事方面的工作，在过去的一年里，公司从创立到现在有十几个工作人员，从我们进入公司到现在，我能看到大家的进步。公司已经渐渐的步入轨道，这和每一个的努力都是分不开的。就我个人在人事方面的工作而言，是有很大的欠缺的，专业学问的欠缺，沟通实力的欠缺等等，有许多须要学习和改进的地方。在以后的工作中，还望公司领导能多多的指导和帮助。三、工作反思在过去的工作里，最须要反思和改进的是如何能更好的为公司上下服务。行政人事工作比较繁琐枯燥，但又要细心热忱、肃穆仔细，行政人事工作涉及单位管理核心，严谨保密也是对这项工作的要求，同时又是一个综合部门，不像业务部门那么单纯，对内对外、上传下达、接人待物、与领导和同事之间的关系，都要求工作者敏捷的头脑和具备肯定的组织协调实力。假如从工作的专业水品上来讲，明显我还存在很大的差距。如何在以后的工作中能更好的服务上级、服务下级是以后工作的重点。希望公司能在以后的工作中能赐予我更多的指导和指责。四、对以后工作的改进1.在以后的工作中要学会合理的支配时间，学会分清事情的轻重缓急。做事情要有安排有条理的去做。2.不断学习新的专业学问、沟通技巧，使得自己的工作实力能得以提高。3.做事力争细心仔细、周到，想法要全面成熟。4.遇到事情或问题要拿着解决方案去找上级，而不是一味的问上级该怎么办。5.要总结工作中的一些为人处事的小技巧，并能敏捷应用与工作中，以便能更好的与上下级沟通。再次感谢公司给我这样一个平台，感谢各位同事对我工作的支持。在以后的工作这中，我肯定会更加的努力，更好的为公司服务。行政人事工作总结2行政人事部即行政、人事为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理是公司有序规范发展中不行缺少的组成部分，为提高公司的管理水平，凝合企业团队力气，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。过去XX年来，公司从组建到发展，现在已进入快速发展期。回顾XX年，领导对行政人事工作的关切与支持，极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破。在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢。有你们的理解和帮助使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，使我更好的完成了各项工作任务，令公司的发展更上一个台阶，现将工作总结如下：一、人事管理：一）、人员聘请1、各部门新增岗位的管理工作。2、依据各部门人员的实际需求有针对性、合理性聘请员工配备各岗位；通过实行一系列切实措施，如广发聘请信息、网上聘请、现场聘请等各种方法揽用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。二）、建立、建全、规范人事档案管理。1、对现有人员进行建档工作，合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等信息，现员工档案齐全。2、完成应届毕业生户口、档案管理工作。3、办理社保工作，并完成每月新增正式员工社保的办理工作。4、完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。5、实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计，并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对，员工通迅录更新，便利各部门、财务查找、结算管理。6、刚好做好档案材料的收集、整理、归档。7、人才库档案管理工作，提高后期聘请效率。三）、员工培训工作1、完成新入职人员职业化培训，包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等。