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肿瘤科优质护理工作总结 肿瘤科优质护理服务工作总结 服务源于专心精于技艺护理是一门精细艺术只有精益求精护理人员才会有优质高效护理服务故此肿瘤科为提升护理品质开展了一系列活动主动提高护理人员业务素养51-论文抓业务就要从基础抓起肿瘤科护理人员上下齐心仔细学习“三基”学问；护士长开展了多种形式基础培训以对比形式呈现了晨晚间护理前后病房状况；以专人表演形式呈现了护士着装礼仪；以考试形式强化了基础学问学习51-论文-网-欢迎您 针对护理队伍中薄弱人群三年以下护理人员除护理部低年资护士培训外科室了对其传帮带；护士长在晨会上还会就典型病例典型事务开展讲解和探讨使低年资护理人员能尽快适应各种各样突发状况；为推动低年资护士成长科室制定了特地培训安排由专人负责在临床沟通沟通危重症病员管理、肿瘤病员健康教化等定期开展系列培训为低年资护士成长创建了良好环境同时也降低了科室护理风险发生率51-论文-网-欢迎您 为适应不断发展护理事业科室在每月护理业务学习和查房上提出更高要求不仅要有学习新内容而且要以多媒体形式呈现以讲解形式沟通；要求护理人员不论年龄大小均制作多媒体课件用业余熟识课件内容然后在科护理睬议上共同探讨经过长 期努力肿瘤科每一位护理人员均能独立制作多媒体课件个人讲解和沟通实力也得到了很大提高51-论文-虽然一系列培训和学习要花费不少精力占用不少但培训和学习提高了科室护理人员素养了临床事务处理实力能为病员供应更优质服务全科护理人员都主动主动地参加其中丝毫怨言大家心都想一样：为了更优质服务花费和精力情愿！篇2：2022年肿瘤科护理工作总结 2022年肿瘤科护理工作总结 一病区沈旦 2022年，我科护理工作在院领导的关切、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作安排，同时，主动投身于卫生部提出的“优质护理活动”的服务中，比照c类病房的标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下： 1.护理质量稳步提高 依据护理质量管理标准的要求，我科成立护理质理限制小组，对小组成员及科内进行了学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，并带动了科内护理质量的提高。护理部于10月份起先实行新的质量限制标准，尤其是标明白重点扣分的项目，对科内的护理工作中是一个较大的促进，使护理人员明白，严格执行各项核心制度，是提高护理质量，确保医疗平安的根本保证。护理人员在工作中留意了自己，看是否仔细执行了各项核心制度，使环节质量有了提高。病室管理，基础护理、分级护理方面有了明显的进步，消毒隔离工作得到加强，护理文书质量内涵也有了提高，全年无严峻差错事故的发生。 2.提高了护理人员的素养 完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参与院内的业务学习及护理查房的同时，仔细地进行每月二次的科内业务学习及每月一次的护理查房，进行每月的理论提问及操作考试，并要求护理人员仔细做好笔记。参与护理部进行的“三基”理论、操作考试。 通过外出学习将上级医院先进的护理理念及临床护理方法进行了推广，使护理人员观念上有了更新，渐渐转变为“主动为病人服务”上来。注意专科理论及操作学问的学习，护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论学问的提高，也促进了整体护理方面的提高，护理人员能更好地了解病情，进行健康教化及护理，使患者得到系统的指导及完整的服务。 3.加强了护理人员医德医风建设 做好护理人员的医德医风工作，留意充分调动护理人员工作的主动性，端正护理人员的工作和服务看法，增加护理人员工作的信念与骄傲感。今年得到院部领导的大力支持于每月赐予肿瘤科护士化疗补贴，护理人员心情稳定，工作主动性增加。 发挥护理骨干的作用，如科内两位护理组长吴晓燕和张卫玲，工作仔细负责，对病人服务主动、细致，多次获得病人及家属的表扬，同时，也给全科护理人员树立了榜样。病人的满足度也有了提高。 4.