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    2022年关于银行工作计划汇总8篇.docx

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    2022年关于银行工作计划汇总8篇.docx

    2022年关于银行工作计划汇总8篇关于银行工作安排汇总8篇时间一晃而过,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,现在这个时候,你会有怎样的安排呢?什么样的工作安排是你的领导或者老板所期望看到的呢?下面是我整理的银行工作安排8篇,欢迎阅读与保藏。银行工作安排 篇1实施退出管理是实施“三个结构”调整的重要途径,也是我行实施主动风险管理的重要体现,促进了我行信贷资源的优化配置,有力支持了综合盈利实力的提升。从长远发展角度,富有成效的退出管理也是在宏观调控背景下保障我行授信业务均衡高质量发展、实现经营业绩持续稳定提升的重要举措。一、20xx年存量客户退出工作完成状况截止20xx年12月末,全辖各行07年度累计退出授信27.64亿元。其中针对总行下发退出清单中存量客户,累计退出正常类贷款11.17亿元,占年初全辖公司类正常类贷款余额的0.92%,已整体完成年内目标退出金额的118.87%,完成总行要求退出目标的306%,退出管理成效明显。二、20xx年实施退出管理工作思路依据总行退出管理工作要求,遵循省行“三个结构”调整战略规划,20xx年存量客户结构调整坚持统筹规划、主动实施、严格执行的工作原则,依据全辖行业和区域授信指引,明晰客户退出标准,制定存量客户分类划分标准,将存量客户分为必保新增、存量维持、逐步压缩、限期清退四类客户,将后两类客户纳入退出安排范围,同时,将客户分类结果在授信审批流程和前端授信管理过程中加以运用,规范退出流程管理和严格退出安排执行,强化退出管理执行效果。三、明确存量客户甄选分类标准依据全辖行业和区域授信指引,存量客户划分分为必保新增、存量维持、逐步压缩、限期清退四类客户的详细标准如下:(本部分由省行政策制度团队补充)四、有序制定存量客户退出安排1、退出安排制定方式实行省行于分支行自下而上和自上而下相结合的方式,即分支行依据分类标准进行筛选梳理、主动制订辖内存量客户的退出清单,报送省行进行审核;省行经与分支行沟通反馈后,在全辖层面最终确定分类清单和退出目标客户清单及执行安排。2、对存量客户进行分类划分原则上必保新增类客户余额应限制在存量总余额的25%以内,存量维持客户余额限制在40%50%之间,后两类类客户余额之和不低于存量客户总余额的25%。3、明确退出安排执行时限和结构性退出比例(1)对于纳入退出安排范围的不良授信客户,原则上在3年内完成客户清退工作,明确制定分年度清退安排,第1年退出金额不得低于存量余额的40%,前2年累计退出金额不得低于存量余额80%。(2)加强对正常类客户的风险甄别,加大对高风险关注客户的退出力度。要求纳入主动退出安排的正常和关注类客户,其20xx年度退出金额不得低于各行年初对公正常类贷款的5%,其中关注类客户退出金额应不低于上述两类客户年度退出金额的60%。五、加强退出安排执行的评价和考核1、加强退出安排执行状况评价加强对各行退出安排执行状况的监控,通过月度监测、季度通报等方式刚好向全辖通报退出安排执行进度,每半年一次对全辖各行退出安排执行状况进行综合评价排名。对于退出安排执行进度明显滞后于预期进度的分支行,省行加强定向督导工作。2、实行退出安排执行负责制为强化全辖分支行对退出安排执行的集中有效管理,实行退出安排执行定向负责制,即二级分行的退出安排执行由本行分管风险行领导牵头负责,风险管理部帮助督导,公司业务部门详细执行实施;杭州地区直管支行由本行分管风险行领导牵头负责。3、加大退出安排执行考核力度结合总行对一级分行退出安排执行的考核方式,细化风险管理实力评价体系中退出安排执行维度的考核标准和评分构成,加大退出安排执行的考核权重和评分占比(安排由目前的8%增至20%),引导辖内各行强化退出安排制定和执行效果。4、加强对退出安排执行结果的运用依据各行退出安排执行状况,主动运用退出安排执行结果实施分类管理。(1)对于半年度考核退出安排执行进度明显滞后的分支行,省行通过定向工作提示、提高检查频率、干脆约谈等途径,要求分支行明确后续针对性执行措施和定期汇报执行进度,确保年度退出安排合格完成。(2)将退出安排执行状况与省行贷款规模整体限制、授信项目审批等进行综合平衡、挂钩管理。对于退出安排制定被动、覆盖面不足、执行进度滞后的分支行,省行将平衡信贷资源的优化配置,适当限制该行新增授信项目的审批进程。