2022年下半年营销工作计划(通用12篇).docx

2022年下半年营销工作计划(通用12篇)下半年营销工作安排(通用12篇)时间过得太快，让人猝不及防，又迎来了一个全新的起点，此时此刻须要制定一个具体的安排了。你所接触过的安排都是什么样子的呢？下面是我为大家收集的下半年营销工作安排，仅供参考，欢迎大家阅读。下半年营销工作安排1永登营销部依据本次全省烟草会议精神，结合年初工作会议部署，坚持“稳中求进、富有效率、充溢活力、优质服务”的总体要求，结合县局(营销部)全年的工作思路并结合辖区实际状况，重点支配部署下半年的工作任务。下面，就营销部下半年工作做如下支配。一、加强学习、转变观念、建设高素养的营销队伍。目前，市场经理、客户经理素养参差不齐，部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握实力和水平相对较低，很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式，客观上必定要求有一支业务过硬的营销队伍。1、加强行业及涉外学问的学习、着力提高营销人员的综合实力。针对目前营销人员素养参差不齐的现状，营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化：集体培训、学问竞赛、演讲竞赛、自学等。内容广泛化：除行业政策、营销学问、法律法规之外，重点要求营销人员学习其他方面的营销学问，社交礼仪、语言沟通等;时间上供应较为足够的空间，充分发挥早晚例会、业余时间，保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。二、深化市场，把握市场真实需求，提报第一手市场真实需求。一是自6月份总量浮动管理实施以来，客户经理与客户总量商定核定后，客户对自主提报需求的意识大大降低，客户对市场的真实需求和总量浮动管理的相识产生了误区，导致在市场调研的过程中，发觉客户对总量浮动和自主提报需求相识出现偏差。既有客户相识方面的问题、也有客户经理宣扬和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领悟，导致在日常的宣扬和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、醒悟的相识并加以区分开来。在今年的下半年里，将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。2、稳步推动“按客户订单组织货源”工作。客户经理预料精确率的考核，重点以市场真实需求，前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果，新品牌的投放、销售、分析和预料等做为重点进行考核，提高客户经理把握市场的实力。由原来的总量预料精确率考核逐步放在单品牌的预料精确率上面来，特殊是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下，力争单条价较去年的元/条，增长 元/条，增长个百分点。3、从“总量浮动管理”工作总体运行状况来看，客户经理与客户在总量商定工作中，客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握，产生了少数客户总量商定过大或过小，在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落，甚至个别客户不能刚好订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况，客户经理在总量保持不变的状况下，进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末部分客户无量无法订货，月初供货量增幅过大的状况。落实 “市场需求基本满意，零售客户有所选择”的订单供货基本要求，不断提高适应市场的实力。根据兰州公司货源供应、紧俏卷烟供应管理方法，对零售户订货实行总量浮动管理，可合理限制销量上限，但不得规定销量下限，也不得按规格约定销量;细分零售户对不同品牌(品类)的需求数，形成对每一类零售户科学的合理定量并依据市场改变状况刚好维护调整。通过合理定量，促进科学投放水平的提高，体现以市场为导向的投放原则。4、“按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效连接并能顺当开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本状况为重点去了解，为很好的把握客户的真实需求驾驭第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。为进一步建立良好的客我之间关系，如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、刚好有效的货源等;如何加强客户的遵守法律意识、协作程度、忠诚度等;须要我们营销人员专心去呵护、去营造。1、强化服务，进一步营造良好的市场环境。心与心的沟通，须要用行动来实现，使客户感觉到烟草公司关怀,就要求我们的营销人员充分领悟差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的，节日问候、生日祝愿等情亲化的服务;供货信息按时传递到客户;行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法刚好订购到适销对路的卷烟，对客户经理的依靠度大大降低。下半年，营销部要求有有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务，在县城、重点市场等有条件的地方首先绽开，“飞信”覆盖面的凹凸做为客户经理信息传递、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核，在第一时间对辖区的客户供应高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能刚好传递相关信息的问题。该项工作的落实在9月底之前完成。重点是城中客户服务部。2、加强辖区卷烟零售户经营指导，提高客户的赢利水平。全年要求客户经理对客户的卷烟经营指导面达到60以上，有效指导达到80%以上，对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进行重点的帮扶和要求。