加强了院内感染管理 仔细落实消毒隔离制度，做好一次性物品的运用及管理工作，重点做好了一次性物品、吸引用物、吸氧用物、无菌包的消毒管理工作，特殊是picc的维护工作比较规范化，全年没有发生较严峻的导管相关性感染。仔细进行空气监测及紫外线灯强度监测，做好记录，保证监测符合卫生学的要求。 加强了护理人员职业防护技能的培训，强化自我防护意识，要求人人熟识职业防护的有关预案，并力求杜绝职业损害事务的发生。 5.基本完成科研及护理教学工作 年初制定的一篇护理论文现已发表。提高护理人员的视察实力及钻研意识，将工作阅历记录及享，共同提高护理水平。较好地完成了护生带教工作。 6.较精彩地完成了护理任务 坚持以“病人为中心”，以“质量为核心”为病人供应优质服务，按市卫生局的“三好一满足”的要求，仔细地完成了上级下达的各种任务。今年我科病人出院数又创历史新高，工作量是很大的，但是在护理部的大力支持下先是实行床位护士包干责任制,充分调动广阔护士的工作主动性同时也使护士加强了自身的责任感，并于10月份推行床旁多功能护理车的运用，把护理上须要的东西尽量放与车上,大大削减了护士来回跑的体力,提高了护理工作效率，拉近了与病人的距离，服务上去了,病人的满足度也上去了。11月份再按护理部的要求调整上班时间段，削减护理上的不必要的交班次数,充分体现了床位护士的整体护理，护理人员都做出了很大的努力，毫无怨言，使这项工作得到了很好的完成。 7.存在问题 （1）护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍须要加强“三基”及专科 理论学问学习。 （2）护理质量仍需进一步提高。 （3）个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。 （4）年内有一般护理差错的发生，医疗护理平安有待加强。 （5）整体护理，尤其健康教化及出院宣教有待进一步加强。 一年来护理工作在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果，但也存在肯定缺点，有待进一步改善。 一病区沈旦篇3：肿瘤2022年护理工作总结 2022年护理工作年终总结 2022年即将过去，我科护理工作始终围绕年初的工作重点：切实加强临床护理工作，深化开展“优质护理服务示范工程”.夯实基础护理，扎实推动优质护理服务工作，朝着“患者满足、社会满足、政府满足”的目标不断前进。坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多更实际详细的工作细微环节中, 在业务上注意学问更新，主动吸纳多学科学问，在队伍建设上强调了知法、遵守法律、文明规范服务和为病人营造良好的养息环境， 为患者供应了更平安、优质、满足的护理服务。全体医护人员狠抓落实、仔细实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，住院病人明显增加，112月出院病人836人次，112月经济收入达到1100多万，取得了社会效益和经济效益的双丰收，护理管理目标达标率95%。 一、各项护理管理目标完成如下： 1.病人对护理工作的满足度达到96.5%。 2.病区管理合格率100%。 3.急救物品合格分98分，完好率100%。 4.基础护理质量全年平均38分，合格率100%。 5.分级护理全年均分97分，合格率96%。 6.消毒隔离质量全年均分99分，合格率99%。 7.护理文件书写全年均分98.5分，合格率96% 8.“三基”理论考试年平均分94分，合格率100%。 9.护理技术操作年平均分93分，合格率100%。 10.急救技术培训考核年平均分96分，合格率100%。 11.健康教化覆盖率达97%。 12.年褥疮发生次数为0。 13.年护理事故发生次数为0。 14.护理新项目1项（已提交未审核）。 15.撰写护理论文争取在省级刊物发表1-2篇。 16.外出短期学习2-3人次。 17.于11月选派王艺桦护士到广西医科大附属肿瘤医院进修3个月。 18.护士参与本院护理专题学习8次。 19.护士参与本院举办的护理学术沟通会3次。 20.专科护理业务学习、教学查房每月1次。 