银行工作安排 篇2以前只是在书本、报纸和新闻等报道中听说过村镇银行,只知道它是政府大力发展农村金融的产物,并不清晰它与其他的银行有什么区分,也不知道它在这个金融机构到处可见的世界之中有什么竞争优势可以说自己不知道的太多太多了。但后来作为村镇银行的一名将来职员 ,我了解到:村镇银行是为当地农户或企业供应服务的银行机构,区分于银行的分支机构,村镇银行属一级法人机构。对于作为村镇银行的一名职员,我对将来的工作安排和相识从两大层面来讲:(一)整体大局上首先,要清晰的了解我行成立的背景、意义和发展目标,清晰我行的市场定位,明白我行的主要目标顾客群。只有明白了大方针,才能精确找到自己的工作重点,清晰自己的工作方向,这样才能有的放矢,达到事半功倍的效果,使自身发展与全行发展相契合。因为只有在整体上了解自己工作岗位所处的大环境,才能帮助自己快速找到自己的位置,更快的适应工作,提高工作效率。假如自己根本不清晰自己的工作大环境,不知道单位赐予我们的期望,只是一味的做自己认为对的事情,那么自己做的或许一点价值也没有甚至有时候还会有反作用。其次,在起先工作之前以及在工作中,要先对我行的整个机构设置以及部门职责等有肯定的了解,因为各个部门之间的工作是相互联系的,是一个整体。你的工作不是独立的,它与其他部门、同事的工作是相互影响、相互作用的。比如说在做柜台工作时,出了要清晰自己的工作性质以外,也要了解一下会计工作,这样才能明白操作流程为什么要这样走,有助于提高业务技能,同时快速接受自己不熟识的业务,也清晰了票据、重要凭证等哪些地方是不允许有错误的等等。还有,当你在工作中遇到问题或者有怀疑的时候,就知道应当向谁寻求帮助能够达到自己想要的结果,增加了有效沟通的机率。再者,要不断加强理论政治学习,充溢自己的头脑,使思想更进一步的成熟进步,这并不是做表面功夫说场面话。因为理论是实践的基石,思想是行动的指引。每个人的思想是在不断改变,而且受外在因素影响的,它有一个不断发展的过程。你的思想会确定你的行动,你的价值观、人生观会左右你对待人和事的看法,同样会变更你思索问题的高度、层面以及角度。(二)个人详细工作上一、要全面熟识各项业务,了解各种业务的工作流程,并且清晰自己的工作性质,清晰自己的工作职责,对自己有一个精确的定位,找到自己所处的位置。在工作的过程中,不断提高自己的业务技能,提高自己的效率,争取用最短的时间最好的服务为顾客办理每一项业务。平常休息中,也要不断的提高自己的基础技能素养,例如点钞、汉字录入、翻打传票、假钞鉴别等,让自己拥有过硬的基本功。二、要设定目标,对自己要有阶段性的目标规划。有目标才会有动力,有目标才会有进步。短期内是把业务熟识,提高操作速度,同时不断加强业务学习;今年报名参与会计从业资格考试,明年争取把剩下的三门银行从业资格考试通过;同时长期上,不断学习会计、金融等学问,考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等,追求学识和职业上的进步,更上一层楼!银行工作安排 篇3为切实推动电子银行业务快速发展,××××银行细心组织,综合运用多种宣扬形式和活动载体,实行"做好两个打算、明确三类客户、利用四种平台"措施,全面加强电子银行业务宣扬,不断提高产品认知度,主动抢占电子银行业务市场。截止××月××日,××××银行共拓展企业网银客户138户,个人网银客户2312户,手机银行客户1996户。网上银行交易1.77万笔,金额24.47亿元;手机银行交易 4549笔,交易金额 2.08亿元。实现电子银行业务收入 6.66万元。一、做好两个打算,确保宣扬活动顺当开展。是明确组织领导。该行成立了由分管行长任组长,相关部门负责人为成员的电子银行业务推广领导小组,明确各部门分工,形成推广工作整体合力。电子银行部负责电子银行业务推广工作的总体实施,科技部做好技术支持和运维保障,财务会计部负责电子银行相关业务参数的管理。是明确宣扬方案,制定激励措施。利津农商行电子银行部依据辖内实际状况,制订了切实可行的宣扬活动实施方案,根据农村市场和城区市场区分宣扬重点。同时,为有效提高员工拓展电子银行业务的主动性,该行还特地制定了电子银行业务推广嘉奖方法。该行将电子银行业务安排安排到各网点,加大激励力度。每拓展一个企业网银、个人网银、手机银行分别赐予200元、30元、20元嘉奖,超额完成任务的赐予额外嘉奖。二、明确三种客户,确保宣扬活动针对性。依据辖内客户构成状况,确定授信客户、结算大户、新增客户为重点客户,加大对重点客户的宣扬营销工作。是紧盯授信客户。将电子银行产品与信贷产品实行一揽子营销,促进授信客户开通、运用我行电子银行产品。在拓展电子银行业务的同时,也为客户供应了更加便捷的服务,使银行和客户的业务关系更加紧密。是紧盯结算大户。对对公结算账户进行筛选,逐个上门营销,重点对月交易量在20笔以上的客户进行宣营销,有效的加快企业网银客户拓展速度。是紧盯新开账户客户。