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2022矛盾纠纷排查调处和化解工作总结 冲突纠纷排查调处和化解工作总结住宅修理基金管理中心冲突纠纷排查调处和化解工作总结在住房城建委的正确领导下，中心仔细开展冲突纠纷排查调处和化解工作，针对中心工作实际，仔细贯彻稳定压倒一切的主导思想，层层抓好目标管理责任制的落实，实行有效措施，主动排查、防范、化解处理各种冲突和信访问题，确保了中心的各项工作稳定发展，现总结如下：一、强化组织领导、落实工作责任制1、健全领导责任机制。强化领导责任，推行一级抓一级，一级对一级负责。把冲突纠纷排查工作摆上重要议程，建立领导责任制。对可能出现的冲突纠纷或苗头，主要领导靠前工作、亲自调处、亲自督办、亲自疏导化解。同时解决好员工关切的热点、难点和切身利益问题，实行政务公开和民主管理，树立“以人为本”、“管理就是服务”的意识。2、健全层级管理机制。把冲突纠纷排查调处工作的动身点和落脚点放在预防上，变事后处理为事前化解，变被动调处为主动预防。工作中刚好驾驭冲突纠纷发生状况、特点和规律，主动预料，超前防范，坚持抓早、抓小、抓苗头，做到预防与化解纠纷相结合。对各类冲突纠纷的苗头，领导和相关人员能够做到反应快速，到位刚好，调解得当，处置妥当。对可能引发重大冲突纠纷的诱因，刚好逐级上报。对因失职渎职发生上访、群体性事务，造成严峻后果的干脆责任人，按情节轻重、责任大小，予以通报指责和责任追究。二、实行有效措施、努力化解各种冲突1、建立了冲突纠纷排查信息网络，专人负责收集整理反映群众的意愿和看法及群众关注的热点难点问题，刚好上报，主动消化解决，主动稳妥的办理上级交办地信访案件。2、坚持按月报送信访隐患排查调处状况表，努力做到消化一般冲突不出中心，特别困难冲突不出系统，对跨行业、跨系统的冲突和问题刚好上报上级领导协调解决，避开了工作的盲动性。3、加强内部管理，对科室、岗位的工作职责重新进行修订，职责分明，奖罚分明，从源头上解决了内部冲突纠纷产生的可能性。4、中心的征收窗口干脆面对群众，也最简单产生冲突纠纷。为此，我们围绕窗口开展精细化管理，对工作人员进行礼仪培训，调整工作流程，将档案查询工作前移至窗口办理，非住宅确认工作即到即办，真正做到了“把便利留给群众，把麻烦留给自己”。5、今年拆迁安置房修理资金征收基数进行了调整，中心针对这一状况，多次召集工作人员对新政策进行学习领悟，并全力做好相关政策的宣扬说明工作。目前，政策执行到位，交存业主一般都能平稳接受，未出现因新政策引起的纠纷事务。6、有色公司修理基金尚未移交，但已中断了居民日常修理。对此引起的居民信访问题，中心本着避开冲突、解决问题的工作方式谨慎地开展了部分房屋的修理，目前群众反映良好。虽然我们在集中开展冲突纠纷排查调处工作中取得了肯定的成果，但还存在着一些问题和不足，在今后的工作中，我们将在住房城建委的正确领导下，在广阔群众的大力支持下，严格根据年初工作安排，一项一项抓落实，争取该项工作取得更大的成果。扩展阅读：社会冲突纠纷排查化解工作汇报201*.04新城乡重大社会冲突和积案化解攻坚活动工作汇报中共新城乡委员会新城乡人民政府（201*年4月22日）新城是镇原的西南门户乡镇,北连宁夏固原彭阳县、西接平凉市草峰镇，东壤平凉泾川县。全乡共辖14个行政村，139个自然村，35413人,7689户,农业人口34667人，总土地面积34.08万亩。201*年农夫人均纯收入2900元。属于两省三县市的交汇地，人员流淌性大，社会治安形势压力大，冲突纠纷出现的频率高、成因比较困难。为了仔细实行省、市重大社会冲突和积案化解攻坚活动电视电话会议和全县开展重大社会冲突和积案化解攻坚行动动员会议精神，乡党委、政府高度重视，通过加强组织领导，完善工作机制，整合力气，创新方法，止目前，全乡共排查出重大社会冲突纠纷3件（甘肃华荣食品有限公司土地租赁费兑付案；孙庵村马漩涡村民马学章、马长青建房纠纷案；景占富反映街道拆迁改造赔偿案。），我们因案施策，确定了包案领导，明确包案人员，相关人员全部介入。主要做法1、突出“三个到位”，切实加强组织领导一是思想相识到位。乡党委、政府一班人醒悟的相识到，维护社会和谐稳定是改革和发展的前提条件，没有社会的和谐稳定，就没有农村经济社会的快速发展。