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市场调查方案样本 市场调查方案设计案例 调查方案的内容和撰写 （一）调查方案的主要内容 1、确定调查目的 2、确定调查的对象和调查单位 调查对象是指依据调查的任务和目的，确定本次调查的范围及须要调查的那些现象的总体。 调查单位是指所要调查的现象总体所组成的个体，也就是调查对象中所要调查的详细单位，即我们在调查中要进行调查探讨的一个个详细的担当者。 3、调查内容和调查表 （1）调查课题如何转化为调查内容 调查课题转化为调查内容是把已经确定了的调查课题进行概念化和详细化。 （2）调查内容如何转化为调查表 如何把调查内容设计为调查表，这一问题会在下一章中特地介绍。 4、调查方式和方法 5、调查项目定价与预算 6、数据分析方案 7、其他内容 包括确定调查时间，支配调查进度，确定提交报告的方式，调查人员的选择、培训和组织等。 （二）调查方案的撰写 1、调查方案的格式 包括摘要、前言、调查的目的和意义、调查的内容和范围、调查采纳方式和方法、调查进度支配和有关经费开支预算、附件等部分。 2、撰写调查方案应留意的问题 （1）一份完整的调查方案，上述17部分的内容均应涉及，不能有遗漏。否则就是不完整的。 （2）调查方案的制订必需建立在对调查课题的背景的深刻相识上。 （3）调查方案要尽量做到科学性与经济性的结合。 （4）调查方案的格式方面可以敏捷，不肯定要采纳固定格式。 （5）调查方案的书面报告是特别重要的一项工作。一般来说，调查方案的起草与撰写应由课题的负责人来完成。 四、调查方案的可行性探讨 （一）调查方案的可行性探讨的方法 1、逻辑分析法 逻辑分析法是指从逻辑的层面对调查方案进行把关，考察其是否符合逻辑和情理。 2、阅历推断法 阅历推断法是指通过组织一些具有丰富市场调查阅历的人士，对设计出来的市场调查方案进行初步探讨和推断，以说明调查方案的合理性和可行性。 3、试点调查法 试点调查法是通过在小范围内选择部分单位进行试点调查，对调查方案进行实地检验，以说明调查方案的可行性的方法。 （二）调查方案的模拟实施 调查方案的模拟实施是只对那些调查内容很重要，调查规模又很大的调查项目才采纳模拟调查，并不是全部的调查方案都须要进模拟调查。模拟调查的形式许多，如客户论证会和专家评审会等形式。 （三）调查方案的总体评价 调查方案的总体评价可以从不同角度来衡量。但是，一般状况下，对调查方案进行评价应包括四个方面的内容,即：调查方案是否体现调查目的和要求；调查方案是否具有可操作性；调查方案是否科学和完整；调查方案是否具有调查质量高、效果好。 $1$ 案例：湘潭高校单放机市场调查安排书 一、前言 单放机又称随身听，是一种集消遣性和学习性于一体的小型电器，因其便利好用而在高校校内内广为流行。目前各高校都大力强调学习英语的重要性，湘潭高校已经把学生英语能否过四级和学位证挂钩，为了练好听力，湘高校子几乎人人都须要单方机，市场容量巨大。 为协作某单放机产品扩大在湘大的市场占有率，评估湘大单放机行销环境，制定响应的营销策略，预先进行湘大单放机市场调查大有必要。 本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。 二、调查目的 要求具体了解湘大单放机市场各方面状况，为该产品在湘大的扩展制定科学合理的营销方案供应依据，特撰写此市场调研安排书。 1、全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。 2、全面了解本品牌及主要竞争品牌在湘大的销售现状。 3、全面了解目前湘大主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。 4、了解湘大消费者对单放机电器消费的观点、习惯。 5、了解湘潭高校在校学生的人口统计学资料，预料单放机市场容量及潜力。 三、调查内容 市场调研的内容要依据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分，此次服装市场调研主要运用外部调研，其主要内容有： （一）行业市场环境调查主要的调研内容有： 1、湘大单放机市场的容量及发展潜力； 2、湘大该行业的营销特点及行业竞争状况； 3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响； 4、当前湘大单放机种类、品牌及销售状况； 5、湘大该行业各产品的经销网络状态； （二）消费者调查主要的调研内容有： 1、消费者对单放机的购买形态（购买过什么品牌、购买地点、选购标准等）与消费心理（必需品、偏爱、经济、便利、时尚等）。 2、消费者对单放机各品牌的了解程度（包括功能、特点、价格、包装等）； 3、消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度； 4、消费者平均月开支及消费比例的统计； 5、消费者志向的单放机描述。 （三）竞争者调查主要的调研内容： 1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势； 2、主要竞争者的营销方式与营销策略； 3、主要竞争者市场概况; 4、本产品主要竞争者的经销网络状态； 四、调研对象及抽样 因为单放机在高校的普遍性，全体在校学生都是调查对象，但因为家庭经济背景的差异，全校学生月生活支出还是存在较大的差距，导致消费购买习惯的差异性，因此他（她）们在选择单放机的品牌、档次、价格上都会有所不同。为了精确、快速的得出调查结果，此次调查确定采纳分层随机抽样法：先按其住宿条件的不同分为两层（住宿条件基本上能反映各学生的家庭经济条件）公寓学生与一般宿舍学生，然后再进行随机抽样。