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如何做好管理工作心得体会 怎样做好管理工作的心得体会 这里是针对如何成为一个合格管理者的有关工作思想、工作方法方面的基本要求， 在管理工作中，管理的意识和方法特别重要，它干脆确定了一个管理者的管理水平和将来的潜力。 一、管理的五项职能：安排、组织、协调、指挥、限制。 1安排：完成任何一项工作都离不开安排，没有安排，会导致目标不明确，工作盲目，漏洞百出。好的安排会帮助我们有目标，工作起来有条不紊，得心应手。 2组织：就是为完成目标，对涉及到的相关人、机、料、法、环进行统筹支配，供应人力、物力和技术，为目标完成供应支持。 3协调：对工作过程中人、机、料、法、环之间的冲突进行协调，加强沟通，消退 隔阂，找寻共识，增加团队力气。 4指挥：就是随时要指导下属的工作，不能让其随意发挥，统一下属的行动。 5限制：当工作中出现与目标和安排相背离的状况时，实行措施予以订正，使其回 到安排的轨道上来。 以上职能，是管理者在日常管理工作中必需履行的职责，否则，管理工作无从谈起。 二、企业管理离不了两张图 第一张图是流程图，流程图是对企业业务、生产和品管作业流程的统一规定，反映了工作的先后次序和途径。只要整个公司有一个统一的、透亮的、有效的作业流程，大家才会思路清晰，职责清晰，层次分明，行动统一。没有流程图，作业无次序，易出现混乱。 其次张图是组织架构图，组织架构图是对企业内人员及各部门职责权限的展示。它对人和各部门分工进行了规定，避开了职权重叠和遗漏，要求事事有人管，人人有事做，体现了逐级管理、可越级检查和逐级汇报、可越级投诉的思想。没有架构图，人与部门的职责难界定，管理易混乱。 我们要工作，先弄清这两张图。 三、成本管理 企业的目的是为了赚钱，即用最少的投入，得到最多的产出，所以作为管理者，在管理过程中必需留意限制成本，要有成本意识。与部门主管结合最紧密的成本涉及到人力成本、选购成本、设备利用与维护成本、质量成本、原辅料消耗成本等。当一个人创建的价值大于他的工资时，虽然他的工资高，但他为企业实现了增值，当一个人因为成果平不但没给企业创建成价值，而且造成负面影响，他的工资再低也是增加了企业的成本；当设备因维护不当常常影响了生产时，它就增加了企业成本；当一个员工因工作效率低，没能使设备充分发挥设备价值时，此人增加了企业成本；当产品合格率低报废多时，增加了企业的质量成本；当库存物料过期失效时，增加了企业的选购成本；当库存物料积压和供应商退货多时，增加了选购成本；当投入的检验人员增多或顾客退货多时，增加了质量成本；当模具设计不当影响了产能时，更是增加了生产成本等等。 四、目标管理 完成任何一项工作，都应有一个目标。目标会使管理者和下属有一个共同的追求，达成共识和统一行动方向，会激励全员士气，挑战“不行能”，不断提高工作成果，实现持续改进。没有目标，就没有动力，易使人工作漫无目的，并且无法体现一个人的成果，无法进行考核。 请各部门想一下，你部门的目标是什么，为实现目标有何措施和方案，并且，对目标的达成状况要进行检查，并予以奖罚。 五、过程的管理思想 过程是将输入转化为输出的活动，为了得到志向的输出实现过程的增值，必需对过程的输入和活动进行限制，使输入符合要求，使活动得到管控，这样才能得到合格品，否则将得到不合格品，给过程造成损失，也就对公司造成损失，这时，人，不但没有为公司创建价值，反而对公司造成损失。要使自身所在的过程实现增值，必需分析该过程的输入与活动的要求，并满意要求，使过程受控，从而工作才有成果。过程的思想可培育我们慎密的工作作风。 作为管理者，应为属下策划过程，供应指导，使其“活动”能按要求进行。 