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2022年关于护士工作计划汇编6篇关于护士工作安排汇编6篇时间过得真快，总在不经意间消逝，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，来为以后的工作做一份安排吧。好的安排都具备一些什么特点呢？下面是我为大家收集的护士工作安排7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。护士工作安排 篇1在院领导和护理部及护士长的领导、帮助和指引下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，完成了护理部布置的各项护理工作，现将工作状况总结如下：针对便利患者为患者供应优质服务实行以下措施：一、严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。1、制定了护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度。2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;3)坚持填写输液卡，半年来未发生大的护理差错。3、仔细落实妇产科护理常规。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、坚持了护士长手册的记录与考核依据护士长手册订出的科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施，并监测实施效果。1、每月召开护理业务查房对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。2、坚持了护士长例会制度：每月召开病区护士例会一次，内容为：支配本月工作重点，总结上月工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向护士反馈护理质控检查状况，并学习相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并刚好反馈，不断提高护士业务水平。三、落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。接着开展健康教化以及母乳喂养的好处及方法，并对产妇的满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最佳护士。 每月科室定期召开工休座谈会一次，征求产妇的看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。 对新安排的护士进行岗前职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核、母乳喂养的18个小时培训及科室3个小时的培训，合格者赐予上岗。四、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。每个季度对病区治疗室进行空气培育。科室坚持了每天对治疗室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用75%酒精进行除尘处理，并记录，每半年对紫外线强度进行监测。定于每周一科室大扫除。坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康教化及母乳喂养的好处及方法，通过发放健康教化手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟识驾驭疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。病区固定了责任护士、使病员得到了周到的服务。病区存在不足：半年来护理工作由于护理部的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果，但也存在肯定缺点;1.个别护士素养不高，无菌观念不强，不善沟通 。2、护理书写欠规范。 3、未按护理分级制度巡察病人。 4、护士长及带教组长忙于日常事务，疏于病房管理尚不尽人意。5,优质护理服务还有待提高。下半年安排如下：一、加强细微环节管理，培育良好的工作习惯。细微环节确定质量，妇产科随机性强，平常工作习惯差，下半年将把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形成规范，让科室人员也在质控中渐渐形成良好的习惯，削减懒散心理及应付心理，真正从便利工作，便利管理为动身点。另外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参加意识，动员全科人员参加管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。常常深化病房检查、督导考评。