市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监督上，市场经理依据客户经理的经营指导，实行实地调查的方式进行落实、以提高赢利水平、高升销售结构、强化客户认可度等方面进行评估，达到服务与提升的目的。3、加强80%协同管理客户的管理，提高客户的遵守法律与协作意识。客户经理协同管理的80%的卷烟零售户数量，是一个相对数目较大的群体，客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存、检查卷烟条码上，更主要如何把握客户的卷烟销售走势、异样状况方面，更加留意卷烟条、盒的零售指导价的落实状况，开展有效的管理，但不能做为有效的惩罚手段。下半年营销工作安排2下半年工作安排：（一）细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，实行“确保稳住大客户，努力转变小客户，主动拓展新客户”的策略，制定详营销安排，在全公司开展系列的媒体宣扬、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。巩固现金管理市场领先地位。接着分层次、深化推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增加现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深化分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。深化开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展供应重要来源。XX年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结阅历，深化营销，增加营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注意改善质量；要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深化分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。XX年年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他分支机构绽开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。（二）加强服务渠道管理，深化开展“结算优质服务年”活动。客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面供应优质服务的基础上，进一步体现特性化、多样化的服务。要建设好三个渠道：一是要根据总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理；每个对公业务网点（含综合业务网点）应当依据业务发展状况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素养的营销团队。二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍旧是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务须要，满意客户的需求。各行部要制定具体的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在接着“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据肯定优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，刚好为客户解决在运用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品举荐给客户，提高“动户率”和客户运用率。深化开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，刚好处理问题，加强服务管理，提高客户满足度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。（三）加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度结算与现金管理部作为产品部门，担当着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理供应技术手段。完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要担当者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关切的问题。提高财智账户品牌的市场认知度。今年要接着实施结算与现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品刚好进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。下半年营销工作安排3一、安排拟定：1、年销售目标：1)作业本年销售目标300万元/年。以每年10%-20%的销售额递增。2)笔记本年销售目标200万元/年。以每年10%-60%的销售额递增2、销售方向：1、本地市场，以延安市为根基，向周边县级市场拓展业务：1)延安市区各批发市场发展经销商，每个批发市场必需发展一名以上经销商(长青路批发市场除外)其他市场尽量全面发展客户。2)延安市区及郊区的文化用品零售店绽开地毯式拓展。公司许协作零售文具店配货和配送。3)延安市区及郊区各学校以及学校内商店也需大力发展，潜力较大。4)延安地区每个县城的批发门市须努力开发，若县城批发门市无法做到客户资源意向可开发零售商，必需达到每个县城都多少有蓝辉印务有限公司的产品，或了解蓝辉印务有限公司的产品。2、外地市场：1)陕西省四周各省一级批发市场全力以赴发展代理商或经销商，短暂包括以下地区：西安、郑州、洛阳、太原、呼和浩特、银川、兰州、西宁、成都、重庆。2)每个省一级批发市场至少发展一名代理商或2-3名经销商，暂且依据市场客户的实力、信誉，对本产品的相识主动性等以及一些客观性状况而定。3)假如各省的一级批发市场，短暂很难做到市场的投入或投入后效果不明显，可以在其省内二级(地市级)批发市场发展经销商，使二级市场成熟之后包围一级市场，但二级市场至少做2-3家经销商，从而达到我们的销售目的，完成销售目标。