行政主管工作报告.docx

行政主管工作报告 行政主管述职报告 作为行政主管，我清楚地相识到，行政岗位是承上启下、沟通内外、协调左右的纽带。现结合岗位职责及自身工作实际，对2022年度行政工作做总结报告。 1.固定资产、周转材料、耗材管理。包括资产、耗材选购，维护，盘点等。整个14年度保证资产、耗材顺当选购，满意各部门工作须要；做好资产维护工作，保障资产设备正常运用；2022年6月结合财务部对整个公司开展资产盘点工作，做到账物一样。 2.车辆管理与司机队伍管理。包括车辆调度、车辆修理、年审、违章管理、司机绩效考核、司机行政费用报销等工作。整个14年度合理调度车辆，保证车辆刚好出车，满意各部门用车需求；2022年5月、7月刚好办理车险续费，违章处理，车辆年检工作，保证车辆正常上路；合理把控司机行政费用，抓好司机考勤纪律、日常加班、假期值班等工作。 3.办公用品管理。包括办公用品选购，验收，发放，库存盘点管理。整个14年度刚好选购发放办公用品，保障各部门正常运用；2022年3月、7月 先后两次对比办公用品的选购渠道，找寻高性价比供应商，保证质量的同时，将费用成本降至最低。 4.行政费用管理。包括月度，年度行政费用预算、资金安排的编制与执行管理，9-12月费控的编制与执行管理，行政费用的报销结算等。整个14年度，严格根据集团要求，刚好精确的收集、处理、提报预算数据，做到全年没有出现数据提 报错误、提报不刚好的问题；刚好处理行政费用，做到全年账务清楚精确，不拖欠供应商货款。 5.公司业务款待管理。对外包括政府机关，集团领导的来访接待；对内包括公司及驻郑款待烟，酒，茶叶等物料的选购验收等。整个14年度，严格根据年度款待费标准把控款待费，做到全年费用不超标；妥当应对质监站、安监站、区政府等政府机关，质量监控中心、集团审计等集团领导的来访接待；刚好盘点库存物料，在保证物料供应的同时，将资源利用发挥到最大值。 6.员工活动管理。包括集团年会的参加策划、公司集体活动，部门活动的策划支配及部门活动经费管理。整个14年度主动响应集团号召并结合公司自身状况，组织丰富多彩的员工活动。2022年1月组织策划集团14年年会及公司14年述职茶话会、2022年2组织建筑系统跳绳竞赛、2022年3月组织消防平安培训及三八妇女节活动、2022年5月开展五四青年节活动、2022年12月组织筹划集团15年年会、并定期组织部门同事一起活动，丰富大家生活，增进彼此感情。 7.后勤事务管理。包括办公环境卫生管理、桶装水管理、绿植租赁管理等。整个14年度定期检查办公室环境卫生，刚好供应桶装水，并先后于14年2月、14年9月组织建筑系统、地产系统的绿植盘点调整工作，为员工供应强有力的后勤保障，营造最佳的办公环境。 8.制度的建设、完善与执行监督。包括协作上级领导在已制订各项规章制度的基础上，进一步补充和完善制度，并做好监督检查工作，以适应企业发展的须要。依据实际状况，于2022年3月制定并推行办公室5s管理制度，完善办公室环境卫生管理；2022年12月推行下发办公室空调运用制度，增加员工节能意识。 9.秘书处行政工作管理。包括秘书处办公用品管理、车辆管理、机票的订购与报销管理，月度行政费用预算与资金安排管理等。秘书人员干脆为集团高管服务，干脆关系和影响着领导的工作，于各项目公司工作的推动都有干脆联系。作为行政主管，整个14年度为秘书处供应强有力的工作支持，全力协作秘书处工作，为秘书处工作的开展供应强有力保证。 10.会务管理。包括会议通知、会议室支配，会前电脑，投影仪，茶水等物料打算，会后会场清理等工作。整个14年度，无论大小会议，如质监站，区政府质量检查会议、公司周例会、营销人员会议、代理公司会议、部门例会等，从不懈怠，仔细做好会务工作，保证会议顺当开展。 11.领导交办的其他工作。包括零星选购、修理等。整个14年度，领导交办事宜，无论大小轻重，定做好备忘，刚好有效办理，未出现漏办、忘办的问题。 当然，取得肯定成果的同时，我深知自己还有不足之处，还有许多地方有待改进，最突出的是自主学习意识有待加强，以后的工作生活中，我会严格要求自己，不断提升自身素养。