以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提高整改措施。、二、规范业务查房，提高查房效果。变更往年查房应付的局面，由管床护士负责病历选取，真正选取科室疑难病历，书写护理安排，责任护士负责探讨该病的疑、难点护理问题，集思广义，提出解决问题的方法，达到提高业务水平，解决护理问题的目的。同时，探讨的过程也是学习的过程，学习专科疾病的学问，规范专科疾病护理常规，每规范一种专科疾病，便将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范性。三、加强业务学习，提高整体专业水平。1、组织科内业务学习学问，以提高专业学问。2、每周晨间提问1次，内容为基础理论学问和护理常规学问及母乳喂养学问。3.带教组长每月不定时抽查护理文书书写状况，反复出现的问题召开护理分析会，提出整改措施。强化理论和操作技术的学习，每月带领组员仔细练习护理部的各项操作培训，做到每位组员零补考。四.仔细开展优质护理服务，实行责任制护理1.责任护士要全面履行护理职责，每个护士均负责肯定数量的患者，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者供应整体护理服务，亲密视察患者病情，刚好与医生沟通，随时与患者沟通，对患者开展个体化全程的健康教化，帮助患者相识疾病，复原自知力，供应支持性的心理护理，做好患者的基础护理2.分管护士到新入院病人床前主动自我介绍，并介绍主管医师、护士长、同病室的病友；示范床头灯、呼叫器及床的运用方法；向病人及家属具体介绍病房环境，包括护士站、医生办、开水房、洗漱间、厕所等详细位置。住院须知、探视、陪伴制度、病房有关规章制度、操作、检查留意事项、疾病的康复学问、心理护理、出院指导等。五、加强与患者的沟通，深化亲情服务，提高服务质量。良好的护患沟通，能使护士感到工作顺当，心情安逸，能使病人因感到心情安逸而利于沟通，更能避开医疗纠纷的发生。因此，在下一步的工作中，我们将进一步学习沟通技巧，加强护患沟通，特殊是对于那些不擅长沟通的护士，将着重指导。六加强对新进人员及轮转护士的带教工作1. 新进人员及轮转护士必需有带教组长亲自带教，制定相应带教安排，定期、不定期进行基础学问及基本操作的考核。2、日常工作中加强监督，发觉问题，刚好指出，令其改正。3、年资高的护士做好传、帮、带工作。 4、加强思想教化，促进其对护理工作的认知。下半年，我情愿付出努力来达到更高的目标，护理工作琐碎、重复，护理质量限制工作贯常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺当开展，用每一天的付出提高管理工作的规范好用，用每一天的心血争取科室每位护理人员的开心工作。护士工作安排 篇2一、加强了护理管理，努力提高护理管理水平 （一）强化护士长的管理意识，20xx 年共派出护理管理人员外出培训 59 人 次，培训内容主要是护理质量管理、优质护理服务持续质量改进、基层医院养分 支持、手术室护理质量持续改进、基层医院核心实力提升、护士长管理、创建爱 婴医院参观学习、母乳喂养宣扬、危重新生儿的转运与护理管理、心血管护理培 训、糖尿病人风险管理、 20xx 年卫计委优质护理服务评分细则解读、护理质 量管理、伤口处理新进展及临床病例探讨会、急诊护理技术进展培训、血液透析 护理新进展、内科疑难重症护理培训等；同时，要求所学的学问结合医院的实际 进行全院培训。（二） 加大了对护士长目标管理的月考评，明确了护士长工作流程及考评标 准，确立其在科室质量管理中的关键作用，每日要求护士长三查房，这样亲密了 护患关系，削减了病人的投诉率,今年共接到护理投诉 2 起。二、加强护理质量限制，提高了临床护理质量 （一）建立了护理质量检查与考核制度，护理部每月不定期深化科室督导、 检查、考评；每月组织全院护士长交叉大检查，促进了护士长及科室之间的学习 与沟通，取长补短，有效的促进了全院护理质量的统一和提高。组织护理查房 12 次，护士长会议 12 次，组织护理人员业务学习及护士会议 13 次，组织护士 长夜查房 72 次，进行护理质量检查 12 次，并将检查结果与奖惩挂钩。进行患者 满足度调查 36 次， 满足率为 97.3%； 医生对护士满足度调查 1 次， 满足率为 99.6%； 护理人员对护理工作满足度调查 1 次，满足率为 98.1%；护理人员薪酬满足度调 查 1 次，满足率为 96.4%。（二） 加强了归档病历质控进一步规范了护理文件的书写， 从细微环节上抓起，加强了对每份病历实行科室质控员护士长护理部的三级质控， 全年共质控归 档病历 3786 份,每月护士长质控会议及护士会议时进行护理记录讲评， 确保不合 格的病历不归档。（三）加强了护理平安管理，保证护理平安 1、加强了对护理不良事务、护理投诉的归因分析，建立照实登记报告制度， 对有意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理不良事务及投 诉,分析发生的缘由，应吸取的教训，提出改进措施，对同样问题反复出现的科 室及个人责任其深刻相识，限期整改。