二、客户回访：目前在国内市场笔记本种类偏多，技术方面不前不后，为稳固和拓展市场，务必加强与客户的沟通，协调与客户之间的关系：1)关系维护：为与客户加强信息沟通，增进感情，对一级客户每两月探望一次;对于二级客户依据实际际状况另行支配探望时间。2)售后协调：目前状况下，我公司应以：“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增加责任感，不断强化优质服务。用户运用我们的产品犹如享受我们供应的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与客户接触的机会，供应热忱具体周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。三、价格政策：1、定价原则：1)拉大批零差价，调动代理主动性;2)结合批量，激励大量多批;3)以成本为基础，以同类产品价格为参考，使价格具有竞争力;4)顺应市场改变，刚好敏捷调整。2、目的1)树立蓝辉印务有限公司的产品标准形象，扩大其影响;2)作为嘉奖代理的一种方式，刺激代理商的主动性。四、开拓创新，建立敏捷的激励销售机制：开拓市场，争取客源：销售部将协作公司整体新的销售体制，制定完善市场销售任务安排及业绩考核管理实施细则，提高销售代表的工资待遇，激发、调动销售人员的主动性。销售人员实行工作日记志。以月度销售任务完成状况及工作日记志综合考核销售人员。督促销售人员，通过各种方式争取团体和零散客户，稳定老客户，开展新客户，并在探望中刚好了解收集来宾看法及建议，反馈给有关部门及总经理室。五、亲密合作，主动协调：与公司其他部门接好业务结合工作，亲密协作，依据来宾的需求，主动与公司其他部门亲密联系，相互协作，充分发挥公司的整体销售活力，创建最佳效益。加强有关宣扬，充分利用多种广告形式举荐公司产品，宣扬公司，努力提高公司知名度。以上几点请各位领导多提建议与看法，为了公司的雄伟蓝图，同心协力，共同进步，使公司走向辉煌的明天，挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我信任：专心肯定能赢得精彩。下半年营销工作安排4（一）细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。xx部分负责的客户大体上可能分为四类，即现金管理客户、公司无贷户跟电子银行客户客户。结合全年的发展目的，坚持以市场为导向，以客户为核心，以账户为基本，抓大不放小，实行“确保稳住大客户，努力转变小客户，踊跃拓展新客户”的策略，制订详营销盘算，在全公司发展系列的媒体宣扬、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。坚固现金管理市场当先地位。连续分品位、深化推广现金管理服务，尽力进步产品的客户价值。要通过抓重点客户扩展市场影响，加强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行考核，深刻剖析其经营特色、模式，设计切实的现金管理准备，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深档次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。深化开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、旁边业务发展供应重要来源。XX年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结教训，深化营销，加强营销成果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增加，并器重改进品质；要优化结构，提高优质客户比重，着陆筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要增加对公司无贷户维护管理，深化分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。XX年年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增加272430户。做好体系大户的营销爱护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其余政府分支机构开展营销攻势，争夺更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。（二）加强服务渠道管理，深化开展“结算优质服务年”运动。客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户跟潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面供应优质服务的基础上，进一步体现特性化、多样化的服务。字串7要建设好三个渠道：一是要根据总行请求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理；每个对公业务网点（含综合业务网点）应当依据业务发展状况至少设备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素养的营销团队。二是增加物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司治理模式的差异，对公客户最常用的仍旧是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务须要，满意客户的须要。各行部要制定具体的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务恳求、服务举动尺度、服务流程等进行引导。三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在持续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应足够重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据肯定上风。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建破企业客户电子银行台账，并以此作为客户支撑和服务的重要依据，刚好为客户解决在运用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品举荐给客户，提高“动户率”和客户应用率。