新的起点，新的挑战，我会始终怀揣一颗忠诚、敬业、勤奋的心，向领导请教，向同事学习，不怕困难和挑战，把工作当成自己的事业，付出全心的努力，为公司贡献自己的一份力气。 最终，请领导指责指正。 行政主管：王志西 2022年12月25日篇2：行政总监述职报告 在公司年度工作会上的述职报告 * 各位股东、各位领导、各位同事： 大家早上好！ 已经过去的*年，是我到公司的第三个年度。也是我到公司以来工作、学习上进步最大、收获最多的一年。回顾一年的工作，在上级领导的关切、帮助和指导下，在公司全部同事的鼎力支持和协作下，我立足行政人事总监的本职岗位，勤勉努力，主动进取，主动做好与岗位有关的每一件事。现对一年来的工作进行如下述职，请大家审议。 一、主要工作 1、随着公司的发展制定和调整人力资源规划 企业目前处于跨更加展的关键时期，伴随企业的发展，制定近期人力资源规划，并在此基础上制定了职务编制、人员配置、人员培训与开发、薪酬制度和绩效考核等方面的人力资源管理方案及全局性安排，旨在使企业在持续发展中提高竞争力，为企业的发展供应人力资源的保证和服务，为企业的有序运营供应坚实的基础。 随着今年企业发展状况的改变，下一阶段将作进一步的人力资源配置探讨，对近、中期规划进行修订调整，使之贴近企业实 际。 2、聘请工作 聘请是2022年公司人力资源工作的重点。公司在前程无忧网、中华英才网持续发布聘请信息，并六次参与中、大型现场聘请，同时也主动激励内部员工举荐。通过多样的聘请方式，在一年里我们共通知应聘六百余人，组织面试五百余人次，办理行政管理、财务、技术、营销等岗位录用手续53人。随着公司的发展，我们员工的队伍也在不断壮大，在企业文化与企业精神感召下，愿以企业平台为舞台、以企业发展为使命的员工也越来越多。 3、培训工作 依据公司发展战略，带领职能部门进行员工培训的组织工作，分别针对高层管理人员、中层专业人员、基层员工的不同需求绽开了不同内容的培训。除了新员工入职培训外，还绽开了以下培训：高层人员的培训侧重领导力、执行力与管理实力的提升；中层人员主要在于执行力、业务实力的提升；针对专业岗位的人员，组织了财务学问培训、营销培训、平安学问培训等。全年共开展内部培训三十余次，参训人员达300余人次。送外培训十三次，参训人员达50余人次。个人制作了企业发展简介、公文处理方法、执行力等培训课件，并对公司部分员工进行了课堂培训。 4、组织机构设置及职能管理 以实现公司发展整体目标进行组织机构设置，并结合公司实 际，对公司和各所属公司组织机构进行中期调整，合理分工、协调运行。明确各部门、岗位定位和职责，拟定岗位上升通道，组织编写岗位操作流程蓝皮书，发挥管理效能，强化企业内部机构沟通、协作意识。 5、薪酬与绩效管理 薪酬与绩效管理对公司各项工作的开展起到协助的作用，关系到员工工作的主动性和切身利益，此项工作让我深感责任重大，为此，在方案制作和应用过程中，不断测算，收集数据，力求在公司发展的不同阶段制定符合实际的管理方法。一年里，结合企业实际，运用五级工资制和三级九岗薪酬法，先后制定了*等公司薪酬制度和绩效考核制度，拟定了*公司前期暂行薪酬标准和考核方法，并在实施的过程中不断修订、改进。此外还草拟了企业年度利润嘉奖方法、股权激励方案等制度，须在后期探讨完善。 6、规范劳动用工管理 以前期劳动用工管理制度为基础，做好员工劳动关系规范管理工作，加强劳动合同管理，严格要求，规范流程，对涉及员工及企业利益的事慎重对待，对下属公司劳动关系问题刚好赐予合理建议，避开劳动争议。工作中遇到的特别状况以顾全企业整体利益为前提，不推诿、不激化、敬重员工、坚持原则，并予妥当处理。 7、企业文化建设 组织、参加提炼制定了公司*军规和企业核心理念，印发了*，以早会、夕会、背诵等形式予以大力推行，并以培训、表彰会、各项集体活动为载体深化宣扬，以塑造企业精神，提高企业凝合力，统一全员价值观，打造团队核心竞争力。 