员工沟通和接访制度.docx

员工沟通和接访制度员工沟通和接访制度 本文关键词：沟通，员工，制度员工沟通和接访制度 本文简介：员工沟通和接访制度（一）短信建议热线第一条为了能够刚好了解员工工作和生活中存在的问题，收集有益于公司发展的建议，现开通短信热线，加强公司的上下沟通。其次条短信热线为18927229979，任何员工都可以就基于事实的公司内大小状况通过短信方式发送到上述手机号码。第三条为全部发信人保密，不对任何无关人员员工沟通和接访制度 本文内容：员工沟通和接访制度（一）短信建议热线第一条为了能够刚好了解员工工作和生活中存在的问题，收集有益于公司发展的建议，现开通短信热线，加强公司的上下沟通。其次条短信热线为18927229979，任何员工都可以就基于事实的公司内大小状况通过短信方式发送到上述手机号码。第三条为全部发信人保密，不对任何无关人员透露其中的内容，除恶意诽谤，威逼恐吓外不追究发信人责任。第四条全部短信每周收集后递交公司领导或相关部门负责人，并且将答复或改进措施在宣扬栏中公布。第五条对于对公司发展提出合理化的建议，并具有可行性的，每月选出最佳建议奖，赐予50100元不等的话费充值嘉奖。对于一些能够为公司带来效益性的建议，视其贡献程度另外赐予嘉奖。第六条对于一些恶意诽谤，无中生有的言论，视其情节轻重则对当事人赐予警告或严峻警告处分。（二）看法箱管理第七条公司看法箱指定专人负责管理，专人开启，看法箱钥匙专人保管。看法箱设于公司正门门卫处。第八条看法箱管理人员严格执行保密制度，不得向无关人员透露其中的内容，如提及员工的姓名等。第九条看法箱每周定时开启1次。第十条看法箱管理人员在5个工作日内对看法进行回复，以保证看法箱的高效好用。第十一条看法箱管理人员回复看法时应做到：刚好回复，细致详细，正面解答，看法友好。第十二条收集到的员工看法经看法箱管理人员整理后，提交公司工会对看法内容进行探讨探讨。对于其中合理的看法能立即解决的要马上解决；短暂不能解决的要拿出方案，限期整改；不能解决的要以书面或口头的形式做出合理的说明。第十三条对于某些关系重大或公司工会不能解决的看法书，应以书面形式向上级部门反映，状况特殊严峻者应向公司总经理汇报。第十四条看法信办理完毕后，由行政部整理存档。第十五条对于对公司建设提出建设性看法并被采纳的，考虑赐予肯定嘉奖。对于一些恶意诽谤，无中生有的言论，视其情节轻重则对当事人赐予警告或严峻警告的处分。（三）员工接访第十六条为更好地加强员工之间的沟通与沟通，营造稳定和谐的劳资关系，特设立员工接访制度。第十七条接访的对象为公司全体正式员工，接访内容包括员工日常工作和生活相关的一切事宜。第十八条每月的10号上午10时定为员工接访时间（若遇休息日则提前到最近的工作日）。接访地点为办公楼三楼小会议室。须要来访的员工要求提前整理好相关上访资料并准时参与接访活动。第十九条参与接访活动的人员包括工会主席、副主席和其它工会委员。每次接访活动工会主席应指定一名书记员，对员工来访的事项和内容作出具体的记录和整理。接访活动结束后，全体工会委员应立刻召开会议对员工的来访事项进行探讨，于3个工作日内将接访内容整理好并上报给公司相关领导。篇2：莲洲镇开展信访条例实施五周年集中宣扬暨现场接访活动莲洲镇开展信访条例实施五周年集中宣扬暨现场接访活动 本文关键词：五周年，宣扬，现场，实施，信访条例莲洲镇开展信访条例实施五周年集中宣扬暨现场接访活动 本文简介：莲洲镇开展信访条例实施五周年集中宣扬暨现场询问接访活动5月20日，我镇在横山市场门口开展信访条例实施五周年集中宣扬暨现场公开询问接访活动。镇信访办、综治办、禁毒办、司法所、劳动保障所和文化站等6个单位15名工作人员参与了本次活动。当天上午9时，我镇信访办、综治办、司法所等单位工作人员在横山市莲洲镇开展信访条例实施五周年集中宣扬暨现场接访活动 本文内容：莲洲镇开展信访条例实施五周年集中宣扬暨现场询问接访活动5月20日，我镇在横山市场门口开展信访条例实施五周年集中宣扬暨现场公开询问接访活动。镇信访办、综治办、禁毒办、司法所、劳动保障所和文化站等6个单位15名工作人员参与了本次活动。当天上午9时，我镇信访办、综治办、司法所等单位工作人员在横山市场顺盈超市门前设置了法律宣扬询问点，为过往群众派发宣扬资料，并耐性细致地接受群众现场询问，受理群众信访案件。虽然天气不算好，偶有小雨，但前来参与活动的人川流不息，现场气氛热情。这次活动得到镇委、镇政府的大力支持和高度重视，镇委委员、综治中心专职副主任何丰华亲临现场接受群众询问，倾听群众诉求。镇信访办主任罗耀新、综治办副主任余健能、司法所所长黄卫洪、劳动保障所所长卢华德等4名综治中心副主任也亲临现场开展接访。