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2022年关于年度营销计划合集九篇关于年度营销安排合集九篇时间飞逝，时间在渐渐推演，我们又将接触新的学问，学习新的技能，积累新的阅历，来为以后的工作做一份安排吧。想学习拟定安排却不知道该请教谁？以下是我帮大家整理的年度营销安排9篇，欢迎阅读与保藏。年度营销安排 篇1一、 品牌营销工作安排的主要思路提高公司视觉识别系统(VI)应用的精确率，逐步建立品牌行为规范，初步构建品牌管理平台;充分利用公司网站、宣扬画册、宣扬片、行业网站、协会、内刊等渠道，放大品牌形象，推动各下属单位与公司品牌间的相互支撑;加强品牌内部渗透，适度强化品牌外部传播。品牌工作开展的关键点：1、规范VI应用;2、系统内的品牌融汇;3、内外同步传播。二、详细工作第一阶段、提高公司视觉识别系统(VI)应用的精确率。目标：公司内部详细工作人员熟知公司VI的运用要求，能够规范运用企业VI，在实际工作中可以更注意公司与本单位品牌之间的融汇;一般员工能够知晓公司视觉识别系统的基本内容和意义。扩大视觉识别系统的应用范围，提高外部对公司品牌的认知。1、修订完善公司VI手册对目前公司VI手册中不适用的内容进行修订和补充。2、组织应用培训组织各下属单位的VI应用培训，通过公司OA系统进行公司LOGO、标准色等基本应用元素进行全员宣贯。3、拟定VI应用制度，明确运用要求，形成VI应用指导和检查的标准。4、检查、规范VI应用效果开展VI应用检查和整改，重点检查以公司VI为主要标识的证件、名片、信函、传真、手提袋、礼品、前台设计、车辆标识等物品的运用，指导公司下属单位规范VI应用。其次阶段、放大品牌形象，推动各下属单位与公司品牌间的相互支撑，提高社会认知度。目标：通过固化的视觉资料，不断加深市场对公司及各产业品牌的认知，放大品牌形象。通过做好各下属单位与公司间的宣扬关系，促进目标市场了解产业与公司间关系，有利于在市场推介上合并公司资源，提高市场竞争力。1、品牌宣扬名称、物品及资料的必要统一(1)统一各下属单位外部品牌简称及宣扬口号，并严格要求各单位在外部宣扬的全部资料中均应出现本单位宣扬口号。品牌的简称及宣扬口号已经在用的接着运用，没有形成的或须要修改的，由所在单位提出看法，公司统一探讨通过，通过一个，运用一个。(2)统一公司品牌标识物品的制作。以公司VI为主要应用元素的通用物品，如手提袋、信封、信纸、工作手册、旗帜等，各单位依据须要提出制作申请，由公司统一制作，既可降低制作费用，又可避开印刷工艺导致的VI标准偏差等问题。(3)统一各下属单位宣扬画册公司简介部分的结构，(固化公司应用于各下属单位的简介内容)。(4)统一各下属单位在外宣资料中企业文化部分的设计图片与文字应用。3.完善公司网站管理，兼顾各下属单位二级网站的建设。强调各下属单位网站建设工作的审批、与公司域名的关联，网站结构的关联。第三阶段、加强品牌内部渗透，适度强化品牌外部传播。1、内部品牌渗透以培训为主，OA系统为宣贯平台，设立品牌与文化版块，重点介绍公司视觉识别系统的基本内容和意义，提炼公司管理故事，品牌与文化结合，促使员工将公司品牌的内涵融于实际工作。2、外部品牌传播以广告、新闻报道类软传播为主，兼顾客户、行业协会对品牌的推动作用。公司层面可选择报刊、电视、互联网等广告，策划焦点类的专题报道。(1)广告广告不是唯一的工具。强势品牌是由其他功效显著的工具创建的，包括网络、赞助活动、品牌宣扬、营销活动等等视觉形式、公众服务项目、行业展览活动等，这些方式能让客户体验到品牌在试图与他们建立干脆的关系。(2)公关“广告是维系品牌的，只有公关才能打造品牌。” 在品牌推广中应遵循公关第一，广告其次的原则。传播故事：挖掘公司的经典故事使品牌识别得以传播，给人们以启发和感动。事务营销：大型公益活动、政府或行业协会牵头的事业性活动。日常报道：干脆与媒体的记者们接触，不仅报道“品牌线路”，还有“理念构想”。变更过去发布新闻的方式，强调我们如何帮助客户解决城市公共服务所遇到的主要问题。(3)创建品牌专有活动创建品牌必需创新。