8、完成上级领导支配的各项任务 一是协作参加*投资项目工作，多次出差*，完成了项目前期协作调研、现场踏勘、公司注册、项目商业安排书的编撰、合作单位联系、基础制度的拟定、聘请渠道的建立、临时房屋租赁、项目开工仪式的组织、临时证照延期办理、参加增资扩股方案拟定等工作；二是参加联系专业律师处理了公司两起业务纠纷。 二、存在的问题和不足 1、企业文化宣贯有待深化。文化是企业之魂，企业文化的推动目前只是深化记忆，但远未达到深化人心的目标，对企业文化深刻内涵的诠释与解说工作还未完成； 2、制度落地有待加强。公司的各项管理制度在逐步完善，但监督与检查程序未落到实处，执行惯性尚未形成； 3、聘请渠道有待拓宽。迫切须要建立人力资源库，以满意跨更加展的企业人力需求； 4、个人综合实力有待提高。须进一步加强学习，大幅提高专业水平和综合管理实力，更好地为企业服务。 三、2022年的工作安排 1、管理要为基层服务 转变观念，避开工作浮于表面。人力资源工作要深化到下属公司，改进工作方法，根据公司“会议管理制度”定期深化基层了解沟通、解决问题，围绕企业发展、围绕服务基层来开展工作。 2、提高绩效管理水平 绩效管理方面要投入更多时间和精力，对现行的绩效制度进行效果分析，对每月的考核成果进行跟踪检查与测评，每月一次绩效管理睬议，对各单位绩效考核工作进行抽查，对各岗位关键指标进行量化评定，以严格的检查程序推动绩效考核工具发挥实际作用。 3、加快企业文化的深化推动 组织编辑完成岗位操作流程蓝皮书、战略发展手册和企业形象宣扬片。完成企业核心理念的释义，并以实际案例进行阐述，研发企业文化讲解课件，面对全体员工广泛宣扬，将员工个人价值的实现与企业发展紧密联系，建立一支有统一价值观的核心员工队伍。 4、加强用工安排管理。 依据企业发展科学制定人力资源规划，分析现有企业人力构成，结合将来发展制定人员需求安排，从人员数量、素养、年龄和薪资福利构成上进行合理配置，为企业加强劳动用工管理供应依据。 5、加大新员工聘请力度篇3：行政主管半年工作总结-个人 行政主管的工作总结 各位领导、同事们： 大家好，2022年已经过半，在过去的6个月时间里，有感慨，有喜悦，有探究，有突破。在领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素养和实力得到了较大提高，视野更加开阔，现将半年来工作状况汇报如下： 一、立足本职，完成各项工作 作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担当行政主管后，快速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议支配、信息上报、参谋督办、印章运用、档案存放以及其他服务工作。 1、注意学习，努力提升工作实力 坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，主动进取，努力提高自我，不断学习业务学问，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习应用文写作大全、电子刊物编辑和各种行业报刊杂志，以此提高自身素养和实力。 2、立足本职，完成各项文书工作 做好公司日常文件起草、处理和文印工作，收转、传递、报送各种请示、报告。校对、签核、申报行政部门各类费用申请单据。做到了刚好、精确、规范，满意了公司正常的行政工作须要。 3、主动主动，做好园区综合服务工作 依据上级工作部署，做好园区绿化环境、平安保卫和后勤实施实施工作。确保了各项后勤工作满意集团正常运行的须要。 4、仔细负责，加强行风建设工作 编写、制定了公司2022年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、2022年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提 出的各种用水投诉，满意用户的用水需求，为用户供应便利快捷的服务。