2022年关于证券公司工作计划范文锦集十篇.docx
-
资源ID:11922671
资源大小:29.37KB
全文页数:25页
- 资源格式: DOCX
下载积分:8金币
快捷下载
会员登录下载
微信登录下载
三方登录下载:
微信扫一扫登录
友情提示
2、PDF文件下载后,可能会被浏览器默认打开,此种情况可以点击浏览器菜单,保存网页到桌面,就可以正常下载了。
3、本站不支持迅雷下载,请使用电脑自带的IE浏览器,或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰。
5、试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。
|
2022年关于证券公司工作计划范文锦集十篇.docx
2022年关于证券公司工作计划范文锦集十篇关于证券公司工作安排范文锦集十篇光阴如水,我们的工作又将在劳碌中充溢着,在喜悦中收获着,是时候仔细思索工作安排如何写了。那么我们该怎么去写工作安排呢?以下是我收集整理的证券公司工作安排10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。证券公司工作安排 篇1一、营销组织架构为确保本次集合资产管理安排顺当发行,本公司内部特成立“集合资产管理安排工作小组”,其中营销策划组、销售管理组、客户服务组详细负责本次安排的营销组织工作。营销组织架构 集合资产管理安排工作小组销售管理组客户服务组营销策划组。二、代销活动组织支配一组织支配本集合资产管理安排发行期间,对于代销活动的组织支配,*证券有限责任公司以下简称“本公司”拟定了以下基本思路:通过与代销机构建立良好的业务合作关系,充分调动代销机构的主动性,在为代销机构供应人员培训、市场推广、业务指导、客户服务等全方位支持的基础上,充分发挥代销机构现有的资源优势。将本公司代销业务管理体系与代销机构业务营销管理体系有机结合,形成一个资源共享、优势互补的集合资产管理安排代销业务营销体系。 在本次安排的代销组织支配中,营销策划组负责整个代销活动的组织策划,与代销机构共同协商确定宣扬定位、推广方式、宣扬推广实施方案等,共同组织系列宣扬材料,联合开展投资者辅导工作。 销售管理组负责代销机构的市场调研,组织实施业务培训、业务指导与业务考评工作,刚好精确地传达相关信息。在发行过程中与代销机构管理部门一起巡察各代销网点,督促销售活动的开展,就发觉的问题刚好提出整改看法。 客户服务组负责为代销机构的客户供应全方位、优质的客户服务,收集客户的反馈信息,跟踪市场反应状况,刚好精确地上报相关状况。二协议签订为规范代销机构的销售行为,爱护投资者的合法权益,本公司依据中国证监会有关规定、*证券“*”集合资产管理安排管理合同及其他有关规定,本着同等自愿、诚恳信用的原则,与代销机构签订了*证券“*”集合资产管理安排销售代理协议以下简称“代销协议”,明确了本公司与代销机构的权利义务关系。针对代销业务的日常管理工作,本公司还制定了一系列管理规章制度。在详细业务活动开展过程中,本公司将与代销机构亲密合作,严格执行相关规定,并做好风险防范的事前、事中、事后限制工作。三销售活动支配1、根据中国证监会证券公司客户资产管理业务试行方法规定,对代销机构进行资格审查,以促使代销机构的各项业务打算工作符合要求,确保集合资产管理安排的销售活动顺当开展。2、获得批文前,销售管理组协作代销机构对其一级分支机构开展市场调研、业务培训,培训内容包括本公司*证券“*”集合资产管理安排简介、集合资产管理安排投资指南、本集合资产管理安排业务规则与业务流程以及客户服务介绍等。同时要求代销机构对其下一级分支机构开展业务培训。3、获得批文后至发行前,营销策划组与代销机构确定整体宣扬推广方案,并组织实施,在发行公告刊登日前将全部宣扬材料送达代销机构指定营业网点。销售管理组为代销机构一级分支机构供应强化培训,协作各重点地区举办路演推介会,为发行工作进行市场策动。