当企业创建出突破性的品牌活动时，这些活动往往代表着企业和整个产业的发展方向。(4)赞助活动赞助主要的目标通常是为品牌创建展示的机会和建立品牌联想。(5)网络营销从网络对商务模式的巨大作用和对品牌传播的影响来看，网络是一种飞速发展的商业模式时品牌传播也发生了改变，品牌在网络上的出现增加了其他传媒工具的效用，如同粘合剂一样把各种传播活动的作用整合了起来。网络上打造品牌的工具：网站、广告、赞助、企业局域网、顾客互联网、网络公关和电子邮件。3、各下属单位依据本品牌工作安排，在平面宣扬的设计上加入公司品牌元素，放大品牌支持效应。发挥所属行业主管部门的作用，可牵头组织行业会议期间到公司参观或现场沟通，对公司及行业品牌产生正向积累作用。4、品牌推广平台选择。(1)广告媒体分析报纸。报纸是应用最广泛，也是最早发布广告的媒体。优点：传播面广、覆盖率高;传播速度快、刚好;信息量大，读者不受时间限制;制作便利、费用低廉、刊出日程选择自由度大;在肯定程度上可以借助报纸本身的威信。缺点：时效短;印刷不够精致，表现力有限;接触时间相对较短，需多次刊登。杂志。杂志是仅次于报纸而较早出现的广告媒体，它分类明确。优点：读者稳定，可以存留翻阅，反复接触机会多;信息量大，印刷精致;可利用专业刊物声望，尤其对行业内广告针对性强。缺点：发行周期长，时效性差，专业杂志广告接触不广泛。广播。广播作为有车人士常听的广告媒体。优点：传播速度快，听众广泛，内简单变更，可多次播出;制作简洁，费用低廉。缺点：有声无形，只刺激听觉遗忘率高，难以记忆，无法存查。难以把握收听率。电视。电视是广告信息传播的志向工具，优点：集声、形、色于一体，形象生动，有极强的吸引力;能综合利用各种艺术形式，表现力强;覆盖面广，注目率高，缺点：是制作困难，费用高;时效短，难以记忆。户外媒体，是指在露天或针对户外行动中的人传播广告信息的工具。 包括销售现场广告媒体(如橱窗、灯箱、现场演示)和非销售现场广告媒体(如路牌、电脑显示牌、气球、招贴画等)。优点：长期固定在肯定场所，反复诉求效果好;可以做到色调艳丽，图文醒目，媒体费用弹性大;可依据传播对象的特点和风俗习惯设置。缺点：宣扬区域小，变更成本高。行业展会营销。 通过展会的形式向客户及同行业展示自己的服务及成果，一方面可以增加公司的业绩，另一方面是提高公司的品牌影响力。 优点：提高品牌影响力，增加品牌的业绩，建立行业意识。展览会上和客户进行面对面的沟通，而这种沟通可以节约30%的经费。缺点：须要吸引业界的关注，也需靠强大的行业协会举荐，有的则要靠政府的相关部门支持。把力度放在行业最具权威的机构上，必能起到更好的效果。(2)广告媒体的选择一般来讲，选择广告媒体要从企业客户目标动身，选择覆盖面广、传播速度快，干脆接触目标客户，节约广告成本，能获得最佳促销效益的广告媒体。不同的广告媒体有不同特点，运用时要考虑以下几点：现有市场。选择广告媒体要考虑客户易于接触，并乐于接受的媒体。并且要依据目标市场范围，选择覆盖面与之适应的媒体。开拓性市场：可选择地方报纸、电台、电视台、行业媒体、互联网 全国性品牌推广：则宜选择全国性的媒体。如央视、行业协会媒体、行业展会营销、论坛营销、门户网站、航空杂志、高铁杂志、旅游杂志。不同媒体费用不同，同一媒体不同时间、位置费用也会不同。企业在选择时要依据自身财力和对广告效果预期选择相宜的媒体。三、指导、监督各下属单位的品牌建设1、定义各下属单位外宣资料的审核范围，严格下属单位外宣资料制作的审核审批。2、优化品牌管理流程。依据公司品牌管理方案，结合方案运行的实际状况，对工作流程进行修正和完善，提高品牌管理效率。12年度营销安排 篇2（一）产品发展策略由于公司前期在产品发展上没有统一规划，使得产品的研发在不同程度上带有随意性与偶然性，缺乏科学性。而目前市场竞争更加激烈，因此在以后的产品开发上，肯定要运用科学的方法，通过市场调查及诸多测试手段，以保证产品自有的生命力、销售力。在营销策略上也要留意各系列产品的差异化，在市场上互为补充。1.a类产品营销策略结合我公司目前的实际资源，在现有产品的四个系列中，着重推广前两个系列。