农电局某年行风建设总结.docx

农电局某年行风建设总结 #农电局行风建设工作在*电业局纪委和#纪委的正确领导和监督下，一手抓管理，一手抓服务，以争创一流的精神，从内练素养和外塑形象入手，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，以供电服务“零投诉”为目标，以创建一流县级农电企业为载体，通过全体职工的共同努力，各项工作取得了实效。 一、周密布署、严格考核，确保行风建设工作落到实处 仔细实行了*供电系统XX年纪检监察暨行风建设工作会议精神，制定并下发了#农电局XX年党建工作要点、#农电局XX年纪检监察工作要点，对优质服务和行风建设周密布署，严格支配。为保障工作的落实，我们制定并下发了XX年度工作考核细则（百分考核细则），与各所签订了党风廉政及精神文明责任书，将行风建设列为的一项重要内容，与年度奖金和各项评优工作挂钩。各党支部、各单位坚持利用每月一次的学习日制度对党员、干部和职工进行党性、党风、党纪教化，学习党章、条例等，观看正反两方面警示教化电视片，学习实行好中国共产党党内监督条例（试行）和中国共产党纪律处分条例，对全局18个党支部及所属的基层单位实施了党风廉政监督责任制。通过学习、教化和抓制度的落实，干部职工，特殊是领导干部普遍受到了党性、党风和党纪教化，促进了行风建设的开展。制定了开展XX年度领导干部和中层干部廉政谈话活动实施方案，完成了局领导和中层干部和全部谈话，使党员干部廉洁自律意识不断增加，行为更加自觉，四大纪律、八项要求和三个不得执行的更加有力，促进了党风的进一步好转。为中层以上干部建立了廉政档案，作为干部职务任免考核的依据，坚持了民主集中制，重大事项经职代会、党政领导联席会通过。 结合“创一流”和所际、站际竞文章版权归写作帮手网作者全部!赛活动，加强了行风建设工作的督导。四月份还到各供电营业所进行了考核，考核结果与百分考核挂钩，促进了我局日常工作进一步朝规范、一流的方向发展。 二、多措并举，提高优质服务和行风建设水平 #农电局行风建设工作，从内练素养和外塑形象入手，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，以供电服务“零投诉”为目标，以创建一流县级农电企业为载体，通过全体职工的共同努力，各项工作取得了实效。 （一）在对供电营业所行风建设状况坚持月抽查、季检查和年考核的同时，还实行了局领导到基层所参与行风监督员座谈会和明查暗访等方式检查指导监督基层的行风建设工作。每位局领导在支配工作和到基层检查工作时都要把行风建设工作作为一项重要内容。分片包干平安责任区的领导也是这项工作责任区的第一责任人，全部工作都要与这项工作同时部署，同时检查，同时考核，同时奖惩。因而形成了主要领导亲自抓，分管领导干脆抓，科室人员详细抓，一级对一级负责的组织体系。为优化服务环境供应了组织保证。 （二）为了改善供电质量，提高供电牢靠率和电压合格率，我们不仅把农网改造作为建设任务抓实抓好，还把它当作一项政治任务来完成，既要保工期、保质量、保平安，又要保证工农业生产和农夫生活正常用电，同时，还要克服施工中老百姓的无理阻挠和资金不能刚好到位等重重困难。我们加大工程管理力度，在农网完善资金建设及物资选购招投标中，严格过程限制，仔细执行“五制”，把“四个优化”落到了实处，做刀效能监察，保质、保量、保平安地完成预定的工作任务。 （三）实行多种有措施提高规范化服务水平。一是建立健全和修订了供电营业所各项规章制度和管理方法，并按基础类、生产类、营销类和人员岗位职责四部分分别编制成册，印发给每个供电营业所，从制度上规范了工作行为，明确了工作职责、岗位职责和考核惩罚标准，加大了监督和惩罚力度，使各项工作都处在可控、受控状态。二是抓好基础资料的规范管理。统一了各种记录、图表和台帐，并根据严、实、细的要求，做到各种资料、记录随时仔细填写，刚好存档，达到了制度化、标准化、规范化。