六、会简洁的统计学问 这里的意思是对现状应收集数据与信息，应用统计手法，找出存在的问题和事物的 七、要想工作好，记录离不了 无法想象：管业务的不知道众多订单的完成状况、 管生产的不清晰众多订单的执行进度、管选购不清晰众多选购物料的到货状况、管仓库的不清晰各种物料的库存状况、管模具的没有一本模具资料清单、 管理人员没有自已的工作日记，等等，管理工作如何能做好，单凭大脑来记，不行，必需有一本帐，这就离不开记录。 会记录是一个管理干部的基本功，记录表格的科学设计则会帮助你更好的记录。记录能帮助我们理清思路、了解现状、削减遗漏。 八、老板是业务员，生产经理是跟单员 九、树立顾客满足的思想，树立下工序就是顾客的思想 十、提高自已的执行力 执行力就是完成工作，达成工作目标的实力。它干脆体现了一个管理者的对工作的统筹实力，对下属的指挥实力、掌控实力和分析解决问题的实力。 十 一、管理者的价值 在企业管理中，有一些管理工作是平常常常存在和时时要做的，我们把它叫做“例行工作”，如日常的生产安排；有一些工作是在问题偶然出现须要即时想方法去应对的，我们把它叫“解决问题的工作”，如生产安排中偶然遇到的急单插入，对这些不速之客的接待和支配就须要解决问题的实力。作为管理者，比部下的高超之处就在于解决问题的实力。所以，我们要知难而进，不要动不动或者根本没努力就说“做不了”、“管不了”、“不会做”、“没方法”等话语，要知道这时下属在看着我们，领导在期盼着我们。 十 二、管理的标准化 企业中人多事杂，靠管理来统一行动，这须要一个共同遵守的工作标准；产品生产，须要按一个技术标准来作业；质量判定，须要一个质量标准。没有标准，就没有目标，做事没有尺度，就会一盘散沙。管理没有标准，今日一套，明天一套，张一套、王一套，最终会乱套，所以没有标准，就不要谈管理，标准大于总经理。 十 三、有剧烈的培训部下的意识 自己的工作成果建立在部下的工作成果之上，假如培训部下，部下会工作了，工作就做好了，本人的工作就会轻松，并且，一次培训可能在众人的身上得到回报。聪慧主管为何工作会轻松，因为他已经培训会了部下，部下为他节约了大量时间。忙于救火的管理者，大多缘由是对部下培训不够。有些管理者埋怨部下笨，不会做，应检讨一下自己对部下的培训有多少。要作教练式的管理.先作给他看.让他作你看.再检查他作的你看看.十 四、管理者的实力不但是专业实力，而且体现为沟通实力和协作度。 一项工作是须要大家协作才能有效完成的，独木成林和个人英雄主义是不存在的，也是不能取得好成果的。只有自己协作别人，别人才会协作自己，相互协作工作才高效，并且欢乐。协作度往往是一个人个人品质的表现。并且，沟通是为了解决问题，是一种为公司负责的看法。所以，作为管理人员，要有与人沟通的实力、与人沟通的实力、与人合作的实力。只要管理人员能做到这一点，就会形成企业的凝合力和团队精神。英国的一项调查探讨表明，百分之七十的问题是由于沟通不到位而产生的。 “把信送给加西亚”就是对上级布臵的工作，不问为什么、不问为什么要我做、我做了有什么好处、我该怎么做、并且主动地想方法去做，不管实行什么方法，最终结果就是要达到目的，胜利的完成工作。一个合格的管理者，就是能胜任本职工作，在自己管辖的范围内能独当一面，而不须要上级过多的操劳。 十 六、勇于担当责任 只要我们在做事，确定会出现错误，不做就不会犯错。但是，对于错，能承认，能检讨，能改正，从善如流，此为勇者和智者，会赢得别人敬重。一个企业文化差的企业，会场往往变为争吵不休、相互指责、躲避责任的战场。 十 七、PDCA循环很重要 Plan: 安排 Do: 实施 Check: 检查 Action: 改进 在工作不断反思，不断改进，才能不断进步。 十 八、如何接受工作，如何安排工作？ 当我们从上级哪里接受工作时，肯定要明确上级的要求，即工作的内容与完成期限，不了解上级的意图却不敢问，必定招致工作失败。接收工作之后，本人应对工作进行思索加工，形成工作安排，确定工作要求，再安排给下属。给下属安排工作时，肯定要告知相关作业要求，确保下属知道如何做才罢休。