此外，在包装上也要做到以下几点。 瓶装系列产品需在包装上进行美化，使其终端陈设更醒目。 袋装系列产品的规格需进一步细化，以满意不同区域市场、不同渠道的需求，同时也要美化其包装，使得产品形象更趋高档化。 适时开发散装称重系列及餐饮专供包装。2.b类产品营销策略 今年底新推出的×××系列产品虽是一次大胆尝试，但其极有可能成为产品组合中的一个亮点，市场潜力巨大，200×年度值得接着投入，同时美化包装，细化规格，乃至开发新品种以满意不同区域市场、不同渠道的需求。（二）产品价格发展策略1.各系列产品的详细价格详见××公司产品价格表。此价格体系若经市场测试，需结合区域市场做调整，将视实际需求，经探讨后做出相应调整。2.产品价格的基本思路为：在全国统一经销价（含税到岸价）的基础上，视详细状况赐予不同的返利及市场支持，额度分别为3%6%、7%10%；建议全国统一零售价，但不做硬性要求。但市场监察人员要刚好了解市场，避开恶意压价、降价等牟取利益的行为。（三）经销渠道发展策略结合公司目前实际状况，我们应选用可控性经销模式，以削减公司资金压力并增加市场操控性，详细又可分为以下几种类别。 终端渠道商，指拥有现代a、b、c类终端网络的客户。 流通渠道商，指拥有批发网络的客户。 餐饮及其他渠道商，指拥有餐饮及其他特别通路的客户。 其中，各类客户都可能拥有其他类别客户的销售渠道，因此在详细操作时要视实际状况而定，在每一个城市可以选择拥有全渠道的一家经销商，也可以选择几家分别拥有不同渠道的经销商。年度营销安排 篇3一、营销目标1、本公司在20xx年度的销售额为250万，今年安排销售额比上一年的销售额提高10%15%，尽可能在今年将销售额突破300万；2、本公司有经理一人，业务主管两人，今年安排每个季度每个人的销售额为25万30万，假如没有完成，扣除相应年终奖金。安排在种子销售量较大的乡镇一个季度的销售额不低于5万，种子销售量较小的乡镇一个季度的销售额保证在2万；3、公司经营各类作物种子，主要包括水稻和油菜种子，以及少量的蔬菜种子。今年安排水稻种子的销售额为170万，油菜种子的销售额为110万，各类蔬菜种子的销售额为20万。所售的水稻和油菜种子为中档种子产品，各类蔬菜种子为国外进口的高档种子产品。安排三者的利润之比为5：4：1。二、营销策略1、产品策略（1）、核心产品策略今年公司安排凭借着中档水稻和油菜种子较高的性价比，赢得一个较大的市场份额，安排占据该地区相同产品市场份额的8%10%。凭借着国外进口的各类蔬菜种子的优秀品质，赢得一个较好的市场口碑，安排占据该地区相同产品市场份额的4%5%。（2）、种子有形产品及附加产品经营策略公司全部产品的包装桶装，并在包装桶外附加一小袋试样，小袋为透亮的，便利种子购买者很好的视察种子的外观，而且种子用完后包装桶可用来提水等用途。公司产品商标的形态和颜色与同类公司的商标有较大差别，确保独树一帜，别出心裁，便利好认。公司供应最优质产品售后服务，定期派遣相关专家下乡教授农户种子正确的栽培和田间管理技术，若农户出现种子质量问题，百分之百解决农户的问题，弥补农户的损失。2、价格策略在该地区统一经销价的基础上，视详细状况赐予不同的返利及市场支持，额度分别为3%6%、7%10%；尽量保证同地区统一零售价，硬性要求促销力度不能超过30%以上。市场监察人员要刚好了解市场，避开恶意压价、降价等牟取利益的行为。3、促销策略在种子销售旺季进行促销、打折、降价的实惠活动，比如购买20亩田的种子用量就打8.5折实惠并赠送1亩田的种子用量，购买10亩田的种子用量就打8.5折等活动，通过这些实惠活动来刺激农户的购买欲望，从而提高公司种子的销售量。4、广告策略限于公司产品种类的特别，所以限制了种子广告宣扬的时间和地点。所以公司种子的产品广告主要采纳平面广告，大多设立于农村的田间地头，它的主要受众是广阔农户，并让我们的广告融入农户的生活，且成为农户生活中的一部分。但无论如何加大广告的投入，这一投入不能超过年销售利润10%，不能影响公司的流淌资金和下一年度的资金周转。5、售后服务策略建立完善的售后服务机构，为农户供应刚好和一流的售后服务，让农户用得放心。