其中考勤管理，规范打卡、外出登记；加强请假制度，对不履行请假手续者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样既维护考勤制度的肃穆性，又从另一方面激励了在岗员工的主动性，进而大大改善了公司的工作作风。2、协调开发部门的持术培训工作，并按时通知每月培训内容。现周一硬件开发部门培训、周三软件开发部门培训、周六下午由孙总或外请老师培训。3、同人力资源行业专家联系，安排邀请老师为公司做管理培训。四）、绩效和薪酬的管理1、采纳等级评估法绩效考核方案，对员工每月的工作任务、职业化、岗位要求三个方面进行考评。2、限制人员工资成本。二、行政管理1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，刚好向领导反映状况，反馈信息；协调各部门间关系，综合协调工作；对各项工作和安排（周月报、OA日记）的督办和检查。帮助总经理日常工作。2、帮助公司领导，制定、完善公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。3、加强与员工之间的工作沟通，刚好发觉并解决问题，沟通中做到有章可循，违纪有据可查，使他们了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注意行政工作质量的提高。4、负责公司来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅；做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件刚好送达有关部门办理，为公司实行上级精神、完成工作任务供应了有力的保证；同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询做好服务。5、监督、检查、管理方面：每天对公司各部门环境卫生、办公设施、平安、纪律进行检查，有异样状况刚好处理。6、在检查中发觉的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进行处理；加强公司管理、提高行政服务质量，仔细收集信息，全面、精确了解和驾驭各部门工作的开展状况，分析工作存在的问题，总结工作阅历，刚好向公司汇报，让公司上级能全面精确地了解和驾驭最近工作的实际状况，为解决问题作出正确的决策。7、办公物资选购、库存的管理：公司办公用品选购，成本限制，审核办公用品的出、入库管理工作、运用登记、维护工作等；对公司各部门运用的固定资产进行统计，并分类建档保存。8、收集票务、酒店、快递、印刷、办公百货等公司信息，确保便利、快捷的为公司供应服务。9、公司办公会议支配、记录和整理睬议纪要，依据须要按会议确定发文。10、接待来访客人，坚持根据工作要求，热忱接待来访客人、仔细听取来访客人反映的问题，提出的要求、建议。12、司机和公司车辆的监督管理。司机反映的各种问题及日常工作状况、报销单据进行审核、查阅，对有异样的刚好处理。13、制定员工宿舍管理制度，统一宿舍管理，签署入住协议。14、公司行政表格管理。15、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。20_年812月工作安排依据部门上半年的工作支配，结合公司目前实际状况和今后的发展趋势，行政人事部安排从以下几方面开展下半年的工作，全面推行目标管理。1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作。2、加大行政管理及监督力度，并依据工作实际状况，对行政管理有关规章制度修改、完善，使其更加符合实际工作的须要。3、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格限制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核供应合理依据。4、完成人力资源聘请与配置，安排增加1030位人才需求。5、严格执行公司各项规章制度。比如行政管理、考勤、用工以及员工宿舍的管理等等。