4、发行期间,营销策划组与代销机构共同组织宣扬推广活动;销售管理组负责各地区代销机构的巡查工作,现场解决销售过程中的有关问题,向本公司总部刚好精确地传达相关信息;客户服务组为销售活动供应全面客户服务支持。5、发行结束后,根据中国证监会的有关规定要求,由销售管理组与代销机构共同对整个集合资产管理安排销售活动进行总结,对各地区发行工作进行考核评价,总结内容包括发行组织支配、销售业绩及客户服务等。三、直销活动组织支配一组织支配本集合资产管理安排发行期间,直销部分主要针对机构客户及资金量充裕的个人客户。本公司依据客户需求特征及地域分布状况,对直销组织活动支配如下:1、机构设置 目前,本公司在全国设有24家营业部以及北京、上海2个地区管理总部,为直销客户供应高效、优质服务。公司集合资产管理安排工作小组负责直销业务的统一管理与协调工作。2、人员支配 为做好本集合资产管理安排的直销工作,本公司将充分调动各方面资源,周密安排,统筹支配。 在集合资产管理安排发行期间,从各部门抽调人员组成路演推介领导小组与各地区工作组,详细如下:1路演推介领导小组负责对整个路演推介工作的统筹支配与监督实施。负责人:张跃;2北方地区工作组负责华北、东北地区直销客户的路演推介、开发工作;3华东地区工作组负责上海、江苏、安徽、浙江、福建、山东等地区直销客户的路演推介、开发工作;4南方地区工作组负责深圳、广东、广西、湖南、湖北等地区直销客户的路演推介、开发工作;5西部地区工作组负责重庆、四川、云南、贵州、甘肃、新疆等地区直销客户的路演推介、开发工作; 依据直销客户的特点,各工作组应由销售管理组及本集合资产管理安排相关投资、探讨人员组成,从安排的产品、投资、探讨等方面对机构客户进行推介。二销售活动支配1、获得证监会批文前前的直销客户走访工作 自着手本集合资产管理安排的发行打算工作起先,本公司便将核心客户群的培育作为工作重心,与重点客户保持亲密联系。为确保本集合资产管理安排的顺当发行,本公司根据四大地区的分工对潜在客户进行了走访,介绍了公司的运作状况以及产品的投资理念等内容,同时与客户加强了沟通,了解了客户需求,为确定本集合资产管理安排的销售活动支配供应了决策依据。2、获得证监会批文后的路演推介工作 1本公司内部进行各地区路演推介活动的动员工作,协调一样,合理支配; 2各地区路演推介工作组全面绽开实际工作,加强对各地潜在客户的推介、开发工作; 3在各地区的路演推介活动,留意与代销机构的协同协作,防止销售活动出现混乱。3、本集合资产管理安排发行期间的直销活动1在就近接受各地直销客户认购的基础上,深化挖潜客户资源;2对首次认购金额超过500万元的客户,本公司供应上门开户及认购办理服务;3发行期间不断跟踪核心客户,落实认购意向;4向本公司总部刚好、精确地传达相关销售信息;5路演推介领导小组依据各地区的销售状况,动态调配公司资源。证券公司工作安排 篇2展望将来,XX+1年又是中国证券市场寄予美妙期望的一年,我们要抓住机会、迎头赶上,在公司的正确领导下,接着做好客户服务工作,开拓市场,加强员工队伍建设,我们工作安排如下:一、增大宣扬力度,加强银证合作。XX营业部打算和县内各大银行网点进行牵手合作,与银行方进行沟通联系,并在银行柜口放置公司统一印制的宣扬册,并且本着与银行方互惠互利,共同发展的基础,推出股民开户实惠政策,变被动营销为主动营销。二、加强股民教化,供应投资询问。XX营业部针对新股民,赠送股民宣扬手册和教化光盘,依据股民的差异化管理原则,对资金量较大的客户赠送了XX投资分析软件。并且,营业部还要在每个星期组织股民收看公司的证券讲堂,增加股民投资参加的主动性。三、重新细分与定位目标市场,针对不同的客户群体,通过提高、改善服务方式及服务渠道,从而满意不同客户群体的不同须要,并且大力发展非现场客户,并主动吸引更多的优质客户。