2、增加了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员遵章 守规， 组织了护理规章制度与相关法律法规学习，并刚好向全院护理人员传递有 关护理差错事故的案例及警示；同时，进一步规范了患者身份识别制度、高危药 品管理制度等，有效的保证了全院护理人员有章可循，确保了护理平安。护理部 于 6 月、12 月组织全院护理人员对护理法律法规及相关核心制度进行了考核， 参考率 100%，合格率 100%。三、实行多渠道提高护理队伍的整体素养 （一）加强了“三基”及专科技能的培训，实行了情景模拟培训法，情景模 拟培训是一种仿真模拟演习教学法，具有仿真性、互动性、创新性、针对性和趣 味性等特点，强调了护士的参加意识，增加了护士的角色情感和责任感，对培育 护士的创新实力和实践实力有极大的促进作用。护理部每月组织 N0 及部分 N1 级护理人员进行“三基”考核，范围为第五版基础护理学每月考核两章。组 织全院护理人员 7 月及 12 月分层次进行了 2 次理论与护理技能操作的培训及考 核，参考率 100，合格率 100。于 10 月医务科及护理部对全院医护人员进行 了心肺复苏的培训及考核，参考率 100，合格率 100。（二）加强了护士的在职教化，护理部组织支配了全院性业务学习 12 次， 主要内容为“三基”学问、护理常规、观看常见护理操作视频、发生不良事务的 缘由分析等；同时学习一些国内外新进展、新技术，丰富了学习内容，深受护理 人员的欢迎。（三）全年外出参与短训班共 59 人次，到上级医院进修专科护士 3 人；外出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习状况汇报， 并依据状况支配 全院性学习。四、教学工作 今年接收乡镇卫生院进修护士 4 人；接受省、市卫生学校实习生共 40 人。仔细做好岗前培训及支配好临床带教工作， 要求各科对护生出科前进行理论及操 作考核；每名实习护生转科前到护理部汇报学习状况，并对带教老师进行考评。护理部制定了带教老师每月小讲课安排，要求实习护生人人参与听课。五、于 7 月 17 日、11 月 27 日迎接了成都市卫生局组织的“医疗质量与服 务”的检查，专家组对我院护理工作取得的成果予以充分的确定，也指出了许多 不足之处，针对专家提出的的问题，进行了缘由分析及有效整改。于 10 月 20 日迎接了成都市卫生局对我院创建“爱婴医院”验收评审，并顺当通过。六、5 月 12 日护理部在院领导的支持下实行了庆“5.12”国际护士节暨表 彰大会，表彰了 20xx 年度优秀科室、优秀护士长、优秀护士、优秀带教老师、 护龄满三十年的护士及 20xx 年一季度优质护理服务明星。七、以“病人为中心”深化开展人性化服务，取得了明显的社会效益。（一）护理部就如何在护理服务上体现“人性化”绽开了深化的调查，每月 护理部派专人参与临床科室召开的工休座谈会，广泛听取病人的看法，尤其是注 重倾听曾到外院就医患者的看法，每月到病区发放住院病人征求看法调查表、对 出院患者进行电话回访等途径获得病人对护理服务的需求信息， 找出存在的差距 季问题，制定相应的人性化服务措施，并在详细细微环节上进行规范。（二）其次开展服务理念教化，强化一个转变，即服务理念的转变，提倡多 主动换位思索，从病人的衣、食、住、行、治方面供应舒适与平安的照看。如妇 产科开展了新生儿游泳项目； 各临床科室责任护士做病人的贴心人，每天利用为 病人做治疗的时间、 及治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康 复学问，送去亲人般的劝慰。护士又如晴雨表，晨间问候时刚好告知病人天气冷 暖，提示增减衣服；周到的服务使病人感到家的暖和，不是亲人胜似亲人。很多 病人在看法薄上留下了对护理人员发自肺腑的赞誉；20xx 年共收到锦旗 4 面， 住院患者满足率 97.3%。（三）开展延长报务，护理部对各科室的出院患者进行了抽查式电话回访。20xx 年共电话回访了 325 人，回访中多数患者反应医护人员的服务看法及医疗 技术较好；护理人员的主动服务意识强，对病人关切，对工作负责；以 10 分计 算，满足率为 9.2 分。八、其它 1、帮助了医务科下乡义诊 1 次，进社区进行健康宣扬 10 次。2、5 月 911 日参与成都市金堂县铁人三项医疗救援。3、为满意临床工作须要，20xx 年聘请护理人员 16 人，调入 2 人，目前病 房护士床护比为：1：0.38。护士工作安排 篇320xx年ICU将在院领导及护理部的领导下，本着“以病人为中心”、“注意细微环节服务”的服务理念，充分发挥ICU护士的主动作用，不断提升ICU护士的综合实力，努力开创ICU护理新局面。现制定新一年护理工作安排如下：一、加强培训，落实ICU各项规章制度20xx年已完善ICU各项规章制度，包括岗位职责、工作制度、操作流程、护理常规、应急预案等。20xx年将接着加强对这些规章制度的学习，通过考试、不定期抽查的方式，督促检查执行状况，每月进行考核一次，并有嘉奖措施。二、开展“优质护理服务”，从微小处做起，将人性化护理落实到护理工作的各个环节。1、优化排班，在现有条件下，合理进行人力资源配置。