对安排给下属的工作要随时监督，出现问题即时订正指导，不能不闻不问。对工作的完成状况在事中事后要有汇报，善始善终，不能让上级安排的工作任务石沉大海。 十 九、例外管理原则 作为管理者，对新生问题要有一种敏锐的感觉，应马上实行对策。 二 十、走动管理 就是管理人员要擅长走出办公室，到工作现场去管理。走动管理可以使管理者耳聪目明，看到员工的所做、做说，了解工作进度、工作效率和目标完成状况，能刚好发觉问题，并且往往能了解问题的真实状况，便于管理者精确无误的指挥和管理。走动管理是管理者与员工最自由的沟通方式，也是最有效最干脆的管理手段，是信息传递最短最刚好的途径。“我以为”、“我估计”、“我认为”、“可能”、“也许、差不多”的马虎管理是千万要不得的。 二十 一、注意现场管理 以5S管理为重点，包括物料管理、工作环境管理、文件资料管理、卫生管理、污染杜绝、标识管理、修旧利废、消耗管理、定臵管理、标准化作业管理、平安管理、员工精神状态和工作纪律管理等等。这是一种务实管理，它使我们的工作的完成成为可能。 二十二、仔细学习，不断提高业务水平 坚持学习，战前多流汗，战时少流血 二十三、管理者是三员：指挥员，战斗员，服务员 二十 四、关于管理的X、Y理论 X、Y理论是对人性的描述。X理论认为人天生是好逸恶劳的和不诚恳的，对人的管理必需用严格的制度和法规，并用惩罚、威逼手段才能保证工作的完成；Y理论认为人天生是情愿工作的，是具有责任心的，对人的管理应是温柔型的、人性化的。我们在现实管理中应区分哪些人是X型的，哪些人是Y型，分别实行不同的管理方法。 二十 五、好的结果，来自好的过程 要得到丰硕的果实，离不开播种、浇水、施肥、修理、防虫、防病、护养等等工作。同样，作为管理者，是指挥部下做事的，部下做得怎么样，我们必需监督，要有亲力亲为的精神，只有对其做事的过程进行了限制，才能得到预期的结果。有些管理者，将工作任务派下之后，不闻不问，到最终发觉下属未完成，破口大骂或罚款，岂不知骂和罚解决不了根本问题，这时应自我检讨一下工作方法。 二十 六、实力使人胜利一时，品德使人受用一生 实力易使幸运之门向你放开，而使这扇门恒久放开的，则是美妙的品德。所以，一个人对待工作，不能只重实力，还要重品德修养。在选人用人时，你和我都会认为品德比实力更重要。 二十七、消极致使贫困和失败，赌气报怨则等于慢性自杀 不留意检讨自己的行为，总是消极怠工、总是报怨上级对已不公，这样的人必会为公众所不容、为上级所不用、为公司所遗弃，必遭失败。满怀热忱，善待别人，善待工作，把工作当作事业，若不能胜利，却也为自己赢得欢乐。懂知遇、能感恩、会惜缘 被委以重任，此为知遇；困难时受人帮助而心存感谢，此为感恩；茫茫人海能一起共事而彼此善待，此为惜缘。珍惜友情，将获得友情。好好工作，才有好的生活。 二十 八、主管如何把权力和责任放出去 身为管理者，假如你发觉自己经常忙得焦头烂额，恨不得一天有小时可用；或者经常觉得须要员工的帮忙，但是又怕他们做不好，以致最终事情都往自己身上揽。那么解决这些问题的答案可能就是：懂得授权。 有效授权对主管、员工及公司三方都有利。在主管方面，授权可以让他们空出较多工作时间做策略性的思索。在员工方面，授权可以让他们学习新的技巧和专长，让主管及员工都有机会发展实力，在事业生涯中更上层楼。在公司方面，授权可以增进整体团队的工作绩效及士气。所以授权是主管必备的领导技能之一。 授权有两种 授权分为两大类：一类是为了完成某项工作而授权，另一类则是为了培育发展员工而授权。 在第一种状况中，要达到效果，员工必需知道主管所要求的成果，并且有实力了解和完成任务。在其次种状况中，员工不肯定是最有实力完成任务的人，但却是最适合接受挑战的人。主管授权是为了让员工从中获得阅历和学问，给他们供应成长的机会。主管必需花费一些时间和心力，帮助员工胜利地达成任务。 很多主管之所以无法胜利授权，主要是因为： 、缺乏安排。