主动引导新开立账户的客户,特殊是企业客户,同步开通电子银行业务,让新客户更好地享受到我省日益丰富的电子结算服务。三、利用四种平台,确保宣扬活动取得实效。××××银行实行多种措施加强宣扬发动,在充分发挥现有资源优势的基础上,创新宣扬模式,提高客户对电子银行的认知度。是充分利用网点LED显示屏进行宣扬。该行利用LED显示屏具有"快捷、经济、辨识率高"的宣扬优势,从省联社和办事处下发的宣扬标语中,确定了5条通俗易懂、侧重点不同的宣扬标语,在网点LED显示屏上滚动播放,取得了良好效果。是充分利用网点营业厅对流量客户进行宣扬。该行全部营业网点在显著位置摆放X展览架和宣扬手册,对前来办理业务的客户,适时介绍电子银行业务学问,主动引导客户开通运用电子银行产品,并通过网上银行、手机银行、电话银行和自助设备办理业务,提高业务替代率。是充分利用传统的宣扬方式。由电子银行部牵头,所在区域网点负责,组织辖内年轻职工组成固定的宣扬队,定期深化农村、社区、市场、集市,为群众讲解电子银行业务的相关学问,并通过现场演示与操作,对群众的疑难问题进行一一解答。是充分发挥行领导模范带头作用,做好大客户宣扬。以现有班子成员包大户为基础,由班子成员干脆对大客户和黄金客户进行营销,并在各类公共场合宣扬电子银行业务。银行工作安排 篇420xx年,农业银行*支行在县委、县政府和上级行党委的正确领导下,仔细贯彻上级行年初工作会议精神,主动拓展当地市场,抓好“风险防控、扩户提质、县域突破”三大工作,根据“城乡联动”的模式,以实际行动为*经济发展供应优质的金融服务,取得了平安营运无事故,实现各项业务经营稳步发展的成果。一、主要业务指标完成状况(一)存款业务大幅增长。各项存款余额达到498XX万元,比上年增加4622万元,增幅10。22%。其中:对公存款余额22127万元,比上年增加4045万元,增幅23。00%;个人储蓄存款余额27689万元,比上年增加598万元,增幅2。20%。(二)贷款业务保持增长。贷款余额8800万元,比上年增加335万元。其中个人贷款4820万元,比上年增加335万元;对公贷款余额3980万元,与上年持平。(三)不良贷款限制全面完成任务。到年末,我行法人、个人、农户贷款不良贷款余额为零,只有信用卡不良贷款有6万元,也完成了分行下达的限制额内。(四)中间业务收入保持增长。全行中间业务收入89万元,比上年增11万元。二、主要工作状况(一)大力推动乡村助农取款点建设“惠农通”是中国农业银行推出的一款机具,可实现小额取款、刷卡消费、转账、新农保和新农合领取等金融服务。我行克服路途远等困难,加快“惠农通”自助机具的投放,到目前止共安装投放61台“惠农通”,范围遍布全县各镇,除个别因无固定电话的缘由外,实现100%行政村全覆盖,其中*镇XX台、*镇13台、*镇9台、*镇8台、*镇7台、禾洞镇4台及*镇4台。通过“惠农通”使广阔农户足不出村就能办理取款、查询等金融服务,有效解决了农户到银行网点路途远的困难。20xx年“惠农通”交易达XX410笔、275万元。(二)开展“惠农通”服务点宣扬活动和提升工作依据上级行惠农通工作要求,一是每周支配人员进行惠农通升级和宣扬工作;二是每周通过惠农通示范点开展我行惠农通和三农业务产品宣扬,并在现场向大力支持我行惠农宣扬活动的商户和办理业务的客户派发了礼品。活动吸引广阔农夫的踊跃参加,达到良好的宣扬效果。(三)加大贷款力度,支持农夫创业稳步推动农户贷款业务结构调整和经营转型。加快优化“三农”业务的区域布局,做大做强经营盈利高、风险较小、发展持续性较好的“大农户”业务,将投放重点集中在“产业户、规模户、龙头户、增信户”,主动支持家庭农场等新型农业经营主体。加大对农村个体生产经营业主的支持力度,以快速、有效地满意生产经营者的信贷需求。“政银保”贷款取得突破,续1月份胜利发放农村个人生产经营贷款1户50万元,6月再发放一笔农村个人生产经营贷款50万元。二是接着深化“三农”金融服务。到12月底,新发放三农贷款548万元。为当地农夫发家致富输了血、注入了动力,受益农夫遍及全县每个镇。(四)大力支持小微企业一季度完成一笔50万元农村个人生产经营贷款发放,在“政银保”贷款方面取得突破。当地的领导对我行服务“三农”、支持当地发展做出的贡献赐予了主动的确定,并产生了联动效应,县金融办、财政局、人社局等主动找我们商谈“政银保”、“创业担保基金贷款”等合作项目。目前,已有一批优质的客户资源正在洽谈跟进中,支行加强落实,争取做大做强“三农”业务。(五)抓好“风险防控”工作。一是高度关注信贷风险防控工作。在总体经济下行的大背景下,面对相当严竣的信贷风险防控工作,支行班子把提高信贷资产质量和压降不良贷款作为信贷工作的重点之一。一方面是加大对信用卡不良客户的清收力度,行领导坚持带队清收,面对不同客户经营环境实行一户一策的敏捷对策,联系县公安局经侦大队,逐个上门催收。