加气站站长述职报告.docx

加气站站长述职报告 述职报告 敬重的各位领导、同事们： 大家好！ Xxxxx年已走过一半的征程，在公司的正确领导下，紧紧围绕公司工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下，尽心，尽力，尽责完成每一项工作任务。盘点自己的工作，有得有失，纵整体工作，也有不尽人意之处，下面我把这半年多各方面工作汇报一下： 一、营业状况 Xxxxx年以来，面对竞争加剧的困难市场环境，作为站长,我带领加气站全体员工紧紧围绕分公司“扩销增量”的工作目标，主动开展全员销售竞赛活动，抢抓机遇，争先创优，迎难而上，想方设法增销量，巩固大客户，稳定老客户。我先后与本站领导小组及员工进行座谈，发动员工想方法出办法，增加销量。在经营管理模式上，要求班组员工巩固进站加气顾客，通过社会关系就近找寻客源，另外由站长与副站长负责找寻客户。成效比较志向，先后抓住了几个驾校的长期合作。主动贯彻公司关于大力开展IC卡宣扬的确定，全站进行了战前动员，全站人员统一思想、统一相识，大家决心通过优质的服务，大力度的促销活动，进一步留住老客户，吸引新客户，把公司给加气站的资源利用好，并转化为加气站的实际成果。从xxxxx年xx月xx日至今共完成IC卡销售xxx张。 经过不断的市场开拓，以及优质高效服务的持续跟进，我站在xx东北部市场具有肯定的影响力，拥有稳定的公交客户xxx路，xx 路，长期稳定的其它加气车辆xxx辆左右。自xxxx年xx月分至xx月底，我站总售气量约为 xxxxxxxx方。完成上半年任务约xx%。现金刚好回收率xxx%。前六个月任务完成不好，有以下几点缘由： 1、Xxx路站位于xxx路中段，xxx路前后共有x个气站，我站位于正中间，竞争比较激烈的同时过往车辆较少。 2、员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。 3、我虽然去主动开发市场，但缺少了锲而不舍的任性。 在下半年，我们将努力抓住一切资源，开阔思想找寻客户，尽量完成任务。 二、加气站管理 我在坚持规范管理的同时，推行“以人为本”的管理方式,在生活上关切员工，想员工所想，急员工所急。为便利员工的日常生活，公司为我站添置了电暖器和空调，解决了员工夏天和冬季营业室温度低的问题，让员工的确感受到了公司对我们的关怀。 为提高员工的凝合力，每逢节假日就组织员工集体会餐，在员工生日是给员工买个蛋糕，尤其是建立员工食堂以后，想尽一切方法改善员工生活，让员工吃饱、吃好。 狠抓规范化服务。要求每位员工都要娴熟驾驭“十三步曲”，学习规范化服务标准，用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客，让广阔顾客感觉到在中曼加加站消费放心、舒心。 三、平安管理 平安生产是公司生存发展的前提，平安恒久是第一位的。我带领员工每周组织平安学习，强化员工平安意识。同时，组织员工开展事故预想，查找挖掘未遂事务，增加了员工对身边存在的平安危害刚好 发觉并消退的实力。结合加气站实际状况，细化加气站平安纪律和规定，在加气站日查、周查、月查中细致检查，不走过场，不留死角。严格执行资金油品管理制度，加大检查力度，刚好开展隐患治理，完善应急预案，组织员工开展预案推演，提高了员工平安防范实力和处置突发事务的实力，确保企业财产和员工生命平安。 依据公司要求，分别与员工签订平安承诺书。明确加气站与平安责任的关系，便利了平安管理。强化平安管理工作，消退事故隐患。 四、设备管理 本人本着重保养、重维护、修理早处理的原则，通过对班长的培训，每日进行设备检查，做到了早发觉，早解决。基本保证了加气站设备全年运行正常，在修理队的大力协作下，基本做到了加气站的设备完好。 不足之处： 1.精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够刚好和完整。 2.员工规范服务意识还有待提高。 3.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。 4.由于我站是个老站，设备设施有些陈旧以及前期站内没水，卫生做的不是很到位。 下半年的工作思路: 1.加强对老客户的走访和稳定工作的同时，主动做到“走出去、请进来”，对四周潜在客户，进行摸底调查，开发新客户，并持之以恒的去争取，挖掘市场潜力，提高站内销量。加大力度推销IC卡，努力让每一个到站加气的司机都能办卡。争取完成今年的销售任务。 2.组织员工加强平安培训教化，确保每一个员工的平安意识。加强站内的环境卫生和“十三步曲”、规范化服务标准的学习。让每一个员工的业务实力和服务都达到标准。 3.加强站内管理，平常加强设备设施的维护、保养以及做好站 内卫生，树立好加气站的形象。 我在工作中还有一些不足之处，希望大家在今后的工作中给我提出珍贵的看法和建议，我肯定会逐步完善自我，争取以后做得更好，以上述职，若有不妥之处，请领导指责指正，感谢大家。 Xxx加气站：xxx Xxxx年xx月xx日 加气站站长述职报告 加气站站长述职报告 加气站站长竞聘报告 加气站站长竞聘报告 旺苍汇通加气站站长述职报告 加气站站站长工作总结 加气站站长工作职责 加气站站长学习心得 加气站站长岗位职责 加气站站长岗位竞聘书 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页