烟草物流工作总结.docx

烟草物流工作总结 物流配送中心2022年上半年工作总结 *年，物流配送中心在市局（公司）党组的正确领导下，仔细实行行业三级工作会议精神，根据2022年卷烟现代物流建设“1265”工作思路，紧紧围绕年初制定的工作目标，部门全体员工紧密团结，奋力拼搏，各项工作稳步推动。 一、主要指标完成状况 1-5月份累计购进卷烟XX箱，分拣配送卷烟XX箱，人均物流效率达到XX箱/人。 1-5月份卷烟盘存精确率100%，卷烟破损率0，出入库扫码率达到100%,单位时间卷烟分拣效率达到XX条/小时，整线分拣效率达到设计实力的XX%。 1-5月份送货车累计配送户次XX次，行驶公里数XX公里，回收现金XX万元，单车日均送货户次达到XX户，单车日均送货量达到XX条，卷烟送货差错率为0，实现人员、车辆、货物、货款平安无事故的目标。 1-5月份，累计发生物流费用216.45万元，单箱物流费用149.29元/箱，物流费用率0.67%，物流费用利润率1633.32%，物流费用占三项费用比率15.39%，卷烟库存周转率9.67。 二、主要工作开展状况 （一）自足自身实际，扎实推动物流非法人实体化运作。 今年，根据国家烟草专卖局办公室关于在工商企业开展物 1 流非法人实体化运作的看法的相关要求，物流中心高度重视、有序推动。一是学习要点，明确思路。依据年初工作支配，进一步明确物流配送中心工作职能及人员配置，修订完成物流配送中心工作标准及岗位工作标准19项。二是突出重点，有效推动，严格限制物流费用。依据2022年预算执行状况，结合部门工作实际，仔细梳理仓储、分拣、配送及综合管理四个环节费用节点，编制年度物流费用预算及编报说明。坚持月度费用归集审核及季度费用执行状况分析。并修订发布卷烟物流费用内部核算技术规范、卷烟物流费用预算限制技术规范及卷烟物流定额技术规范3项技术标准。截止5月底，共发生物流费用216.45万元。单箱物流费用149.29元/箱，扣除拆旧及人工成本后的单箱物流费用8.73元/箱，比上年同期的10.78元/箱下降2.05元/箱，降幅19.02%。物流费用率0.67%。两项指标均处于全区较好水平。 （二）强化规范运行，有效助推卷烟配送工作的开展。 物流中心严格根据省局（公司）卷烟规范经营及监督管理方法，仔细实行全市系统严格规范生产经营秩序专题会议精神，进一步规范卷烟配送工作。一是精诚团结，圆满完成卷烟分拣配送任务。面对春节前巨大的卷烟仓储、分拣、配送压力，通过全公司的大力支持和亲密协作，全体物流人员发扬“三特”精神，保质保量的完成卷烟仓储分拣配送工作任务。在卷烟调税顺价期间，全体物流更是加班加点，通力合作，顺当完成当日分拣配送 2 工作任务，为全区统一调整卷烟价格赢得更多时间，保障了卷烟调税顺价工作顺当开展。二是将规范经营工作纳入部门绩效考核。每月严格根据内部管理要求，专人对仓储、分拣、送货环节进行规范经营自查，并上报自查资料，并将规范经营状况纳入部门负责人及相关人员月度考核，兑现绩效。三是修订物流标准，规范经营行为。结合市局（公司）企业标准化建设工作的开展，围绕“工作标准、技术标准、管理标准”，以流程管理为抓手和驱动力，从工作内容、管理流程、业务活动规范三个层面进行系统整合，明确物流各岗位工作标准、技术标准和管理内容、进一步优化流程体系，强化PDCA四个环节管理，突出体现管理流程化和规范化。四是强化规范经营，严格规范操作。加强物流中心内部专卖监管，对到货准运证确认、卷烟入库、出库扫码、分拣打码到户及卷烟“照单配送”到户等环节重点监控，有效推动内部规范管理工作的日常化、规范化、制度化、常态化，确保中心生产经营工作规范有序。截止5月底，未发生卷烟物流环节不规范经营行为，卷烟扫码到条率100%，出入库扫码率100%。 （三）夯实管理基础，全面打造精益物流管理模式。 物流中心全面导入精益管理思想，紧紧围绕“降本增效”工作重点，不断提高精细化管理水平。一是全面统筹支配，明确年度目标任务。根据*烟草系统2022物流工作要点，仔细思索谋化2022年工作，明确2022年卷烟现代物流1265工作思路，制定年度精益物流工作实施方案，提出工作目标，并从基础、服 3 务、效率、成本、队伍、平安六个方面进行细化。根据层级管理，进一步将目标分解至各岗位，做到岗位工作目标清楚、措施详细、量化明确。2022年，共制定公司级目标1条，部门级目标10条，岗位级目标55条。二是主动优化管理制度及作业标准，建立企业标准。结合市局（公司）标准化管理工作要求，根据“精简高效”的原则，组织部门管理人员编制部门标准明细表，建立部门标准54个，其中工作标准19个，管理标准6个，技术标准29个，涵盖物流仓储、分拣、配送及综合管理全过程。三是优化升级配送线路。为提升工作效率和对标水平，组织人员对全市40条送货线路进行调查摸底，结合送货数量、户数、里程等因素，综合考虑打破城农网界线，重新优化整合送货线路。