另一方面是加强对存量正常贷款的风险监管,持续增加信贷风险的防控实力,高度关注不良贷款反弹压力,提高信贷管理水平和资产质量。二是关注案件防控工作。抓好员工行为管理,仔细开展20xx年员工行为排查工作,始终把员工行为管理、深化不良行为排查作为内部管理的一项重要工作,做到思想上高度重视、执行上坚决有力、方式上切实有效,确保员工行为排查工作取得良好成效。确保全年无案件和事故。(六)落实“两X一做”学习教化工作支行在“两X做X”学习教化中,要求增加针对性,“学”要带着问题学,“做”要针对问题改。如针对支行在三农“开门红”农户指标完成较差的问题。银行工作安排 篇5一、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏干脆影响到我行的信誉1、我行始终提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将接着执行,并做到每个员工能耐性对待每个顾客,让客户满足。2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了接着做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速马路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争实力。3、主动加强与个人业务的联系,参加个人业务、熟识个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的缘由还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算方法讲座,增加人们的金融学问,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。5、接着做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广运用网上银行业务。二、强内限制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格根据综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增加制度执行的钢性,提高约束力。2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的运用和保管。4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的平安,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以刚好发觉隐患,削减差错杜绝结算事故。6、切实履行对分理处的业务指导与检查。7、做好会计核算质量的定期考核工作。银行工作安排 篇6一 、20xx年工作安排中的重点仍以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏干脆影响到我行的信誉随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了接着做好公用事业费税款财政性收费交通罚没款bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速马路联网收费业务开放式基金收购业务证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争实力。以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算方法讲座,增加人们的金融学问,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。主动加强与个人业务的联系,参加个人业务熟识个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的缘由还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。接着做好电话银行自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广运用网上银行业务。二 、强内限制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范制度的执行有了更高的要求。督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格根据综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增加制度执行的钢性,提高约束力。