公司的科学顾问在工作时间内热线随时开通，随时为农户解决遇到的一切问题。而且，科学顾问每三天下乡一次，亲自由田间为农户解决问题。三、营销团队管理1、人员规划由于公司只是位于县城的分公司，故公司的人员配置并不齐全，拥有一名经理，两名业务主管，一名会计，一名科学顾问，一名仓库管理员以及一名货车司机。经理和业务主管负责销售，科学顾问负责解决农户在种子运用过程中的种种问题，会计负责公司财务，仓库管理员负责公司的货物管理，货车司机负责送货。 2、团队管理公司的工作人员各司其职，同事之间相互帮助，与公司的发展共进退。但是，各自的工作必需按时按量的完成，否则依据未完成的工作的量扣除相应的年终奖金，以此来提高公司员工的工作主动性。当然，在年假期间，派送公司的相关的工作人员进行相关的专业的培训，从而提高公司工作人员的专业技能，更好的为公司服务。四、费用预算公司今年费用预算：经理月工资为4000，年工资为48000。业务主管月工资为3500，年工资为42000。科学顾问月工资为3500，年工资为42000。会计月工资为2500，年工资为30000。仓库管理员月工资为20xx，年工资为24000。货车司机月工资为2500，年工资为30000。工作人员年工资共计25.60万，一年的广告费用为20万，工作人员的培训费用为5万，差旅费用为5万，年终奖金为10万，其他杂费费用为10万，共计75.60万。年度营销安排 篇4安排活动是制定具体的工作安排及各项销售活动目标。安排活动是业务的起点，订立明晰而详细的目标是胜利的第一步，优秀的业务高手肯定是安排的高手。1、没有目标的人在为有目标的人达成目标！2、没有安排就等于安排失败！3、一日之际在于“昨夜”！安排活动包括一、设定目标：明确、详细、数字化、可实现、有时间限制、视觉化、公开承诺。1、收入目标：制订年收入、月收入2、晋升目标：年度晋升目标、三个月晋升目标3、业绩目标：年度、月度、公司嘉奖安排目标4、客户目标：依据收入、业绩目标制订成交客户目标和准客户目标5、约见目标：每次研讨会邀约目标、约见探望目标及电话数6、名单目标：保持足够的名单数：跟踪的准客户量60-80人，探望到的客户数30人以上，每成交一个客户至少要补充5个新名单；并且每月对客户名单进行更新整理。二、制订安排：制订月、周、日安排，月初填写工作日志。1、收集名单的安排：每月月初抽出肯定时间特地用来收集名单，每次探望收集名单2、探望客户的安排：每天支配至少二次探望客户3、转介绍安排：向每一位见到的客户和挚友寻求转介绍和收集名单4、老客户再销售安排：每月支配五次老客户探望，进行再次销售5、编写行事历：月初依据公司研修会、研讨会、复习会、辅导会等支配订立月度行事历6、每日填写工作日志：规划每天的工作支配和填写记录。客户名单分类管理：A、重点客户：关系好又有潜力的客户（运用客户“圈养”系统，直到成交）B、可能客户：关系一般但潜力很大的客户（跟踪、成交）C、一般客户：关系好但潜力不大的客户（维系关系、让其转介绍）D、忽视客户：关系一般且潜力不大的客户（善待走过身边的每一个人）年度营销安排 篇5从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。在xx市场上，xx产品品牌众多，xx天星由于比较早的进入xx市场，xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在1)销售工作最基本的客户们访问量太少。市场部是今年四月中旬起先工作的，在起先工作倒现在有记载的客户们访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天探望的客户们量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户们工作没有做好。2)沟通不够深化。销售人员在与客户们沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户们，了解客户们的真正想法和意图;对客户们提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户们对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。