6、做好人员流淌率的限制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染每一位员工。8、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生、公司平安管理。三、工作建议：行政人事工作对一个正在成长和发展的公司而言，是特别严峻而重要的基础工作，也是须要公司上下通力合作的工作。各部门协作共同做好工作的项目较多，因此须要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门供应支持与协作的程度如何，都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力帮助。XX年公司是惊慌劳碌的，行政人事部工作责任重大，但我始终以饱满的工作热忱投入到工作中，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作。当然，行政人事部在XX年的工作中还存在不到位，不完善的地方，力争在XX年工作中改进和订正。随着公司的发展壮大，可以预料XX年行政、人事管理等各项工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献！行政人事工作总结3时间一晃而过，转瞬间，我在飞宇已度过二个月的时间。在总经理杨总和总公司刘总监的悉心关怀与指导下，在部门全部同事以及相关部门同事的协作下，我经验了从对公司的初窥门径到顺当融入这个大家庭的心路历程。这是我人生中弥足宝贵的经验，也给我留下了美妙而难忘的回忆。 现将二个月来的工作与感受总结如下：一、工作总结：1、对公司文化的理解与感受：二个月来，杨总和我讲到，公司经营管理根据“诚信、责任、和谐；军队、学校、家庭。”12字方针操作，通过学习与了解，让我感受到公司是个很厚重的有社会责任感的企业。也是一个有良好学习氛围的企业，我来公司已经接近尾声的“培训师争霸赛”和互联网征文等一系列活动的开展就是最好的说明。从内部关系来说，感觉部门间、员工间关系特别和谐，大家生活上相互关切帮助，工作上各尽所能，协作默契，人与人之间同等真诚相待，亲如一家人。公司特别注意社会影响力和品牌效应。而从公司经营与业务来看，公司在本事域做到了全国领先地位。2、工伤事宜的处理:我来公司四天时发生了不幸的林堂树工伤事故，当时我全程参加了林堂伤工伤事故的处理过程，这次工伤事故，让我真正感觉到公司是一个负责任的良心企业，在发生工伤事故后，公司从上到下都主动行动了起来。赐予最快的处置方式，最好的医疗条件。也给我以后在处理这类问题及各项工作中指明白方向，让我坚决了工作的信念。在后续工伤事故中我也能够高效刚好的去处理。3、劳动关系的处理：我来公司一个星期左右，总经理杨总交给我去处理PMC部冯兴平的事情。当时我的前任让我不要去处理这个比较麻烦的事情，但我觉得作为一个人事部的经理，协调各个部门的工作原来就是我应尽职责和业务，在总经理及部门的协作下，事情最终得到圆满的解决。通过此次事务的处理，我真正理解公司领导的良苦专心，只要根据公司的12字方针去操作，全部问题都肯定会得到圆满的解决。4、其他日常事务的处理：在这二个月中，公司先后举办了二次大的会议，一次为一年一度的广州建博会。作为人事行政部只是对其进行了协作和规范化的支配。另外一次是公司一年一度半年总结会，人事行政部对整个会议进行了详细筹划（包括会议地点、整个会议流程支配等工作），通过这此会议也了解到自己支配这次会议还不够细致和周到，考虑得也不够全面，也对我这叫以后的工作提出了改进和更高要求。另就是人事行政部一些日常事务的处理，作为人力行政部在处理各个事务，我都希望能够刚好高效的去处理完成，但是在实际工作中我还远远做的不够，在以后工作中须要进一步去加强。通过二个月的工作与学习了解，尽管我对公司的战略规划与经营状况状况驾驭与了解还远远不够，还有很多须要学习提高的地方，但已深深爱上了这个大家庭，特别珍惜在公司工作的机会。希望能与公司共成长，虚心向领导与同事学习，不断提升自我，并结合自己过去的阅历，不懈努力，踏实敬业，和部门同事一起，提高人力资源管理水平，共同推动公司发展。