重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的平安,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以刚好发觉隐患,削减差错杜绝结算事故。切实履行对分理处的业务指导与检查。进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。制定出财务人员工作安排,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的运用和保管。做好会计核算质量的定期考核工作。三、以人为本提高员工的全面素养。员工的素养如何是银行能否发展的根本,在目前人员流淌常见的状况下我营业部急须要有一支高素养的队伍把好进人用人关。银行业听着很美,其实充溢竞争和风险,所以到我营业部须要有肯定的心理素养和文化修养。在用人上以员工的实力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的主动性。在人员惊慌的状况下仍要加强岗位练兵,除了参与明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。勤做员工的思想工作,关切激励员工,强化员工的心理素养。加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训安排上报人事部门,打算对出纳制度支付结算方法综合业务系统会计制度新会计科目等基础学问以及各种新兴业务进行培训。举荐阅读:银行工作安排 篇7(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,实行“确保稳住大客户,努力转变小客户,主动拓展新客户”的策略,制定详营销安排,在全公司开展系列的媒体宣扬、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。巩固现金管理市场领先地位。接着分层次、深化推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增加现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深化分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。深化开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展供应重要来源。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结阅历,深化营销,增加营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注意改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深化分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构绽开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。(二)加强服务渠道管理,深化开展“结算优质服务年”活动。客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面供应优质服务的基础上,进一步体现特性化、多样化的服务。要建设好三个渠道:一是要根据总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当依据业务发展状况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素养的营销团队。二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍旧是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务须要,满意客户的需求。各行部要制定具体的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在接着“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据肯定优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,刚好为客户解决在运用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品举荐给客户,提高“动户率”和客户运用率。