二、达标措施 （一）健全护理管理组织，创新护理工作模式，完善工作制度 1 从今年3月份起先，落实责任包干，实行小组负责、包干到人的临床护理工作模式。到7月份被定为优质护理服务示范病房，对护士分层管理，依据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理分工，护理患者实行小组负责制，构建责任组长-责任护士-协助护士的排班模式。落实分级护理制度，做到病人分级，护士分层，保证责任护士管床到位。既强调高年资护士对危重病人的管理,又强调人人参加生活护理。责任组长不仅分管病人还负责对本小组护士工作赐予代管、监督管理，责任护士负责对所分管病人病情的视察，落实治疗性护理和健康教化,心理护理，生活护理，做到全程全方位护理;协助护士与责任护士一起完成病人的生活护理。 2.根据年初的安排，护士驾驭了各护理规章制度，尤其是十一项核心制度，纳入在接着教化安排学习中，每个月驾驭一个，定期抽考；科室疾病护理常规，尤其是食管癌、胃癌、肺癌、乳腺癌、肝癌、肠癌等，结合了科内现有病例，在护理查房或教学查房中，有针对性的解决护理问题和疑难问题，从而提高了整体护理水平。 3.科室依据本专科疾病特点，突出专科特色，供应了人文化临终关怀，重视化疗后副作用的处理及心理指导，认同癌症晚期病人难受的事实，并予主动的处理；，科室定期地组织学习难受健康教化，告知病人如何评估难受、难受治疗的重要性、如何正确服用止痛药、如何预防不良反应、以及合理的运用吗啡类药物不会成瘾。 制定了难受评估流程，对护理人员进行相关学问的培训：同时开展了难受查房。正确的相识难受，评估难受，管理难受，提高肿瘤病人的生活质量，最大程度的体现对病人的人文关怀。 （二）护理人力资源管理规范 1.依法执业，接着贯彻执行护士条例、广西壮族自治区护士岗位制度与职责及相关医疗卫生管理法律、法规和部门规章，规范护士依法施护的行为。学习并落实我院“护理服务和护理技术操作用语规范”，营造关切病人、爱惜病人、敬重病人的氛围；发起“关爱病人，关注细微环节，我创新，我欢乐”的主题活动，引导护士从身边的小事做起，主动为病人解决实际困难，提倡从细微环节中去发觉护理工作的改进点，提高了病人满足度。 2.依据科室状况，合理调配护理人力资源。节假日、护理风险高的时间段留意支配足够的人员当班；做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，驾驭多学科学问和实力。 3.依据护理人员学习培训考核安排并组织实施，有安排地培育专科护理骨干，依据临床化疗规范化质量考核标准及专科护理的须要，选派了王艺桦同志到上级医院进修学习，同时主动争取外出学习机会，先后由顾晓玲和姚翠媛韦君旎、伍佳雯等同志到南宁参与伤口造口护理外科护理等培训班，主动提高专科护理水 平。 各级护理人员职责明确，仔细落实护理人员考核评价标准，从8月份起先实行护士绩效考核方法，所评分数干脆与奖金挂钩，大大提高了护士的工作热忱。 （三）深化开展“优质护理服务示范工程”活动 医院实施优质护理服务工作标准（试行），使全员正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义、工作实质和详细措施。于7月份我科成为优质护理服务示范病房，为了主动营造深化“以病人为中心”的服务理念，为患者供应优质护理服务的活动氛围，教化大家优质护理服务从点滴小事做起，每个护士努力做到“四多”和“八声”。“四多”即多替病人想一点、多听病人说一点、多为病人做一点、多给病人讲一点；“八声”即病人来院有称呼声、操作前有说明声、操作失误有致歉声、合作后有感谢声、病人不适有劝慰声、节日到来有庆贺声、病人出院有送行声、回家后有回访声。加强了护患沟通，尽量给病员创建舒适的环境。如我们每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍，主管医生、责任护士、病区环境、作息时间、相关检查等。在病房现有的条件下加强热水供应，提示患者及早运用热水，供应微波炉、电热风筒等。每天我们的责任护士来到病床前为每一位病员做疾病的相关学问宣教、饮食指导、康复训练等，言传身教。病员及家属细心的倾听，还说“你讲的学问我们太须要了！ 我们开展的优质护理服务活动还有许多，病员满足的微笑暖和着我们，病员康复的笑声激励着我们，我们有信念将优质护理服务做得更好。 （四）护理业务技术及护理平安管理成效显著 1.优质护理服务示范病房的开展，整个病房的管理模式进行变更，分组包干病人，每人负责2-8个病人，落实工作制度和重新修订工作流程，护理业务的技术管理就是对护理工作的技术活动进行安排、组织、协调和限制，使这些技术能精确、刚好、平安、有效地用于临床，以达到高质量，高效率目标的管理工作。 2.做好护理平安教化，组织护理人员学习专业学问，落实护理核心制度制度、护理风险防范措施、护理应急预案等。抓业务就要从基础抓起，肿瘤科护理人员上下齐心，仔细学习“三基”学问；护士长开展了多种形式的基础培训，以对比的形式呈现了晨间护理前后的病房状况；以晨问及考试的形式强化了基础学问的学习；针对护理队伍中的薄弱人群三年以下护理人员或新入科人员，科室加强了对其的传帮带，指定带教老师定期跟班；为推动低年资护士成长，科室制定了特地的培训安排，在临床沟通沟通，危重症病员管理、肿瘤病员健康教化等方面定期开展系列培训，为低年资护士的成长创建了良好的环境，同时也降低了科室护理风险的发生率。护士长在晨会上还会就典型病例典型事务开展讲解和探讨，使低年资护理人员能尽快适应各种各样的突发状况。虽然一系列的培训和学习要花费不少精力，占用不少时间，但培训和学习提高了科室护理人员的素养，加强了临床事务处理实力， 能为病员供应更优质的服务，全科护理人员都主动主动地参加其中，没有丝毫怨言，大家的心都想的一样：为了更优质的服务，花费时间和精力，我们情愿！ 三.加强了重点护理环节的管理。 抓好危重、手术病人的交接班，严格执行查对制度和患者身份识别制度和程序，加强了平安护理：病人身份识别（腕带、床头卡）运用平安警示标识，包括防跌倒，防压疮，防坠床等，对于年老、危重的患者赐予护栏等爱护措施；危重患者外出检查由护士陪检，确保患者平安。整个住院过程中的治疗、护理工作均严格执行反问式查对，有效地避开护理差错的发生.动态评估高危人群，运用管道护理标识，除在导管上注明外，在病人的床尾放置设计精致、颜色显明的警示牌，降低意外脱管发生率；统一药品储存标识，内服外用高危毒麻药物单独放置，用不同颜色的标签加以区分，清楚显明，保证运用精确性；保证病人平安。 开展向每位入院患者送温馨提示卡：“手术前打算事项告知胃肠镜前打算化疗相关学问深呼吸熬炼”等等， “为了您的健康、平安，请您在输液过程中，不要随意调整输液滴数”。“输液过程中若有恶心、呕吐、胸闷、心悸、气短、皮肤瘙痒等不适时，请您刚好与我们联系。”“感谢您的协作，祝您早日康复！”一句句温馨的提示语言，确保了患者输液的平安和加强了医患的沟通，使患者在医院感受到一种亲人般的暖和。 仔细落实卫生部综合医院分级护理指导原则(试行)，加强巡察病房，亲密视察病情改变，韦君旎、覃玉鲜等责任护士工作特殊细心，她们给每一位新入院的患者做好清洁护理，依据患者的详细状况，有效落实基础护理的服务项目。如：剪指甲、剃胡须、洗头、温水擦浴等等；给危重患者、术后患者做口腔护理、会阴护理，保持腔道清洁，按须要赐予翻身、拍背、帮助排痰，必要时赐予雾化吸痰，指导有效咳嗽。依据病情选择合适的卧位，指导并帮助患者进行床上活动和肢体的功能熬炼。对生活能够自理或部分自理的患者，在病情允许的状况下，我们激励患者自己做好部分生活护理，增加病人战胜疾病的信念，减轻病人的角色依靠。 开展职业防护教化，有效的落实了防护措施。 四 护理质量限制与持续改进 1.接着贯彻实施广西临床护理质量评价及标准，让护理人员在工作中有章可循，有据可依，以达到全员根据质量标准共同维护质量的目的。 2.强化了质量与平安意识，明确了护理质量是护士做出来的，不是检查出来的，护士是质量管理的主体，要对质量负责、对护理行为负责，是质量管理的最终一道屏障。 3.接着落实护理不良事务报告制度，实施“缺陷共享”，发生不良事务后，仔细分析缘由，改进工作流程和管理，上报护理部，并在每季护理质量分析会上听 取反馈，促进质量持续改进。 五 完成了临床护理教学，科研水平有待提高 1.科室教学管理组织，按学校实习大纲，制定实习教学安排，选择符合临床教学老师资质的护理人员进行带教实习生，开展了教学查房、护理小讲课、教学互评活动，促进实习教学安排按质按量完成。