在处理冲突纠纷、开展排查化解工作中，切实把群众利益放在第一位，正确对待群众、坚决信任群众、全心依靠群众，牢记“守土有责、保一方平安”的政治责任，关注热点难点问题，亲密驾驭社情民情，仔细搞好冲突纠纷排查调处工作，召开了乡村两级干部关于开展重大社会冲突和积案化解工作动员会，制定完成了新城乡重大社会冲突和积案化解攻坚活动工作方案。二是组织领导到位。为使社会冲突纠纷能够消退在萌芽状态，确保社会冲突纠纷排查化解工作的正常开展，乡党委成立了党委书记为组长，政府乡长、分管领导为副组长，综治维稳、司法、公安、教化、民政等部门主要负责人为成员的冲突纠纷排查调处工作领导小组，并下设办公室挂靠镇综治办开展日常工作。各村也都相应成立了以村党组织书记为组长的冲突纠纷排查调处工作协调领导小组，集合治保会、调委会、团、妇、兵、协会组织等相关部门工作力气全面开展此项工作，从而在全乡形成了“党委政府统一领导、村级组织、相关部门齐抓共管”的良性工作机制，实现了社会冲突纠纷排查化解工作“纵向究竟、横向到边”的工作格局。三是工作落实到位。我乡建立了冲突纠纷排查调处工作十天汇报小结和月例会制度。并要求各村依据实际，每月也召开一次冲突纠纷排查调处工作例会。例会的主要内容，是对各村前一个月的治安状况，纠纷调处、法制宣扬、刑释解教人员安置帮教、社区矫正人员的思想动态等工作状况进行总结，对近期可能出现的各种担心定因素进行分析排查，探讨重大疑难纠纷案件的调处方案以及对调委会、治保会主任进行培训，同时布置下个月的有关工作。2、做到“三个靠前”，刚好化解冲突纠纷在排查化解社会冲突纠纷工作中，全乡各级党员干部仔细做到了“三个靠前”。一是领导指挥靠前。对排查出的重大社会冲突和积案，全乡各级领导干部以剧烈的政治责任感，靠前指挥，面对面做好群众工作，决不回避冲突，敷衍塞责，抢前抓早，刚好实行措施，尽快限制局面，平静事态。二是干部工作靠前。乡党委、政府根据“谁主管，谁负责”和“属地管理”的原则，仔细落实冲突纠纷排查工作责任制，加大排查调处力度，刚好把群众反映的问题解决在基层，化解在萌芽状态。在此基础上，要求各村加强信息报送和通报工作，对可能出现的群体性事务和异样上访信息，刚好向乡党委、政府报告，做到防范在前，处理刚好，增加工作的预见性和主动性。三是宣扬教化靠前。乡党委、政府依托司法所、调委会和闫寨中心片冲突纠纷排查调处协会，在3月15日利用逢集的机会发放法律宣扬单3000余份，教化群众正确处理法律纠纷、邻里纠纷、家庭纠纷等，引导群众正确行使民主权利，使群众知法、懂法、遵守法律，根据正常渠道反映和解决问题。3、建立“三项机制”，完善排查化解网络一是建立层级管理机制。即由乡党委、政府负责调解跨村、毗邻乡镇以及一些重大的冲突纠纷；乡调委会负责调处本乡重大疑难和村调委会久拖不决的纠纷；村调委会和协会组织负责调处本辖区内一般性纠纷，从而形成了全方位的点、线、面三级防范机制，增加整体防控实力。二是建立包案调处机制。将排查出的每起纠纷详细落实到人头，做到“四定”、“三包”，即：定牵头领导、定责任单位、定责任人、定办结时限，包调处、包跟踪、包反馈。为此，乡党委、政府在建立冲突纠纷排查调处工作月例会制度的同时，确定土地、林业、民政、计生、妇联、团委、经管等部门为冲突纠纷调处联动单位，并明确了相应的责任，为有效平静纠纷供应保证。目前各项跳出工作正在有条不紊的进行，在甘肃华荣食品有限公司的土地租赁案中，因租赁费用兑付过程中的遗留问题，留下纠纷隐患。为此乡党委、政府刚好组织司法、土地等部门深化相关农户调查走访，查阅公司的帐务资料，驾驭了第一手资料后，刚好召集村干部和相关出租户召开协调会，通过摆证据，讲道理，陈述利害，4月初案件得到有效化解，拖欠租赁费用全部兑付。孙庵村马漩涡村民马学章、马长青建房纠纷案，我们两次召开综治、司法、村组干部和相关群众参加的协调会，并召开了山庄壕14户建房户的集体协商会，会议确定了我们提出的三步走的处理方案（1、清理涉及马浩章、马耀章两户建房户的砖块；2、清理14户建房户和土地出租户马学章的损失，协商赔偿事宜；3、政府通过201*年灾建补助和201*年危改补助解决山庄壕14户群众的安置问题），目前正在进行第一步的工作。景占富反映街道拆迁改造赔偿一案，在201*年县信访局和201*年县委办两次组织工作组处理的基础上，我们今年有成立了以综治、司法、信访为成员的工作组进行了再次核查，案情比较明晰结果已上报，我们维持了201*年县委办的处理看法，并向上访户承诺退还11户拆迁户每户500元得生活补助和景占富上交的201*年租房款222元。