2022营业厅主管竞聘演讲稿.docx

2022营业厅主管竞聘演讲稿 竞聘演讲一般应当怎写演讲稿呢？以下是我整理的营业厅主管竞聘演讲稿，欢迎参考阅读！营业厅主管竞聘演讲稿1我叫XX，来自营业部的一名一般的理财经理。此次参与竟聘，竞聘*职务。一、个人竞聘优势个人有以下几点优势，详细如下：第一，对油竹和油竹支行的了解。油竹有华侨中学，油竹小学，幼儿园，其中还有我的母校青田中学等，随着油竹的发展，近年来一些政府部门已接连迁入，一些新兴社区已逐步建成，如：锦竹，芝竹，绿洲，侨中，侨兴等小区。此外，伴随着油竹近年来的发展，经营在油竹这块沃土上的各类企业数目，也不断增多。如：聚宝渔具，包装公司等。油竹正如它的名字竹子一样，挺立向上，强壮成长，也给我们油竹支行的发展带来了巨大的空间。其次，个人具有良好的营销实力。无论是从事柜台岗位，还是做理财岗位，我都会充分抓住每一次营销的机会，不断地去营销我行的理财产品。我自信我能以自己良好的营销实力，为我的网点带来更多的优质客户，为我网点争取更多的营销营销费用。（如：客户威胜光学代发薪以往都是以现金的形式，驾驭到这点信息后，我主动上门到企业，营销我行的网银代发薪业务，并具体向客户分析现金发放的弊端，一是携带现金担心全。二是在代工资的过程中难免出差错。三是对企业的发展不利。同时，在具体分析现金发放弊端的基础上，重点分析我行网银代发薪业务的优势，平安，快捷，便利，功夫不有心人，最终在旭标主任的带领下，完成了网银代发薪和100多张零额度的企业IC信用卡。同时，又交叉营销了大量的网银，对我行的目标任务的顺当完成起到主动的作用。此外，本人具备肯定业务实力水平，从刚入行的储蓄对私再到会计对公，再到现在的客户经理，可以说每一步都脚踏实地，为自我业务实力的提升，夯实了基础。另外，多年的工作，使自己拥有肯定数量且稳固的客户群，客户资源比较丰富，有利于今后工作的开展。第三，具有良好的工作心态和充足的工作精力。无论工作有多繁重，我始终都是以百分之百的责任心投入到每一天的工作中；脸上总挂着绚丽的笑容，怀着奋斗之心，感恩之心去完成每一天的工作任务，仔细做好每笔业务，真诚对待每位客户。同时，为了提升自己的工作实力，不管白天有多忙有多累，个人总是会抽出时间来刚好“充电”，强内功，提技能，朝着七个一级能手这个目标，不断努力。二、任职后的工作安排：一是帮助主任做好网点的内部管理。井然有序的内部管理，惊慌活泼的管理氛围，是保障各项工作的顺当开展的前提。因此，面对工作，我将主动的帮助好主任做好网点的内部管理工作，首先是针对现有的管理制度，对其进行进一步的完善，其次，在管理的过程中，强化职工的细微环节意识，加大对细微环节的考量，如：办公桌上是否有尘埃，言行举止是温馨微笑等；此外，加大宣扬力度，在网点内部悬挂条幅,公开服务承诺,岗位职责等,努力营造良好的网点文化，与大家一起共同努力，促进网点的各项管理工作科学有序，稳步推动。二是主动做好文优服务。网点是我行对外的窗口，扎好窗口服务，始终保持微笑服务，才能有力的拉近与客户之间的关系，在这方面，我们始终提倡微笑服务，温馨服务，严格根据要求标准，做好各项优质服务，把客户当亲人，怀揣一颗对待亲人之心，扎实做好各项服务工作，如：举手招引，两手接递，文明用语常挂嘴边，“您好，欢迎光临！”“请慢走，欢迎再次光临！”，客户前来网点起身相迎等等，促进了服务水平水平的逐年上台阶，客户满足度也随之逐年提高。三是做好营销工作。帮助做好营销工作是我目前的本职工作，在工作中，我努力做好营销工作，简洁明白地向客户讲解金融理财产品，并主动跑出找寻客源，挖掘潜在客源，如:主动向自己身边的亲朋好友宣扬理财产品,对有理财需求的客户,主动上门,答疑解惑等,多年来顺当的完成了各项营销任务。四是好安保及其它工作。安保工作容不得半点马虎，在分管的安保工作方面，始终保持平安第一的原则，定时开展各项安保教化，做好各项安保记录，要求值班人值班期间不能离岗位,坚守岗位,发觉问题刚好汇报处理,尤其是在各种重大节日期间,网点客户较多时,和安保人员一起保持120%警惕性,警钟长鸣,圆满的完成了各项安保任务，全年未发生任何一起平安保卫事务。营业厅主管竞聘演讲稿2敬重的各位领导、同事们：大家好！首先，感谢公司给了我这次展示自我的机会。我叫某，19XX年毕业于某某某，20XX年进入移动公司作营业员，20XX年初任邮政路营业厅值班经理至今。在移动公司这几年的工作和学习，公司的快节奏、高效率、充溢朝气与活力，使我的各方面素养得到很大提高，也使我深深的感到机遇和挑战并存，胜利与艰辛同在。在这个大家庭里，领导的帮助、同事们的支持、团队的氛围，加快了我的成长，也获得了许多荣誉。20XX、20XX连续两年被评为省三星级营业员，20XX年还被评为先进工作者，20XX年被评为某市优秀共青团员。在20XX年底全省三星级营业员考试中取得了全省其次名的好成果。我今日竞聘的岗位是通江路营业厅主任，我感到自己有实力胜任营业厅主任这一职位，而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能，为公司做出更大贡献。我的优势是：一是熟识专业业务学问。曾多次在省、市级移动系统竞赛中取得优异的成果。能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。二是酷爱本职工作。只有酷爱本职工作，才能甘于奉献、有剧烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神，也就能担当繁重而困难的工作。在营业大厅工作的几年时间里，使我对移动事业有了深深的感情，我要立志把全部精力奉献给我所酷爱的移动通信事业。从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质，这是也竞聘并干好营业厅主任工作的基础。三是有剧烈的创新意识。创新是事业发展的源泉。