深化开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,刚好处理问题,加强服务管理,提高客户满足度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度结算与现金管理部作为产品部门,担当着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理供应技术手段。完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要担当者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关切的问题。银行工作安排 篇8今年是营业部更名为xx支行第一年,今年工作经营干脆影响到我行今后健康、持续、协调发展。我行确立的思想就是贯彻省市行工作会议精神,坚固树立办商业银行的经营理念,以“三比一管”活动竞赛为主线,接着坚持以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,以抓好增效,大力拓展市场为重点,抢抓机遇,加快发展。为此制定以下工作安排。一、全力推动“三个创新”第一个创新是科技创新。要加快科技创新,为加快发展供应强有力的技术支撑。将现有限财务尽量向科技进步倾斜,强化硬件设施建设;维护和充分利用好现有科技设施尤其是ABIS系统;不断探讨和开发科技与业务经营、内控管理相结合的金融产品,营业室要加快速度克服技术难关,尽早把网上银行推出,在条件许可时,还要主动拓展自动银行、电话银行、手机银行等科技成果的开发和应用,全力打造新一代、大前置、中间业务、网上银行四大应用技术平台。其次个创新即业务品种创新,除了利用好传统的业务品种外,要借助科技进步的有力支持,依据与时俱进的多样化的客户需求,不断开发利用好更具吸引力的新的金融产品,诸如新的代理业务、通汇宝、银证通、国债组合存款、教化储蓄、养老储蓄、金色世纪借记卡、校内卡、准贷卡、银转证、西联汇款、私人理财,出口退税贷款、汽车消费贷款等,不断打造更具影响力和吸引力的业务品牌。在详细操作中,要注意业务品种的综合并用,尽量为客户供应全面的产品组合服务,突出我行的特色。第三个创新即服务创新。在搞好传统金融服务的同时,主动为客户供应经济金融信息、代管保险箱、投资询问、个人理财、银证联网等综合性服务,接着坚持设立大客户服务中心。“一站式”服务,且逐步让一线临柜人员驾驭百句服务英语,以应对日益凸现的金融国际化。二、实行“七进”策略1、坚持不懈抓存增效,扩大市场份额,把存款工作当作第一要务来抓而开拓奋进。存款是立行之本,是发展之源,存款工作是制约我行业务发展的关键因素,要接着推行竞争意识,强化市场营销,细分目标客户,实行差别服务。更新观念,提高相识,坚固树立大存款、大发展的经营思想。我们要从农行生存与发展的高度想问题,做事情,克服存款工作中单纯任务观念和稍进即安思想。大力组织资金不仅是解决资金困难的须要,实现大幅增盈的须要,也是迎接挑战,参加竞争的须要,更是生存与发展的须要。加大市场营销力度,提高市场竞争实力。把营销重点放在系统大户,我们要立足开发区,把营销区域扩展到全市,把营销中心搁在教化、部队、事业单位等行业,把营销主体设在社区服务,把营销触角伸在边缘乡村,把营销品种定在教化储蓄,利用一切可利用的关系,实行一切可实行的方式,谋策划、抓信息,领导上阵,人人参加,强力营销。以“迎新春优质服务竞赛活动”为契机,按既定目标对各科室发放安排任务书,督办通知书,实行按月考核,按月奖惩,完成任务好的要予以精神和物质的两重嘉奖,对于宛不成任务且排序最终一名的科室负责人就地解聘,对于完不成任务的且排序取后一名的个人实行下岗分流。争取在第一季度为全年存款工作打下坚实的基础。利用各种媒体加大宣扬力度,对外可召开重点客户座谈会,写标语、拉横幅、印发宣扬页,对内抓好正反两方面典型,用先进事迹、模范人物鼓舞士气,激昂精神。2、主动营销、强化管理,加大清收盘活力度,把提高资产质量当成重中之重来管,强力推动。要接着实行信贷新规则,在防范风险前提下,优化信贷业务流程,提高信贷运行效率。把有限贷款资源集中支持市行与我行已确定的只有行业垄断性,收益稳定性、科技含量高的重点客户,如我市通讯项目贷款以提高信贷质量,增加利息收入。要强化贷后管理,健全贷后管理制度,规范贷后管理内容,设置贷后管理高压线,设置贷后管理“高压线”,定期写出客户风险分析报告。要把贷后管理工作同提升客户或客户退出安排相联系,化解风险,提高质量。