二、工作中发觉的问题及建议 激励对于组织经营至关重要。员工的实力和天赋并不干脆确定其对组织的价值，只有当其实力和天赋发挥出来才能够为组织带来好处，而员工实力和天赋的发挥很大程度上取决于其动机水平的凹凸。动机确定了一个人努力的方向即选择做出什么样的行为，努力的水平即行为的努力的程度，坚持的水平即遇到阻碍时付出多大的努力坚持自己的行为。动机的内源性与外源性互补，内源性动机与外源性动机均感觉不足。现在的员工状态是没有好或是不好。混日子拿钱，公司好坏是否有发展好像都跟自己无关，因为没有竞争所以没有压力。我想每个人都该问问自己，你工作的目的是什么，对于你的工作你做到更好了吗？对工作你是尽力了还是全力以赴了？你的目标和对自己的要求是什么？下一个2年之后在个人技能上、学问的存储上、最能体现个人价值的薪酬上你要达到一个什么样的高度，为此你做出了怎样的努力呢？任何事物总要经验从无到有，从小到大的历程，这二个月来我们在制度的建设、人文环境、行政后勤等方面已经迈开了前进的脚步，在将来的日子里我们会越走越好的，信任从现在起先，公司体制将更加健全，完善，公司各部门将有更大的向心力，凝合力；20xx年我们会接着壮大的企业。付出与回报是相辅相成的，每个人都将自己看做是企业中的一份子、每个人都为此一心一意的付出、再大的困难再难的坎我们都可以趟过去。企业发展了，个人的价值也将得到提升。行政人事工作总结4xx年，我局紧紧围绕市委、市政府的中心工作和年初确定的目标任务，立足于服务“改革、发展、稳定”大局，抓住职工群众和社会关注的热点问题，以完善劳动和社会保障体系为目标，加强就业和职业培训工作，加快推动养老保险全覆盖，稳步实施医疗保险制度改革，切实加强劳动用工管理，加大劳动行政执法监察力度，维护劳动者的合法权益，劳动保障事业得到了新的发展。（一）根据“三化”要求，加强劳动力市场建设，加快培育和发展市场就业机制一是主动推动公共就业服务体系建设。全市开办各类职业介绍服务机构46家，形成了覆盖全市各镇、街道的公共就业服务网络，向社会供应包括职业介绍、职业指导、就业训练、劳动力供求信息发布、就业岗位开发服务等内容的公益性服务，建立了劳动力市场供求状况调查统计和分析报告制度，为我市明确就业方向、制订就业政策供应参考。二是努力提升市场信息化程度。着手建立了我市劳动力市场信息网站，并被纳入中国劳动保障部中心网站，开展网上聘请、政策指导、法制询问、建立劳务信息协作等服务。全年网上求职人数达到1098名，聘请胜利率达68。5%，扩大了市场影响力。三是大力促进市场就业。全年共举办劳动力市场洽谈会47期，进场沟通人数达55300人，入场聘请单位1791家次，供应就业岗位16460个，入场应聘登记9860人，达成就业意向6394人，沟通胜利率为65%。以市场为导向的就业机制逐步成熟，市场在劳动力资源中的优化配置作用日益明显。（二）建立帮困机制，健全服务手段，促进再就业工作一是主动探究新形势下的就业帮困机制。在全面调查的基础上，对全市失业人员建立生活和就业状况台帐，对特困失业人员建立个人档案，动态驾驭他们的生活状况和就业愿望，开展“一对一”结对帮困活动。节日期间，对174名困难失业人员开展帮困慰问活动，发放慰问金10。72万元，对2348对双失业人员发放生活补助金47。44万元。同时，对有就业愿望的特困失业人员开展“送岗位上门”活动，输送相宜岗位200余个。二是抓好劳动保障事务代理工作。市再就业管理服务中心代理缴纳养老保险费人员18364名，失业保险费人员17893名，大病保险费人员15627名，代收代缴三项保险基金3464。77万元，解决了原国有、城镇集体企业分流到社会就业人员的劳动和社会保障关系连接问题。三是实行综合措施帮助失业人员再就业。仔细贯彻全国、省、宁波市再就业工作会议精神，紧密结合我市实际，探讨拟定了我市进一步促进就业和再就业的政策措施，并突出以开拓就业岗位为重点，仔细落实技能培训、职业指导、职业介绍、定向输送、税费减免、劳动和社会保障关系代理等各项促进再就业的政策措施，并动员企业、社区、新闻单位、社会团体等社会各界共同关切支持再就业工作，形成了良好的工作氛围。