我作为年轻人思想比较活跃，接受新事物比较快，爱学习、爱思索、爱出新点子，工作中特别留意发挥主观能动性，有较强的创新意识和超前意识，这有利于开拓工作新局面，尤其适合在通信激烈的竞争条件下的管理工作。四是有沟通协调实力和基础。在移动公司这几年的工作，尤其是通江路营业厅值班经理的职位，接触人多，须要协调的事情多，这些不但熬炼了我的协调实力，而且为充分发挥协调实力创建了基础。五是有剧烈的进取意识。一个人假如没有追求，没有进取精神，没有时刻以追求高标准来鞭策、激励自己，那么，无论在工作上还是在事业上，都不会有大的作为。在这方面，我深有感受，自参与工作的那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么工作，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我信任自己的实力，我也自信，经过努力，我肯定能胜利！上述状况确定了我能够更快地进入营业厅主任的角色，并开创出营业厅的新局面。移动营业厅在移动公司来说，是一个窗口部门，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解冲突等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、询问、受理投诉等都属协调关系范畴。应热忱服务，做到以诚相待、以心换心；要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”，要靠一点一滴的细致工作赢得客户信任，在客户心中树立“中国移动”优质品牌。重要的工作岗位，激励人去奋斗，去创建成果，成就辉煌。我希望通过竞聘，在营业厅主任这一岗位上做出一番成果，实现我的志向，那就是“服务用户、奉献移动”。假如竞聘胜利，我将全身心投入工作中去，将工作做得更精彩。我的工作思路是：全力帮助领导工作，提倡耐性、细心、专心服务，让用户安心、放心、舒心；以人为本，以客户为中心，打造中国移动优质服务品牌。第一，推动工作的制度化、规范化、程序化。没有科学的管理企业就不会有朝气，不会有活力。制度是管理的血脉，所以我要从抓制度入手，建立健全各项规章制度，并严格落实、监督执行。其次，加强队伍建设，进一步完善培训安排，定期组织学习和培训，提高工作人员的业务水平。加强纪律监督，加大考核力度，使每个员工都做到纪律严明，形象良好，使移动营业厅成为一个更加团结，更具战斗力的集体。其次，进一步提升服务水平。坚固树立起以客户为中心，一心一意为客户服务的经营理念，对营业厅工作人员定期进行培训，提高营业人员的服务意识，变更服务观念，提升公司形象，使“用户是上帝”思想深化人心。强化服务意识，从着装、语言、举止各方面进一步规范，树立良好形象，力争让每一个客户兴奋而来，满足而归。此外，要突出重大投诉事务的重点，对每一件投诉，都要根据公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿，给客户一个满足的答复。第三、全力帮助好领导工作。对工作中出现的重大问题刚好向领导汇报，提出解决看法。加强沟通协作，与各科室和有关部门间常常沟通状况，形成高效的企业团队形象。第四，凝合人心和力气。工作成果的取得离不开全体成员的共同努力，特殊是移动营业厅这个重要部门，更要讲敬业、讲协作、讲奉献。要通过创新工作形式，激活工作人员动力，提升整体工作效能。通过科学考核、业务竞赛，使部门有新气象、作风有新转变、素养有新提高、工作有新亮点，从而把全体成员的才智凝合起来，把全体成员的主动性调动起来，将营业厅建成一个富有活力、富有凝合力、富有创建力的团队。通江路营业厅地处某市开发区，位置比较偏远，同时又与联通总公司及联通大卖场相连，竞争形势非常激烈。要实现和超额完成上级下达任务的目标，必需有超常的举措，才能在竞争中占据优势。假如让我开展工作，我的想法是：1.建立逐级管理制度，自上而下细化岗位职责分工。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。做到人无我有，人有我新。2.注意营业厅内营业员的培训工作。培育营业员的集体荣誉感和主子翁意识，让每位营业员充分发挥各自的潜能，使之成为爱岗敬业、服务热忱周到、懂业务、会管理的高素养人才。3.建立奖惩分明的制度，以激励和约束营业员的工作，使营业厅成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。4.利用各种合理的、能够利用的条件，创建、布置良好的营业厅环境，树立良好的企业形象，尽最大努力运用户在布局合理、宽松、美丽、整齐的环境中享受优质的服务。5.以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高营业员服务水平，加强服务意识教化的同时，注意营业员的言、谈、举止等综合素养的提高，更好的一心一意为用户着想，削减投拆。6.重视平安保卫工作，防火、防盗，将危急隐患歼灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。各位领导，各位同事，假如大家能够给我供应这个平台，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成果单，证明你们的确定是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的学问更好的为公司努力工作，我信任“月亮发光是为了证明太阳的存在”。公司发展才能映照出我的进步。记得古希腊科学家阿基米德说过：给我一个支点，我可以撬动整个地球。志向呼唤人去奋斗，事业激励人去创建，在这里，我以一名移动公司为骄傲的一般员工，大声说：给我一次机会，我将与同仁一道，携手共创移动服务事业的辉煌本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页