四、接着完善日常工作,提升对存量客户的服务质量,在夯实基础的状况下,加大力气扩展业务,努力多汲取机构客户,提高市场占有率和资产保有率。五、坚持客户为本的宗旨,科学设计服务工作流程,给客户供应一个便利快捷的投资环境。加强员工的业务培训,提高工作实力和业务素养,建立一支高效团结的员工队伍。在工作中加强服务意识,做到针对不同客户供应所需的投资服务,深化人性化服务理念,从而真正提高服务质量。六、“开源节流、增收节支”。明年,XX营业部将进一切努力,一方面,服务好原有老客户的同时,不断开发更多新客户,以增加各项利润指标。另一方面,想尽一切方法限制费用指标,降低经营成本。七、加强投资询问力气。新的券商之间的竞争,还体现在研发方面的竞争。立足营业部实际状况,加强员工队伍的培育,在团队合作的基础上逐步变更投资询问薄弱的局面。采纳多种现代通讯方式,加强和客户的沟通与联系,开展多种快捷的服务,如业务提示,研发报告举荐,等等,使营业部对客户的服务向纵深发展。总之,XX营业部的全体员工将紧跟公司的步伐,让管理和服务上一个新台阶,为公司树立良好的品牌形象,吸引更多的投资者,面对新的一年,我们充溢信念。证券公司工作安排 篇3展望将来,XX+1年又是中国证券市场寄予美妙期望的一年,我们要抓住机会、迎头赶上,在公司的正确领导下,接着做好客户服务工作,开拓市场,加强员工队伍建设,我们工作安排如下:一、增大宣扬力度,加强银证合作。XX营业部打算和县内各大银行网点进行牵手合作,与银行方进行沟通联系,并在银行柜口放置公司统一印制的宣扬册,并且本着与银行方互惠互利,共同发展的基础,推出股民开户实惠政策,变被动营销为主动营销。二、加强股民教化,供应投资询问。XX营业部针对新股民,赠送股民宣扬手册和教化光盘,依据股民的差异化管理原则,对资金量较大的客户赠送了XX投资分析软件。并且,营业部还要在每个星期组织股民收看公司的证券讲堂,增加股民投资参加的主动性。三、重新细分与定位目标市场。针对不同的客户群体,通过提高、改善服务方式及服务渠道,从而满意不同客户群体的不同须要,并且大力发展非现场客户,并主动吸引更多的优质客户。四、接着完善日常工作。提升对存量客户的服务质量,在夯实基础的状况下,加大力气扩展业务,努力多汲取机构客户,提高市场占有率和资产保有率。五、坚持客户为本的宗旨,科学设计服务工作流程,给客户供应一个便利快捷的投资环境。加强员工的业务培训,提高工作实力和业务素养,建立一支高效团结的员工队伍。在工作中加强服务意识,做到针对不同客户供应所需的投资服务,深化人性化服务理念,从而真正提高服务质量。六、“开源节流、增收节支”。明年,XX营业部将进一切努力,一方面,服务好原有老客户的同时,不断开发更多新客户,以增加各项利润指标。另一方面,想尽一切方法限制费用指标,降低经营成本。七、加强投资询问力气。新的券商之间的竞争,还体现在研发方面的竞争。立足营业部实际状况,加强员工队伍的培育,在团队合作的基础上逐步变更投资询问薄弱的局面。采纳多种现代通讯方式,加强和客户的沟通与联系,开展多种快捷的服务,如业务提示,研发报告举荐,等等,使营业部对客户的服务向纵深发展。总之,XX营业部的全体员工将紧跟公司的步伐,让管理和服务上一个新台阶,为公司树立良好的品牌形象,吸引更多的投资者,面对新的一年,我们充溢信念。证券公司工作安排 篇4十二月工作重点在于以下四点:1、手中现有客户资料的开发。整理出手中的每个意向客户,通过电话回访,接近客户,挖掘客户的需求,要把公司近期实惠活动政策介绍给客户,切忌不能光和客户谈论股票,要想方法从生活入手拉近关系。留意总结每次通话存在的问题。针对不同客户事先想好通话内容,挂电话时要讲好话术,为下次通话做好打算。每天给客户打电话的时间支配:下午回公司开会时间;晚上18:00-20:00。2、新增客户资料。要保证每天至少要取一名客户资料,并在3天之内做第一次电话回访。 新要取的客户资料所发第一条短信:您好,我是今日在*和您交谈的东北证券的客户经理詹可佳,在接下来的一段时间您将会享受到我公司优质的短信试用服务。