3)工作没有一个明确的目标和具体的安排。销售人员没有养成一个写工作总结和安排的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作安排性不强，业务实力还有待提高。一、市场分析现在xxxx市场品牌许多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户们，面对小型的客户们，价格不是太别重要的问题，但面对选购数量比较多时，客户们对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在郑州区域，因为xx市场首先从郑州起先的，所以郑州市场时竞争特别激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素削减了，加上我们的销售人员的敏捷性，我信任我们做的比原来更好。市场是良好的，形势是严峻的。在xxxx市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞速地今日，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，恒久没有机会在做这个市场。二、下半年工作安排在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1)建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的.销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户们处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。3)培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务实力提高到一个新的档次。4)在地区市建立销售，服务网点。依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户们突然变更行程，毁约，车辆不在家的状况，使安排好的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的。造成时间，资金上的奢侈。5)销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。年度营销安排 篇6一、年度营销工作总结（一）销售业绩回顾与分析1、销售业绩的回顾内容包括：年度累计销售额、月度销售曲线、各季度销售额的对比、区域销售额及对比、各销售办事处的销售对比、年度销售额完成率、年度销售额增减率、与历史同期销售额对比等。2、销售分析的内容主要包括：月度销售的趋势状况、各季度销售差异的缘由、各区域销售差异的缘由、各销售办事处销售差异的缘由、年度销售增减的缘由等，从整体上对销售业绩改变的因素做一个简要的描述。（二）费用投入的回顾与分析1、营销费用投入回顾的内容包括：营销整体费用投入、营销分类费用投入（广告费、业务费、经销商嘉奖、宣扬品费、运输费等）、各区域的营销费用对比、各销售办事处的营销费用对比、各类产品的营销费用对比、总部与办事处分别投入的费用、媒体广告的投入费用等。2、分析出费用的运用效率和合理性，主要指标有：营销总费用增减率、营销费用与销售额比率、各分类营销费用的增减率等，这些指标可以用来评价费用的运用效率，同时还可以进一步分析出造成各类营销费用增减的缘由。（三）产品销售回顾与分析1、产品销售回顾的内容包括：不同产品的总体销售状况、各区域不同产品的销售状况对比、各月份不同产品的销售状况对比、各办事处不同产品的销售状况对比、与历史同期销售状况对比、不同产品的费用比率等。