据统计，本次活动我镇出动流淌宣扬车1辆，滚动播放信访条例（摘要）67次，现场共有500多名群众接受教化，派发信访条例、人民调解、法律救济、身边有法、珠海市农夫和被征地农夫养老保险学问、禁毒法等12种法制宣扬资料共2850多份，接受群众询问33人次，现场接访群众6人次。通过此次宣扬活动，我镇向广阔群众宣扬了信访条例和各种法律、法规政策，进一步提高广阔群众对信访条例作用、地位和意义的相识，强化信访工作责任，切实保障公民的合法权益，引导群众依法通过正常渠道反映合理诉求，自觉维护信访秩序，努力构建畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，为推动“法治莲洲”、“和谐莲洲”创建了良好的社会环境。莲洲镇综治信访维稳中心2022年5月21日篇3：2022信访接访个人工作总结范本20XX信访接访个人工作总结范本 本文关键词：信访，个人工作总结，XX，范本20XX信访接访个人工作总结范本 本文简介：20XX信访接访个人工作总结范本一、主要工作1、接待群众来访，合理分流交办，确保信访秩序。来到信访局之后，依据领导支配，我首先到接访科工作。在各位领导和同事的帮助下，我亲自参加接待群众来访，保持良好的看法，细致倾听他们反映的问题，依据不同的状况，合理分流，对于的确是在反映问题的，依据属地管理，谁主管20XX信访接访个人工作总结范本 本文内容：20XX信访接访个人工作总结范本一、主要工作1、接待群众来访，合理分流交办，确保信访秩序。来到信访局之后，依据领导支配，我首先到接访科工作。在各位领导和同事的帮助下，我亲自参加接待群众来访，保持良好的看法，细致倾听他们反映的问题，依据不同的状况，合理分流，对于的确是在反映问题的，依据属地管理，谁主管谁负责的原则，交办到相关单位办理；对于没有合理诉求的或者短暂没有政策依据的，耐性地做好思想工作，确保不发生越级访、重复访，维护我市社会稳定。2、参加领导公开接访，做好服务督查，切实维护群众利益。为了切实维护人民群众的利益，畅通信访渠道，每周四，都会有一位市级领导亲自接待群众来访。作为一名工作人员，我有幸参市级领导公开接访，主要是登记和服务工作。公开接访后，帮助督查科交办相关案件，刚好督查督办。二、主要收获1、端正了工作看法，提高了思想觉悟。通过在市信访局3个月的工作，我相识到，作为一名国家机关工作人员，首先要严格要求自己，端正工作看法，以高度的责任心和荣誉感做好人民群众工作；其次要提高想觉悟，真正把老百姓的利益放在第一位，从内心树立一心一意为人民服务的宗旨，真正做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。2、对基层工作有了较为充分的了解。通过接待群众来访，发觉冲突纠纷相对集中，以农业为主的县区，主要涉及土地安排、农村干部、宅基地划分、农夫生活困难、占地补偿、环境污染、失地农夫补偿和相关待遇问题；市区内主要反映拆迁安置、困难企业分流安置、工资劳保等问题；此外。农夫工工资问题仍旧很严峻。对于基层工作的相识，对于以后去基层有针对性地开展工作，是特别重要的。3、获得许多学习的机会，对于自己意义重大。信访局是个熬炼人的地方，领导和同事们都很优秀，我从他们身上学到许多优良品质，譬如，爱岗敬业、刻苦努力，讲究工作方法，营造良好科室气氛等等，此外，在业务上，由于常常向上访人说明许多法律问题，自己也通过学习法律文件和向前辈请教，获得了许多学问，提高了自己的法律水平。4、相识到了基层工作的重要性和艰难性。实践出真知，通过在信访局工作期间对于基层问题的相识，首先相识到了基层工作对于维护我市经济社会稳定，建设平安开封、和谐开封的重要意义；其次，相识到了基层工作特别的困难，对刚刚参与信访工作的我而言是个巨大的挑战，我必需做好充分的思想打算，边工作，边学习，在实践中提高自己干好基层工作的实力，更好的为人民群众服务。三、存在不足1、对自己要求不够严格。在实际工作中，还存在侥幸心理，认为有些工作可以不做的就不做了，不能以一个共产党员的标准严格要求自己。2、工作思路不够开，缺乏创新性思维。在工作中过于追求按部就班，不敢创新，怕犯错误，做一些事情顾虑太多。3、业务不够娴熟。虽然取得了肯定进步，但是实际工作中还是有许多的问题自己不能够很好驾驭，对于法律等相关业务学问的学习沟通还不够。过去的已经过去，尽管还存在好多问题，但我信任，在组织和领导的关怀下，在同事们的帮助下，我肯定踏踏实实工作，一步一个脚印，将自己的工作干得更好，做一名合格的共产党员，一心一意为人民服务。谢！本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页