请把我的手机号码存在您的手机里,以便您有什么问题可以刚好联系我。祝您投资开心!坚持给潜在客户发短信,打电话。3、与银行合作的小区活动。首先根据与银行的合作方案去逐步执行,直到活动正式起先。活动前,事先把几种话术背娴熟,活动中,要主动去迎接客户,不错过每一个身边经过的客户,尽可能保证每一个客户都能够谈话,争取要到客户的联系方式。要取客户联系方式的话术:帮客户分析股票、基金,回去再请教一下分析师,日后帮客户关注一下手中股票,分析一下股票的调研报告,要取电话便利联络;公司以后再有什么活动可以便利联系到客户;4、银行驻点如何开发客户。银行内:早上去银行后先跟银行员工打好招呼,安置好物品摆放,由于客户稀有,所以不能放过每一名客户,有客户来办理业务时主动去递交宣扬折页,介绍公司近期实惠活动,争取与有多方面的沟通内容;银行外:银行没有客户时,手持宣扬折页去门口旁边等待流淌客户经过,发送宣扬折页;在下午时间去周边转转,找寻可以沟通的客户;与银行员工处好关系,尤其是行长,要表现出我很主动的去工作,想给银行、给自己带来效益,要做出效果来才能变更行长对我的看法。证券公司工作安排 篇5为了20xx年能够有目标、有目的、有成效的工作,取得更好的成果,特制定安排如下:一、带着一颗“爱心”去工作1、带着一颗“爱心”去工作。保持良好的礼节礼貌,要从服务他人的角度动身,让客户觉得你是真心地关切他,缩短经纪人与客户之间的距离,对客户思想形成正确的引导。2、做好宣扬,严格执行公司的服务规范,做好来电询问和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作。3、做好沟通汇报,工作无小事,对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员,做到不遗漏、不延误。二、自身素养方面在仔细工作的同时,我也会努力提高自己的自身素养。不断提升职业道德,驾驭证券从业规律,拓展证券学问,提高自己的证券业务水平。1、多学习、学习先进的证券业务理论,学习公司同事的珍贵阅历,学习专业学问。2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽,相处得开心,才能更好更深化的完成任务!3、多反思、多总结。自我反思是提高业务素养的基本途径。对于自己证券从业工作中的胜利或失败,要刚好总结,不断为自己今后的工作积累阅历。从而不断进步,自己超越自己。在以后的日子中。我将勇于进取,不断创新,努力完成公司安排的工作和任务,争取取得更大的进步!望公司领导和同事多多帮忙和指正。我认为最重要的一点就是激励制度:那同样是家族企业,同样是“给自己干”的制度,为何有的干得好,有的干得差?郭凡生认为,家族企业的制度主要包括两个方面,一个是激励制度,它体现财宝的安排规则,在经济学里,就是“为谁干”的问题。激励制度做得好,人们就情愿努力干。二是管理制度,主要解决“生产什么”和“怎么生产”的问题,体现财宝生产的效率规则。激励制度的核心是调动人的主动性,管理制度的核心是使激励制度调动起的干劲科学化、高效率。没有合理的激励制度,再好的管理制度也没有意义,但仅有好的激励制度,管理制度不科学,企业也很难胜利。激励制度激励人们努力工作,激发人们心中向善的东西,主要是为好人制定的,它使好人工作更努力、更有创建性和自主性。而管理制度则是假设人都是自私的,从管理“坏人”的角度入手,它使坏人干不了坏事,被迫不断去干好事,长此以往把坏人变成好人。在管住坏人的同时,也使好人不至于在利益的诱惑下去干坏事,成为更好的人。因此,激励制度增加了好人,管理制度削减了坏人。假如都像上面所说的,我信任没有干不好的工作。没有完不成的任务。