依据护理部下发的相关文件组织护士进行优质化护理相关内容的培训。2、注意细微环节，ICU收治的病人均是急危重症病人，对护理工作的要求极高，治疗、护理缺一不行，由于封闭的环境和疾病的苦痛生活护理、心理护理显得尤为重要，小到为病人修剪指甲、外出检查为病人做好眼部遮盖、一句暖和的问候等，在细微环节中体现优质护理服务的质量。三、成立质控监管梯队，努力提高临床护理质量实行护士长-质控小组长-质控护士监管梯队1、加大护理质量监管力度，分级进行检查，充分发挥质控护士，各组长监管作用，提高临床护理质量。2、专人检查护理文书书写质量 由各组组长负责当班护理文书书写质量的检查工作，责令书写不规范的护士刚好更改，护士长不定期抽查。四、实行多渠道提高护理队伍的整体素养1、加强护士在职教化 激励科内护士参与各种学历教化，主动参与护理部组织的业务学习，护理培训。科室仔细落实护理查房，业务学习。组织护士学习新理论、新技术及好用性学问。2、落实护士分层培训安排 主动落实护士分层培训安排，对工作2年以下的新护士主要进行护理基础学问、基础技能的培训；对工作2-3年的低年资护士主要进行专科学问、专科技能的培训；3.对工作4年以上的护士进行护理管理学问、突发事务的应对及处理、危重病和疑难病症护理等方面的培训。由高年资护士“一对一”带教低年资护士，在临床实践中教学。依据科室的培训安排仔细执行，帮助尽快胜任ICU的护理工作，确保医疗护理平安。4、科室开展ICU在职护理人员专科培训 安排由护士长及去省级进修的骨干护士对ICU全部护理人员进行专科培训及考核。5、激励护士主动参与院护理部组织的各项活动，如参与护理部组织的“5.12”护士节相关活动等。五、强化护理平安意识，加强全员平安教化。1、强化ICU护士的“慎独”精神，强调用药平安，留意冷藏药物的运用及“三查七对”，试行护士长不定时进行跟班，利用跟班时间刚好督查违规行为，并予以严惩，每月组织学习和考核常见药或新药用药学问一次。2、严防安排外拔管，对有引流管、气管插管的患者加强看护，必要时在征得病人家属签字同意后运用约束带进行约束，刚好悬挂各种警示标示（如防管路滑脱、防压疮、防渗出等），避开不良事务发生，提高全员护理平安防范意识。3、各种抢救器材保持清洁、性能良好；急救药品符合规定，用后刚好补充无菌物品标识清楚，保存符合要求，确保在有效期内。4、对于所发生的护理差错及不良事务，按情节轻重对当事人赐予指责、罚款，科室刚好组织探讨，提出处理看法、必要的防范整改措施，并上报护理部。每月质控小组会分析点评当月全院及科内的护理平安隐患，提出防范措施。5、接着加强护理文书的书写、培训、检查工作，进一步完善护理记录单的内容，确爱护士刚好、精确、客观、真实、完整地完成护理记录，保证医疗护理平安。六、主动响应护理部号召，学习制定科室常见病的中医护理安排，提中学医护理操作实力，主动在护理实践中应用。按病种制定科室常见病的危重病人护理安排，体现中医护理内容。科室新进护理人员接着参与护理部组织的中医护理业务学习，其他人员按科内制定的中医护理业务学习安排参与执行。对于科内制定的两项中医操作做到人人娴熟驾驭，常见病的中医护理内容人人熟记并能在日常护理工作中得到应用。七、 加强院感与消毒隔离工作根据医院ICU感染限制标准，做好科室的医院感染防护及管理工作，规范呼吸机相关性肺炎、留置导尿管相关尿路感染、中心静脉导管相关感染的预防及限制措施。指定专人进行负责，每周在护理质控小组会议上将科室存在的问题进行反馈，并监督消毒隔离的执行状况。每季度组织全科护士进行院感学问学习，全部人员严格执行消毒隔离制度和无菌技术原则，一次性医用品按规定定时更换，医疗废物按院感要求分类放置，严防各种医疗废物外流。对保洁人员进行一般消毒工作的培训，限制院内感染的发生。八、以病人为中心，工作中便利病人，提高护士工作主动性。1、针对ICU无陪护、探视时间短等特点，要求护士每日主动与家属联系，必要时替家属取药，尽力解决家属的实际困难。2、接着开展选评ICU护士形象大使活动，依据平常的理论操作得分、值班医生和护士的综合评价、护士长考评及日常病人家属满足度的调查，评出1名护士形象大使，赐予嘉奖和表彰，提高护士工作主动性。I C U20xx年1月1日护士工作安排 篇4一、接受最新学问，提高业务素养。制定规范的学习安排，申请到上级医院学习，上网查阅最新消毒感染学问，全面培训科室护士。分级培训每季度一次，全体培训每月四次，有考核有实践。全面提高业务素养，更好的做消毒灭菌工作。二、主动热忱服务，提升服务理念。收发灭菌物品主动上门，刚好精确。按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，加强与前勤沟通的技巧，拉近合作距离。更周到的做好服务。三、强化科室管理，提高平安意识。安规操作，按章办事，以质量求发展。强化科室质量管理意识，强化每位护士的平安服务意识，仔细做好消毒灭菌工作。严格无菌技术操作，提升消毒隔离学问新理念。为防控院感事故做出最大贡献。分工不同，价值不同。只要努力做好，我们一样会体现自己工作的风采。为了实现全院护理工作安排完成率，供应室全体护士会不懈努力，达到工作目标。