镇信访工作总结3.docx

镇信访工作总结3 口镇信访工作总结 口镇辖18个行政村(居)，4986户，20547人，位于沅陵县西北部。今年以来，镇党委、镇政府在县委的正确领导下，仔细实行上级有关信访工作的指示精神，从践行“三个代表”和“党的十七大”重要思想、维护社会稳定的高度动身，从狠抓信访工作机制入手，一级抓一级，层层抓落实，加强对信访工作督办力度，在保持全镇社会稳定方面做了大量的工作，取得了明显的成效。全镇未发生重大集体访、越级访案件，维护了社会的稳定。为便于全镇信访工作的顺当开展，不断总结阅历教训，提高驾驭社会稳定的实力，更好地服务于经济及各项事业的发展，现将信访工作进行总结如下： 一、加强信访工作的领导，强化责随意识 镇党委抓住镇村两级信访工作责任这一关键，层层落实责任制。首先，成立了信访工作领导小组，由镇长为组长，由分管信访工作的人大主席为副组长，详细负责信访工作，把信访工作摆到重要的议事日程，定期调研解决重大信访案件，每季度至少召开一次党委会传达学习上级有关会议及文件精神，支配部署信访工作，对出现的新的信访事务进行仔细分析，落实责任人和责任单位，制定解决措施，使信访工作始终保持常常化开展，防止出现上热下冷现象和被动局面的产生，提高了对信访案件的预见性。同时，把信访工作纳入对村级工作考核内容，按指标完成、制度落实状况进行定期考核，对各村实行村支书负责制，明确责任，充分调动各村信访工作的主动性。其次，实行镇班子成员信访接待日制度。镇党委依据信访工作突发性的特点，对镇领导班子成员实行了轮班值勤，发觉群众上访刚好处理，决不拖延，对一时难以解决的问题，也给上访群众一个明确的答复，然后召开班子会刚好分析上访缘由，落实工作责任，探讨解决措施，并力争达到限期解决，避开了冲突的激化。第三是进一步明确了镇主管部门、各村负责人岗位责任、时限要求及责任追究。对处置不力，造成越级访的责任人赐予责任追究。第四是公开信访电话。信访电话号码为：4481376。如有信访事务，在接听电话后，如能赐予解答的，对来电反映的问题当场答复和承诺；如不能赐予解答的，告之信访人处理途径，需调查处理的，归口办理，限期结案，面复当事人。 二、狠抓信访各项工作制度的落实，强化制度约束 为使信访工作步入制度化、法制化的轨道，我镇在信访工作制度的建立方面下了很大功夫。进一步建立和完善了信访接待制、信访工作联络制、信访岗位责任追究制、冲突纠纷排查制等多项信访工作制度，形成了对重点案件实行领导包案究竟，各部门协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺当，更刚好。一方面仔细落实“一把手”抓信访工作制度。实行信访工作“月汇报”和领导包案等措施，对由于历史遗留问题产生的重点上访户和以前的易访户实行主要领导包案制，常常排查了解状况，随时驾驭他们的思想动向，做到提前发觉苗头性倾向，及早化解。对已摸排和发生的信访案件，明确要求领导对所包案负干脆责任，要对所包案件的调查，谈话、处理和结案、审核、上报严格把关，一抓究竟，直到问题解决。另一方面实行信访工作分工负责制。根据“各司其职、各负其责、依法治访、齐抓共管”的原则，建立和完善“主要领导负总责，分管领导详细抓，有关领导协同抓，一级抓一级，层层抓落实”为主要内容的信访工作领导责任制，在实行信访工作领导信访接待日制度的基础上，对全部信访案件实行“限时销号”，明确办理部门，牵头领导，办理时限，每月在全镇通报一次，各位领导要刚好反馈查办状况，不得推诿扯皮，更不得把冲突上交。此外，加强信访档案的管理，对信访案件刚好登记，并对处理过程和结果进行记载，为以后的工作留下宝贵的资料。在硬件建设方面，我们特地设立信访接待室和冲突排调中心，做到了办公地点、人员、资金三到位，对各项工作制度全部上墙，使这项工作更加规范化。 三、建立健全信访工作网络，细化冲突排查 为切实做好信访隐患排查工作，做到信访冲突不出村，不出镇，我镇组建了镇、村两级调访组织，对其应担当的职责进行了明确。镇设调访委员会，主要任务是担当基层司法行政、法律服务、人民调解和信访接待四项职能。下设信访司法调解中心，办公室设在司法所。村设调访室，各村调访主任和调访员根据要求由群众推选确定，现口镇共有18个调访主任。建立起了上下贯穿，左右连接的排查网络。对冲突纠纷定期排查，镇信访办定期听取村级联络员的汇报，对排查出的信访隐患，刚好组织人力进行处理，确保了冲突不被激化。 四、建立冲突纠纷解决机制，搞好案件处理 一是镇主要领导包案。对一些重点疑难案件，由镇党委书记或镇长亲自包案，亲自接访，亲自调度，拍板定案，促使老大难问题刚好得到化解，例如高滩还田、社办企业等上访案件，由党委书记唐安群同志、镇长邓防修同志、人大主席瞿吉成同志多次出面说明调解，使这些上访案件得到解决。 二是派驻工作组。对一些涉及多个部门的上访案件或是群众冲突比较尖锐的案件，镇信访领导小组就抽调各有关部门精干得力人员组成工作组详细调查解决。一方面显示政府的重视程度，平静群众心情，另一方面便于在较短的时间，查清事实给群众一个明白。今年以来，共派驻工作组进村调查4次，使村级冲突得到较好的解决。 三是强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的看法落到实处。从根本上削减群众的重复上访。我镇加大对信访工作督导力度，镇每月召开一次信访工作调度会，由主管信访的人大巧若拙主席汇报一月来的的信访苗头及信访案件处理状况，对重点案件，集体协商，加大工作力度，确保案件的刚好解决。 五、加强自身建设，促进信访工作的有效开展 一是结合开展学习科学发展观活动仔细抓好镇村两级干部的思想政治理论学习和信访条例等相关法律法规的学习，年初制定干部理论学习安排，制定了早会学习制度和中心组学习制度，每周 三、四为学习时间，组织全体干部学习上级会议、文件精神和业务学问，使全体干部的思想素养和政治理论水平得到明显提高。二是组织对全镇18行政村（居）干部和调访人员进行了培训，每年一次。进一步提高基层干部和详细工作人员的业务素养和工作实力，保证了基层信访工作的有效开展，有力促进了农村的平安稳定。三是仔细搞好干部作风整顿。以镇机关干部作风整顿为重点，制定详细措施，从干部的思想、学习、生活作风入手抓好整顿，在工作中推行“首问负责制”、“服务承诺制”和“一线工作制”，实行信访工作“五个一”活动，即给上访群众一张笑脸，一杯茶水，说一句暖心话，给一个满足答复和一个好的处理看法，变更谁诿扯皮和门难进，脸难看，事难办的不良作风，为信访工作的顺当开展创建良好的氛围。 总之，通过一年的工作，我镇的信访工作有了一个大的提高，我们要接着努力，正确处理人民内部冲突，把信访工作坚持不懈地抓下去，切实维护好人民群众的根本利益，确保双山经济和社会各项事业稳定发展。 中共口镇委员会 口镇人民政府 镇信访工作总结3 镇信访工作总结 镇信访工作总结 镇信访工作总结 镇信访工作总结 镇信访工作总结 镇信访工作总结 镇信访工作总结 镇信访工作总结 镇信访工作总结 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页