证券公司工作安排 篇6(一)打造服务品牌,注意温馨服务1、对基础客户订制生日祝愿,感受节日关怀;2、对客户持有股票的配股、增发、权证到期日、行权进行温馨提示,提高客户忠诚度;3、客户可通过公司网站、行情询问系统自行定制手机短信,并选择须开通的短信服务;4、营业部自主发送短信,供应大盘热点追踪、金股举荐服务,引导客户理性投资,提高操作水平;(二 )把产品销售工作做细做强1、要把相关产品探讨透,把营销精力放在优质产品上,如此才能形成多赢。2、引导全体员工对客户进行分类,不同客户有不同的选择,营销工作要做到有的放矢。3、关注已经购买产品的客户,跟踪并服务好他们。(三)深化高端客户的服务内涵1、深化了解现有高端客户的潜在需求点,进行适当的引导,例如产品销售。2、组织更多不同形式的高端客户沟通活动,促进与大客户的良性循环。3、走出去,引进来。通过与银行的合作,拓展高层次的客户群。(四)加强员工业务培训,不断提高员工素养,增加队伍战斗力新业务品种不断增加,如创业板、三板业务、etf业务、新股发行、融资融券、ib业务、产品销售等等,为了提升大家对各个业务品种的认知水平,必需统筹制定培训安排,从而促进各项业务的均衡发展。证券公司工作安排 篇7证券客户经理工作不是一朝一夕的事,是一项长期的工作,须要足够的耐性,平常细心的工作,能够坦诚地与客户沟通。为了20xx年能够有目标、有目的、有成效的工作,取得更好的成果,特制定安排如下:一、带着一颗“爱心”去工作1、带着一颗“爱心”去工作。保持良好的礼节礼貌,要从服务他人的角度动身,让客户觉得你是真心地关切他,缩短经纪人与客户之间的距离,对客户思想形成正确的引导。2、做好宣扬,严格执行公司的服务规范,做好来电询问和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作。3、做好沟通汇报,工作无小事,对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员,做到不遗漏、不延误。二、自身素养方面在仔细工作的同时,我也会努力提高自己的自身素养。不断提升职业道德,驾驭证券从业规律,拓展证券学问,提高自己的证券业务水平。1、多学习、学习先进的证券业务理论,学习公司同事的珍贵阅历,学习专业学问。2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽,相处得开心,才能更好更深化的完成任务!3、多反思、多总结。自我反思是提高业务素养的基本途径。对于自己证券从业工作中的胜利或失败,要刚好总结,不断为自己今后的工作积累阅历。从而不断进步,自己超越自己。在以后的日子中。我将勇于进取,不断创新,努力完成公司安排的工作和任务,争取取得更大的进步!望公司领导和同事多多帮忙和指正。我认为最重要的一点就是激励制度:那同样是家族企业,同样是“给自己干”的制度,为何有的干得好,有的干得差?郭凡生认为,家族企业的制度主要包括两个方面,一个是激励制度,它体现财宝的安排规则,在经济学里,就是“为谁干”的问题。激励制度做得好,人们就情愿努力干。二是管理制度,主要解决“生产什么”和“怎么生产”的问题,体现财宝生产的效率规则。激励制度的核心是调动人的主动性,管理制度的核心是使激励制度调动起的干劲科学化、高效率。没有合理的激励制度,再好的管理制度也没有意义,但仅有好的激励制度,管理制度不科学,企业也很难胜利。激励制度激励人们努力工作,激发人们心中向善的东西,主要是为大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有创建性和自主性。而管理制度则是假设人都是自私的,从管理“坏人”的角度入手,它使坏人干不了坏事,被迫不断去干好事,长此以往把坏人变成大好人。在管住坏人的同时,也使大好人不至于在利益的诱惑下去干坏事,成为更好的人。因此,激励制度增加了大好人,管理制度削减了坏人。假如都像上面所说的,我信任没有干不好的工作。没有完不成的任务。