护士工作安排 篇5转瞬间，我在xx医院已经工作了四年的.时间了，前面三年我始终都只是一名一般的护士，后面一年也就是去年我特别荣幸成为了一名护士长，这不仅仅是因为我的个人实力比较突出，也有医院领导对我的看重，但是我好想并没有让领导非常的满足，我在这个位置上只是做好了今日的本职工作，并没有带领护士们走向一个新的台阶，我很惭愧，新的一年即将来临，为了我能在今年的工作中做出巨大的贡献，带领护士们集体进步，我特意花时间制定了如下的工作安排：一、加强对护士的管制我作为护士长，我不能再念及同事旧情，对她们一而再再而三的放松，我发觉这样下去只会助纣为虐，根本不能让她们有所悔改，既然护士站要进行变更，那么确定是要有一个人做坏人的，那么这个人只能由我来做了，在今年，我将严格进行考勤，对于迟到早退的护士照实记录去月考勤记录表里，然后月底进行扣工资扣奖金，没有任何的理由苦衷可言，情节严峻者干脆勒令辞退，绝不姑息，我对她们的慈爱就是对医院患者的不负责任！我现在是深刻的相识到了这一点，以往我就是对她们太心软了，总是被她们的糖衣炮弹给打动，宽恕她们好几次，课能也就是因为这，让她们觉得我好说话吧，迟到早退的现象才会屡禁不止。二、为护士站注入簇新的血液上面我也提到过，我手下的护士期中有几个是特别飞扬跋扈的，我都看在眼里，工作懒散，想尽方法偷懒，对待工作极其的不仔细，要不是我把她们犯的错都给兜了下来，她们早就被医院领导给辞退了，既然要寻求更新，那么就肯定不允许这样的人存在，今年里看她们的表现，到时候会走几个我就不从得知了。每年来我们医院实习的护士名额也是有不少的，我作为护士长，我应当想方法把优秀的实习生留在我们医院，为我们医院护士站注入簇新的血液，只有这样，我们护士站的工作氛围才会有朝气、有活力。三、着重加强护士们的工作实力竭尽所能增加护士们的工作实力本就是我的工作职责，这也是我今年的工作重心，首先每隔一段时间由她们的工作表现而已，进行技能培训，不仅是个人的专业技能要进行培训，还要对护士们的日常护理患者时所用的礼仪姿态、行为举止、言语谈吐进行培训，保证每个护士能能以最为专业的精神面貌去服务患者，不要让患者觉得我们特别的业余，加强她们对待工作的责任心和工作的专业技能才是我想要看到的结果，我考虑到是否可以实行嘉奖的措施，以此来激发她们的上进心以及对待工作的主动性，这一点我还得跟医院领导进行商议，否则就另想他法。护士工作安排 篇6首先感谢主任、护士长对我的信任并给我机会让我在护理组长的岗位上接着熬炼，在20xx年中我有许多做得不够好的地方特殊是在管理方面还有许多欠缺的地方，希望在以后的工作中自己能不断地总结阅历教训，不断学习，争取将工作干得更好，现将20xx年工作安排归纳一、主要工作目标1、年护理事故发生率为零。2、基础护理理论学问考核成果平均分>70分。3、护理技术操作考核成果平均分>90分。4、静脉穿刺胜利率>90%。5、病人对护理工作满足度为>95%。二、保证措施：1、加强基础理论学问的培训，使护理人员综合素养及专业实力得到提高，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论，专科护理，安排免疫学问，并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍，亲密关注护理学问新动态。2、加强护理专业技术操作培训，特殊是留置针的运用，提高静脉穿刺胜利率，在工作中不断总结阅历教训，做到胆大心细，克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败缘由的探讨，请较有阅历的护士讲授穿刺胜利的阅历。主动学习与护理相关的新业务新技术。3、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高护理质量。4、仔细做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整齐，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡察输液病人，擅长视察病情，发觉问题刚好解决。5、努力改善服务看法，让患者从心里满足。要求每位护士树立良好的服务看法，满腔热忱地对待每位患者，把病人的满足作为我们工作的最终目标，尽可能为病人供应便利。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵。三、搞好科室团结，提高科室凝合力，加强自身协作、协调实力，共同呵护护理队伍这个小团体。让大家心中充溢爱、工作充溢激情、让病房充溢笑声，让科室充溢温馨!对于护理工作现有的水平，离我们预想的目标还有肯定的距离，还存在一些这样那样的问题，希望在护士长的帮助下能够调动起大家的主动性，让每个人都有主子翁意识，信任科室的明天肯定会更加美妙。从上是我对20xx年所制定的护理工作安排，在工作中总会不足的存在，请护士长和同仁多多帮助，多多体谅!第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 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