主管没有花时间做授权安排，找出哪些工作应当要交给部属执行，哪些则是自己应当花更多时间好好做的事情。事实上，花时间就是为了省时间，几个小时的完整安排与说明，可以为主管及员工节约很多执行的时间。 、没有充分沟通。授权不仅仅是一句“你照着我说的去做就对了。”主管必需清晰沟通任务的目标，并追踪过程，才有胜利的可能。 、主管胆怯失败或被取代。把权力和责任交出去并不简单，而且也具有风险。很多主管在授权的过程中，都会担忧担心，胆怯员工可能失败；有些主管则是胆怯看到员工把原本是主管在做的事做得很好，甚至更好，因而取代了自己；有些主管则是不情愿把权力下放。这些胆怯都造成主管揽下过多责任和工作。 如何胜利授权 那么，原委如何胜利授权？胜利授权必需做到以下几点： 、完整安排授权。 在授权前，主管必需先评估自己的工作内容和职责之间的关系，检视是否有些执行性或例行性的工作，阻碍了自己投入更多时间在思索性或安排性的工作上？ 、谨慎选择授权的对象。 授权的任务必需和员工的特质相符。要把任务安排给最适合的员工，主管必需对全部员工的技能以及他们对工作内容的好恶有所了解，才能选出具有实力及意愿精彩完成任务的员工。 、充分说明授权内容。 主管要确定员工了解授权的内容、任务在公司中所扮演的角色（包括重要性及急迫性），并警告员工他们可能会面对的问题（例如，机密信息可能难以取得）。还要向员工说明之所以授权的缘由和对任务结果的预期等，帮助员工全面地了解任务的意义，避开员工只是单纯被给予任务。 告知员工任务内容后，主管应当要求员工复述，以确认他了解工作内容。只是询问员工是否了解，然后对方点头称是，并不代表员工真正了解。有时候胜利授权所需花费的时间和精力，不亚于主管亲自执行，因而主管必需有心理打算。 4、定时追踪进度。 胜利的授权并非在交待完员工的时候便结束了，主管须要定时追踪员工的进度，赐予员工应得的赞许与具有建设性的回馈，并且传达关切之意，必要时供应员工须要的帮助和指导。主管可以和员工一起设定任务的不同阶段应当完成的期限、评估工作成果的标准、双方定期碰面探讨的时间及项目等，并且的确执行这些追踪检讨。即使定期的会面只是短短分钟，主管与员工也可以一起检视当时所设定的目标，防范执行任务可能出现问题。 5、任务完成后进行检讨。 主管及员工都可以藉此了解，下次在授权及接受任务时，各自可以改进的地方。 二十 九、制度化流程化： 1：法制而不是人制.一个公司的员工手册和规章制度.就是犹如国家宪法.持续推动执行.不因人而异.是熊熊燃烧的火炉.任何人不能触及底线.一旦有人越过必需严惩.不管何人.三国里还有诸葛挥泪斩马谡.否则难以服众.一人小偷最终成为抢劫犯.皆因最初小偷小摸时的容忍与迁就.最终成为顽疾. 2：每个人都有自已的上司和下属.不能越级指挥和汇报.除非投诉以外.既是敬重上司也是敬重下属.作到下面千条线上面一根针.一旦遍地是叫声.鸡犬争鸣.将会危机四复.内耗起先！ 三 十、以人为本爱护下属: 员工入职的是公司.离职的是上司.每个管理者或多或少都有下属.许多缘由离职的是上下级之间不融洽或关切不够.并非公司缘由.士为之已者死.假如你的团队甘愿为你效忠尽节.只要你在此一天.他们也会为你效命.并非公司福利缘由. 一个部门人员流失太多.主管应当深思.是沟通不畅关切不够.还是自身问题了.企字拆开是人和止.无人则止.可见用人部门该重视的程度.而并非人力资源部门扮演消防员救火队.有权招人无权留人的角色.仅以此篇文章和心得与大家共同共享.希望从中受到启发！互进互勉! 叶忠荣 2022.5.24 如何做好管理工作心得体会 如何做好管理工作 如何做好管理工作 如何做好管理工作 如何做好管理工作？ 阅历如何做好管理工作 如何做好管理工作（定稿） 煤矿干部如何做好管理工作 如何做好质量管理工作的心得体会 如何做好管理 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页