深化发展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的古代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户须要为导向。加快产品翻新，提高服务效率，刚好处理问题，加强服务管理，提高客户满足度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx局部服务品德，实现全公司又好又快地发展目标。（三）加快产品创新步调，加大新产品推广应用力度结算与现金管理部作为产品部门，担当着产品创新、维护与管理的任务加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大中心系统的推广工作，为实施科学的营销管理供应技巧手段。字串9完备结算产品立异机制。一是要实行产品经理制，各行装备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承当者。二是建破信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司按期组织联系行、重点行召开产品翻新业务研讨会，集中解决客户关切的问题。提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继承实行结算与现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在同一品牌下扩大品牌内涵，晋升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品刚好进行品牌设计，制定恰当的品牌策略，纳入到统一品牌系统中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行便利快捷的优势，加大新产品推广应用劲度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，清晰职责，加强考察，造成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和责任详细、激励有效的新产品推广机制，增加市场快速响应才能，真正使投放的新产品可能尽快盘踞市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信告知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。（四）抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培育xx部门人才要加强人员管理，履行日常工作标准，制定行动准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、探望客户轨制以及信息反馈制度。加强业务培训。今年分公司将接着组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方法，通过深化基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务职员素养，以适应古代商业银行市场竞争需求。（五）强化流程管理，提高危急操纵水平要以危急防控为主线，踊跃完善结算制度体系建设。在产品创新中，坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向，制定切实的防范措施，动摇遏制结算案件发生。加强对结算旁边业务收入的管理，加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度，会计检讨员、事后监视要要重视施展日常业务检查监督的作用，刚好发觉、堵塞业务过错和漏洞，各网点对存在的问题要进行整改。下半年营销工作安排520xx年上半年，特殊是自五月份以后，工程机械行业的销售陷入了下滑通道，这种下滑对合资品牌造成了很大的影响，日韩品牌处于彷徨观望状态，减产、裁员、政策紧缩等，这对民族品牌来说是一个天赐的良机。随着八月份的到来，下半年已经过去了近二个月，公司的整机销售量并没有大地起色。而市场机遇却即将到来，十二五政策将加大中西部投资力度、保障房建设、水利投资等将极大地拉动整体市场需求，并且中国挖机需求几乎是其他全部国家需求量总和，且将来几年中国经济照旧保持向好的发展趋势，所以公司要在下半年剩余不多的时间内抓住机遇，打一个美丽的翻身仗，在抓住老客户的同时去抢夺合资品牌的市场份额。对此我做出如下安排：一、快速开展服务巡检活动，安抚老客户、大客户的依靠心理。由于公司相当大的一部分销售是由老客户介绍来的，我们在市场还没有完全进入旺季来，由公司相关领导带领服务、销售相关人员对大客户、能够为公司介绍销售机器的客户进行服务巡检活动，解决客户存在的服务问题，让他们充分体验到柳工老客户、大客户的优越性，他们这样才能够更好地为公司整机销售做出帮助。二、开发细分市场，充分依托原有资源：老用户、老关系，必需在每个区域肯定建立8-10个铁杆用户。高度重视市场支持体系的建设(当地的修理厂、配件店、平板运输老板、业内人士)：以诚恳、大度的看法，合理布局、精确判其热 情度和影响力、反复激发他们的.主动性。积累原始用户信息：跑重点工程、工地、开发区、住宅建设小区、矿山、沙石场、市政和水利施工单位、城镇拆迁户和拆迁村、查电话黄页、查当地报纸。关键是系统开发，切忌大而划之。吃得苦中苦、方为人上人。 原始用户信息要刚好整理分类，从中筛选出自己有用的信息。 在每个地区锁定主要竞争对手,知己知彼，利用对手的弱点找寻商机和突破点。紧密围绕本地当前市场购机热点地区、用户群、热点工程、行业，开展销售工作。注意胜利率，开发一个胜利一个，开发一个点映照一片天。卖挖机肯定要学会批发和传销之术。三、坚决不移的贯彻两个“三足鼎立”的核心市场开发手段每个大区、办事处、销售员均应非常明确的选定所辖销售区域内，县、区、镇或特定人群(10个以上关系较好的老板组成的群体)的前三位的重点市场，并制定相应的销售目标以及开拓方案。公司希望在年底前在各地区均形成分级的“三足鼎立”的市场格局，以确保销售的持续增长。 针对每一个重点市场，应构建以当地的主要竞争对手的大用户或代言人，当地的老用户，修理厂、配件店为主的“三足鼎立”的市场支持体系(即渠道)，为此也应选定相应的开发对象及制定开发方案、确定销售目标。