三是加强事故抢修和现场服务的管理，就目前供电营业所人员定编和工作任务来讲，长期设两人值班，等待抢修，难度很大，为不影响正常工作、网改施工和刚好完成抢修任务，我局制定了“抢修轮班责任制”，每日两人，当日的责任人就近支配工作任务。值班人员无论做什么事都必需保持通讯畅通，一旦有抢修任务，必需做到随叫随到。四是加强电费电价管理。严格执行电价政策，全面实行“三公开”、“四到户”，“五统一”管理，杜绝“三乱”、“三电”现象。五是抓好营销管理。实行一口对外，规范窗口服务和电话服务。 （四）行风建设工作的核心任务是“内强素养，外塑形象”。一是利用报纸、广播、电视、宣扬单向社会公布了服务承诺和业扩流程等。%有限电台还为我局%供电营业所、*供电营业所制做并播放了行风建设专题片。营业窗口服务人员统一着装，挂牌上岗，服务行为规范、真诚。营业厅设置了触摸屏、饮用水和书写台，便利了用户办理业务。供电营业所实行无公休日工作制，供应24小时报修服务。二是开通了营销MIS系统，现已经进入好用化阶段。三是利用每月一至二次的学习日，集中进行政治理论和业务学问学习，并举办平安、生产、营销、入职等各类培训班12期，参与培训人员达到1010人次，通过培训使职工队伍的精神面貌面貌一新。四是加大社会监督力度。全局聘请了行风监督员183人，公布了投诉、举报、报修电话，设立了看法箱、看法薄，定期召开行风监督员座谈会，真诚地接受社会的监督。 （五）开展了民主评议行风活动 ，XX年6月至10月，我们仔细开展好行风评议活动。召开了动员大会，发放了调查问卷3000份，无行风建设负面看法。我们还在全区大部分的农村集贸市场和马路两侧的田间地头，客户家中以及部分乡镇的春季三干会上广泛进行供电服务承诺、便民服务措施、电价标准和平安用电常识等宣扬，这不但扩大了监督面，而且加大了宣扬力度，增加了我局服务承诺的知晓度。 （六）通过学问竞赛、演唱会、演讲会、报告会以及党员先锋岗、党员身边无事故等形式开展行风建设宣扬教化活动，收效显著。通过所际、站际竞赛活动，提高了各所平安生产实力和优质服务水平。通过#农电局网页和平安简报，加大优质服务和行风建设宣扬力度。 （七）6月30日，召开了动员会，8名领导干部（含一名二 线领导）和50名中层干部参与了会议。会上印发了#农电系统开展治理商业贿赂专项工作实施方案和#农电系统开展不正值交易行为自查自纠工作实施方案，坚持把预防和治理商业贿赂贯穿于农网改造、供电服务和电力营销等生产经营管理的全过程。我局的党委书记、局长和#市农电局党组签订了责任状。为了把自查自纠工作落到实处，我们实行了分类调查。第一是对在农网建设与改造、电力调度、物资选购等方面进行自查。据查，我局的农网改造、物资选购工作都是按规定由··公司进行招投标。在站所基建工程中，我局都坚持议标的形式，再经局党政联席会议集体确定工程队，不搞一人说了算，做到了全部的程序和交易行为都是按规章制度落实，不存在不正值交易行为。并且，局领导班子成员和各单位均对自身状况做出了自查报告，发觉问题，刚好整改。其次是对供电服务方面进行了自查，据查，我局在客户报装接电、停电限电安排执行、执行分类电价、抄表、收费、检查用电、电费结算等方面的工作，都是根据国家和供电服务承诺的有关规定执行的，不存在不正值交易行为。 XX年工作思路： （一）做好“五五”普法工作，接着做到依法管电、依法治电、依法用电。 （二）接着把农网改造作为建设任务抓实抓好，还把它当作一项政治任务来完成。保质、保量、保平安地完成预定的工作任务。 （四）接着把优质服务、把行风建设工作落到实处，给用电客户供应便利快捷的服务。 （五）开好展民主评议行风活动。 农电局行风建设总结 农电局某年行风建设总结 农电局行风建设工作汇报 农电局行风建设事迹材料 农电局行风建设事迹材料 农电局党建行风建设工作总结 农电局党建行风建设工作总结 县农电局行风建设工作规划 县农电局行风建设工作规划 县农电局行风工作规划 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页