如何做好总经理助理.docx

如何做好总经理助理 如何做好总经理助理 总经理助理的工作职责：（指要做的事做事的责任） 忠诚的总管家-总经理的代言人和执行官。 总经理助理一方面要为企业发展运筹帷幄，另一方面更要分担繁重的行政事务，所以他务必履行对该职业的使命感。 一大看法： 忠诚于企业、忠诚于领导、忠诚于岗位（铁的纪律） 二大守则： 1，具备高度的敬业精神（把工作当是责任，同时还要高质量的付出） 2，肯定保守企业的隐私（因为是岗位的特别性，很简单泄露隐私） 三大禁忌： 1，禁忌对企业的财务状况做调查。 2，禁忌侵扰总经理的职权。 3，禁忌脱离与员工的关系。 十大工作任务： 1，帮助总经理作好经营决策和各项资源整合，并布置、实施、督促、检查、落实该决策的执行状况（落实执行工作） 2，帮助总经理调查、探讨公司的经营管理状况，并提出处理看法或建议，供总经理参考（帮助工作） 3，收集各部门的信息进行分析，刚好、照实的向总经理报告（信息反馈工作） 4，总经理不在时，授权处理或代理处理企业内、外的一切事务（代言人工作） 5，协调处理好上、下部门间的垂直关系和各部门间的平衡管理。（沟通工作） 6、每日基本的工作任务：每天下班前要做好三件事，一，5点前传递总经理关于明天的工作支配；二，5点前收集各部门的日报表、建议及需求看法等其它反馈信息，经分类、分析、分层次后在其次天上班前呈送到总经理室。三，每天上午等待总经理对这些信息的处理看法，然后再回送到各部门（该开会解决的刚好开会）（日常工作） 7、做好总经理各项会议的组织工作和会议纪录。对决策、决议、确定等文件的起草、立卷、传递、回接、归档或保密的工作要四平八稳。（文案工作） 8，负责公司的文化建设管理工作。（行政工作） 9、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。负责企业内部节日活动或郊游活动。（公关工作） 10，负责保管运用企业图章和介绍信。 负责企业内、外的公文办理，解决来信、来访事宜，刚好处理、汇报。（服务工作） 总经理助理工作职能（做事的质量-发挥自己的综合实力） 一大魅力， 自身的人格修养魅力 四大素养： 1，广袤的学问面， 2，丰富的管理阅历、社会阅历。 3，才智的头脑，敏锐的反应 4，干练稳健的办事作风 八大实力： 1，公关实力（商务谈判实力和人际交往实力）； 2，沟通实力； 3，组织实力； 4，洞策、推断实力； 5，协调实力； 6，应变实力； 7，分析实力； 8，领导实力。 一，先对总经理助理的工作性质定位 1，是：“总管家” 围围着中心工作，上协调领导，下联系员工。外协调机关，内协调部门。事务、政务、薪资等等都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。 2，是“不管部长”。 把握好工作分寸，上不管领导决策的形成，下放手详细事物实现。管理不巨细，参谋不决断，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。 二.作好参谋工作。 在落实执行工作时要坚决坚决；做帮助工作时，主动地当好决策参谋，擅长发觉、分析问题，与领导解决问题供应决策参考；在做信息反馈工作时，要刚好、照实。 当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。刚好地捕获信息，精确地搞好反馈。 三，要长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油”。 1，协调好上下的垂直关系。（协调实力） 对上：执行时要敬重而不盲从，更不能违反原则。在实际工作中，不看领导眼色是不行能，但要有分寸，坚持原则，不能惟命是从。 2，协调好部门间的平衡关系。（沟通实力） 以企业的利益为动身点，不搞连襟关系，不厚此薄彼。以礼、以诚、以情均等待人。不要不可一世，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。 3，是协调好对外关系。（公关实力） 协调好跟上级领导机关的关系、建立好跟客户的善后服务工作、综合管理人力资源的引与用体系等等进行有机的合作。 四，要高效快捷处理有关事务。（决断实力） 1，工作意识要强 总经理助理是一个企业最繁忙的人，所以必需要有剧烈的时效观念、意识；求真务实、大张旗鼓的工作作风；运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。 2，要“分身有术”。 明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。该别人“代劳”之事，要分解任务到人。 3，明责授权，责权相等。 （1），一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不该为之事，不必插手，反之往往会挫伤员工的主动性。 （2），工作有成果，不要跟下边抢功争好。出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸，要勇于担当。 （3），工作要扎实，力求实绩、实效。不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映状况，扎实地开展工作。 4，应对突发事务要有章有节。（领导实力、应变实力、组织实力、公关实力、分析实力的凸显） （1），先接受总经理的授意，召开紧急扩大会议。 （2），对事故处理的工作人员进行分工：组织事故处理小组；组织现场清理小组；组织对家属劝慰小组；组织向相关的机关汇报小组；组织向媒体及公众发布信息小组。 （3），把领导小组组长的名单及联系电话在事故会议单上移交给总理，便利总经理能随时了解到事故的真相。 （4），把五小组的事故处理状况做份综合报告，然后交总经理处理。 五.要不断提升个人素养，增加人格的魅力。 1，要当好总经理助理，不但依靠“权力”的影响力，但更重要的是“非权力”的影响力。只有二者有机结合，才能更好地开展工作。 假如一个有“德、识、谦、容”各方面自身素养对大众有很大影响力的人来开展工作。那么他工作起来会很得心应手。 2，要留意自身形象，起好表率作用。 总办处在公司的第一线，一举一动都代表着公司形象。 （1），总经理助理务必要加强自身修养，注意自我形象塑造。 （2），要引导公司全体员工强化形象意识，形成塑造形象的共识。 六，要制订并完善嬉戏规则。 1；要依据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。 2；要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等。用制度管人、管事。 3，依据嬉戏规则，奖优罚劣。表扬、嘉奖好的，指责、惩处坏的。确保公司工作正常、有序、高效运转。 七，.要努力营造温馨欢乐的工作环境。 1，要着力创建总办工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。 主动提倡、努力创建勤奋学习、主动向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，增加总办整体效能。 总经理助理要把创建温馨欢乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上要探讨、策划，实行切实有效的举措，搞好宣扬，形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动，活跃员工的文化生活，努力创建一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。 2，要按时完成工作.要留意细微环节.比如支配同事吃饭吧,你要知道坐哪路车去,收费多少,吃饭地方卫生味道价钱能坐多少人,还有留守人员平安.3，其次不要打别人小报告， 从上到下的指示不要扩大，照实传达；从下到上的看法不要缩小，照实汇报。个人冲突协调解决，工作上分歧统一处理。背后不要争论别人还要制止他人有诽谤的言论。 4，对老板看法要不亢不卑 首先要把老板交待的事情做好，不该做不该问的千万不要去问，还有最重要的一点要与下属搞好关系，就算是最低层的都一样，工作只是分工的不同，没有地位的差别。 总经理助理岗位职责 1，负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的选购工作。 2，依据批准的选购安排，按时按量购进货品，要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利。 3，负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作，确保质量和时间要求。 4，对购进物品保存质保书、保修单，对运用中的问题负责，并能与厂商刚好的联系解决。 5，对购进物品做好移交验收工作，供应合法齐全的原始发票及附有的技术说明书。 6，主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照，完成批文手续及出境手续等事宜。 7，详细办理来宾食宿支配、购票和迎送事宜，以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。 8，必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务。 如何做好总经理助理 如何做好总经理助理 如何做好总经理助理 如何做好物业总经理助理 如何做好文秘和总经理助理 做好总经理助理 如何做好总经理助理(办公室主任)的工作 总经理助理 总经理助理 总经理助理 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页