2、依据不同产品的销售数据可以进行以下分析：产品销售的ABC分析、产品的费用效率分析、各产品的发展趋势、产品在不同区域的差异化分析、各办事处产品销售的差异化分析、产品品质的优劣定性分析等。（四）内部管理运做回顾与分析1、对内部管理运做的回顾内容包括：各个部门之间的协调、营销安排的执行状况、产供销之间的协调、各部门之间信息传递状况等。2、依据以上状况可以对营销管理系统的运作效率进行分析，主要包括：关键业务流程的时间和环节长短、不同部门沟通环节的多少、营销政策执行的速度、市场推广开展的时间、对市场改变的反应速度、市场信息流淌的速度等。（五）上年度主要营销工作的执行状况1、上年度营销安排成效的内容包括：产品对市场的渗透程度和扩张程度、新产品的投放效果、价格上涨、下降或维持对销售带来的影响、分销网络的建设状况、对经销商进行管理的效果、开展渠道促销对销售的影响、媒体广告投放对销售产生的影响、消费者促销活动对销售产生的影响等。2、营销工作分析的重点是竞争对手，通过与竞争者在产品、价格、渠道、促销各环节的具体对比，找出彼此之间的差异点，确定导致销售差异的缘由，并进行必要的调整。（六）存在问题的描述及分析1、对企业整体营销活动中产生问题的综合描述。2、营销活动中产生的问题主要包括：营销人员问题、营销推广方法问题、营销资源问题、营销后勤问题、营销部门协作问题、营销组织体系问题等。二、年度营销形势分析与预料（一）宏观环境分析主要是指国家政策及行业发展趋势等。（二）产品发展趋势分析产品发展趋势分析包含的内容有：产品内部性质、外部形态和市场表现形式三个方面的发展特点。产品内部性质主要是品种、构造、内容、功能等核心要素，也是消费者最本质的需求；产品外部形态主要是包装、规格、形态等协助要素，是消费者核心需求的外在表现；产品市场表现形式主要是产品进行售卖的方式，比如销售渠道、陈设方式、流通特点等内容，售卖方式取决于产品内部性质和外部形态，不同产品的售卖方式是不同的，这对于企业制订营销安排是特别重要的考虑因素。（三）竞争形势分析1、竞争形势分析首先是对竞争形势的描述，包括：市场的总体竞争特点、竞争品牌企业的界定、主要品牌的市场份额表现、主要品牌的区域表现、主要品牌的年度销售趋势、主要品牌的销售对比、主要品牌的广告费用对比等。2、其次则是从整体策略、产品、价格、渠道、促销、费用等各方面对竞争品牌进行干脆描述，力争全方位地呈现竞争品牌的营销活动，对竞争品牌的策略意图做简要分析，并且对竞争品牌在营销推广方式可能产生的改变做出预料。（四）企业发展状况分析1、S优势分析：主要是从营销组织、管理、资源、产品、价格、渠道、促销、品牌等各方面来分析企业自身具备哪些强项，可以与竞争品牌的弱项或者强项抗衡，不过从很多企业实际的分析中，对优势的推断主观性很强，往往缺乏足够的数据支持，这取决于一种实事求是的看法，而不是自我取悦。2、W劣势分析：主要是从营销组织、管理、资源、产品、价格、渠道、促销、品牌等各方面来分析企业自身具备哪些弱项，对弱项一般可以分析的较为清晰，但关键在于企业决策层是否能够真正下决心对弱项进行改造。3、O机会分析：主要是从行业环境的改变和竞争品牌的市场盲点中挖掘，机会分析的难点是企业往往很难将自己认为的机会转化为实实在在的竞争优势或者利益，许多时候这种分析只是在给自己鼓舞士气罢了，这时候对企业高层而言须要的是冷静的心态和客观的推断。 4、T威逼分析：更多的是分析竞争品牌给自己造成的巨大压力，许多时候企业可以为自己面临的威逼举出一大堆事实，但真正有用的还是须要与竞争品牌在各个环节进行细致的对比，这样才能从威逼中发觉竞争品牌的弱势，把握住变更局势的机会。三、年度营销策略（一）企业总体发展目标1、销售目标、利润目标、市场占有目标、市场扩张目标和品牌发展目标。2、在企业总体目标下，还有依据不同标准划分的分类目标，包括月季度销售目标、区域销售目标、分产品销售目标等，以确保能按步骤最大可能地完成目标。（二）年度营销费用预算营销费用项目主要包括：广告制作费、媒体投放费、宣扬品费、业务费、促销费、运输费等，对于各项费用应当占总费用的比例要合理安排，详细安排将依据整体营销策略来支配，这部分是放在营销安排制订内容中的。