全市共有失业人员3487名，其中当年新增2516人，上年结转971人，通过各种就业途径实现再就业2334人，再就业率达到66。9%，城镇登记失业率为2。5%，接着保持了稳定的'就业局势。同时，为探究农村劳动力特殊是离地农夫的就业工作路子，xx街道开展的城乡劳动力统筹就业试点工作顺当启动，完成了组建组织网络、组成工作班子、培训工作人员、基本状况调查等工作。（三）抓好再就业转岗培训和职业技能培训，不断提高劳动者职业素养，努力削减结构性失业因素一是抓好再就业培训。全年投入培训经费15万元，举办再就业培训57期，累计培训人数达2417人，超额完成上级下达的2300名考核指标的105%，培训再就业率达84%。主动开展创业培训，举办创业培训2期，培训150名。二是抓好职业技能培训管理和开发。主动提升职业技能培训层次，全年共举办9期中级技术职称培训班，1期高级技术职称培训班，累计培训9987人，比上年增加60。3%，超额完成上级下达任务的185。34%。努力扩大技能鉴定覆盖面，形成了以市鉴定中心为龙头，6个技能鉴定站为支撑的网络体系。通过考核鉴定，2413名获初级职业资格证书，995名获得中级职业资格证书，29名获得高级职业资格证书，4名获技师职称，共获职业资格证书3441人，比上年增加63。4%。三是进一步加强了技校教化管理。以“双高”为培育目标，进一步拓宽办学路子，全面普及计算机教学，新开设cad、proe及数控等课程，狠抓教化质量管理，应届毕业生毕业率和四级工合格率均达到100%，教学质量接着走在全省前列。同时，主动协作推行职业资格证书制度，设立新的培训基地，开展电工、cad等各类培训28期，培训1360余人，鉴定合格率达88%。行政人事工作总结5一、实习目的：在行政单位的办公室学习处理日常的行政事务，熟识整个企事业单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论学问得到验证，培育敏捷运用书本学问的实力，并且学到很多书本上学不到的东西，增长和扩充学问面，丰富实践工作和社会阅历，扩大社交范围，提高社交实力，为在毕业后能快速地融入社会打下基础，同时也为自已处事的看法和方式，供应一个检验和反省的机会。二、实习时间：20xx年8月1日至8月23日。三、实习单位：XX省XX市XX县政府服务中心管理局四、实习单位概况：XX县政府服务中心管理局是一个20xx年才建立的新型行政单位。顾名思义：政府服务中心是一个为人民服务的大家庭，几乎城里全部的行政单位都有业务员在这里办工的，而管理局就是负责监督和管理这些行政单位派来的业务员。XX县政府服务中心管理局的办公楼建立在县城中心，是一栋三层楼房：一楼和二楼是入驻行政单位业务员工作的地方，其格局大体分为A角和B角，A角是单位的一般行政业务员，B角是单位的领导;三楼是该管理局的办公室也就是我实践的地方，这是一个面积不大的并且设备简洁的办公区，它只有一个客厅，6个办公室和一个贮存室。一楼和二楼的都不算是管理局的人员只有在三楼的人才是，这是一个人员很少的单位：正副局长和一般工作人员再加上司机也只有6个(在我的实习期间就是7个)工作人员。五、实习主要内容：8月1号早晨我来到管理局施副局长的办公室，由于他早已知道我的来意，所以一来他就问我对电脑相关的办公软件是否有些了解，我回答以后，马上他就给我支配了任务：为所驻单位新的监察系统录入项目信息，这是整个XX省统一的监察系统，我主要负责该系统中事项材料基本信息的录入。这个任务看似简洁，但是它是一个困难而又耗时的任务，该部门人员少任务多，所以他们无法分身去做完成这个任务，在这里三个星期的实践内容也主要是它了。我的到来对他们来说无疑是一件好事，而对于我来说正是由于这件事我才能来到这个单位，将学校中所学的理论学问应用于社会实践中(虽然用得到的地方不多)，并且还能学到许多书本之外的东西，这不妨是一件双赢的事。工作起先不久，我得知省里的领导随时能看到信息的录入状况，并且全省都是放在一起的，这无形中就会有一个比较，也就意味着录入的效果某种程度上代表着我们富源县的形象。为了这个即将建立的监察系统省里和市里的领导还特地来到各个县上进行指导，知道这些后，我有些胆怯，有些退缩。