此外，分布在湘大校内外的各经销商、专卖店也是本次调查的对象，因其规模、档次的差异性，确定采纳推断抽样法。 详细状况如下： 消费者（学生）： 300名其中住公寓的学生占50%。 经销商：10家其中校外5家 大型综合商场：1家 中型综合商场： 2家 专卖店：校内： 2家3家 2家 5家 综合商场： 专卖店： 消费者样本要求： 1、家庭成员中没有人在单放机生产单位或经销单位工作。 2、家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作。 3、消费者没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。 4、消费者所学专业不能为市场营销、调查或广告类。 五、调查员的规定、培训 （一）规定 1、仪表端正、大方。 2、举止谈吐得体，看法亲切、热忱。 3、具有仔细负责、主动的工作精神及职业热忱。 4、访员要具有把握谈话气氛的实力。 5、访员要经过特地的市场调查培训，专业素养好。 $2$ （二）培训 培训必需以实效为导向，本次调查其人员的培训确定采纳举办培训班、集中讲授的方法，针对本次活动聘请有丰富阅历的调查人员面授调查技巧、阅历。并对他们进行思想道德方面的教化，使之充分相识到市场调查的重要意义，培育他们剧烈的事业心和责任感，端正其工作看法、作风，激发他们对调查工作的主动性。 六、人员支配 依据我们的调研方案，在湘潭高校及市区进行本次调研须要的人员有三种：调研督导、 调查人员、复核员。详细配置如下： 调研督导：1名 调查人员： 20名 （其中15名对消费者进行问卷调查、5名对经销商进行深度访谈） 复核员：12名 可由督导兼职，也可另外聘请 如有必要还将配备协助督导（1名），帮助进行访谈、收发和检查问卷与礼品。问卷的复核比例为全部问卷数量的30%，全部采纳电话复核方式，复核时间为问卷回收的24小时内。 七、市场调查方法及详细实施 1、对消费者以问卷调查为主，详细实施方法如下： 在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，就可以开展详细的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择中餐或晚餐后这段时间起先进行调查（因为此时学生们多刚呆在宿舍里，便于集中调查，能够给本次调查节约时间和成本）。调查员在进入各宿舍时说明来意，并特殊声明在调查结束后将赠送被调查者精致礼物一份以吸引被调查者的主动参加、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐性等待，切不行督促。记得肯定要求其在调查问卷上写明学生姓名、所在班级、寝室、电话号码，以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷，也可以其次天收回（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。 2、对经销商以深度访谈为主： 由于调查形式的不同，对调查者所提出的要求也有所差异。与经销商进行深度访谈的调查者（访员）相对于实施问卷调查的调查者而言，其专业水平要求更高一些。因为时间较长，调查员对经销商进行深度访谈以前一般要预约好时间并承诺付与肯定酬劳，访谈前调查员要做好充分的打算、列出调查所要了解的全部问题。调查者在访谈过程中应占据主导地位，把握着整个谈话的方向，能够精确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。 3、通过网上查询或资料查询调查湘大人口统计资料： 调查者查找资料时应留意其权威性刚好效性，以尽量削减误差。因为其简易性，该工作可干脆由复核员完成。 $3$ 八、调查程序刚好间支配 市场调研大致来说可分为打算、实施和结果处理三个阶段。 1、打算阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。 2、实施阶段：依据调研要求，采纳多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。 3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式调研报告表述出来。 在客户确认项目后，有安排的支配调研工作的各项日程，用以规范和保证调研工作的顺当实施。按调研的实施程序，可分七个小项来对时间进行详细支配： 调研方案、问卷的设计调研方案、问卷的修改、确认项目打算阶段（人员培训、支配）实地访问阶段 3个工作日1个工作日1个工作日4个工作日 数据预处理阶段 2个工作日 数据统计分析阶段调研报告撰写阶段论证结段 九、经费预算 1、策划费1500 2、交通费500 3、调查人员培训费500 4、公关费1000 5、访谈费1000 6、问卷调查费 1000 7、统计费1000 8、报告费500 总计7000 十、附录参加人员： 项目负责人：颜儒葵 调查方案、问卷的设计：待定 调查方案、问卷的修改：待定 调查人员培训：待定 调查人员：待定 调查数据处理：待定 调查数据统计分析：待定 调查报告撰写：待定 论证人员：待定 调查安排书撰写： 3个工作日2个工作日2个工作日 市场调查方案样本 市场调查方案 市场调查方案 市场调查方案 市场调查方案 市场调查方案 市场调查方案 市场调查方案 市场调查策划书样本 手机市场调查方案 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页