美容技术主管岗位职责.docx

美容技术主管岗位职责 美容技术主管岗位职责 1、美容院技术主管工作职责 1、负责美容部的消耗目标达成和完成上级下达的工作任务； 2、严格要求自已，必需具备丰富的专业学问，娴熟的操作技能，做好上传下达的各部门的工作（包括通告、培训、开会）； 3、对于公司新开发的项目，每个系列、每支产品都要有专业性的口述表达并形成文字形式（一个星内必需完成），监督在每天的例会上重复培训、检查、考核，并做好产品、项目销售的专业学问工作； 4、按时按量（每周每人考核一个项目并做评估报告递交管理部）抽查考核在职美容师的专项手法，仪器操作，理论学问是否达到公司所规定的要求和标准，对学习较慢或操作不够规范或下牌的员工进行辅导、订正、激励，力求整个部门人员的实力达到平衡水准，详细工作和组进步行沟通、安排； 5、支配并实施新员工、学生的培训工作刚好培训（美容师全程培训：理论+实操），顾问理论、学生全程教育（不需安排美容师），考核公司最新推出的新产品（三天内考核进行第一次考核，第七天进行其次次考核）、新仪器、新手法、理论及技能，并加以督导及协助更好的加以运用； 6、对于突发性的投诉问题（如操作、产品、疗程）而产生的皮肤敏感，要冷静、专业及设身处地为顾客处理解决问题，第一时间上报总经理，超过24小时上报所造成的损失自行负责； 7、娴熟驾驭全店产品，项目的单价、成份、配料、操作流程和不同的折扣点，娴熟进行全店的礼仪，操作模式指导、考核。（总经理不定期抽查）； 8、负责支配每月2次技术并实行考核，专业学问竞赛并用文字形式汇报； 9、协作总经理增加员工的团结，爱岗，进步精神； 10、负责美容部的整体卫生状况，执行区域责任制； 11、负责店内的水电、煤气等平安运用，并节约每滴水、每度电； 12、监督、检查美容师平安操作规范，确保平安服务，杜绝平安事故。（每服务1位客人必需进房间询问了解状况1次以上） 13、负责监督、检查美容院内全部设备的日常维护和保养工作。（每星期进行1次检查，随时跟进反馈仪器的运用状况） 14、专心服务好每一位操作的客人，对美容部的消耗负责，每月消耗不能低于75%，全部目标分解到每位美容老师； 15、定时检查美容师的仪表、仪容、指甲、仪态，指导大家避开不雅的言话和行为，提高专业美容师的素养和道德修养，随时检查员工的工作表现和妆容、礼认、服务素养进行检查。 16、检查及支配员工进行各房间的布置与卫生清洁，与营运部一起支配好轮休人员，调班人员卫生工作的交接工作，合理协作支配员工排休、上班支配加班、补钟、OT、请假、休假事宜。 17、每日清查员工有否在通告本上或例会本上签名，了解是否理解当日会议内容，通告内容，常常考核员工，了解内容的清楚度。 18、完成上级支配的其他工作。 2、美容部主管岗位职责 1.熟读员工手册的相关内容，在店内行为举止、工作开展均以公司的角度为基准。 2.听从店长的工作调度，在店长的带领下监督与协作技师完成当天施工任务。 3.听从店长的工作调度，在店长的带领下监督与协作技师完成月度、季度、年度销售任务。 4.熟知是施工规范和施工流程沟通，监督技师是施工流程，发觉问题刚好解决。 5.在人力资源部的带领下完成当月的培训课程，并仔细参与就管 理、销售、施工等各方面店面对员工考核。 6.擅长和员工沟通，了解员工的生活、工作、以及对公司的建议并赐予帮助。 7.随时答复、汇报店长对工作动态的询问。 8.监督管理层的管理模式、行为举止，并随时向公司反应。 9.刚好调解员工之间的冲突。 10.负责对部门的员工培训、考核。 11.完成店长交办的其他临时任务。 12.帮助店长完善公司制度、落实执行公司制度。 13.定期对公司的滞销商品和项目提出促销安排。 14.制定部门的周、月安排，并带队完成周、月安排制定任务量。 