由于工作扎实，成果突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。 5、主动编写信息稿，多方面宣扬集团 刚好编写信息稿，做好集团支部网站、集团网站、内刊的更新、排版。 6、加强培训，提高自身素养 加强本岗位员工培训教化，制订学习安排，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业学问等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素养。 7、参与活动，树立公司良好形象 主动组织参与各种活动，代表集团在镇培训沟通会议上发言；邀请外部讲师为职工义务实行关爱心理健康学问讲座；组织支配职工参与健康体检；组织支配职工参加镇总工会五一表彰演出；举荐优秀班组和优秀个人，并获批准。 二、存在不足及努力方向 1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素养和办公室公文写作实力有待于进一步提高。 2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强沟通。 在新的一年里，加强专业学问的学习，努力提高业务素养，通过多看、多写进一步提高写作水平。主动主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。 取得的成果离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上精彩的完成了各项工作任务。在此我要特殊感谢他们，我为有这样的团队感到傲慢。另外我还要感谢公司赐予我们的一切，虽然目前还面临逆境，但更要求我们相互协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。篇4：总经理行政工作报告 逆境拼搏谋突破 顺势创新求发展 为全面做好2022年各项工作而努力奋斗 -2022年年终工作会议行政工作报告 周玉军总经理 2022年1月 同志们： 这次会议是在富邦经营发展的重要节点上，也是公司投产以来战略发展的承上启下关键时期组织召开的。回顾过去一年来有色金属市场价格震荡萎靡，化工产品需求疲软，铜行业市场困难多变，经营状况欠佳，可以说这一年我们是艰苦卓绝，如履薄冰。作为生产加工型的冶炼企业，我们在拼搏中谋求突破，在改革和创新中寻求发展，全面推动“两提一降”各项工作，努力提升企业管理，实施节支增效、技术创新等措施，力保全年工作目标的达成。 下面我代表公司经营班子向大会作2022年行政工作报告。报告的题目是逆境拼搏谋突破，顺势创新求发展，为全面做好2022年各项工作而努力奋斗！ 一、2022年工作回顾 2022年是公司试生产转为正式生产的第一年，也是全面达标、达产的一年。一年来，我们全体干部、职工坚决信念，坚韧拼搏，攻坚克难，锐意进取，紧盯全年生产任务，全面推动“两提一降”，着力打造“五个提升”，超额完成了2022年平安生产任务，并完成了多数生产技术指标，经营管理不断提升。 （一）超额完成2022年生产任务 去年全年生产粗铜金属量45619吨，较年初安排任务40000吨和2022年实际生产40415吨，分别超出5204吨和5619吨，超产率为12.88%和14.05%。 全年生产硫酸196444吨， 比年初安排190000吨和2022年实际生产189232吨，超产7212吨和36444吨，超产率为3.81%和22.78%。 （二）各项技经指标完成较好 全年粗铜含铜品位达到98.98%，综合回收率达到97.16%， 硫直收率达到98%，金银回收率等均超额完成年初安排任务。 全年水渣含铜品位0.55%，工艺综合能耗0.33吨标煤，粗铜加工制造成本1767.5元/吨，硫酸加工制造成本174.5元/吨。 （三）财务与经营方面 2022年累计实现营业收入23.55亿元，亏损1.55亿元。 （四）基建投资有序推动 1.