四、关注用户群体的开发：用户因地域、亲属关系、生意联系、挖机品牌而自然形成的用户群体是工程机械营销中最迷人的蛋糕，在日常探望中高度重视和了解各类用户群体，对群体内的用户肯定要在最短的时间内全面见面探望，力争深化了解和熟识。面对群体老大或很有影响力的人物应长期相处，切忌干脆推销，应先获得其好感和初步认可，其主要目的要放在其帮忙介绍购机信息上。对群体中有肯定影响力的用户购机信息要高度重视，刚好上报，利用一切资源全力拿下。一但有所突破应当刚好扩大战果。五、在适当的时候开展促销、展示会。充分利用好产品展示会，产品展示会是公司对当地市场最有效的支持和投资，是公司对当地用户集中、全面的展示和介绍品牌及产品，突破和巩固当地市场的最有效的手段。一场胜利的展会往往是打开和巩固一个市场的关键!六、要让一线的销售人员树立良好的职业心态。a.业务人员要留意形象、言表、看法、礼节，留意当地风俗习惯 b.市场开发要扑进去，到忘我境界c.强调市场开拓方案制定，避开盲目、混乱的追逐信息式的销售 d.产品宣扬要统一口径，系统介绍e.平常心对个单，提高对客户的驾驭实力f. 强化团队意识，扩大信息沟通，要学会启动和利用各种资源 g.要机智，对用户需求及各种突发事务要精确把握 h.厉行节约，提高实效机会可遇不行求，在整个行业起先大洗牌的同时我们肯定要抓住这次机会，打破市场格局，快速占据市场。以完成下半年的销售目标，同时也为明年的市场打下坚实的基础。下半年营销工作安排6一、加强学习、转变观念、建设高素养的营销队伍。目前。局部人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面驾驭实力和水平相对较低，很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的形式，客观上确定要求有一支业务过硬的营销队伍。营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化：集体培训、学问竞赛、演讲竞赛、自学等。内容广泛化：除行业政策、营销学问、法律法规之外，1加强行业及涉外学问的学习、着力提高营销人员的综合实力。针对目前营销人员素养整齐不齐的现状。重点要求营销人员学习其他方面的营销学问，社交礼仪、语言沟通等；时间上供应较为充分的空间，充分发挥早晚例会、业余时间，保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。保证各项工作的顺当开展。随着网建功能的进一步推动，2狠抓业务素养的提高。营销人员的工作质量的凹凸、服务水平的优劣、经营指导的有效性干脆影响着工作的顺当开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试，重点以日常业务、v3系统的娴熟操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。二、深化市场。提报第一手市场真实需求。一是自6月份总量浮动管理实施以来，客户经理与客户总量商定核定后，客户对自主提报需求的意识大大降低，客户对市场的真实需求和总量浮动管理的相识发生了误区，导致在市场调研的过程中，发觉客户对总量浮动和自主提报需求相识出现偏差。既有客户相识方面的问题、也有客户经理宣扬和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领悟，导致在日常的宣扬和引导出现问题。针对存在问题将从以下方面进行着手整改。将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。1营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的醒悟的相识并加以区分开来。今年的下半年里。重点以市场真实需求，2稳步推动“按客户订单组织货源”工作。客户经理预料精确率的考核。前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果，新品牌的投放、销售、分析和预料等做为重点进行考核，提高客户经理驾驭市场的实力。由原来的总量预料精确率考核逐步放在单品牌的预料精确率上面来，特殊是前20个全国卷烟重点骨干品牌。保证去年同期销售量的前提下，力争单条价较去年的元/条，增长元/条，增长个百分点。客户经理与客户在总量商定工作中，3从“总量浮动管理”工作总体运行状况来看。客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的驾驭，发生了少数客户总量商定过大或过小，实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落，甚至个别客户不能刚好订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况，客户经理在总量坚持不变的状况下，进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末局部客户无量无法订货，月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求基本满意，零售客户有所选择”订单供货基本要求，时常提高适应市场的实力。依照公司货源供应、紧俏卷烟供应管理方法，对零售户订货实行总量浮动管理，可合理限制销量上限，但不得规定销量下限，也不得按规格约定销量；细分零售户对不同品牌（品类）需求数，形成对每一类零售户科学的合理定量并依据市场改变状况刚好维护调整。通过合理定量，促进科学投放水平的提高，体现以市场为导向的投放原则。为很好的驾驭客户的真实需求驾驭第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”落实“按客户订单组织货源”有效途径。4按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效连接并能顺当开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本状况为重点去了解。三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。进一步营造良好的市场环境。心与心的沟通，须要用行动来实现，使客户感觉到烟草公司关怀,1强化服务。就要求我营销人员充分领悟差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的节日问候、生日祝愿等情亲化的服务；供货信息按时传送到客户；行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法刚好订购到适销对路的卷烟，对客户经理的依靠度大大降低。