为此我还跑到副局长的办公室去向他询问：假如我做不好这件事，后果是不是很严峻。他笑着回答说：没事的，你只要仔细做，是肯定能做好的，假如遇到什么问题不懂的可以问问大家;至于领导的来访在政府工作中是很正常的事，你不用在意这些事，只要信任自己就行。我懂了，因此再接下来的工作中，我更加的仔细和努力，严格地遵循以下原则：1、要有充分的政策依据和事实依据。2、要有精确性。精确，是对工作质量的要求。3、要大张旗鼓(这是对工作效率的要求)。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是精确，二是时限。4、严守纪律，保守机密。行政部门的某些文件或信息保密性要求相当高。在这里我所从事的相当于一个行政文秘的工作，我没有确定权，所以在录入这些信息时当然我不能凭空想象的录入，它必需有理有据的操作，并且录入的信息也要确保精确性，因此我们制作了相关的表格发放到各个单位，请各单位填表后交给我们。管理局的另外几个工作人员检查合格后交于我的手中，为了确保每一个环节的精确性无误并有理有据，起初交到我手中的信息，我还要查阅相关的文件和书籍进行确认，同时在录入时进行相关的更改，当然这事我是向领导进行过申请的，假如有问题的通过查阅文件能解决的，我干脆进行更改，假如不能确定也找不到相关的依据的，请示领导由他们来确定。譬如，入驻项目的事项类别是相当重要的，它分为：行政许可、非行政许可、服务事项三种，我们在审查和更改时必需依据相关的文件和当地政府编撰的书籍，确保信息的精确性，同时结合了所学行政管理方面相关的理论学问。在这个过程中还出现过一个小插曲：更改信息一事被该单位中的一个女职员得知，她也是这件事的一个二把手，交到我手中的信息几乎都是经过她的手的，在不知详细状况下脱口大骂了我。起初我把更改的理由告知给她，她不听。无奈之下我把更改的材料和痕迹拿来给她查阅，她这才信服，随之向我道了歉，当时的我是即快乐又难过。经过这件事之后，各单位交来的材料，他们干脆交于我的手中进行审查，确定“无误”之后干脆进行录入。就这样在这实习的20多个日日夜夜里我几乎把自己当做这里真正的员工，每天按时上班。每天早上7：30不到就得起床，就算是狂风暴雨的天气，只要不是周末，都得按时上班。在这里我意识到必需克制自己，不能为所欲为地不想上班就不来，不能像在在学校一样可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由很多。录入多达几百个项目的基本信息已经是一个很浩大的工程，假如哪里出了一点小问题，随意动一动或许都会花去几天的时间，况且有时一个项目的审查就会花费多达半个小时的时间。为了在我离开之前能将此事告一段落，我时时加班加点。最终在离开时我给了他们一个很满足的结果，他们也赐予我很高的评价，这让我很欣慰。不仅如此，在这里我还学到了许多书本上学不到的东西，譬如出去吃饭她们都会有意的教我一些不同场合的餐桌上的礼仪，甚至如何点菜。五、实践体会整个实习的过程和结果，我认为是相当胜利的，甚至超过我预期的目标，其中包括我对政府部门某些方面看法的转变。同时通过这次实习我学到了许多的东西，增长了许多社会学问和熬炼了社交实力，也给我的社会阅历添置加瓦。俗话说：麻雀虽小但五脏俱全，这个单位的人员虽少但他也是一个完整的部门，正因如此上到局长下至司机都与我有接触和沟通，对于部门中不同的职位和不同的人都有肯定的了解。在工作的过程中“只要信任自己就行”这句话和大家投来确定的眼神给了我很大的支持;再加上他们把这么重要的任务交给我，这一切对于我来说无疑是施予莫大的信任和支持，也是我能取得如此好的结果的动力之一。最让我感到欣慰的是：以前政府部门在办理老百姓地事务时经常表现出“门槛高，效率低，看法差”的不良现象，因此老百姓找行政单位办一件事是很难也很怕的，尤其是有些事须要多个部门联合办理的，他们就需来回于多个行政单位之间和看不同的“脸色”，或许一件很简洁的事就会花去的时间和精力是应花去的好几倍;如今有了政府服务中心这样的新型行政部门我们看到的是“门槛低，效率高，看法好”的新气象。