厂区美化绿化工程。今年春季以来，我们厂区植树1400 余株，种植草坪1万多平方米，绿化面积约1万5千多平方米，并投资进行了宣扬牌制作。这些建设和改善在企业形象得到了提升的同时，还巩固了文化宣扬阵地。 2.余热发电项目。自今年4月份开工建设，经过近8个月的施工，全部设备均已就位，管道连接已完成，目前已经具备了整体试车条件。 3.侧吹炉渣缓冷项目。10月中旬启动，进展快速，现在渣 包已经接连进场，缓冷车间进入钢结构安装阶段，冶金吊车完成设备组装，在年底前进入缓冷项目生产阶段。 4.渣选厂扩建项目相关工作已经就绪，今年春季可开工建 设。 （五）“两提一降”和“五个提升”成果丰硕 1.原料选购，结构合理，供应足够 目前在铜冶炼行业中原材料的选购供应是企业稳定生产的 基本保障，更是影响企业效益的主要因素。由于进口矿加工费低，检验误差大，今年我们本着立足国内市场，降低原料成本为重点，加大国内矿选购比例。主动开拓市场，现在已在内蒙、黑龙江、新疆、辽宁、河北省与主要28家铜矿山企业建立了良好的供应关系。2022年全年选购铜精粉289420吨，50954金属，其中进口矿450847吨，9165吨铜金属，国内铜精矿244336吨，41789吨铜金属。较2022年同期选购铜精矿金属量38494吨，同比增长12460吨，同比增长32%，其中国内矿的比重也由2022年的54%、2022年62%提高到今年的82%。 2.科技创新，技术改造，成果突出 技术改造和科技创新工作是2022年我们的重点工作之一，也是降本增效的有力抓手，取得了可喜的成果。 （1）今年我们胜利试验转炉渣缓冷项目。该项目是把转炉渣变更为渣包缓冷，改造后的转炉渣含铜由6.64%，降低到3.5%，渣浮选尾矿含铜由0.41%降低到0.226%，提高了综合金属回收率。 （2）胜利完成高铁低硅渣试验。利用该工艺削减熔剂、削减渣量、削减燃料消耗，造出高铁低硅渣，通过进行破裂浮选，尾矿含铜低，金属回收率高，浮选尾矿粉品位可提高到43%以上。 （3）胜利完成侧吹炉二次风改造，在侧吹炉余热锅炉和电收尘之间安装了换热器，提高二次风温度到80，每小时削减带走热量933 mj，全年可节约煤267吨，经济效益明显，同时还解决了影响生产的炉结问题。 （4）小改小革成果突出，修理费用实行定额管理，降奖超罚，取得明显成效。修旧利费30多项，相对降低了生产成本。 （5）公司申请的富氧侧吹熔池炼铜炉好用新型专利正式授权。在今年中国有色金属工业协会科技成果鉴定会上，对公司申报的以侧吹炉为核心的铜冶炼及配套工艺即“铜富氧侧吹熔炼清洁高效成套技术及装备项目”鉴定为“铜冶炼及副产品综合利用供应了新的技术途径，整体技术达到了国际先进水平”，该项目也同时获得了2022年有色金属工业科技进步二等奖。 （6）11月28日赤峰富邦铜业检测中心获得中国合格评定国家认可委员会（cnas）批准认可。标记着富邦铜业检测中心具备了按相应认可准则开展检测和校准服务的技术实力，获得签署互认协议方国家和地区认可机构的承认，有机会参加国际间合格评定机构认可双边、多边合作沟通，可在认可的范围内运用cnas国家试验室认可标记和ilac国际互认联合标记，列入获准认可机构名录，提高了检测中心的知名度。 （7）今年9月份内蒙古自治区环保厅和环保监察站有关领 导和专家组到富邦铜业进行了建设项目竣工环境爱护验收的现场勘察工作，经过两天多的细致评审，最终通过了验收。这标记着通过近三年的努力和整改，我们最终实现了在安评、能评、环评、水土保持以及易制毒方面的达标生产。 3.设备管理，规范有序，保障有力 今年我们的设备设施已经自2022年开炉以来运行了三年，设备老化，部分设备带病工作，是设备现状的主要表现。2022年公司加大设备管理力度，通过不断完善设备管理的规程、制度、两档五图，做实设备管理基础。强化日常维护和点检，实现设备的全面检查，今年对冶炼测温点线路和备料配电系统隐患进行整改。还完成了余热锅炉的ds系统改造、防雷接地改造，上煤系统等重大改造项目。