另外,一方面要仔细抓好信贷退出工作,依据总行制定的标准在探讨现有信贷客户结构基础,明确退出客户详细范围及贷款规模,合理牙分退出的责任,另一方面对已形成事实的风险贷款,要实行“一把手工程”行长亲自上阵带领资产经营部人员分包管理,相关行长与经营部同志的效益工资,与盘活业绩一同挂钩,严格考核,同奖同罚。今年要在原能公司的盘活收息,对林技站的资产变卖,对航运处的公关处理上,拿出蚂蚁啃骨头的精神,实现大的突破。3、将国际业务、个人业务当成新的效益增长点来抓,增加收入,减轻财务压力,为保证利润安排完成而奋勇前进。在常规业务市场基本已定且开发成本高状况下我们要主动营销,其它行无法比拟的业务优势即国际业务和个人业务,充分发挥潜能增加收入。我行国际业务去年已取得突破性进展,在稳定走客户的基础,今年仍旧要主动发掘新客户,本着“虎口拔牙”的胆略,把一些成长性、优良性的外向型客户业务营销过来,以办理结售汇业务龙头,吸引外币存款为基础,发放出口贷款、押汇贷款、等底风险、高收益贷款为根本,主动介入,优先办理,争取完成壹仟万国际结算量、增加壹佰元的美元存款的目标。金融超市的业务优势已渐渐显现出来,要在保证贷款质量的前提下,接着大力开展个人消费性贷款,集资建房贷款、汽车消费贷款、二手房按揭等业务,在原有规模基础上实施量的突破。在条件成熟后,还可根据“主动平安效益”的原则介入个人信用评级业务个人旅游贷款及高档消费品贷款等新兴个人业务,并加大宣扬力度,真正把个人业务的金明品牌擦亮、叫响,成为营业部一个业务亮点。4、加强内限制度建设,把建章建工作当成总的平安阀来拧,向会计创“三铁”稳步迈进。通过几年来的努力,我行的内限制度管理一类行的荣誉已保持三年,我们决不能掉以轻心,要介骄、介躁,切实根据内控管理制度的要求建章建制,把我行的经营管理纳入到合法性、规范性的轨道上来,向会计制度的“三铁”稳步迈进。提高相识,加强领导,切实加强会计基础工作,在提高经济效益的同时,加强对会计基础工作规范化管理的组织和领导,成立特地领导小组,根据中国农业银行会计基础工作规范化管理施行方法要求,结合今年的“会计基础工业工作规范化考核验收”工作,制定年度目标安排和长期规划,并实行有效措施,保证规划顺当实施。接着推行营业单位坐班主任制度,提高内部管理水平,防范和化解操作风险。一方面要高度重视新一代综合应用系统下,坐班主任监督的重要性,充分发挥坐班主任对业务处理的事前风险防范和事中事后限制作用。另一方面坐班主任坚持临柜坐班,不准兼柜员和外勤并实行定期轮换制,要严格履行自己岗位职责开展即时监督、审核工作事项、对上一工作日进行监督、审核事项等日常性工作。同时每旬不定期对库存现存、有价单证、重要空白凭证和代保管抵押品、质押品进行检查和核对。ABIS营业网点要加强现金、重要空白凭证、联行、抹帐、冲帐和挂帐业务的管理,平安稳妥地实施复核制劳动组合形式,杜绝差错事故的发生。实行行内部对应岗位的交叉检查工作并制定出相应方法,每季定期或不定期至少进行一次互查,对发觉问题刚好整改,若在上级行检查时再发生类似问题,将严厉追究负责人和经办人的责任。5、强化服务意识,提高服务质量,把服务当作金字招牌来挂,以服务促发展而竭力拓进。拓展服务空间,要克服“坐在房地产间开银行”的思想,主动变更工作思路,树立“走出去,找上门”主动营销的服务意识,要大力开展“金融社区服务进万家”的活动,每月抽出四天时间,选派业务骨干,深化各个居民小区,介绍我行的服务品种,替居民兑换成破钞、讲解金融常识等,真正把金明的服务品牌根植到广阔群众心中。培育高素养的服务人才,当前的服务先有“微笑服务”“站立服务”“一站式服务”是不够的,还要具备会理财、懂英语、精代理等综合素养,以应对不同客户的不同需求。因此要在培育高素养的人才上下大力气。开发服务品种。在传统服务基础上,要主动开展网上银行、自动银行、西联汇款、外汇理财等新型服务品种,实现服务多元化,服务综合化。6、大力开展劳动竞赛活动和体育文化活动,深化企业文化内涵,为企业注入源源不断的生命力,真正向全国百强百优行努力靠进。要仔细贯彻实施省市行的“比利润、比盘活、比存款、严管理”劳动竞赛活动,结合自身实际状况制定出我行考核方法,仔细考核,严格奖惩,充分调动员工参赛主动性、主动性、创建性、激励先进、鞭策后进,促进年各项经营指标的顺当完成。加强企业建设,对于有效激励员工,树立良好的金明农行公众形象,提高整体竞争力具有非常重要意义。要树立与客户共创价值的企业宗旨和与客户双赢的现代经营理念,要树立与客户共创价值的企业宗旨和与客户双赢的现代经营理念;要树立团队协作,追求卓越的企业精神,向世界一流银行看齐,要树立忠诚敬业,清正廉洁的职业道德,花大力气整合现有产品资源,加强包装设计,提升文化含量。第28页 共28页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页

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