几乎当地全部的行政单位都聚集在这里，办起事来既便利又快捷，每次老百姓办完事都是笑着走出去的，我也很快乐。政府服务中心是政府体制改革下的产物，是行政体制进步的证据，是“为人民服务”的有力体现。我肯定会牢牢记住此次的实践阅历，这对于我的人生来说是一笔珍贵的财宝。行政人事工作总结6回顾过去20xx年，在公司领导的关怀和指导下，在各部门和服务中心的主动协作下，人力资源部仔细履行职责，各项任务基本完成。但是，仍旧存在很多不足和亟待改进的地方。本文仔细总结了20xx年工作的成果和不足，为20xx年更好地开展工作奠定基础。以下是我的工作总结：一、人员配置目前有4个职能部门，5个服务中心，人员配置根据定额规定合理配置。有的部门一人多岗。现有员工188人，其中经理36人(含高级领导2人，中层经理7人，基层经理27人)，运营经理152人。此外，26名经理年龄在25岁以上、45岁以下，大专以上学历，1名注册物业经理，2名中级以上职称。二、员工管理1.聘请管理建立适合公司的聘请渠道。从月到日，开通新乡人才网会员须要20xx元，主要用于聘请中层管理人员和技术人员；结合物业公司实际状况，聘请信息通过长源在线免费发布，主要用于聘请基层管理人员和岗位；参加现场聘请一次。通过各种渠道聘请选拔人员，基本可以满意公司的用工需求。今年共聘请96名员工(包括10名经理和86名运营人员)。2.日常管理(1)规范和完善员工入职、确认、离职等工作流程，刚好办理相关手续。目前相关的日常人事手续基本上可以根据规定有条不紊的进行。(2)员工档案是驾驭基本人事资料的信息库，包括在职员工档案、离职员工档案和应聘人员档案(储存备用)。平常对在职员工档案进行清理补充，基本实现一人一档。在按时完成相关手续后，离职人员应刚好归入离职人员档案；依据初试和就业需求，对考生的档案根据报考岗位进行整理归档，以便日后须要时进行核对选择；依据部门项目对员工档案进行分类和归档；同时建立上述类别员工的电子信息档案，便利员工的动态信息管理和查询。(3)根据保密、规范的原则，20xx-354年6月在原基础上对工资支付流程进行了改进。刚好精确的每月核算和审批工资，让员工按时领取工资。截至20xx年11月，累计支付员工工资2434406元，其中总部职能部门121572元，龙首园服务中心413632元，清华园服务中心784386元，园区20xx服务中心344336元，世纪园服务中心661253元，付梅社区服务中心109227元(20xx年4月)(4)制定发布人力资源管理手册，使日常人事工作能够有据可依，更加规范。(5)刚好、优质完成领导交办的其他临时性工作。三.不足和改进措施(1)我们须要改进对新员工聘请和选拔的思路，依据公司的人力需求和人才市场随时调整聘请安排和策略。(2)员工整体素养有待提高。在这方面，今后要着眼于做好聘请工作，在保证就业需求的同时逐步提高聘请要求，努力招到有技能、有学历、有素养、有管理实力的人；其次，完善现有人员的培训。ext-indent: 2em； text-align: left；">(三)留人方面：由于留人机制不够完善，造成了现阶段公司员工进得来，留不住局面，20年各类离职人数74人(管理人员11人，操作层人员63人)，其中秩序员流淌性较大。在今后工作中，注意员工离职缘由分析，对症下药，制定改善措施。(四)绩效考核和员工培训方面：人力资源部对员工培训考核不到位。运营部主要担当了作业层员工培训及核心管理人员的考核工作，在今后工作中要主动主动协作运营部进行培训考核工作。(五)人力资源专业学问、物业行业专业学问缺乏，须要加强学习，结合行业实际，更好地来开展人力资源管理工作。(六)开拓创新实力不够强，在以后的工作当中，争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法，力争做到实事求是的同时，将眼光放得再长远一些，将思维放的再开阔一些，主动进取、开拓创新。行政人事工作总结7人事行政部在二五年下半年的工作过程中，从组建到稳定，主要开展了以下工作；一、完善各项管理制度：二五年人事行政部主动推动人事管理制度的建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理流程。