2022年停风和停车检修时间累计为63天，较2022年停风和检修时间累计约90天，无论是设备完好率还是设备的可利用率、设备实际运转率都得到很大提高，为连续、稳定生产供应了有力保障。 4.2022年我们还争取了清洁能源生产、电力需求侧管理、资源综合利用，硫酸铁粉免税、电价补贴、用油补助等将获得相应的资金补贴。重大科技项目方面，上报的高新技术企业认证项目、两化融合信息化建设项目等也已经将材料提交完毕，等待批复。 5.强化内控，真抓实干，提升管理 公司在2022年初明确提出了“一年建章建制，打基础；二年加强考核，上台阶；三年全面提升，大变样”的三年管理规划。 - 5 -篇5：行政主管工作报告 2022年行政主管年终工作总结 2022年，是公司克服困难、迎难而上的一年。这一年，行政部以做好后勤服务为基础，不断完善规章制度、加强培训教化等工作，同时从细处着手，做好各项行政管理工作，为企业正常营运作出了贡献。 回顾这一年的工作： 一、制度建设 加强员工行为规范管理，修订考勤管理制度、加班补休制度及办公规范管理制度等，新制定礼仪礼节及行为规范管理制度及相关考核管理方法。不断完善公司管理制度，规范员工的日常行为，树立企业良好的形象，促进企业长远发展。 二、培训工作 开展员工职业道德、素养培育、礼仪礼节等培训教化，让员工相识到思想和行为规范的不足。通过专项培训，让员工树立正确的职业信念，规范自身的职业行为，养成良好的职业习惯，促使其成成为一个有道德修养、有团队精神、责任心强的人。 三、聘请工作 在原设有聘请网基础上，新开设了免费聘请网站（赶集网、肇庆才好网、康强医疗人才网）及自费聘请网站（医药英才网、猎才医药网）。坚守低成本、高效应的原则，不断拓展聘请网站及聘请渠道，从而提高聘请效果，吸纳高端人才，促进公司发展。 四、后勤保障方面工作 (1)做好打印机、复印机、传真机、电脑等办公设备的修理及宽带网络的维护等工作，保证公司正常运作，不受影响。 (2)督促员工按时完成月度行政预算安排，刚好做好物资选购工作，确保公司运营的有效持续。 (3)降低公司行政运营成本，削减不必要的消耗。让员工相互提示、相互监督，做到开源节流，废品循环再用，让节约推动公司利润提升，为公司作出贡献。 五、在的问题与不足 （1）对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是非常到位，在往后的工作中，考虑问题应当更周到详尽。 （2）制定的相关管理制度，执行力度不够，员工的行为未能做到有效规范。 （3）人力聘请工作不足，聘请信息渠道不广袤，未能吸纳优秀人才。 （4）自己的管理水平离公司的高效要求还有肯定距离。对部门人员的管理不够细致详细。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注意对下属的培育和管理上的进一步加强。 六、2022年的工作展望 新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。2022年，我要仔细总结阅历，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成果。以崭新的工作风貌、更昂扬的工作热忱和更敬业的工作看法投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推动公司的发展供应基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。 行政主管工作报告 行政主管工作职责 行政主管工作职责 行政主管工作总结 行政主管工作安排 行政主管工作流程 行政主管工作总结 公司行政主管工作体会 行政主管工作流程 行政主管工作流程 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第23页 共23页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页