（三）整体营销策略是一种对如何达成目标的方向性描述，是站在整体的高度所做的系统性概括，它对各项分类策略起着整合、指导的作用。（四）4P策略1、产品策略产品定位、产品线规划、产品类别组合（产品组合的关键是肯定要以市场定位来确定产品线的长度和宽度，同时确立主导产品，并形成系列产品特色，合理限制产品种类和规格的数量。）2、价格策略价格定位、价格组合、定价策略3、渠道策略网络建设、网络管理、区域市场开发与管理4、促销策略确定促销推广重点和促销项目整合的策略思想。促销推广形式：主要包括媒体广告投放、消费者促销、主题推广活动、终端推广活动等，详细须要解决的是如何确定不同促销推广形式开展的阶段，各项内容在总体推广活动中所占的比重，以及不同市场拓展阶段的促销重点。 留意：推广促销最关键的就是确定市场的拓展阶段和详细目标，然后确定各阶段的推广重点，再确定各阶段的推广主题，接着在主题之下选择主要的促销推广方式，并以其为中心对其他促销形式进行整合，由此形成一套整体的促销推广方案。四、年度营销实施安排（一）营销安排的目标1、目标的制订：包括营销安排的总体目标和分类目标，在分类目标中，其实是对总体目标的分解，包括阶段性目标、区域性目标、分产品目标、硬性目标、软性目标等项目，须要进行细致的描述。2、目标的考核：须要将各项目标安排到相应的部门和人员，确定职责要求和权限安排，并制订严格的责任制度和考核标准。（二）营销安排的详细方案1、产品部分：制订详细的如新产品开发、新产品上市、产品延长、包装调整、增加品种规格等安排方案，精确落实产品策略。2、价格部分：制订详细的产品价格政策、确定何时涨价或降价、对市场上的价格体系进行调整等安排方案，使价格政策能协作市场的拓展。3、渠道部分：制订详细的市场网络扩展、对经销商的管理制度、重点区域市场的拓展、对经销商的促销方式等安排方案，完善渠道网络的建设。4、促销部分：制订详细的广告制作方案、媒体投放安排、消费者促销方式、整体推广活动主题和形式、终端促销形式等安排方案，并形成单独的执行文本。（三）营销安排的费用安排1、营销总费用额和费用率的确定，作为整个营销活动可支配的资金来源。2、营销各项目费用的安排比例：包括产品研发、市场调研、媒体广告、消费者促销、渠道促销、主题推广活动、终端推广活动、业务费、运输费等。3、营销总部和分公司之间的费用比例，确定出分别由总部执行和由分公司执行的费用项目和比例。4、市场拓展各阶段的费用安排比例，依据营销策略重点做到对资源利用效率的最大化。年度营销安排 篇7光阴似箭，时间如梭，转瞬之间，客服部成立已经两个年头了，工作虽然繁忙，但在公司领导的关切支持下，部里各项工作有条不紊，和其它部室团结协作，共同努力，仔细履行工作职责，较好的完成了上级支配的各项工作任务。现将组建以来的工作总结如下：在共性目标中，客服部完成状况如下：一、我部无违反平安生产、党风廉政建设、安排生育现象，并主动贯彻执行党的路途、方针、政策，遵守国家法律法规，真抓实干，严格落实公司各项规章制度，全面完成了与公司签订的工作目标。二、切实加强了党风廉政、政风、行风建设，严格遵守了“五禁止、十不准”，无重大违纪违法案件发生。三、接着深化创先争优活动，在党员队伍中，根据“五个好”、“五个表率”的要求发觉、培育和树立先进典型;仔细开展优质服务，兑现了“服务承诺制”及“首问负责制”，热忱接待办事群众，服务满足率达100%，投诉处理满足率达100%。四、狠抓平安、生产管理工作，平安生产责任落实到位，无重大责任事故发生。落实信访责任制，无赴省以上集体上访事务，并仔细办理局交办的市长热线、信访件及各类督办件，按时按要求上报了办理结果，办结率达100%。五、主动完成投稿任务，共发工作信息30篇。六、在做好本职工作的同时，客服部的全体员工们能主动完成上级支配的各项临时工作，如组织人员进行客服基本学问培训，做好争创国家卫生城市责任区卫生清扫和平安防汛工作，主动参与“学习十八大党史学问竞赛”活动并取得优异成果。在业务目标中，客服部完成状况如下：一、服务窗口业务精准、主动协调解决各类询问和投诉问题。各服务窗口紧紧围绕公司总体发展目标，主动协作客服部总体工作部署和工作目标做好本职工作。