证券公司工作安排 篇8一、工作目标主要包括市场拓展组的工作职能、发展方向: 客户开发,市场拓展方案的制定与实施; 开发渠道的建设、沟通与创新; 社区及各种场合的对外宣扬、讲座 基金销售与其他产品的销售推广; 营业部形象推广与品牌建设; 营业部及上级领导支配的其他工作。 建立并接着完善理财沟通圈,各个行业的探讨细化,国际、国内经济形式探讨二、工作职责市场拓展组工作人员详细分工协作与工作职责的分类:主要包括督导岗位、综合岗位、渠道一组、渠道二组。岗位的划分不仅明确了各自主要职责,更注意整体的协作,强化增加团队的凝合力,集中力气办大事,提高市场拓展组的整体战斗力。A、督导岗位-王亚林 负责部署市场拓展组的工作方向、设定明确工作目标; 负责指导市场拓展组成员进行各个新渠道的开发; 负责综合组、渠道一组、渠道二组的工作进度管理; 负责协调小组成员之间的沟通、沟通、学习、协作和提升开拓实力等; 负责引导、解决以上三个小组在拓展工作中的遇到的问题; 负责围绕达成下半年工作安排过程中刚好处理其它问题。B、综合岗位- 负责网上预约客户的刚好开户及服务工作; 负责和渠道一组、渠道二组进行协作,做好客户开发工作; 负责市场拓展组客户档案的建立;工作会议纪要及工作日志的整理; 负责市场拓展组各个营销主题活动的策划和实施工作; 负责新客户的刚好回访、服务需求调研工作; 负责月度小组绩效考核总结及奖惩制度实施的记录; 负责完成市场拓展组每月量化的工作任务。C、渠道一组- 负责制定营业部形象宣扬等营销活动的方案; 负责和综合岗、渠道二组,客户开发工作的协作; 负责市场拓展组每周进行一次学习探讨,如何更好开展工作; 负责完成市场拓展组每月量化的工作任务。D、渠道二组- 社区共建活动的策划、实施,做好营业部形象宣扬、市场营销等工作; 负责社区各种公益活动的参加、宣扬及客户服务; 负责协作渠道综合组、渠道一组的工作,在阶段营销主题活动上协同开发; 负责完成市场拓展组每月量化的工作任务。三、工作考核原则上做到目标细分、责任到人。为了更好的发挥我们的团队协作精神,达成我们既定的工作目标,履行我们的工作职责,下面把工作任务分解到每个小组;使大家都有明确的个人目标,充溢激情、充溢动力的做好工作。四、过程管理市场拓展组在围绕下半年工作规划开展工作时安排进行完善的流程限制,以亲密关注整体目标进程为核心,通过总结、学习创新业务学问来持续增加我们的战斗力。1.市场拓展组成员围绕工作任务实施目标管理依据目标达成的进度合理支配好工作的时间,工作活动的区域、准客户的储备管理等一系列的流程限制。2.团队提升管理A、每周一晨会后市场拓展部成员实行例会总结上周工作进度;B、沟通工作中的心得体会,共享阅历;C、每人提出自己所遇到的问题,大家集思广益供应建议;D、探讨下阶段工作的重要之处,更有效率的开展工作。2.每周进行一次创新业务学问的深化沟通、探讨。比如融资融券、创业板、即将发行的好产品等内容,为更好的服务客户做好打算。3.营业部组织的团队活动必需参与,特殊是学习、培训。照实际工作中有须要调整,最少提前一天向领导请假。证券公司工作安排 篇9我从事证券营销工作已经半年了,但是始终以来总是状态模糊,没有方向,自然业绩也很是过不去。我始终也在找缘由,但是都有些无关痛痒,对自己没多大改观。直到看到一本书,获得了不少启发。下面简要介绍一下,我学习到的一些要点。证券营销最重要的就是要工作管理,工作管理最重要的就是坚持写、坚持完成工作日志。工作日志包括:1,设立每月目标目标必需具有明确性、衡量性、可接受性、实际性、时限性,否则就不能称之为目标。2,日工作日志重要事项、晨会要点、探望状况、存在的问题及解决方法、获得的新名单、有效探望、初次探望、客户跟进、开户面谈、客户服务、夕会要点、今日业绩等等。3,每周每月总结阅历。另外一项重要的工作就是“安排200”探望200个客户。探望客户也是有技巧的,新人们尤其要留意一点就是,把80%的精力投入到20%的客户身上,合理支配时间。而对于不同类型的客户,也有不同的应对策略。