将原来的8台送货车辆压缩为7台，削减送货车辆1台，削减送货线路5条。整为“T+0”和“T+1”模式，平均送货响应时间提升50%。四是仔细开展零售客户地址位置信息采集工作。根据*局（公司）统一要求，组织送货人员安装学习送货员手机移动办公允台，对全市3600余名零售客户的地理位置经纬坐标进行采集上传，信息采集胜利达到99.5%以上。五是全员参加QC小组活动。以班组为单位开展QC活动，主动激励一线员工在工作实践中进行小创新、小改革。降低卷烟配送车辆油耗QC小组课题获得区局评比二等奖。六是主动探讨科技创新工作。探讨精益物流评价体系探讨创新课题，并确定为2022年度区级创新项目，目前该项目按进度有序进行。七是扎实开展卷烟包装箱循环再利用工作。 4 根据区局（公司）总体要求，主动与比邻省份中烟公司联系，签订烟箱回收合同，并组织仓储人员回收、整理、挑捡、捆扎回收烟箱。截止5月底，循环利用纸箱回收率达100%。 （四）狠抓客户服务，深化践行润夏服务品牌 在服务工业企业方面。一是主动供应高效快捷的卷烟入库服务和“三热一暖”的情感服务。通过发放卷烟送货车辆出入城路途图，为卷烟送货车辆供应道路指引服务；供应非工作时段卸货服务，缩短车辆滞留时间。二是加强与交警部门工作沟通。就卷烟运输、送货停车等问题进行了协调，为每辆卷烟送货车辆开具“出入城通行证”，为工业送货司机解决送货车辆出入城、停车难等问题。在服务零售客户方面。主动践行“润夏”服务品牌，以“传递价值、输送满足”为宗旨，向零售客户承诺送货响应时间不超过24小时，送货精确率达到100%，送货误差不超过±1小时。每月随即抽取40户零售客户，对送货人员服务看法、送货时间等内容进行调研，广泛收集客户对物流服务的看法和建议，查找不足、指定改进措施，提高客户满足度，客户关系持续巩固。 （四）强化平安管理，提升隐患防控实力 一是严格落实平安责任制。组织全体人员签订平安责任书，明确平安责任目标；二是注意风险管理。开展岗位危急源辨识，更新危急源清单，论证危急源限制措施并做适应性修订；三是开展各类平安检查，查找平安隐患，制定整改措施，督促整改落实；四是强化道路交通法规、消防平安学问等平安教化培训，增加安 5 全防范意识。1-5月共组织开展平安教化培训5期，组织开展仓库火灾应急演练1次，全员平安学问测试1次，综合性月检查5次，消防器材检查5次，检查覆盖面达到了100%。上半年实现平安零事故目标。 （五）以人为本，强化高素养人才队伍建设 根据“人本物流”建设的要求，始终把提升物流从业人员的整体素养为动身点，打造高素养的物流队伍。一是强化业务培训。制定年度物流从业人员教化培训安排，明确培训内容有重点，开展培训，上半年共组织安排内培训2期，组织全员进行测试5次。二是主动备战技能鉴定。探讨制定专项备考培训安排，从6月份起每天晚上组织全员进行学习，为7月的鉴定考试做好充分的打算。 三、存在的问题及不足 一是物流队伍整体素养有待进一步提升。员工素养虽然逐年提高，但“一岗多能”的人才队伍尚未形成。员工平常不注意学习，理论水平低，执行力不高，业务技能水平有待进一步提高。 二是客户服务水平仍需提升。对送货人员“润夏”服务品牌标准培训不足，送货人员不能严格根据“润夏”服务品牌标准开展服务，送货人员不同程度的存在“重效率、轻规范”的倾向。物流从业人员服务主业、服务卷烟零售客户实力仍需提升。 三科学管理的方式方法欠缺。在物流管理中管理力度不够，处理问题的方式方法不多。对个别费用的限制不能实行切实有效 6 的措施，限制效果不够志向。 四、下半年重点工作支配 下半年，各项工作目标任务都将进入攻坚阶段，现代物流管理工作将接着以年初制定的各项目标任务为重点，努力做好以下几方面工作： 一是精益物流工作为重点，依托预算管理，对标管理、成本费用定额管理，结合中心实际状况，分析、突破瓶颈，找寻管理改进措施，以精益提效率，以精益提质量，以精益降成本。 二是以客户满足为中心，接着深化工业企业及卷烟零售客户服务，不断提升零售客户满足度，彰显责任烟草行业形象，突出对卷烟配送提质增效的保障作用。 三是强化队伍管理，主动组织开展岗位练兵、多维度岗位轮换，仔细抓好烟草物流师技能鉴定相关工作，努力建设一支“懂专业、有技能、会管理、能担当”的专业化物流队伍。 四是抓好平安管理。推动平安标准化管理，要将平安工作的每一项检查、每一项整改、每一张表格、每一次记录都做好、做细，进一步细化物流平安管理工作内容， 夯实平安工作的管理基础，严格做到运行平安、记录规范。 7 烟草物流工作总结 烟草物流管理中心年终工作总结 烟草物流管理中心年终工作总结 烟草物流软文 浅谈烟草物流 烟草工作总结 烟草工作总结 烟草工作总结 烟草物流涉及费用 物流工作总结 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页