定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法，重视带教工作，常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平，每批同学支配小讲课，了解实习安排的完成状况，做好出科理论及操作考试。 2.开展护理科研、护理新技术和新项目，主动协作医疗开展新业务、新技术，本年度完成护理体会类文章共4篇，有2篇在省级刊物发表，护理人员学术热忱较低，明年有待提高。 六存在不足和明年设想 不足方面： 1.管理者的业务及管理水平须要再提高，管理创新意识欠佳。 2.个别护理人员工作热忱还未充分调动起来，常常是被动地去做工作。 3.科研项目是护理管理的薄弱项目。 4.护理人员团队精神及整体工作实力还有待提升。 5.工作流程有待更完善，药品管理工作需加强，基础护理有时不到位。 明年设想： 2022年，我们的护理工作将借医院评审之风，向一个制度化、规范化、科学化的发展轨道，扎实工作，务实创新，提高护理工作质量，提高护理管理实力，提高护理工作的落实力，将护理工作做好、做实，在细微环节服务、环境设施和健康教化方面再下功夫，接着主动加强巡察，削减患者呼叫次数，夯实基础护理，加强与患者的有效沟通，在病区增加温馨提示，加强护理人员的理论学问及技术操作的培训。切实为住院患者供应刚好、精确特性化的优质护理服务，不断摸索，不断改进，不断总结阅历，力争快速提升优质护理服务质量，努力做到使患者满足，政府满足，社会满足。 肿瘤胸外科 2022年12月10日篇4：2022年上半年肿瘤科护理工作总结 南阳市第一人民医院 2022年肿瘤科上半年护理工作总结 在院领导及护理部的关怀和各相关科室的支持帮助下，肿瘤科护理人员以“三级甲等医院评审”为核心，以“质量、平安、服务”为重点，围绕年初制定的工作目标和安排，深化持续推动优质护理服务工作的实施，较好完成各项工作，现汇报如下： 一、以“创三甲”为重点，主动开展工作 为“三甲复审”进行各项打算工作，针对初审存在的各项问题逐一进行细化分解，力争每一个问题都能达标。并根据等级医院的自查标准随机对护理人员抽查、提问，提高应变及迎检实力，争取复审一举达标。 二、以质量为核心，确爱护理平安 1、护理质量管理是护理管理工作的核心，只有狠抓护理质量管理，才能提高护理质量水平。要求护理人员严格落实各项工作制度和工作流程，并定期督查工作制度和工作流程的落实状况，上半年无护理不良事务的发生。 2、加强了设备、仪器、物品的管理，定期检查、修理、保养、做好运用登记。护理人员娴熟驾驭科室仪器、设备和抢救物品的正确运用，对突然出现的仪器、设备故障的应急预案都能正确处理；驾驭常用的护理急救技术，熟识抢救程序、抢救药品，提高病人抢救胜利率。 3、严格落实科室一级质控，每月定时不定时进行质量限制，效 果评价，找出存在的问题，进行缘由分析制定整改措施，限期进行整改并进行跟踪检查。每月进行护理质量持续改进与平安分析会，将质控结果进行对比分析，运用图表分析使护理质量的缺陷更一目了然，为下步工作重点指明白方向。 4、严格执行医嘱的执行、查对制度及流程。特殊加强对模糊医嘱执行流程的管理，改进口服药的发放流程，提高患者的治疗及用药平安。 护理工作指标监测 三、加强培训，全面提升护士素养 1、严格根据科室制定的分层次培训安排，对全科护士进行理论操作的培训、考核，上半年共组织护理人员进行理论培训12次，参与 人次，操作培训6次，参与 人次，培训合格率达100%。通过培训使全科护理人员扎实理论基础，提高操作规范性，护理服务体现专科化，提高了患者的满足度，从而调动护士主动学习主动性。 2、每月进行应急预案的演练，通过主动演练，医护增加了协作，熬炼了护士的应急抢救实力。 3、每月进行2次的护理查房，通过护理查房，使护士的理论水平及专业水平有了明显的提升，同时大大提升护理人员主动学习的实力。 4、加强对护理实习生的管理，制定带教和考核安排，并检查带教安排的落实状况，完成了上半年的实习带教安排。共培训护理实习生 名，对护理实习生进行6次的护理理论培训，6次的护理技术操 作培训。 5、科室护理人员均能按时参与院内的业务学习培训，提升了自身的业务水平。 四、持续推动优质护理服务，加强内涵建设 1、实施责任制整体护理，帮助医生实施诊疗安排，亲密视察病情改变，刚好与患者沟通，实施健康宣教，供应心理护理。