3、美容主管岗位工作职责 1、美容主管在美容部内需起到“领头羊”作用，带头遵守公司及店内的各项规章制度，并听从店长的工作支配。 2、美容主管要求有特别好的美容基础，熟识皮肤学，有肯定的医学基础，并能娴熟地进行每一项技能的操作。 3、每日督促美容师完成美容区各项卫生，并进行检查，并将检查结果刚好向店长汇报。 4、每日督促美容师完成床铺、小推车、仪器等的整理，并按标准进行检查。 5、每日督促美容师进行美容区产品的盘点，并进行抽查。 6、每天给昨日进行了美容护理的新顾客或接受新美容疗程的老顾客打回访电话，跟进护理效果，并做好具体记录。 7、帮助店进步行每日例会，对于作日美容区工作的销售及存在的问题等赐予总结，并对当天的工作提出合理化建议。 8、合理支配美容师进行轮值。 9、了解每日顾客预约状况，并马上熟识顾客的档案，了解顾客状况，并作好各项打算工作的支配。 10、美容主管应热忱接待进到美容区的每一位顾客。 11、不同顾客，应区分对待。如此顾客为老顾客，则：应充分了解顾客状况和需求后赐予合理的美容护理的建议，征得顾客同意后，为美容师开出操作菜单，并立刻在该顾客顾客消费登记表做好记录；如此顾客为单次消费尝试的顾客，则：在充分了解顾客状况和需求后，赐予合理的护理卡及疗程建议，并立刻为该顾客建立顾客档案、消费记录等各项资料。 12、护理前刚好与美容师沟通顾客状况，包括顾客平常护理状况、护理留意事项等。 13、随时监督美容师在护理过程中的操作，并刚好发觉问题后赐予正确的指导及建议。 14、快速而精确地处理护理中的突发事务，如顾客护理过敏等状况。 15、顾客护理结束后，视察顾客皮肤护理后的效果，引导顾客自己视察，了解护理中顾客的感受及顾客的建议等，并赐予相应的回应。 16、保证顾客消费资料的真实性，每次消费均应当有顾客的亲笔签名。 17、针对顾客状况，为新、老顾客制订下一步护理安排。 18、刚好在POS系统内输入美容顾客资料及消费记录等。 19、协作店长工作，支配美容师外出派单。 20、协作店长工作，支配美容师外出路演。 21、主动参与公司各项新技能的培训，娴熟驾驭后马上培训给全部美容师，并保证其都能娴熟驾驭。 22、定期对美容师进行技能培训，确保美容师都能精确而又娴熟地运用雅芳标准手法进行操作。 23、随时抽查美容师的操作技能，保证手法的标准与统一。 24、协作店长，带领美容师学习公司女人开讲、每月出击等公司的各种刊物，熟识新产品、新技能等，并随时随地赐予抽查，确保每个美容师都能娴熟而又正确的驾驭。 25、督促美容师随时进行新产品的学习、老产品的回顾，公司各项要求和标准的学习等等，提高美容师的整体素养。 26、随时抽查核对美容师产品运用登记表，确保每个美容师都能刚好登记。 27、每天刚好完成美容区每日销售一览表，并于营业结束前汇报给店长。 28、每天刚好完成每日美容疗程一览表，并于营业结束前刚好汇报给店长。 29、每天刚好完成流水帐，并于营业结束前刚好汇报给店长。 30、每天刚好完成美容部其他报表，如新顾客登记报表、美容师销售报表等。 31、协作店进步行沙龙活动的召开与主持，并主动学习沙龙技巧，与店长一起努力，确保每一场沙龙都能胜利地进行。 32、对于美容部在运作中存在的问题，美容主管应当刚好与店长沟通，以取得最好的解决方法；在店长没有方法解决时，可干脆上报给店主/经理，由店主/经理亲自决策。 美容技术主管岗位职责 技术主管岗位职责 技术主管岗位职责 技术主管岗位职责 美容美发主管岗位职责 美容美发主管岗位职责（优秀） 技术主管岗位职责426112695 技术主管(技术员)岗位职责 技术处主管岗位职责 工程技术主管岗位职责 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页