对工作中简单出现问题的环节进行制度化管理，如宿舍管理制度、物料验收管理流程、突发事务处理规范、样板房管理制度等。为充分调动员工的主动性，变更做好做坏工资一样的状况。目前，员工薪酬福利与绩效考核挂钩的管理制度已正式在秩序维护队起先试行。二、加强人事流程的规范管理：严格执行公司审定的人员编制，依据精干、高效的原则，结合业务部门工作开展状况进行定岗定员。下半年，依据二期实际状况，对增加的工作岗位进行了增编申请，其中保洁员固定编制人，临时编制8人，秩序维护员员固定编制10人。（见附表一：人员编制改变表）对业务部门的人员任职条件重新制订了任职标准，如客服中心的物业助理，从原来的中学学历提升为全部物业服务大专毕业，工程技术岗位全部要求持证上岗。依据各岗位的新任职标准，完xx员聘请工作。（见附表二：人员素养统计表）三、员工培训针对物业服务公司业务开展过程中，提出的员工素养干脆影响服务水平的问题，仔细做好各类培训工作。对新进员工进行上岗的制度和业务培训，共举办三期新员工培训，新入职员工的入职培训覆盖率达到95%以上。依据业务部门的培训需求，七月份曾邀请专业学校老师进行礼貌礼仪的培训，提高人员服务意识和整体形象。十月份对部门骨干、领班进行管理基础学问的培训，提高基层管理人员对执行力的相识和重视。四、主动协作业务部门的工作开展：1）下半年，物业服务公司的主要工作任务是二期收楼，人事行政部协作完成物业服务协议、业主手册、服务公约等服务管理协议的版面设计、内容核对和印制。小区标识、道路指示系统的设计方案、制作及验收。完成交楼过程中所需配套物品的设计及制作。为协作营销工作的开展，组织各部门进行了四次样板房的搬迁。针对业主的投诉看法，对P16地下车库、L16（原绿化清洁仓库）进行了整理和迁移等等。并在12月依据公司的发展须要正式接管样板房。找同事、找组织、找挚友。去物管人家园2）随着三期的接管，主动协作房地产工程部对三期员工宿舍装修的协作，组织秩序维护员、人事、绿化部员工通过义务劳动对篮球场、宿舍周遍环境、员工通道进行了清理。并完成了员工宿舍的顺当搬迁和旧宿舍的善后工作。3）协作营销和客服中心，协调组织江南一家亲的大型社区活动，营造良好沟通与和谐的社区氛围，体现物业服务公司的整体形象。4）负责二期住户日常煤气的充气和刚好更换，保证业主的生活所需，协作客服中心的工作。五、加强团队建设针对上半年住户问卷调查中提出的物业员工流淌性大的问题，人事行政部从两个方面进行了整改。1）关切员工，改善员工福利。对员工看法最集中的伙食问题，进行调查，刚好反馈和调整。对饭菜的配菜方式、口味、重量、用餐的时间等均进行了新的调整。定期举办员工生日晚会，组织全体员工登山活动，丰富员工的业余生活，提高团队的凝合力。2）加强与员工的沟通，定时进行员工看法调查，对离职员工进行满足度调查，了解目前存在的员工生活上、管理上的问题，并切实把存在的问题反馈和解决。下半年，人员流淌状况基本稳定，在行业流淌性最大的年底，物业服务公司的人员流淌率基本低于5%。（见附表三：人员流淌状况表）六、目前存在的问题与改善：1）加强与各业务部门的沟通力度，真正起到协调润滑的作用，必需做好业务部门工作开展的强而有力的后缓。2）加强行政部门监督管理职能的发挥，对物料的管理、运用、选购进行更规范的制度化管理，做好节流的限制。3）加强激励机制的建设，推广评优活动，以精神激励和物质激励相结合的方法，调动大部分员工的主动性、做好队伍的团队建设。七、二六年工作目标和思路员工是企业的根本，员工素养是企业优质服务的基础。我们将把培育一支专业、高效、严格管理的服务团队作为二六年开展内部管理工作的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训安排、绩效考核，推动企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝合力和向心力。行政人事工作总结8时间荏苒，20xx年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应