从而为患者供应连续、全程的护理服务，增加护士的责任感，亲密护患关系。 2、注意对患者进行平安管理，对每一位患者进行自理实力、压疮、跌倒坠床、导管滑脱等风险因素的评分，把高风险的患者列为重点患者管理，组织科内护理睬诊，提出可行的护理措施，加强交接班，将风险降到最低，确保患者平安，将不良事务发生率降到最低。 3、责任护士增加健康宣教的方式，注意宣教效果的评价，大大提高了宣教的效果，使患者真正体会到 3、加强与患者进行沟通沟通，真正体现以患者为中心。每月护士长对住院患者进行满足度调查，召开工休座谈会，刚好听取病人的看法和建议，并对提出的问题刚好改进进行效果评价，真正做到让病人满足，促进医患关系的和谐发展。上半年共召开6次工休座谈会，对 住院患者进行满足度调查，平均分 ，满足度率 。 4、不断丰富和拓展对患者的护理服务，供应延长的护理服务，对出院患者进行电话回访服务，正确刚好的为患者进行出院指导，使护理服务更贴近患者。上半年共对 名患者进行出院的电话回访，满足度率为100%。 5、实施护士岗位绩效考核制度，充分体现多劳多得、优劳优酬，从而调动护士工作主动性。 五、供应专科护理服务，彰显专科特色 1、针对肿瘤病人的特点，给每个病人制定特性化的护理措施对患者开展健康教化康复指导供应心理支持，增加病人的归属感。 2、加强难受病人的管理，完善有关难受的各项护理记录，对难受病人进行动态的难受评估，为医生合理用药提高依据，进行健康宣教，把难受药物不良反应的发生率降到最低，从而提升难受病人的生活质量。 3、化疗、放疗、生物治疗 六、加强院感相关重视的学习，重视医院感染的限制工作 加强院感学问的培训与学习，提高了护理人员手卫生依从性。使每一位护理人员都能够仔细严格执行消毒隔离制度，规范了对多重耐药菌患者的管理。 今年上半年，科室病人数量始终比较多，好长一段时间都维持在 100人以上，远远超过科室实际编制床位，走廊加床病人比较多，有个别病人出现不满，大家同心同德，克服困难，责任护士加强沟通做好协调，用优质的护理服务感化着病人，最终取得病人的谅解。护士张旭政、张昱、薛静多次值完上午班后接着上夜班，为了工作她们放弃休息；责任护士王茹的母亲被确诊恶性肿瘤，母亲化疗她都没有请假照看，依旧拖着5个月的身孕坚守工作岗位，即使身体不适，为了不耽搁科室的工作，她都没向护士长提出任何特别要求。她们这种舍小家顾大家，任劳任怨的精神值得每一位护理人员学习，好人好事实在是多不胜数，大家已经习惯了加班加点，超负荷工作，对工作的热忱日益增加，并相互激励，鼓舞着对方，形成很好的氛围。正是大家的同心协力才使肿瘤科的护理质量和病人的满足度不断得到提高。护士赵丽菜市场的生死救援，她用实际行动为我们上了一堂课，关键时刻自告奋勇，义无反顾投入到抢救患者中去，诠释着一名护理人员见义勇为、救死扶伤的精神，是值得我们每一位护理人员向她学习的！ 全部这些成果的取得都与医院的正确领导；护理部的干脆指导和支持以及我科全体护理人员的努力是分不开的。当然，在我们的工作和学习中仍旧曾在不少问题： 1、护理质量排序第一季度与去年相比有所滑坡。 2、个别护士主动服务意识还有待提高。缺乏学习的主动性，对培训的重要性相识还不够，专业学问驾驭还不够全面。 平安意识淡漠，出院病历未刚好签名。 3、论文撰写数量不足。篇5：医院肿瘤科工作总结 2022年肿瘤科护理工作总结 本年度肿瘤科严格根据2022年护理工作安排，在工作中紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨，以“质量、平安、服务”为核心，圆满完成了本年度各项护理工作，总结如下： 一、质量方面 （1）变更了一级质控检查模式，从责任护士优质护理服务工作质量、优质护理服务病房管理质量、急救管理质量、各种登统计本质量、夜间护理质量、午间护理质量等6个方面对护理质量进行质控检查，使护理质量得到持续提高，本年度6个方面质量检查结果平均值如下： 责任护士优质护理服务工作质量平均分：98.2分 优质护理服务病房管理质量平均分：98.5分 急救管理质量平均分：100分 各种登统计本质量平均分：98.6分 夜间护理质量平均分：98分 午间护理质量平均分：98.3分 （2）护士长坚持了四查房，刚好发觉了护士质量方面存在的问题，并刚好反馈给了当班护士，持续提高了我科护理质量。 （3）实行了分组护理，各组责任护士质控各组运行病历及归核病历，刚好发觉了护理文书中存在的问题，刚好进行修改，并反馈给责任人，使每位护士都能刚好驾驭护理文书书写规范，持续提高了我科护理文书书写质量。 二、平安方面 （1）严格落实了各种核心制度，特殊是查对制度、分级护理制度、交接班制度等。 实行电子病历后，依据本科室实际工作状况，逐步完善了用药查对流程、医嘱查对流程、摆药查对流程、更换液体查对流程，护士进步行持续跟踪落实状况，避开了护理差错事故的发生，保证了科室平安。 （2）实行了护理巡察各组病人状况，避开了病人发生丢失、坠床/跌倒、自杀及发生压疮的危急。 （3）对重病区病人进行了床头交接班全覆盖，重点交接了病人的病情、皮肤、管道、 用药等方面的状况，增加了护理平安系数。 三、服务方面 （1）实行了责任制整体护理，落实了分层级管理，各组责任护士加强了对本组病人的巡察及健康宣教，逐步提高了病人的满足度。 （2）加强了出院后随访工作，每天下午责任护士负责回访，询问病人出院后的用药状况，病情状况，增加了病人的满足度。 （3）每月发放住院病人满足度调查表10份，并组织病人或家属每月召开工休座谈会一次，刚好征求病人或家属对护理、医疗、后勤等方面的看法和建议，使每月病人的满足度均在95%以上。 （4）落实了基础护理服务项目各规范，加强了对病人的基础护理和专科护理。 （5）完善了优护病房绩效考核方案，充分调动了护士的主动性，提高了护理服务水平。 （6）在科室成立两周年之际举办“医患一家亲”座谈会，为患者发放平安果等节日小礼品，更加强了与患者之间的亲情化沟通。 四、业务培训方面 （1）每月组织护士进行业务学习两次，学习本专科的各种常见病、多发病的护理常规学问和感控学问，提高了护士的业务素养水平。 （2）根据护理部和科室所制定的安排，分层级对护士进行了基础护理技术操作和专科护理技术操作培训和考核，全年全体护士基础护理技术操作考核成果均在90分以上，专科护理技术操作考核成果均在80分以上。 （3）每月组织全体护士进行护理查房一次，针对本专科最具有代表性的疾病组织大家进行学习，持续提高了我科护士的专科学问水平。 （4）定期指派科室内有责任心、专业实力强的护理人员前往河南省肿瘤医院进行培训学习新业务、新技术，实行“传、帮、带”学习方式，大大的提高了全科护理人员的业务水平。 （5）制定了实习生、新上岗护士带教安排，严格根据所定安排去带教培训，提高了实习生、新上岗护士的业务学问水平。分层级对全体护士进行理论学问考试，考试成果均在90分以上。 （6）每月组织科室全体护士召开了护理平安隐患分析探讨会，对工作中存在的平安 隐患问题，组织大家主动发言，进行了缘由分析，制定了改进措施，避开了事故的发生。 全年组织科内培训48次，护理人员专科技术操作12次，理论学问考试12次，召开工休座谈会12次，召开科内不良事务（平安隐患）探讨会12次，发放满足度调查表120份，患者满足率达95%。 本年度虽然取得了肯定的成果，但仍存在很多不足，主要有以下几个方面： （1）病人有时增多，责任护士巡察病房不刚好，分级护理制度落实不非常到位。 （2）个别责任护士对业务培训，包括理论学问考试、技术操作培训有应付心理。 （3）责任护士对病人未完全落实到位，未严格根据分层级分病人管理。 （4）绩效考核方案、细则，未完全体现分成级管理。 （5）个别病房管理不到位。 （6）对护士的专科学问培训不到位。 在新的一年里，我们仍要紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨，以“质量、平安、服务”为核心，深化优质护理服务，推行责任制整体护理，落实分层级管理，完善绩效考核方案，持续提高本科护理质量，保证护理平安，持续提高病人满足度。 肿瘤科优质护理工作总结 肿瘤科护理工作总结 肿瘤科优质护理安排 肿瘤科优质护理安排 肿瘤科护士长优质护理工作总结 肿瘤科优质护理服务工作总结 肿瘤科优质护理服务工作总结 肿瘤科优质护理服务工作总结 肿瘤科优质护理服务工作总结 肿瘤科护理工作安排 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