1、营业厅共计收缴水费91897828。91元，共计出票279017份。营业厅主要担负公司供水用户水费收缴、水费水量查询、电话询问、业务接待等多项服务工作。自大厅成立以来，始终本着“诚信为本、优质服务”的宗旨，内强素养，外树形象，通过真诚接待、耐性解答及具体宣扬，赢得广阔用户的声声赞扬！面对各种各样的用水客户，大厅工作人员总是以平和的心态，坚持微笑服务、耐性说明，取得他们的理解、平静怒气、化解冲突。2、客户接待办和供水热线共计接到各类问询及投诉电话5万余起，其中有具体记录的3120起，同时仔细刚好地做好用户回访工作。客服热线肩负着全市供水用户对各类用水方面的询问、报修、报漏等工作，每天的电话问询量特别大，尤其是在四月份热线班由原先的五班运转调整为四班运转后，工作量较之以前更加繁重，大家的休息时间少了，工作量无形增加。今年夏季持续高温，铺设复线管网工程及电业局常常停电等缘由水厂不能正常供水，造成了城区供水不足、压力不足等现象频繁地出现，随之而来的是电话量不断增加;特殊是主管道爆管时，我们一天的电话量多达1000余次，由于电话量过大，热线班长为了缓解大家的工作压力，无论是在周末还是节假日，都主动牺牲自己的休息时间来公司加班，和值班人员一起接听电话。热线员马玲同志被公司抽去参与春晚排练，为了不耽搁工作，常常在排练结束后，拖着乏累的身子依旧能够坚持在岗位上，到晚会彩排和演出时，其他同志就到岗顶替她值班，大家相互支持，相互协作，就是为了一个朴实的信念：不能耽搁工作。3、部办公室严格执行工作职责，管理好本部车辆，受理来人来电及支配生产调度共计1686起。二、仔细落实一站式服务，真情为民。1、行政审批中心办件业务受理窗口共受理各类涉水申请909件，一周办结率达100%，用户满足度达100%，中心及纪委联合下发的针对窗口办件状况的每月综合得分均在100分以上;新增的收费业务从4月1日起收费总笔数4289笔，总额625367。15元，两个业务窗口无一例用户投诉现象。工作期间随时迎接各阶层人士的参观及检查。2、发展新用户是我们义不容辞的责任，也是工作中的重中之重。面对详细任务必需亲临现场，真干、实干。坚持每周五从羊山行政审批大厅取回用户申请件并编序排队，无论刮风下雨还是炎炎烈日每周一都要雷打不动一如既往地组织相关人员深化现场实地勘察工地，有时多达40余户。冬天冒着寒冷，手指冻得通红;夏天顶着酷热，汗流浃背。我们不言苦，不言累，化阻力为动力，日复一日，年复一年，靠着干一行、爱一行和对工作的热忱，严谨仔细，一丝不苟，努力完成新时期的用户发展工作。一年来，用户发展办共下各类例会、审批报告及退件1252份，并对有关信息和数据进行妥当收集归类、存档。办理破路手续37户，现场核实后更改用水性质429户，新立用户11148户，输入DN40以上（含DN40）水表封绳号192户，现场核实漏户重户信息47户，较好地完成了用户发展工作。3、便民服务班坚持“服务用户，点滴做起”的服务理念，把用户放在第一位。当用户打来求助电话，他们都会以最快的速度赶到现场，细致检查进行修理，经常是累的满头大汗也顾不上拭擦，每当用户在服务结束后表示感谢时，我们的同志们也只是忠厚地说的：“这是我们应当做的”。在班组成员的努力下，便民服务班共完成表前小管道修理、拆换阀门共计964处，查水254处。并在茶文化节和高考前夕完成市内各大宾馆、政府等单位的上门走访服务工作。用户满足率100%。三、微机录入细致精准、信息网络运转顺畅。1、微机班工作枯燥、任务繁重，长期面对电脑周而复始地录入抄表数据，大家视力、颈椎、腰椎都产生了病痛，翻标本时手指开裂，自己想方法带上手指套。在这种状况下，班组成员还是一如既往，仔细，坚韧，精准的保证了数据输入的精确率。全年共计输入抄表数据1573590，更改用水性质531份，减免违约金、阶梯水量6098户，输入修理票、监察部罚款单2219份，新增用户调线路10882户，拆表户1330户，更改表口径100户，更改用户名称1775余户。2、信息中心班组成员主动贯彻以人为本的供水理念，对供水信息平台、短信收发平台以及水费语音