医院护士长年终工作总结二篇.docx

医院护士长年终工作总结二篇医院护士长年终工作总结二篇1.医院护士长年终工作总结20xx年，无论从管理、服务、还是追求质量上，我们都力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树、科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立院兴我荣，院衰我耻思想，转变服务理念，强化服务意识。在院领导及护理部的领导下顺当完成了本年度工作安排，并制定20xx年工作安排。详细总结如下：1.加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿供应优质、平安有序的护理服务。1）、不断强化平安意识教化，发觉工作中的担心全因素时刚好提示，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织探讨、学习、整理借鉴，使护理人员充分相识护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。本年度无护理差错事故的发生。2）加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士仔细学习，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。3）、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。4）、对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。5）、完善护理文件记录，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，仔细执行护理记录中十字原则，即客观、真实、精确、刚好、完整，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特别性，使护理文件标准化和规范化。6）、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。2.以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。1）、办公班护士真诚接待新入院病儿，责任护士把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教化。2）、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教化、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。3）、仔细执行临床处置前后的告知程序，敬重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。4）、每月召开工休座谈会，发放病人满足度调查表，对服务质量高的护士赐予表扬激励，对服务质量差的护士赐予指责教化。3.定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。1）、充分发挥护理质量限制小组的作用，每周进行质量检查，以便刚好发觉问题，刚好订正、处理。2）、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找缘由，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。4.严格落实年轻护士素养培训安排，提高护理人员整体素养。1）、对各级护理人员按培训安排进行培训，定期组织理论考试和技术操作考核。2）、护理查房时提问护士，内容为基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问等。3）、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。5.做好消毒隔离科室收住大多为小儿、新生儿，住院患儿尤其感染病例较多，暖箱、高压氧仓的应用，增加感染机会，平常的工作中严格无菌操作，落实手卫生，留意消毒隔离防交叉感染的发生。工作中有成果，但也存有不足。现在患者较多，护理人员缺乏，护理平安隐患存在，护理质量难以提高。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员同心协力，我们肯定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满足。2.医院护士长年终工作总结20xx年是全国卫生系统接着深化改革的一年，一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指引下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理安排90以上，现将工作状况总结如下：1.仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。1）、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2）、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1—2次，并有记录。（2）护理操作时要求三查七对。（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3）、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4）、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。2.提高护士长管理水平1）、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。2）、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。3）、每月对护理质量进行检查，并刚好反馈，不断提高护士长的管理水平。4）、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习 班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。3.加强护理人员医德医风建设1）、接着落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。2）、分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。3）、接着开展健康教化，对住院病人发放满足度调查表，（定期或不定期测评）满足度调查结果均在95以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了护士。4）、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予程度的满意。5）、对新安排的护士进行岗前职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。4.提高护理人员业务素养1）、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2）、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。3）、各科室每周晨间提问1—2次，内容为基础理论学问和骨科学问。4）、三八妇女节实行了护理技术操作竞赛（无菌操作），并评比出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别赐予了嘉奖。5）、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。6）、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。7）、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。8）、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课实力。9）、全院有5名护士参与护理大专自学考试，有3名护士参与护理大专函授。5.加强了院内感染管理1）、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2）、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成果。3）、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。4）、一次性用品运用后各病区、手术室、急诊室均能刚好毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。5）、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页