健谈型不要让夸夸其谈的客户引入与销售无关的话题,要引入正题。 因循守旧型倾听却推迟购买,应刚好实行跟进策略。自我型应细致倾听并恭维他的自我定义,实时征询他的看法。坚决型不要有太多的销售说明,只给必要的细微环节,严格忠于事实。怀疑性不要与客户争辩,要用逻辑和事实劝服客户。牢骚型保持欢乐,不要被他所影响,找到困扰他的苦恼。条理型有条不紊,与客户同步,尽量使各细微环节扩展。依靠型为了解客户可问一些问题,说明此产品最好地满意他。挑剔型必需强调产品的质量和服务,表明产品值这个价格。分析型喜爱数据,事实和具体的解说,尽量给详尽的信息。感情型熟悉以诚相待,全心投入保持特性。证券公司工作安排 篇10xx年对于我来说,应当是劳碌、学习、领悟和庆幸的一年。这一年来,几乎每天都处于惊慌和劳碌之中,先是年初由于经济危机的影响,许多客户实行保守、观望的看法,须要调整投资产品配置,选择与之匹配的投资产品,重新分析制定规划,尽量选择较为保守的品种,比如货币基金、债券等;然后春节前后,宏观经济略有回暖迹象,一些以往操作常见的客户又有些按捺不住,要接着进行股票和权证的短线操作,在对市场进行了综合分析后,对各种股票板块和证券品种进行了对比,建议这些客户可以选择一些防卫类行业的股票或者资源类的上市公司,尽量回避权证类的高风险品种,对于保守的客户,也建议可以适当尝试etf产品的二级市场投资,这样可以在保证资本平安的前提下,把握打盘上涨的幅度,收益较为稳妥,这段时间的工作既繁重有辛苦,既要参考许多资料和数据,反复探讨,又要向客户耐性的介绍各品种的特点,得出的结论的理由,以及一些品种在操作上的简洁技巧和留意事项并随时与客户进行沟通,沟通彼此对市场的看法;接着是“创业板”的上市,身处证券行业,这段时间的工作特别惊慌和繁重,而且让我在一次陷入冲突之中。“创业板”开通手续,公司是下达了任务指标的,实行了许多联系和通知客户的措施,而通过对学习各国创业板市场的资料,特殊是参与了天津地区持证人接着教化活动,听了老师对风险投资和创业板市场的分析后,觉得大多数客户特别不适合参加创业板市场的投资,因此对前几批发行的创业板股票的资料进行了特别深化的分析并刚好传达各客户;第四季度,市场通胀预期愈演愈烈,大盘也已渐渐显示了上涨乏力的迹象,但个股依旧活跃,新入市的客户依旧满仓操作,并们有刚好地调整仓位,一旦大盘调整会有风险很大,建议客户要限制好仓位,保留较大比例的帐户资金,等待时机。以上这些行为包含着大量的查阅资料,分析对比,思索总结和沟通沟通的工作,怎一个“忙”字了得?也正是因为这一年来不同以往的劳碌,积累了更多的阅历,督促自己去学习更多的学问,了解更多类型的投资品种和市场,提升了自己适应更多不同改变的实力。通过在证券行业十几年的工作,考取了cfp资格两年多以来,慢慢领悟出许多老师和前辈们经常教悔的道理:虚心:只有保持虚心的看法,才能让自己学习到更多的东西,使自己的学问和意念常“新”。严谨:对各种产品和市场要仔细探讨和分析,对不同客户也要有更多的了解,才能给他们供应更加适合的投资建议。圆通:面对公司任务和客户利益,要主动对待,既不能躲避也不能推脱,尽量运用自己的学问和阅历找寻二者的平衡点,只要肯花心思,是可以做到“双赢”的。恳切:无论如何,只用诚意诚意为客户着想,站在客户的角度,作出的投资规划才是正真适合客户本身的,也才是最能让他们接受和认可的。长期以来我都是以这样的看法在工作,也正因为如此,与许多客户成为了知心挚友,今年的市场改变更为丰富,很庆幸自己几年前就参与了金融理财师的培训和学习,较早的对国际金融市场有了些了解,在进行分析和规划时等到了充分的运用,被客户特别认可和赞同,使他们对这一年来的投资成果特别满足,我们之间的友情加深了,对我也更加信任,因此,让我特别感谢,信任自己应当有实力为更多的人供应更好的服务!第25页 共25页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页