目前3起重大案件中2起基本调解胜利，1起正在调解，并受理一般冲突纠纷30起，调处胜利29起。三是建立工作奖惩机制。实行月考评与攻坚活动结束总结相结合的方法，实行了百分制考核，对每月布置的工作任务，凡是未完成的扣除相应分值，攻坚活动结束工作任务完成好的赐予表彰，从而激发了两级干部的工作主动性。4、狠抓“三个前移”，营造和谐稳定环境一是精力前移。乡党委、政府始终把稳定与发展放在同一高度上来相识，切实做到“两手抓”和“两手硬”。要求乡村两级干部坚固树立“领导就是服务”的意识，把主要精力放到抓基层工作，紧紧抓住群众关切和关注的热点难点问题，真心实意地帮助群众解决一些实际困难，力求通过刚好化解一些社会冲突，确保社会的安定稳定，从而促进地方经济的发展。二是力气前移。全县重大社会冲突和积案化解攻坚活动动员会议之后，我们进一步建立健全了乡村两级及企事业单位人民调解委员会的17个，调整充溢调解成员87人，进一步加强了闫寨中心片冲突纠纷排查调处协会建设，在去年投入2万多元完成硬件建设的基础上，近期，我们又投资1万元，制作外围宣扬牌、印制法律宣扬资料等。结合这次重大社会冲突和积案化解攻坚活动的开展，我们将主动汇报连接，尽快建成新城治安巡逻大队，调动派出所、司法所、综治办的有效力气，定期与不定期开展治安巡逻。三是措施前移。乡党委、政府在去年村级组织换届的基础上，今年进一步健全以党支部为核心的村级组织建设，协调理顺党支部和村委会的关系，发挥好党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用；稳步推动农村基层民主政治建设，进一步提高群众对村级重大决策的民主参加程度；狠抓惠农政策落实的督察力度，特殊是加强村级财务的公开水平，凡是群众关切的低保、救灾救济、粮食补贴、农资补贴和各种补偿等问题都做到刚好公开、全面公开，真正做到了“给群众一个明白、还干部一个清白”；在构筑社会治安防控体系上，着力加强治安联防与治安巡逻，杜绝和削减治安隐患和漏洞，始终保持对违法犯罪人员的高压态势。下一步工作安排（一）加大冲突调解实力建设力度。要进一步完善大调解组织网络，健全纠纷排查、信息分析、快速反应机制，确保发觉在早、处置在小。要着力把握已经排查出的3起重大社会冲突调解的方式方法，而且要主动探究成立医患纠纷、交通肇事纠纷等专业协会调解组织，要重视加强村调解组织建设，发挥好“第一道防线”作用。（二）加大部门协调协作力度，形成化解社会冲突纠纷的整体合力。主动推动信息联通、工作联动和冲突纠纷的联排、联防、联调，形成推动社会冲突纠纷化解工作的强大合力。同时，主动整合各方面调解资源，搞好“诉调对接”、“访调对接”，实现人民调解、司法调解和行政调解的有机结合，提升化解冲突纠纷的整体合力。（三）加大调解工作宣扬力度，营造化解社会冲突纠纷的良好氛围。通过制作宣扬牌、悬挂宣扬横幅等形式，加大对社会冲突纠纷调解工作的宣扬力度，不断提升大调解工作的社会影响力，使“处理冲突首选调解、调解也是法制建设、调解反映社情民意、调解小成本大效益”等全新的理念深化人心，使广阔老百姓信任调解、选择调解、运用调解，使广阔人民群众关切支持大调解工作。（四）加大调解经费投入力度，建立化解社会冲突纠纷的激励机制、长效机制。对于调解不收费的人民调解工作来说调解机构经费不足，严峻制约着人民调解工作的开展。为此，乡党委、政府要借助这次攻坚活动的开展加大调解经费投入力度，一方面，要保证各种冲突纠纷化解在基层，消退在萌芽状态，另一方面，要通过以奖代补的形势，对调处胜利重大疑难冲突和一般纠纷赐予肯定标准的嘉奖。我乡肯定要以这次重大社会冲突和积案化解攻坚活动为契机，主动探究新形势下开展冲突纠纷排查调处工作的新路子、新机制、新方法，为推动全乡经济社会发展和人民群众富有安静做出主动贡献。友情提示：本文中关于冲突纠纷排查调处和化解工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维运用，冲突纠纷排查调处和化解工作总结：该篇文章建议您自主创作。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第10页 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