下半年，营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务，县城、重点市场等有条件的地方首先绽开，飞信”覆盖面的凹凸做为客户经理信息传送、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核，第一时间对辖区的客户供应高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能刚好传送相关信息的问题。该项工作的落实在9月底之前完成。重点是城中客户服务部。提高客户的赢利水平。全年要求客户经理对客户的卷烟经营指导面达到60以上，2加强辖区卷烟零售户经营指导。有效指导达到80%以上，对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进行重点的帮扶和要求。市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监督上，市场经理依据客户经理的经营指导，实行实地调查的方式进行落实、以提高赢利水平、高升销售结构、强化客户认可度等方面进行评估，达到服务与提升的目的提高客户的遵守法律与协作意识。客户经理协同管理的80%卷烟零售户数量，3加强80%协同管理客户的管理。一个相对数目较大的群体，客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存、检查卷烟条码上，更主要如何驾驭客户的卷烟销售走势、异样状况方面，更加留意卷烟条、盒的零售指导价的落实状况，开展有效的管理，但不能做为有效的嘉奖手段。进一步规范经营行为。大户的管理严格依照公司大户管理方法要求管理，4加强辖区大户管理。特殊是大户的卷烟销售、监督检查、访问质量、遵守法律意识、协作度等方面必需按公司的大户的要求进行管理。提高市场的监管力度。针对目前三员互动的有效沟通提出的问题没有得到刚好有效的解决；客户经理反馈的信息无法查实；专卖检查不到位、客户经理访问不到位；送货人员送货不刚好等问题，5加强三员互动。县营销部将是今年下半年重点监督和考核的重点内容。首先、加强信息、线索的数量、真实性问题的落实，由督察组对一些重要的未查实的线索、信息进行重点督察，提高客户经理信息、线索的真实性。其次、加强辖区专卖检查队对信息、线索的查实率做为一项硬性指标来考核力度。再次、进一步加强送货员送货时间的核实，保证送货员在规定的时间将卷烟送到客户手里，提高客户按时接货的意识，杜绝其他人代接货的问题。四、加强品牌培育。提高相识，卷烟品牌培育方面，营销人员严格依照国家局关于国家烟草专卖局关于公布前20名全国性卷烟重点骨干品牌评价结果的通知通知的要求开展有效培育。使每个营销人员清晰卷烟品牌的方向和目标。特殊是今年“”品牌卷烟视同前20名全国性卷烟重点骨干品牌后的培育工作。提高市场的占有率。并对新上市的新品牌在销售一个月后写出书面分析材料，1县城所在地：重点将卷烟品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上；农村乡镇所在地：把5元以上或8员左右的品牌做为培育的重点。农村市场加强5元左右卷烟的培育做为重点。分析品牌在市场上的销售走势、消费者的看法、客户的订购状况等。有针对性的制定卷烟品牌上柜数量、使每个客户清晰今后卷烟品牌销售和发展的方向，2各客户服务部依据每个客户经理所管辖的片区。提高客户宣扬、销售和订购卷烟的目的性。提高客户的满足度。杜绝客户的抵触心情。3对广阔的农村市场进一步宣扬四、五类卷烟实行“稍紧平衡”供货政策的缘由。进一步规范经营秩序。今年公司与职工签定明示许诺书以后，五、强化管理。职工规范经营的自觉意识大大提高，杜绝了客户经理代订、送货员套购、截留卷烟的行为发生。报市场经理核实签字后，1客户经理的规范经营方面：客户经理在每天访问时对辖区一些个别无法按时订购卷烟的零售户客户经理必需收集客户自主需求的卷烟品牌、数量。次日由支点统一订购，没有订单的客户要一律做无需求处理。遏制客户经理盲目上报需求的状况、杜绝暗箱操作行为的发生。不得要求或示意客户依照指定的品牌和数量提报订单和需求。要求客户经理从拿订单的详细工作中解脱出来，2进一步规范客户经理的工作职责。客户经理不得向卷烟零售户安排订单、安排货源；不得与客户商订卷烟品牌和数量。更好发挥客户经理服务客户、营销品牌的作用。严格执行“六不准”不得按规格约定销量。客户依据市场的实际需求，3实行总量浮动限制。客户经理不得规定客户的下限。与零售户商定供货总量，次基础上，依据客户的经营规模为大、中、小型，进行按规定进行浮动管理。下半年营销工作安排7工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面主动了解领导意图及须要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要主动考虑并补充完善。业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定安排如下：一、三个大部分：1.对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。3.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。九小类：1.每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。2.一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，刚好改正下次不要再犯。3.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。4.对客户不能有隐瞒和欺瞒，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一样的。5.要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。6.对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7.客户遇到问题，不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。8.自信是特别重要的，要自己给自己树立自信念，要常常对自己说我是最棒的!我是独一无二的!。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好